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在学习、工作或生活中，说到事迹材料，大家肯定都不陌生吧，事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。那么什么样的事迹材料才是规范的呢？下面是小编精心整理的青年文明号事迹材料，希望能够帮助到大家。
青年文明号事迹材料1
****局**分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作，团结一致，严格实行一门受理，联合审批的运作模式，坚持干一流工作，创一流业绩，树一流作风，展一流形象的单位精神，信守诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范的青年文明号公约，扎实开展各项工作，受到了各级领导及服务对象的普遍好评。
强化服务意识，实现一流服务
窗口工作是一门综合性很强的工作，涉及的不再是单一的业务，需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来，我们时刻以申请人至上为服务宗旨，以创建青年文明号为动力，进一步转变服务方式，紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线，增强服务意识，做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人，履行告知义务，兑现承诺时限，无生、冷、硬、推行为，做到了服务零投诉。为了提供更好的服务，我们通过编印明白纸，将审批服务内容、办事程序等事项公开，同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时，服务上积极寻求创新，推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务，进一步为群众提供了方便。
在我们眼中，受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事，而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中，我们以热情的服务，如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田，赢得了社会的广泛赞誉。
积极走出窗口，热情服务社会
针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众，窗口推出了上门服务的做法。自去年以来，窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次，有的往返要100多公里，切实为群众提供了方便。
走出窗口，做好宣传。我们始终坚持服务没有最好，只有更好的宗旨，积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的6.25全国土地日，在繁华的街头闹市，必定能见到窗口人员的身影，那是我们在发放宣传土地政策的资料，在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道，进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动，进一步树立了国土人的'良好形象，拉近了与群众之间的距离。
走出窗口，奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识，在做好本职工作的同时，还积极组织大家投身社会公益事业，参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动，奉献青年人的一份爱心，我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动，我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候，孩子们都激动地表示：一定好好学习，积极帮助需要帮助的人，将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传，青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样，真正做到了率先垂范。
开展特色活动，丰富青年生活
青年是最有生机活力的，业务受理窗口紧扣这一特点，积极参加各种党、团组织的活动，积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动，激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感，以切实有效地提升团队协作能力，促进团队和谐发展。自去年以来，我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演，羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动，在活动中大家各展所长，团结协作完成了一个又一个挑战，展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。
加强廉政教育，凸显青年作用
为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用，营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围，提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20xx年10月我局联合**区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室，并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中，我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展，青年文明号成员将会从源头上抵制腐败，从思想上杜绝犯罪意识，防微杜渐，从而做到廉洁自律。
荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可，我们将继续依托青年文明号这个载体，加强和兄弟单位的学习交流，用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容，时刻践行服务没有最好，只有更好的承诺，继续燃文明之火，铸青春团队，用火热的青春，谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!
青年文明号事迹材料2
大准工程现有现有职工47名，其中党员12名，84%工程成员为35岁以下青年，是一支管理型与技术型相结合的青年队伍。
一、大准线增二线03标段工程状况简介
大准线增二线工程是神华集团准格尔能源有限职责公司投资兴建，标段合同工期405天，总造价约计1。65亿，本标段工程线路全长8。88km，有新建大桥3座、中桥1座、涵洞20座、隧道工程一共7座、路基土石方共计95。3万断面方、路基附属6。7万圬工方。
二、青年文明号的建立工作
20xx年6月份，大准工程部组建以来，工程部全体员工发扬视这天为落后，视创新为永恒的企业精神，遵守人的价值高于物的价值，团队价值高于个人价值，社会价值高于利润价值的企业核心价值观，信守用我们的人品铸就建筑艺术品的企业理念，在公司党、团委的关心领导下，以开展青年文明号建立活动为载体，以促进队伍建设为依托，以提高工程管理水平为目标，真抓实干，加强管理，勇于创新，通过不懈的努力，塑造了中铁九局在内蒙古地方铁路市场中的新形象。
(一)内外结合，提升文化底蕴。青年求知欲强、精力充分的特点出发，工程鼓励大家根据自身实际参加国家成、自考试或注册工程师考试。在不影响施工生产的状况下，组织大家交流学习经验和体会，互相勉励，互相鼓劲，以提高大家的学习热情和增强自信心。此刻在这个青年文明号群众中，已经培育出了一种浓厚的学习气氛和文化气息，构成了人人学习，自觉学习的良好习惯，初步显现出了青年文明号群众的模范性和凝聚力。通过有形化建设实现文化底蕴的提升。形象是内涵的外在表现，良好的.形象往往给人一种底蕴深厚的认同感。基于此，工程部积极寻求上级团委和各方面的支持，加大投入，以建立文明工地等活动为依托，加强施工驻地达标建设，在文明施工中彰显良好的精神风貌和文化气息。建立流动书屋，营造浓厚的文化气氛，借以折射文化底蕴。
(二)明确分工，用制度落实职责。如果工作思路不清晰，分工不明确，职责落实不到位，即使战斗打响，队员们豪情满怀地冲上去，打得肯定也是一场混战，一场愚昧仗。为此，工程部不敢存有半点侥幸心理和懈怠思想，对每一项工程的具体特点和具体实施方案进行认真分析，把生产任务月以日计、日以时计，明确分工，明确目标，相互配合，相互监督，一个环节出问题，整个群众受处分，并将此构成制度，由工区队长、安质员、作业队长负责监督、协调、控制，做到人人心中有目标，事事有人管，人人都管事，在工期上出现你追我赶、相互争先，在平安质量上出现相互监督、在本钱上严格控制，共同交流得好局面。如工程部专职质检员吃住现场，对每个施工单元的进度、平安及质量全程控制，各施工单元自检，自检合格报工程质检员，上道工序不合格，坚决不转序，工程部每月还要组织以工程经理、总工程师签头的不定期平安质量检查。通过这种工区自检、工程部质检员转序，工程部巡检的三级自检体系，有效地控制了工程平安、质量、进度。这种模式也受到了业主的好评。
(三)从标准入手夯实施工根底在这个过程中，工程部在前期准备过程中，建立了一套完整的内部管理体系，并通过组织职工学习，把这个管理体系贯彻为标准。同时，工程部以公司颁发的?工程工程管理标准?为标准，要求大家把标准视为习惯，以标准执行来保障前期的准备工作，力求从临建开始就使各项根底工作贴合?标准?要求，对工程实施全过程的程序化、标准化管理操作起到了良好的开端作用。通过随机和定期检查各项内业资料和现场工作，进一步固化工作流程、明确职责及标准要求，尤其在本钱管理上工程部始终扭住这个牛鼻子不放松，大力推崇开源节流，挖潜增效，优化施工方案，科学控制，提高效益，目前已经完成标段内桥墩身坡比变更工作，所有签字手续均办理完成，设计院已经出图，变更后能节省墩身模板制作费用约160万元、完成钻孔桩改挖孔桩变更工作使施工进度提高。目前正在配合设计院完成窑沟车站改线设计变更，设计已经完成定测，待地质补钻探资料，预计本月底完成，预计能实现效益约400万元。还有工程正在配合设计院进行小鱼沟隧道围岩设计变更，设计单位地质设计已经到场，核实设计围岩，预计效益索赔300多万，在建工程隐藏着无限的商机。变更索赔有相当大的潜力和空间，每一个工程都是一个变更
索赔的平台，大准工程部牢牢把握每次时机进行合理变更索赔。
(四)追求卓越，建立工作任重道远。青年突击队成立以来，在公司团委的关心、支持和帮助下，按照青年文明号效劳公约，从工程部施工的实际出发，逐步展现出了工程部青年文明号的职业文明、人才效益和经济效益。大家深深明白，青年文明号这个青年品牌工程所蕴涵的价值是各方面的，且深具内涵，工程部所领会和开掘的只但是是冰山一角。要充分开掘和利用青年文明号的各种价值，对于工程部来说是任重道远，需要做出不懈的努力和追求。但是，在这个年轻而团结的群众里，大家有一个共同的心愿，就是追求卓越，打造出一个具有品牌价值的青年文明号。
青年文明号事迹材料3
位于古运河畔的**城东商业、居民集中区，是**市重要的电信效劳窗口，直接效劳面积25平方公里，效劳人口26万。跃进桥营业处是省级青年文明号群众、江苏省建立文明行业示范点、江苏省五一文明示范岗、省级巾帼示范岗和国家级质量管理小组。在建立青年文明号活动中，以中国电信集团公司提出的用户至上，积极效劳的方针为指导，以用户满意-我们永恒的追求为目标，以优质高效的效劳赢得用户，获得了显著的经济效益和社会效益。
一、围绕争创全国青年文明号，切实抓好四个重要环节。
跃进桥营业处制定了建立全国青年文明号的几项硬性指标，即：全面完成当年的经营开展指标，前台业务受理及效劳无过失，用户效劳满意率到达99%以上，围绕上述目标，切实抓好四个重点环节。
1、抓教育，强化窗口效劳意识。电信效劳窗口是电信企业直接面向客户的脸面，多年来他们一向重视对全体青工的效劳和职业道德意识教育。
首先软硬兼施。他们标准了效劳过程中的仪表、业务流程、文明用语和40句效劳忌语等硬性措施，提高硬性效劳的可操作性，切实做到标准效劳；其次推已及人。他们在青工中组织了假设我是一位电信用户，江苏电信人征文等专题讨论活动，以推已及人式的反向思维，让大家换位思考，从而自觉地增强自身的优质效劳意识；再次典型引路。他们在共青团员的工号牌上印上共青团员标记，让青年团员做好表率，对效劳中的好人好事进行表扬奖励，对出现的问题处理考核，使建立工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的气氛。
2、抓管理，完善标准效劳体系。建立一套行之有效的效劳体系，使效劳工作在标准的根底上到达优质，是建立全国青年文明号的内在要求。
首先制定完善各专业工种岗位职责、值班主任、红马甲、蓝马甲工作职责，严格按照贯标9000质量体系中的作业指导书开展各项效劳工作；其次根据各岗台业务受理资料，对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行修改，做到持续改善；再次加强效劳工作监督，设立效劳质量监督岗，对效劳质量进行全过程跟踪检查，并与奖金考核挂钩，对建立工作中涌现出的效劳明星、星级营业员在晋级、评优中优先思考。根据青年文明号管理科学化和网络化的要求，他们还起用了青年文明号管理系统软件。
3、抓环节，落实效劳工作界面。他们提出的效劳口号是用我们的真心换取用户的放心，用我们的热情赢得用户的满? 首先接待工作推行三请三及时效劳，即：请您进来、请喝杯茶、请提意见；及时处理、及时答复、及时回访；其次严格执行首问负责制，坚决杜绝扯皮推诿现象，当场解决用户提出的所有问题；再次美化环境积极创造良好效劳气氛，让柜台桌椅一尘不染，业务标识整齐划一，柜台标志定置定位。他们还对上门营销人员提出：穿一身标志服、戴一块工号牌、道一声文明用语、行一样效劳标准的标准效劳要求，让用户感觉到中国电信的温馨效劳。
4、抓特色，构建优质效劳亮点。不断推出特色效劳是建立全国青年文明号的重要举措。来自头条号：公务员圈子，QQ287627102，海量优质文字材料和PPT课件
创新红马甲效劳方式。每当用户走进跃进桥营业处，使用电信业务有困难，请找红马甲这句话便映入眼帘。只见一名思想素质好、业务水平高、协调潜力强的红马甲值班长来回穿梭于用户之间，或带着用户办理业务、或帮助用户填写业务单册、或答复用户的咨询等，这一走动式的效劳方式极大地方便了用户办理各项业务。其次完善效劳功能。他们在窗口专门设立了残疾人，军人直通车效劳窗口和便民效劳台，推出特殊效劳和亲情式效劳，满足了客户的隐含需求。
二、推行青年文明号效劳卡，开展电信营业蓝马甲效劳活动。
跃进桥营业处开展效劳工作的座右铭是：效劳标准要上星，效劳水准要求精。青年文明号效劳卡和蓝马甲效劳就是效劳工作的精品。
1、架起与客户的桥梁。为积极探索精品效劳方式，他们积极推行青年文明号效劳卡活动，每当用户办理业务，都向用户主动发放联系卡，只要用户有需求，就上门效劳，这样的个性化效劳、跟踪效劳和特色效劳，使他们同用户建立了亲情式的联系，建立了与用户的绿色通道。
2、蓝马甲效劳是他们的骄傲。他们不断创新效劳手段，改变等客上门为主动上门效劳，创造性地在全国率先推出了蓝马甲上门效劳举施，实现效劳工作的零距离。首先在效劳资料上，不断扩展效劳的范围和深度，努力提高用户满意率；其次在效劳方式上，实行预约效劳、便民效劳和现场效劳，提高效劳工作的有效性。他们还推出了比职业道德，看爱岗敬业意识强不强；比效劳水平，看对客户主动效劳程度；比工作实绩，看谁的奉献大的三比三看竞赛活动，激发团员青年把三尺柜台当舞台，以客户为轴心，转动效劳的轮盘，用周到、真诚的效劳换取客户对中国电信的信赖，效劳围绕用户转，转出了优质效劳之花，转出了效劳过程中的你、我、她：
〔1〕你们处处为客户着想
家住城北三星村吴玉林客户打来要求上门办理装机业务，天下着雨，又是寒冬季节，青年团员薛斌同志接到后冒雨骑车近十公里为用户办理了装机业务。在跟踪业务流程时，发现三星村已没有线路了，他又积极与线路部门联系，想方设法使客户在十天之内通上了，客户十分满意，感慨地说，你们不怕苦，不怕累，真是处处为客户着想。
〔2〕我是试试看的
1999年10月，**汽配城的一位客户打来要求给他送一张仅10元面额的998卡，青年团员、营业班长贾蓉蓉同志接到后，当即就给这位客户送去，客户应对从5公里以外专程送卡来的贾蓉蓉同志冲动地说：我是看了你们一揽子上门效劳宣传，抱着试试看的情绪打了个，没想到你们真的送来了，你们说到做到，效劳真是太好了。
〔3〕他的效劳象春风
20xx年3月家住淮海路的张宝衡老人因年事已高，家中又有急事，急需装一部，蓝马甲丁建山同志主动放下了休息时光来到老人家中，耐心细致为他介绍装机优惠政策，并针对老人的'实际状况，帮助他选取了适宜的优惠方法。为了满足老人期望能在子女出国之前装上的愿望，他又对流程进行跟踪，与相关部门进行协调，确保及时开通。老人连声谢道此刻电信效劳真是太好了。
象这样感人的效劳事迹，在建立全国青年文明号活动中不胜枚举，他们为中国电信赢得了忠诚客户，使青年文明号牌匾荣耀夺目、熠熠生辉。
三、开展争当青年岗位能手活动，立足岗位争奉献。
开展争当青年岗位能手活动，是提高青工效劳技能，苦练内功，外树形象的重要途径。
1、实行青年岗位能手手册制度，实施计件工资制。
青年岗位手册的主要资料由岗位目标、岗位效益、岗位奉献三个局部组成，要求青工填报高于普通职工要求的标准，并努力实现这些量化目标。计件工资制的实施就是将每个青工的工作量和个人收入直接挂钩，直接感受到干多干少、干好干坏不一样，他们发挥主观能动性，调动一切能够调动的因素来开展电信业务，真正表达出八仙过海，各显神通，使争当青年岗位能手活动事半功倍。
2、实行竞争上岗，激发青工学业务、学技术的热情。
跃进桥营业处根据经营、效劳、平安和管理的需要设置岗位，实行竞争上岗，激发了青工主动学业务、学经营、学管理，努力实现一人多职、一专多能。在实行竞争上岗的同时，还为青工创造了必要的学习条件，每月安排人员换岗、转岗工作，仅20xx年换岗、转岗到达80多人次，能上两个以上岗台的青工由过去的56%上升到90%，为建立全国青年文明号奠定了人才根底。
3、实施经营承包，促使青工立足岗位奉献。
他们将原先计件工资的单纯考核业务受理指标，增加经营开展、业务收入、效劳质量、平安生产、业务本钱、综合管理指标，实现了奖惩政策从单项考核向综合考核的跨越，经营管理水平得到了进一步加强，建立全国青年文明号工作做得更实更深，更具有实际好处，也为企业赢得了经济效益。
开展建立全国青年文明号活动，使广阔团员青年牢固树立了用户至上，积极效劳的效劳理念，提高了业务技能和效劳本领，涌现出一批业务精、素质好的青年岗位能手和青年营销、效劳明星。近年来该营业处均超额完成全年业务指标20%-50%，用户满意率持续在99%以上，并屡次被评为**分公司先进营销群众，在物质文明和精神文明建设上取得了丰硕成果。
青年文明号事迹材料4
为切实把维护军人军属合法权益工作落到实处，全市法院认真贯彻落实赣高法发[20xx]15号《关于进一步加强维护军人军属合法权益若干意见》，紧密结合“**”工作的实际，中院率先成立了“维护军人军属合法权益合议庭”，明确由一名副院长主管，在不增加编制，不增加人员的前提下，从民事审判 合法权益的前提下，忧军人军属所忧，急军人军属所急，帮军人军属所需，把维护军人军属的合法权益作为审判工作的出发点和落脚点，依法保护军人军属的合法权益。同时，特别注重运用调解手段，本文来自把调解作为重要的审判方式贯穿于审判活动的全过程，在分清是非、明确责任的基础上，摆事实，讲法律，努力消除当事人的.对立情绪，积极促使当事人和解息诉，既把涉军案件办成“铁案”，又着力化解军民矛盾，促进军民团结。
三是优先执行。坚持不断加大执行力度，对各类涉军案件优先予以执行，对侵害军人军属权益的行为坚决给予制裁，切实保障军人军属合法权益的实现。3年来，全市法院先后审理了16件涉军案件，其中，离婚案件7起，民事纠纷案件6起，经济合同纠纷案件2人，全部做到了案结事了，密切了军政军民关系，有力地维护了军队和地方的稳定。
青年文明号事迹材料5
“青年文明号”是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是共青团组织服务党政工作大局，教育青年成长，带领青年岗位奉献，创新创效的名牌活动。
一、基本情况
我们政治教研组共有21名教师，平均年龄30岁。我们是一支团结向上、充满活力，朝气蓬勃、乐于学习、勇于创新、甘于奉献的年轻队伍。其中高级教师2人，中级教师9人，市级骨干教师3人，4人次获市级教学能手称号，9人次获得市级优质课一等奖，5人获县级一级名师称号，有11人担任班主任工作，1人还是学校中层领导，3人获市级“师德标兵”，多人获县校“优秀教师”或“模范班主任”称号，多人次荣获县县委和县政府的三等功和受到嘉奖。平均教龄10年左右，年富力强，均是学校教学教研的骨干。组内教师做事认真勤勉，为人淳朴方正，形成了学研并举、德教双馨，团结务实的组风。在大家的团结协作、共同努力下，形成了一套有一定特色的政治教学教研活动体系。我们始终坚持“以人为本、为了一切学生、为了学生的一切”的工作理念。
二、统一思想，争创青年文明号
为有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作，政治组的全体教师认真学习有关“青年文明号”创建工作的重要批示和文件精神，把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年教师、团结青年教师、带领青年教师做好本职工作的有效形式，提高全组教师的创建意识和文明意识，有效地激发教师的积极性和主动性，发挥主人翁精神，提高教育教学水平，优化服务质量，积极加入到“青年文明号”的创建工作中来。
三、狠抓政治思想工作，铸就高尚的职业道德。
组内全体教师不断学习国家法律、法规和学校的各项规章制度。积极参加学校组织的各项政治和业务学习，认真记笔记写心得体会。在工作中更加注重以人为本，对学生进行素质教育，培养学生的`创新意识。在党团支部的领导下，组内全体成员团结一心，积极投入到教学工作中去，相互支持、关心、帮助。
在提高政治思想的同时，组内全体教师都能爱岗敬业、积极奋进。不迟到不早退，出满勤干满点。组内全体教师以大局为重，对领导分配的工作积极认真完成，不捻轻怕重，任劳任怨，随叫随到尽职尽责。在平时的工作中都做到教书育人，热爱学生，关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，促进学生的全面、主动、健康发展。
四、教研活动丰富，科研成果丰硕，教学质量优秀
我校政治教研组能根据上级有关部门以及学校教科处的指导思想，结合本学科的特点，有序而又有效地开展各项教研活动。在教研组长的主持下，政治组每学期组织两次考研活动，其内容有课堂教学的研讨、新课程理念的学习，先进教育思想和教学方法的学习等活动。重点是研究教学中急需解决的几个重要问题，如：如何提高学生学习政治课的兴趣、如何将时事政治与政治课教学相结合、如何上好一堂高质量的政治课、如何将思想政治教育与政治课相结合、理科班教学内容与策略、交流高考复习方法与技巧等活动。政治教研组的教研活动有声有色，教研气氛异常浓厚。这大大促进了政治教研组每位教师的专业发展和教学成绩的提高。
青年文明号事迹材料6
早晨，当你从睡梦中醒来，打开窗户，呼吸第一口新鲜空气时；当你工作中忙里偷闲，放眼远眺，周围青山环抱，满目苍翠时；当一家人安逸闲适地漫步在树影婆娑的林间小道上尽享天伦时；你可曾想到有这样一个群体，他们远离
城市的霓虹喧嚣，整天在山林间跋涉穿梭，终日与树木为伴。寒来暑往，岁月更迭，他们用自己的青春和汗水书写着他们的光荣与梦想。
这个群体就是驻守在中朝边境鸭绿江畔广袤的林海中的基层工作者——国家级重点公益林管护员。他们承担着国家重点公益林管护、林政管理、森林防火、野生动物保护等重任。下辖5个公益林管护区，职工130人，其中35周岁以下青年95人，平均年龄33.3周岁。担负着26062公顷的国家级重点公益林管护任务，管护区域内有当地镇政府下辖的6个村21个社1000余户，与4000多村民打交道，地域面积广，管护战线长，交通条件极不方便，工作环境特别艰苦。多年来，他们身处平凡岗位，始终坚持“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的青年文明号的主题，以保护森林、建设生态文明、造福子孙后代为已任，切实做好国家级重点公益林的保护和管理工作。在他们身上，始终充满着自强不息、奋发向上的团队精神，具备了当代青年人乐于吃苦，甘于奉献，敢干拼搏的时代风尚。他们能够面对各种挑战，知难而进，团结拼搏，锐意进取，以诚恳、务实和创新为主旋律，用实际行动谱写了一曲曲敬业之歌、奉献之歌，有效保护了边疆林区的森林资源安全。先后被授予全国诚信三a阵地联盟；“吉林省青年文明号”、“吉林省青年安全生产示范岗”、××市先进基层党组织、××市模范集体、××市“五一劳动奖状”、××市“青年文明号”、××市守合同重信用企业、××市安全文明先进单位、××市森林防火先进单位等多项荣辱称号。
一、抓队伍建设，坚持以人为本，造就一支优秀的年轻护林员队伍
公益林管护顾名思义是要保护好对全人类有着公益性质的大森林，其工作性质同其他窗口行业不同，他所面对的是大森林，面对的是一棵棵林木，服务的对象确是全人类。因此，管护队伍的素质直接影响着公益林保护力度。为了提高护林员队伍素质为基点，不断加强护林员队伍建设。他们一方面坚持理论引导，增强政治素质。以职业道德建设和个人品德建设为突破口，努力提高护林员队伍的思想素质。他们为五个管护责任区的青年订阅了各类报刊杂志，开展了“读书好、好读书、读好书”活动，自发建立了“三好书架”，搭建了青年职工学习交流的舞台，大兴“讲学提素”之风，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。每年防火期到来之前，他们都集中组织开展学习《森林法》、《森林防火条例》《野生动植物保护法》、《森林病虫害防治》等林业法律法律学习，并请当地武警森林中队的同志为管护人员进行了森林防火实战技术指导。通过学习和演练使全体护林员对灭火知识和灭火工具的使用全面掌握，提高了自身的业务素质。
二、弘扬新风，建设奉献型青年文明号
他们倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚做为创建“青年文明号”活动的主要宗旨。在具体工作中他们“讲工作不讲条件，讲贡献不讲待遇，讲服务不讲报酬，讲奉献不讲索取”。应该说，这是个用信念守卫生命之绿的群体，可以说他们没有天一般高的理想，海一般大的志向，他们的确是默默无闻的。他们一生与山林野兽为伴，一生与孤独恐惧相随。简易的房子、与世隔绝的生活、每天几十里的山路，这些就是护林员的全部。林场有一位从事护林工作15年的护林员、吉林省劳动模范——吴慧清，他每年至少300天，在苍凉孤寂的深山荒林里踯躅独行；15年，步行10万公里，足可重走长征路5回，环绕地球3圈；15年，没有延误一个班期，没有发生一次森林火灾。是坚定的信念支撑着他，在平凡的工作岗位上呈现出一种不平凡的伟大。应该说，这是一个以执着铸就忠诚的群体。按规定，一个护林员的管护面积是1500亩，而××*林场王彦杰管护3200亩林地。管护任务的艰巨是可想而知的，但王彦杰何尝不想做一个好丈夫、好父亲！场领导安排他在家附近护林是为了他能照顾孩子和家庭。但是，这期间他非但没有照顾好家人，却把家里的担子全撂给了下岗的妻子。
妻子整日为他提心吊胆，时间久了不满情绪渐渐流露出来，便不止一次地要求他调换工作。有一天他仅4岁的儿子突然病倒了，持续高烧不退。夜色沉沉，当王彦杰拖着疲惫的身子赶回来时，看着沉睡的孩子，一种难以名状的感受充溢在胸口，堂堂的七尺男儿不禁抱住孩子失声痛哭，那哭声，感动着大山的每一棵树……应该说，这是一个将使命融入灵魂的.群体。他们爱山护林，坚守着自己神圣的职责。他们把那份情、那份爱交给了大山，交给了大山期盼的绿色！林场有一个护林员叫汤春龙，大高个，长得很英俊，虽说相亲相了十几回，可到了二十八、九岁还没找到愿意与他交往的对象，在家人的张罗下好不容易谈上了一个，可人家姑娘不想一辈子守着大山，只要小伙子下山她就立刻嫁
给他，可这个小伙子是性情中人，爱山如命，最终的结果可想而之。像这样的事很多，像这样的护林员也很多。他们就是凭着这样崇高的使命感、异常惊人的毅力和顽强过硬的战斗力，维护着长××林区的安定与和谐。他们为全力建设生态良好的绿色长××默默的付出。在这样一个方圆26062公顷，森林覆盖率高达93%的林区，实现了林场连续二十三年无重大森林火灾的骄人业绩。他们是当之无愧的大山之子，绿色卫士。
三、创新理念，因势利导，营造青年文明号创建氛围
对于国家重点公益林管护工作来说，“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在安全文明和优质服务的工作成效上。近年来，该场结合管护工作的实际，在建设“创新型”青年文明号方面动脑筋、出实招，带领全体青年深入开展了“青年文明岗”活动，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。
（一）树旗帜，弘扬“三林”精神。
护林员长年巡护在弯曲的山路上，穿梭于茂密的森林中。工作中，不断宏扬“团结、实干、进取、奉献”的三林精神，叫响“特别能吃苦、特别能战斗”的口号，大力倡导自主创新意识，以“四学四比二做”（即学习文化技术，比岗位技能；学习形势、场情，比道德修养；学习法律法规，比遵纪守法；学习先进人物，比爱岗敬业；做四有职工，做五好文明家庭）为主要内容，全面加强青年突击队管理，规范了各种图表、职责、制度，使“青年文明号”创建工作达到了科学化、制度化、标准化。
（二）明职责，强化基础管理。
根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法，他们结合林场实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度——《争创青年文明号行为规范》，不断强化集体自身建设，加强对“青年文明号”的管理。在工作中，青年们创造性地开展工作，创造出了工作“四化”标准：单位管理制度化，行为规范文明化，服装工具统一化，管护执法标准化；推出了“五个一样”承诺：冬天夏天一个样，雨天晴天一个样，有检查组与无检查组一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不在一个样。几年来，职工出勤率始终保持在98%以上，在上级主管部门标准化检查中多次获得好评。
（三）选载体，引入全新理念，认真做好公益林管护工作。
为了充分调动青年职工的积极性、创造性，树立科学发展观，大力倡导自主创新的新思维，他们组织青年职工积极投入到林场开展的“兴林场、创新业，全面建设XX区立功竞赛”活动中。带领青年职工以加快林业发展为主题，以加大森林防火力度、打击毁林犯罪为重点，以提高青年职工的业务素质为主线，不断加大公益林管护工作的力度。
工作中，他们充分运用板报、宣传条幅、标语等形式，在林区群众中开展《森林法》、《森林防火条例》、《野生动物保护法》等林业法律法规的宣传，不断提高广大村民的法律素质和森林防火意识，使群众自觉遵守林业法律法规。每逢春秋两季森林防火期，护林员一清早就拿上喇叭，到家家户户去宣传，耐心的给村民讲防火形势、讲防火知识，引导村民科学用火。有一次，村民何某正在自家的耕地里烧荒，由于林区耕地距离森林很近，极易引发森林火灾，几个护林员听说后，就头顶烈日走了10多公里山路到其家门口劝说他停止焚烧，以免引起火灾，及时制止了何某的用火行为，杜绝了火灾隐患。为了加强森林管护力度，他们在交通路口的明显位置修建了砖混公益林管护碑，在管护区区部门前悬挂防火旗,为每个管护区制作了管护区牌和管护责任牌，每名管护员配备了管护袖标。在森林防火期，他们建立健全森林防火体系，成立森林防火办公室，建立扑火队，深入开展森林防火专项斗争。每逢火灾高发期，年轻的护林员们率先垂范，早晨天一亮就出发，到各沟各岔进行巡查，加强火源管理，严禁群众清明上坟烧纸烧香，对重点区域严把入山关，严格检查严格管理，对起火高发重点区域设人、设岗把守，截留火种，把火险隐患消灭在萌芽之中。农村办丧事都有烧纸钱、放鞭炮的习俗，极易引发森林火灾，由于习俗的原因，办丧事用火一直不好管理。今年清明节，林区内有一个老人不幸去世，家里正在办丧事，要焚烧大量的纸钱，这事被护林员于海在巡山时正好遇到了，这下可把他给难住了，这不管吧，引发火灾后果不堪设想，这管吧，村民又不理解，怎么办呢？于海想来想去决定还是要坚决管住。他和村民协商好，专门研究划定了一个离森林远的地方作为焚烧纸钱和放鞭炮的地方，他自己也一直守侯在那里，直到丧事办完为止。
在林政管理中， 他们终坚持以法治林，以法护林原则，坚决打击各种毁林犯罪等群众反映强烈的问题。每逢遇到盗木或者乱砍乱伐的人，他们总是毫不留情的予以处罚。有一次，一个护林员的亲戚未经批准乱砍木材，这个护林员找到他的亲戚义正严辞的说：“砍伐木材是犯法的，我必须依法处理，亲戚也不能例外”，当即没收了木材并处以了50元罚款。几年来共计查处了10余起林政案件，罚款30000多元，有效打击了毁林犯罪行为，使滥砍盗伐和破坏林地现象得到了很好地控制。
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖整个社会，却是一种奉献。作为国家级重点公益林的护林员，面对极其艰苦的工作环境，他们义无反顾；面对工作的一贯平凡，他们从容不迫；面对肩负的神圣职责，他们兢兢业业；面对××人民的重托，他们一往无前。千倾林海作证，万亩绿涛作证，这是一个用青春的誓言，扎实的行动，将灵魂和执着融入“青年文明号”这一使命的顽强上进的集体！
青年文明号事迹材料7
北戴河区实验小学是团结向上，朝气蓬勃、成绩突出的一支队伍。全校共教师142人，其中35以下青年教师81人。自获得“青年文明号”荣誉以来，我校全体教师本着“不断努力，不断创新”的宗旨，以“青年文明号”创立复核工作为契机，进一步创新工作机制，丰富创立内涵，认真学习，更新观念；加强练兵，提高能力；参加课改，进行科研；外塑形象，内强素质，各项工作都有了新的提高。
一、注重学习，更新理念。
近年来，我们青年教师集体依然坚持一周一次的教育教学理论自学，通过看书籍、听讲座、反思教学、撰写论文，提升自己的专业知识和理论修养。经过努力的自学，到目前为止，有4人拿到了本科学历。学校要随着时代的开展而开展，教师也要随着时代的开展而进步。内修素养，外树形象，提高教师素质，塑造教师形象，是学校开展的根本保证。了解新时期新理论的精神，学习先进的教育教学理念，学习师品高尚的优秀教师，爱岗敬业，爱生乐教，教师们的思想境界得到升华，青年教师在自己的工作岗位上努力进取，兢兢业业，为实验小学的开展奉献自己的青春。
二、敬业爱岗，求真务实。
学校团组织健全，团支部一班人坚持以政治思想建设为龙头，不断提高团员的思想理论水平和政治素质，以活动建设为载体，围绕学校的中心工作，增强团组织的凝聚力、战斗力，带着全体团员进一步解放思想、坚决信心、开拓进取、勇于创新。为学生效劳，当学生的引路人和贴心人。我校教师积极实施素质教育，面向全体学生，谆谆教导，诲人不倦，耐心辅导，悉心关爱，认真进行培优补差的辅导工作，关心留守学生，关心后进生，给学生思想引路，给学生知识领航。开拓创新，积极投身到校内的.各项活动。教学研讨、学生活动，大型比赛、六一汇演，在学校集体活动中发扬团队精神，充分展示青年风采，效劳于学校的教学需要，为学校的开展做出自已的奉献。
三、提高教学质量。
通过观摩、讲座、探讨等形式，教师们在课改活动中取得了骄人的成绩。连续有多篇论文分获省级、市级和区级各种奖项，另外我校还积极参加市区的各种活动，而且取得了很好的成绩；青年文明号为了进一步使得团员增长见识，扩大视野，促进业务素质的提高，由青年文明号牵头，并在学校有关部门的大力支持下，不定期组织他们外出听课学习，使大家受益匪浅。暑假读书活动、学习科学发展观活动等促进老师专业成长和提升自我素养的活动，我们学校都会坚持开展。
四、提升效劳水平，发挥青年文明号作用。
一年来，学校所有的党员、团员继续结对贫困学生，进行帮困接力活动。每位成员制定学期帮扶方案，帮助班级中的学困生提高成绩。当好学校教育和家庭教育之间的桥梁。由于我校团眼教师岗位分布不同，班主任与任课教师比例不均，但不管是在哪个岗位，教哪门学科，都必须重视家校之间的联系。我们将遵照学校的统一安排，做好学生的家访工作。教师要根据教学班学生的实际情况对特长生及后进生都要有方案进行个别教育和家访，并做到有记录。“青年文明号”在引导青年教师树立共同理想、全面提高其素质方面负有重要责任，发挥着不可替代的作用。为了使教师们在思想上充分认识开展创立“青年文明号”的活动目的和意义，我校通过宣传栏、学习会议多种形式大力宣传“青年文明号”，制造良好的创立气氛，增强创立的自觉性。
在教师的这个岗位上，每位教师都兢兢业业，无私奉献，作为一名青年团员，作为一名青年文明号的成员更是要在广阔教师队伍中起好模范带头作用，在平凡的岗位上尽自己的努力为学校争光，为学生指路。今后我们将不断开拓进取，团结协作，扎实工作，围绕创立省“青年文明号”的各工程标任务，把学校团组织打造成为一个强有力的、如同一个整体的团队，共同促进学校和谐开展。以一流的精神风貌，一流的学校形象，一流的工作业绩为实现省级“青年文明号”而努力奋斗！让团组织变成一个和谐的团队，让学校成为我们的幸福家园。
青年文明号事迹材料8
yg公司玉门分公司成立于xx年xx月xx日，系宁夏a集团下属企业，是一个以风电塔筒加工制造为主，兼营铁塔制造、重型钢构件加工等为一体的大型加工制造企业。公司现有员工35人，其中大专以上学历29人，专业技术人员及技工30人。35周岁以下职工33人，占总人数的94%，其中副经理兼总工周飞年仅30岁。
公司成立以来，以团员为纽带，以团支部为中心，凝聚青年，团结青年，以倡导职业文明为中心，创造一流业绩为总目标，秉承总公司“安全生产，质量第一”的管理理念，把“您的满意，我的诚意”作为对客户的一贯承诺。公司在经营发展的同时，推行全面质量管理，建立健全质量管理体系，在贯彻xx的基础上，导入环境管理和职业健康安全管理标准，建立和实施整合管理体系，以提高管理水平，进一步为社会，为客户及相关方提供尽善尽美的服务，打造一流制造团队，共铸银光风电精品。两年来，凭借先进的切割、焊接设备，行业内领先的钢构件数据分析处理软件，高素质，专业化的青年团队，在玉门市风电塔筒制造行业屡创佳绩。
在上级领导的支持下，在青年人才的带动下，在xx年的大唐甘肃玉门风电工程中，产品以其卓越的品质赢得了来自甲方、业主、安装公司及同行们的一直好评。并由此接到大唐甘肃玉门昌马风电二期及国电甘肃龙源瓜州北大桥第三风电场工程的订单。作为一个成熟的制造企业，公司在安全生产管理方面积累了宝贵的经验，公司成立两年来，本着“安全生产，预防为主”的安全管理方针，以安全例会、站班会及与职工签订了安全生产互保联保责任书等特有形式有效地预防、保证了安全，使得公司两年来未发生一起安全事故。xx年9月甘肃省质监局来玉门市检查企业安全工作时，银光作为首选企业以其骄人的安全成果和健全的安全管理体系得到了省级领导的大力表扬。
在上一级团委的带动下，公司大力提倡青年员工参加国家资格考试及技术工种等级考试，并制定了严格的学习制度，引导员工在工作中不断学习，不断创新。通过技能比武、“岗位操作能手评选”等形式不断促使青年员工提高岗位技能与业务能力。xx年6月，在玉门镇团委组织的xx年优秀团支部评选大会上，公司团支部组织委员崔红艳以蓬勃的朝气，感人至深的演讲打动了评委，得到了玉门镇团委及与会诸方领导的称赞。为公司赢得了荣誉。xx年6月8日，公司团支部在得知了玉门市一户残疾人家庭的情况后，在团支部的发动下，公司积极响应玉门镇团委的爱心助残号召，与镇团委联合组织了题为“爱心助残在身边，青春暖流在心间”的爱心捐助活动，公司员工纷纷慷慨解囊，在短短的`半小时内就筹得现金20xx元。xx年8月，公司团支部组织了公司首届“安全知识竞赛”，通过比赛，强化了青年员工的安全生产意识，大大地调动了员工安全生产的积极性。
同时，公司牢牢把握青年职工的思想动态，公司领导定期与员工作思想交流。同时，在公司团支部的建议下，在已定制的七类报纸三种杂志的基础上，定制了青年职工所喜爱的《读者》、《青年》《视野》《参考消息》等杂志。使员工在工作之余，能够关心时势动态。同时，在团支部的组织与带动下，公司成功举办了第一届职工篮球赛，活动本着“友谊第一，比赛第二”及重在参与的原则，深入地阐释了“更高、更快、更强”的体育精神。在体质与力量的较量中，不但凝聚了人心，更促进了人企和谐。同时在工作之余，公司更组织员工七一冰川游，游览嘉峪关城楼等活动，这大大丰富了职工的文化生活。
然而，这些还不够，公司将本着没有最好，只有更好的服务理念，抓管理，促发展，“以钢铁精神铸造钢铁伟业”，努力提高员工职业素质及品牌知名度。“着意于耕而得于耕，为舞于风而成于风”，立身戈壁，为玉门风电事业的大发展引吭高歌。
青年文明号事迹材料9
一、基本概况
xx分行储蓄专柜是一个充满朝气和活力的青年集体。全所现有员工12名，其中党员1名，团员7名，本科学历1人，大专学历9人，二级储蓄员2名，三级储蓄员7名，平均年龄27岁，是一支高素质的专业队伍。分行储蓄专柜坚持“以客户为中心”的服务理念，以“追求卓越，创造一流”为目标，不断加强内部管理，强化服务意识，完善服务设施，提高服务效率，以高效优质的服务质量赢得客户，占领市场，提高竞争力，业务迅速发展，赢得了客户的依赖和广泛好评。1998年被省行评为“二十强储蓄所”；20xx年被省行评为“一级所柜”；20xx年被分行评为“最佳储蓄所”。截止20xx年底，存款余额达32540万元，新增8948万元，五日均27993万元，新增6677万元。
二、主要做法
（一）严抓管理，防范风险
分行储蓄专柜始终把强化内部管理作为工作的重中之重，深知一个制度健全、内控严密的机构是搞好优质服务工作的基础。各项规章制度长抓不懈，管理体制措施落实到位是我们的一贯作风。思想政治工作是提高职工思想素质和工作水平的保证，作为金融工作者要时刻保持清醒的头脑，增强责任意识，为此我们认真履行总、省、分行和各项规章制度，还先后制定了《分行储蓄专柜人员违规及客户投诉行为的处罚管理办法》、《导储员岗位职责及要求》等细则，明确岗位职责和操作规程，做到有章可循，有规可依，通过学习总行下发的《金融违法行为处罚》办法和分行下发的《中国建设银行个人银行业务风险控制手册》、《个人银行业务操作管理系列办法》等金融法规和案例教育，全所人员增强了法纪观念和明辨是非的能力。我们分行储蓄专柜，青年人多，思想活跃，可塑性强。根据这些特点，我们经常组织大家开展一些专题讨论、学习、共同刊定了《分行储蓄专柜劳动纪律管理细则》；开办了《学习园地》，这些制度的落实使集体更加团结了，员工的积极性更加提高了。储蓄专柜是面临广大储户的一线窗口，风险无时不，无处不。强化风险意识，有效防范化解金融风险，我们始终常抓不懈。一次，一位中年男子到专柜来取款,由于金额超过5万元，属于大额取款需要出示身份证件，可是由于是代取，还需提供存款人的身份证件，这位客户由于经常来办理业务，就对当班的柜员说：“错不了，是我哥哥的存折，肯定没问题。”并说常来常往的通融一下吧。当得知不可以时，情急之下，竟大声叫骂起来。对此，经办人员坦诚相待，不急不恼，仍是微笑应答。以过一番耐心细致的解释，客户得知查验身份证件是为了保证储户资金安全时露出了满意的笑容。第二天，他又将30万元存入了专柜，并说钱存这他放心。
（二）完善服务，力求创新
分行专柜位于xx市金融一条街，百米范围内金融机构林立。为激烈的竞争中立于不败之地，分行专柜认识到传统的服务方式已不能满足各种客户群体的需求。为此，分行专柜注重办实事、想实招、求实效上下功夫。力争做到人无我有、人有我新。除了要求员工做到微笑站立服务，规范使用文明用语之外，不断完善服务功能，提高服务品位，开辟特色服务。强调每个员工服务必须真诚、细致、周到、为了拓展业务，根据不同情况为储户提供差别化服务，使储户感到高效的同时，进一步感受到xx行服务的内涵。建立了《重点客户信息登记簿》这样大大提高了优质客户的满意度，并进一步培植和挖掘了潜优质客户。分行专柜有一位客户，经常外地通过电子汇款将货款汇进我所的帐户内，我们根据他取款额度较大的特点，每次都提前为他调款，没有一次因为不及时而耽误他的生意。经过几次的服务方式已不能满足各种客户群体的需求。为此，分行专柜注重办实事、想实招、求实效上下功夫。力争做到人无我有、人有我新。除了要求员工做到微笑站立服务，规范使用文明用语之外，不断完善服务功能，提高服务品位，开辟特色服务。强调每个员工服务必须真诚、细致、周到、为了拓展业务，根据不同情况为储户提供差别化服务，使储户感到高效的同时，进一步感受到xx行服务的内涵。建立了《重点客户信息登记簿》这样大大提高了优质客户的满意度，并进一步培植和挖掘了潜优质客户。分行专柜有一位客户，经常外地通过电子汇款将货款汇进我所的帐户内，我们根据他取款额度较大的特点，每次都提前为他调款，没有一次因为不及时而耽误他的生意。经过几次频繁的存款，他对我们快捷，及时的服务感到非常满意，后来，他又介绍了两位做生意的朋友，把帐户从他行挪到分行专柜。我们分行专柜对部分特殊储户的特别要求，都一一详细记录，建立了《特殊需求客户登记簿》。如储户想购买国债，我们便发售前电话通知储户提前预定好购买计划。发售新的基金种类，我们便打电话通知，并把宣传折页，送到他们手中。附近的xx大厦定期需要兑换数目较大的零币，我们记心中，当出纳柜台调来零币时，我们主动联系，满足了他们的需求。客户服务工作中我们认识到及时了解客户需求，向其提供合理的建议，这样才能加深客户与专柜的感情。我们针对不同客户的需求，提供个人理财的建议，服务中与客户进行有效的双向沟通，做客户的理财顾问，做客户的真诚的朋友。分行专柜天营业，每天早七点至晚七点，客流量大，现金收付量大。每天晚上六点钟以后陆续到来的以做生意的客户为多。由于是货款，残币、零币较多，而且每户每次都二十万元以上，多数都是直接存异地卡，或以电子汇款方式打款。劳累忙碌了一天的员工们并没有因此而有丝毫的怨言。这其中的大部分客户已经连续几年分行专柜存、汇款了，当问及他们为什么选择我柜时，他们说开始也去了附近的其他银行，但比较后觉得还是建行的服务态度好，办理业务速度快。听了这些赞许的话，我们觉的这就是对我们最高的奖赏，我们以良好的信誉赢得了客户的肯定与信赖，为建行赢得了荣誉。
（三）苦练内功，提高素质。
“工欲利其事，必先利其器”。有了过硬的本领，一方面能缩短储户办理业务时间使其满意，另一方面能提高核算质量，减少差错。为了确保为广大客户提供快捷高效的优质服务，分行专柜定期进行员工业务技能的培训和再培训。全所员工参加了分行组织的外币、信用卡、证券、个贷等业务知识的培训和学习，使每位员工都成为业务的多面手。同时，加强岗位练兵，所内形成“比、学、赶、帮、超”的.良好氛围。白天工作强度大，就利用休息、晚上等时间苦练基本功，凭条不知打烂了多少本，胳膊累得又酸又疼，但没有人叫苦喊累。为了适应业务的需要，所里的几位同志正参加大专或本科的进修学习，有几位还进修英语。分行专柜有一位美国客户，一次，这位客户来办理业务时，翻译因为有事没能来。我们当班的导储员梁丹连忙微笑着走上前去，用简洁明了的英语对话，帮助这位客户顺利快速的办理了3万元的取款业务，这位美国客户非常满意离开柜台时，不停点头说谢谢，导储员用英语请他下次光临，后来这位外国客户成了我们分行专柜的长期客户，一分耕耘，一分收获。分行组织的业务知识竞赛和专业技术等级考试中，我们都取得了优异的成绩。
（四）爱岗敬业，无私奉献
选择储蓄这一岗位，这块风起云涌，竞争白热化的士地上从事金融第一线工作，本身就是一件十分辛苦的工作。分行专柜的几名年轻人，立志做一流的服务创一流的业绩，立足岗位。他们争上游，创品牌，让接触过他们的人读懂了他们的追求、干劲和力量。当你看到穿着整洁统一的工装，精神饱满的为您服务的她时，你可知道她是带着病痛坚持上岗吗？当你看到不厌其烦的为您讲解金融政策却被你责骂的她时，你可知道她已经一连七天没有休息加班吗？……这就是分行专柜的年轻人，当事业与家庭发生矛盾时，他们想到的首先是工作，当幼小的孩子无人照料时，她们想到首先还是工作。全年365天，早早出门，夜晚归家。工作一天下来，脖子酸酸的，腿麻麻的，浑身就象散了架一样，但没有一个人报怨，喊苦喊累。休息闲时，还要走出去揽储，不计报酬的加班加点，当遭到客户误解受了委屈时也释然对待，因为每个人都抱着一个共同愿望，就是保持存款的不断增长，完成上级行下达的任务，分行专柜全体员工的青春时光没有消磨花前月下，没有迷恋于酒巴舞厅，而是默默地无私耕耘储蓄的田园里，把爱更多地倾注储蓄工作中，将真诚更多地奉献给广大储户。
三、下一步打算
扩大客户资源，努力开拓市场。重点发展优质客户，挖掘新储源，保证储蓄存款稳固增长，省行的“百强所竞赛活动”中争创前二十强。大力发展中间业务，拓展新业务。继续深化内部管理，以更优质的服务回报客户，以更扎实的工作创造效益，为xx分行的发展建设做出更大的贡献，让青春更放光彩。
青年文明号事迹材料10
太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下，真正发挥招标投标交易平台、信息服务平台、政府监管平台“三个平台”的作用;在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量，保障人民公共财产安全、防止xx现象发生等方面均起到用心的作用，在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。
中心现有职工30名，平均年龄32周岁，是建设系统一支以个性能吃苦、个性能奉献而著称的青年群众。中心自98年成立以来，始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合中心的工作实际，以倡导职业礼貌为核心，以规范礼貌，立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年礼貌号的建立思路，出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建，以及建管委交给的各项任务，多次被评为“先进群众”，被授予“全国建设系统精神礼貌建设先进单位”、“山西省建设系统礼貌服务示范窗口单位”、“山西省建设系统行风优良单位”、太原市市级“青年礼貌号”示范基地等荣誉称号。
一、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年礼貌号。
在长期的青年礼貌号建立实践中，我们始终把建设“学习型”青年礼貌号、培育“学习型”青年职工作为建立活动的重要资料，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新潜力。
一是坚持理论引导，增强综合素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自2005年以来，中心不断加强学习型单位建设，加强中心内部管理，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，透过表彰先进、宣传典型等形式，大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围，努力构成团结向上、相互赶超的良好局面。透过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训，优化了职工队伍结构，使年轻同志们能在各自岗位发挥用心作用，爱岗敬业，树立良好的服务形象，把“人人学习，终身学习”当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中，全面推进中心“学习型”单位的建设，不断增强中心的凝聚力和战斗力，进一步完善中心培训学习长效机制，全面提高青年职工的政治素质、业务潜力和管理水平，推进各项工作的顺利进行。
二是加强爱国主义教育，树立良好的'道德风尚。青年职工每年“5。4”青年节为重温入团誓词和青年礼貌号公约日，提醒自我树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记青年的职责和青年礼貌号的使命，勤奋工作，服务社会。中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习，使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的职责和使命，强化了大家的政治意识、大局意识和职责意识，增强了青年礼貌号的感召力和凝聚力。
二、管理为本，创新理念，建设“服务型”青年礼貌号。
对于太原市建管委的窗口单位来说，“青年礼貌号”建立活动的最终落脚点是要体此刻优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来，按照中心提出的建设“服务型”青年礼貌号的工作重点，我们结合工作实际，在建设“服务型”青年礼貌号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的建立新路子。
一是抓管理，完善规范服务体系。根据“青年礼貌号”管理办法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登记和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，坚持日督促、月检查、季考评，强化群众自身建设，加强对“青年礼貌号”的管理，使服务工作在规范的基础上到达优质，是建立“省级青年礼貌号”的内在要求。在工作中，青年礼貌号领导组创造了工作“四化”标准：管理制度化，行为规范化，服务精品化，环境优美化;几年来，职工出勤率始终持续在99%以上，得到上级领导的肯定与好评。
二是明职责，优化现场管理服务。在不断创新工作和服务手段的同时，我们转变工作思路，将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位，中心于2005年成立了现场管理科，负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理状况，引导项目建设单位办理施工许可手续，宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍，不分昼夜，深入施工一线现场办公，排优解难，及时掌握施工一线状况。自现场科成立以来，共服务工程项目486项，跟踪追回工程项目119项，查得场外开标工程项目11项，为维护有形建筑市场秩序作出了用心贡献。
三是树旗帜，构建优质服务亮点。为了提高开标服务质量，中心成立了开标服务小组，专门聘请了专业礼仪人员进行培训，制定了严格的服务标准和程序。2007年市政建设项目激增，总体交易量约为前年的四倍，在酷热盛夏，在工程开标最集中的日子里，开标服务小组的成员全程陪同，始终坚持在工作的第一线，有的同志带病坚持工作，表现出了高度的敬业精神。她们牺牲五一长假等节假日的休息时光，连续工作一个多月，用优质、耐心、细致、周到的服务保证了开标期间的各项工作顺利进行，也受到了开标单位的一致好评。这种个性化服务、跟踪服务和特色服务，使开标服务小组与办事单位建立了亲情式的联系，建立了与办事人员的绿色通道。
四是选载体，打造“三公”服务平台。为了充分发挥青年礼貌号在中心各项工作中典型示范作用，提升青年礼貌号的品牌效应，推动活动健康持续发展，按照省礼貌办的有关文件精神，中心结合实际，制定了“迎奥运、促和谐，青年礼貌号在行动”实施方案，专门成立了组织机构，以“开标服务小组”、“现场管理科”为建立群众，以“导办咨询台”为建立岗位，透过张贴宣传画、设立宣传栏、公开服务承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。开标服务组的年轻同志们佩戴“青年礼貌号在行动”胸卡微笑服务，增强服务理念，还深入开展“礼貌服务大家评”社会评议活动，透过发放青年礼貌号服务卡，请社会各界评议打分。以“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为信用公约;以“爱岗敬业、创新创效、优质服务、礼貌廉洁”为服务承诺，认真履行服务承诺，听取办事单位的意见和推荐，促进工作效率的提高，努力打造“公开、公平、公正”的服务平台。
三、诚信为本，弘扬新风，建设“奉献型”青年礼貌号。
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是建立“青年礼貌号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”青年礼貌号。
一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年礼貌号的行动指南，时刻提醒青年职工做讲道德、讲礼貌、讲敬业、讲奉献的“青年礼貌号”成员。群众透过征集岗位格言，教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识，真正使“青年礼貌号”成为展现群众青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。在今年“抗震救灾”活动中，中心全体职工情系灾区，为灾区人民踊跃捐款。中心12名党员共缴纳特殊党费6700元，向灾区人民表达自我的爱心。同时中心按照建管委的统一部署，派人派车奔赴灾区，用心参加援川建房工程，为“抗震救灾”做出了用心贡献。
二是深入开展信用建设。我们在量化《青年礼貌号信用建设示范行动》上下功夫，制作了“信用建设”宣传牌，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用，我们制作了“信用公约承诺卡”，透过制定“承诺目标”，运行“承诺措施”，推行“青年职工信用承诺”，使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“青年礼貌号监督台”、“青年岗位能手”评选考核标准，透过综合评定，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的用心性。
三是用心进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用休息日用心为困难职工和社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。
几年来，我们在建立“青年礼貌号”活动中做了超多的工作，取得了必须成绩，我们决心以荣获省级青年礼貌号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的建立经验，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为中心的发展做出新的更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写青年礼貌号的华章!
青年文明号事迹材料11
孤岛采油厂热采大队热采三队成立于20xx年9月，现有职工46人，其中青工37人，平均年龄33。4岁，占职工总数的80％。主要管理着上海四方锅炉厂生产的亚临界活动注汽锅炉，承当着孤岛采油厂遥远稠油区块的热采注汽任务。建队3年来，累计注汽107口井，注汽量16。7104吨，累创产值3745万元。
几年来，该队以创新实践，拼搏奉献为主旋律，以效劳党的中心工作，效劳青年成长成才为宗旨，大力弘扬团队精神，增强青工职责感和荣誉感，积极倡导敬业精神，发挥青工的主人翁作用和平安生产的生力军，深入开展争创青年文明号、争当青年岗位能手和青年志愿者等活动，锐意创新，无私奉献，为热采大队生产经营建设和持续稳定开展做出了积极奉献。
一、采取灵活的保障机制，丰富青年文明号建立活动。
建立青年文明号，机制是保障。为了使青年文明号活动健康开展，该队首先从活动的准确定位入手，建立了青年文明号保障机制，重点是领导机制和鼓励机制，为建立活动带给了组织保障和制度保障，确保了建立活动全面展开。
建立活动领导机制。该队成立了由主管领导挂帅，团支部具体负责，技术干部和生产骨干紧密配合的领导小组，为建立活动的开展带给强有力的组织保障。同时，出台了?热采三队青年文明号活动建立实施方案?，制定建立工作方案，实施分级管理抓环节落实，保证活动不流于形式。并通过支部会、职工大会、座谈会等方式，加强宣传教育，进一步统一思想，明确工作目标，构成领导重视、分工负责、人人参与建立的良好气氛。
完善考核鼓励机制。结合青工队伍特点和热采生产实际，该队先后制定了?热采三队青工文明行为标准?、?热采三队文明青工评比细那么?、?热采三队标准注汽站考核细那么?等一套结合的规章制度，使青年文明号的建立工作有了更具体的依据。同时，对在建立活动中涌现出的优秀青年先进个人进行表彰奖励，并积极向采油厂推荐，作为将来选拔使用人才的重要依据，充分调动了广阔青年参与建立的积极性和主动性。
二、开展形式多样的活动，打造青年文明号效劳品牌。
为使青年文明号建立活动形式多样，热采三队通过实施贴合热采工作特点的学习成才、生产突击、创新创效和快乐文化四大精品工程，不断提高青工整体素质，增强团队凝聚力和学习力，实现科技创新和管理创效。
以导师带徒活动为载体，促进青工岗位成才。为使青工适应岗位要求，培养更多的一专多能型青工，壮大青年文明号的实力，提升职工队伍整体素质，该队克服新转岗青工多、工作艰苦和生活条件的限制，将有特殊技能的青工和青年技术干部联合起来组成师教团，为岗位青工搭建学习和技能平台。利用举办岗位练兵赛、比武拉力赛、季度抽考赛和开通青工解答热线，举办青工操作示范课、思想交流研讨会等形式，努力把学习工作化，工作学习化的理念传达给青工，通过有方案、有目的、有组织地对青工进行技能知识的全方位培训，使青工的岗位技能得到了明显提升。目前，该队有30人取得两个以上特种作业操作证，有15人具备3个以上特种作业操作证，有6名青工参加了各项函授学习，真正实现了青工队伍由专一技能向一专多能方向的开展。
以争、创活动为依托，发挥青工生产主力军作用。该队将青年文明号的'建立细化到班组、岗位、个人，通过开展争当明星注汽工、创青年文明红旗站活动，赋予青年工作文明号新资料。效劳单位生产经营建设，是团组织工作的一项重要资料。因此，该队结合生产特点，把建立生产突击队作为争、创活动的有效载体，使争、创活动贴近生产实际。工作中，每当遇到急难险重任务，该队团支部就组织团员青年，及时成立青年突击队，冲在前，干在前，出色完成屡次施工任务，充分发挥了团员青年在生产经营建设中的生力军和突击队作用。20xx年2月18日，5＃、6＃活动注汽站同时搬迁到施工井场，青工们克服天气寒冷，风雪刺骨，道路难行等困难，仅用6小时快速搬迁就位，创下了该队一次搬迁两台设备的新记录。在效劳生产的同时，他们制定出相应的评比奖惩制度，对取得明星注汽工个人和青年文明红旗站的群众给予表彰和宣传。争、创活动的开展，进一步拓宽了青年文明号的工作范围，也使争创文明群众、争领先进个人的意识深入到每个青年职工的心中。
建立青年科技示范园，提高青工综合素质。结合高危行业的工作性质和青工人数多的特点，为更好发挥团组织育人职能，该队团支部以热采培训实践基地作为依托，建立了青年科技示范园。建立中以五小活动和特色培训活动为着力点，在青工中广泛开展学习育园、科技兴园、创新促园等活动，通过建立青年读书屋，推行导师带徒、现场互动等培训法和金点子创新创效活动，青工学习和创新的积极性不断增强。青工苗会清在注汽锅炉运行中，发现燃烧器的瓦口、旋风片等部位易经常容易出现结焦的问题，进行反复实践和与青工攻关小组成员探讨交流，提出了加装油枪的调整装置，持续油枪处于瓦口正中位置的方案，实施后，较好地消除了油枪偏斜造成的结焦和偏烧等现象。今年以来，该队青工先后提合理化推荐15条，同时大搞修旧利废活动，修复了多个泵类、阀门等设备和零部件，节约生产本钱3万余元。
通过示范园的建立，提高了青工创新创效潜力，促进了青工整体素质的提升。
培育青年快乐文化，增强团员青年归属感。热采三队是一支年轻的队伍，工作性质常年在孤岛油区野外施工，冬天与旷野风雪为舞，夏天与野地蚊虫为伴，青工工作十分单调，思想极易产生不利于生产的波动。为此，该队把搞好青工的业余文化生活作为提升团工作的一项重要资料，积极培育青年快乐文化。队上先后建立了团支部活动室、青年之家、青年读书屋等青年读书、娱乐的场所，定期组织开展团员青年喜闻乐见的文体活动，并出刊了热采三队快乐文化简报，用亲情和融洽的大环境重新唤起了团员青年的归属感。同时，加大了人性化管理的力度，心里时刻想着青工，在细节上关心他们。在三八节到来之际，为青年女工过生日；在施工繁忙时刻，为野外注汽站职工送去新鲜水果及小食品；为小站配备了书报夹、冰箱、消毒柜、自行车等设施。无微不至的关心使每个青工都能安心、积极、快乐地投入工作，增强了青工的团结力和向心力。
三、强化工作监督机制，提升青年文明号的活动效果
工作中，该队在总结经验的根底上，制定完善了班组监督制度。建立了有队干部和班组骨干人员参加的4人监督小组，每月队上团支部召开一次建立工作分析会，提出存在问题，研究整改方案，探讨下一步活动开展的方向；监督小组成员再给予提出推荐，每季度监督小组成员对青年文明号实施状况进行检查和督导，并给予考核打分，构成了党团共管、青工参与、制度严明，监督有力的良性工作态势。
青年文明号建立活动的深入开展，使热采三队各项管理工作呈现出新变化，青工创新潜力不断提高，团队竞争力不断增强，青年文明号在青年职工中的声誉度进一步提升，在同行业创造了一流的业绩。今后该队将从本职工作抓起，振奋精神、同心协力，使之成为一支形象文明、思想过硬、作风优良、业务精湛的生力军，共同营造讲文明、树新风、蓬勃向上的新气象，为实现建立局级青年文明号的既定目标，一步一个脚印的努力登攀。
青年文明号事迹材料12
聂海燕运营在9路线2225号省级“青年文明号”车。以身作那么，始终以高标准严格要求自己。在实际工作中善于积累、善于思考、善于思考，以热心、细心、爱心为社会效劳，为乘客效劳。在公交岗位上以热情的话语、周到的效劳，赢得了广阔乘客的赞誉。以忘我的工作干劲、乐于奉献的精神深得职工的认可。
以爱为本，真情效劳。车厢是一个城市的窗口，它反映着城市文明、社会的新貌，作为一名公交司机，在工作中如何处理各种效劳纠纷特殊问题，是每一个公交人所掌握的根本技能，只有这样，才能为广阔乘客更好的效劳，充分表达“乘客至上、效劳为本”的宗旨。“用力去做只能称职，用心去做才能到达优秀”牢记着这句话，在小小的车厢里，聂海燕用爱心诚意对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把车厢营造的如家一般温暖，让“爱”充满车厢的每一个角落。
在为五种人落实座位时，她首先想到的是平安，细心地照顾他们，确保正常运营。今年的`一天，当她驾驶2225号车到人民商场站时，上来一位老人，她急忙离座搀扶老人。“太好了，我来时就坐你的车”，老人边说随即掏钱买票。她说：“您别站在这掏钱，先座下再说。哪位师傅能给老大爷让个座位？”。话音刚落，一位穿军装的解放军同志起身让了座位。老人坐下后仍在找钱。一站地过去了，见老人还没买票，她扭头柔和地问到：“老师傅零钱准备好了吗？”。老人说：“我有零钱，可怎么也找不到，我也有敬老证，今年82了”，面对老人她做的只有让老人安心地到达目的地。她抚慰老人：“您座好吧，下车我提醒您”。车到东方站，她搀扶老人下车时，老人递来了一张纸条，上面歪歪扭扭地写着：表扬一八八式车组。留名：离休干部卢元药，这是老人在行驶的路上写的，当她接过这位82岁老人写下的留言时冲动不已，在看似平常之事却得到了老人的表扬。这时身后一位乘客说：“你这封表扬信可真够沉甸甸的。”是的，对乘客每一条留言、每一句褒奖她都非常的在意和珍视，是对她工作的又一次认可，也是又一个起点，又一份责任。
职业不分上下贵贱，无论我们从事任何一种职业只要有责任心、进取心和爱心，就一定能干好本质工作。把乘客视为亲人，视为兄弟姐妹，面对需要关爱的兄弟姐妹，她俨然一幅大姐的风范，热心、细心。
今年三月份，在营运中遇到了一位拎着行李的打工女孩，女孩从地招上车到火车站，当她掏钱买票时，发现钱丢了，女孩脸色突变，紧张而慌乱地在书包里翻找着，最终没能找到。女孩无助地看看聂海燕，望望车上的乘客，又将乞求的目光落在她的身上。见状她急忙抚慰女孩：“别着急，是不是把钱放在别处了”。听了她说的话，女孩的心踏实了许多，又多处寻找仍无结果。此时，车已到火车站，车上只留下女孩一人了，她体贴的细问原委，女孩眼含泪水哭诉到：我是赵县人，来石打工一年多了，家里捎信来让我回家，由于年龄小，钱什么时候丢的都不知道，连回家的路费都没有了。听了女孩的遭遇，她一边抚慰女孩，一边从衣袋里拿出20元钱给女孩作为回家的路费，女孩感谢地握着她的手，边哭边说：“谢谢你大姐，俺永远也忘不了你。”
九路沿途有小学、中学和中等院校，在乘车时，孩子们一见车来了就会相互拥挤，非常危险。尤其是小学生等车，他们无秩序地站在马路上，有的都要站在马路中间了，车还没到站，小学生们就蜂拥而至，上车后嬉笑打闹，这真是一件让人怵头的事。车组针对孩子们乘车缺乏平安知识，运营中主动与孩子们交谈，当发现孩子们对电脑报站感兴趣，便抽时间向孩子们讲，在站上等车，一定要站在站台上，如果乱打乱跑会出危险的。孩子们听后都点点头，经过一段时间的接触，孩子们老实多了，上车不再乱拥乱挤了，上车后都非常有礼貌地喊一声“阿姨！”，等下车时，孩子们又一个接一个地说：“阿姨再见！”。记得一个小学生的母亲特意到车上来看望车组人员。她默默注视了一路，临下车时小学生的母亲说到：“听孩子们总是说2225号车上的阿姨可好呢，今天坐上你们的车，看到了你们的效劳，真是太好了……”
在效劳道路上不断探索追求进取，把每一次经历都视为工作提高的动力，积累经验的过程。以微笑面对每一位乘客，以真诚帮助那些需要帮助的人，以温情慰籍那些失意的人，把快乐送给所有的人。细心地照料每一位乘客，雨天时，提醒乘客把雨伞尖朝下，防止扎伤。冬天、雪天时，她会提醒大家在候车时在便道候车，下车时要防止脚下打滑或拥挤而摔倒发生危险。耐心照顾外地人、农村乘客，耐心地询问，耐心的解答他们提出的问题，提醒他们下车或转乘车辆，做到百问不烦。作为司机，牢记“乘客至上、效劳为本”的宗旨，为了掌握好手中的方向盘，苦练根本功，经常利用公休时间自学驾驶技术整修车辆。为了给乘客提供一个优美的乘车环境，不管春夏秋冬每天提前40分钟到岗。上车的第一项任务就是把座位、扶手、窗边、边裙等乘客能触摸到的地方都要清扫干净，无论早班、晚班都要给乘客提供干净整洁的环境。在2225号这个无人售票车上，乘客仍然可以享受到一流的效劳水平。
日复一日，年复一年，对乘客的真情换来了乘客的理解和支持，夏天有乘客送来冰糕、汽水，冬天有乘客送来防寒的手套，端午节一位老人送来老伴包的粽子足足等了近一个小时，当她手捧带着老人体温的粽子时，老人说：知道你们辛苦，这是表达他们的一点心意，我已是泪眼满眶，说不出任何感谢、致谢的话，只有更努力的工作，更好的效劳，让乘客满意来报答乘客，我会让我的车厢总是洋溢着温暖的春风、阳光般的笑容给每一位乘客。欢送大家乘坐9路2225号车，我将竭诚为您效劳。
青年文明号事迹材料13
一、抓队伍建设，坚持以人为本，造就一支优秀的年轻干部队伍
治税必先治队。办税大厅是我们直接与纳税人进行应对面、心与心交流的窗口，队伍素质的上下直接影响着整个税务系统的形象和声誉。我们青年文明号群众坚持以提高干部队伍素质为基点，严把三关，加强队伍建设。一是严把政治思想关，以职业道德教育建设为突破口，抓好干部的政治理论教育，提高干部的思想素质。二是严把业务关，以公务员岗位培训为重点，改善队伍的专业结构，提高干部的业务素质；以学历教育为切入点，改善干部队伍的知识结构。三是严把入口关，在干部的选取上，严格坚持优中选优的原那么，在全分局精心筛选出政治合格、业务过硬、作风优良、年龄在35岁以下、具有大专以上学历的税务干部，作为我们青年文明号的成员，并实行年龄动态管理，保证了青年文明号群众充满青春活力。五年来，我们征收科共轮岗72人次，向其他科室输送业务骨干35名，有9名干部走上重要领导岗位，为全分局的青年文明号建立活动输送了清新血液。
二、立足窗口，优化青年文明号的软硬件环境
办税大厅是税务部门为纳税人带给上门申报、缴纳税款的主要场所，也是税务干部面向社会公开办税的重要窗口。在分局党政的支持下，我们先后投资140万元，建立了面积达300多平方米的办税大厅，并设置了效劳厅导税图、纳税人须知、工作流程图、电子显示屏、电子触摸屏查询系统、空调和办公用品。这些设施的建设，使办税大厅真正成为效劳功能齐全、设施环境优雅的文明建立窗口。硬件环境改善之后，我们又实施了优质效劳五个一工程。就是一张笑脸，热情欢送纳税人，做到生人熟人一样热情，企业个体一样对待，闲时忙时一样周到，税多税少一样负责；一杯茶水，热情接待纳税人，让纳税人进入办税大厅就产生自我是主人的亲切感；一部，热情解决纳税人与外界联系不方便的问题；一个咨询台，热情为纳税人解答疑难；一本意见薄，热情欢送纳税人提意见，改善和开展工作。
三、抓信用，重实效，不断创新青年文明号建立机制
热情效劳是对青年文明号的根本要求，但要到达优质效劳的目标，优化效劳程序更重要。我们率先在全局提出办税效劳三个一制度，即一条龙效劳、第一职责人和一次办税承诺。一条龙效劳就是将税务登记、纳税申报、文书待批、税务咨询、发票出售、银行结算等各个环节统一有序集中在办税效劳厅内，纳税人在那里办税从受理申报到发票出售，只需要用10分钟；第一职责人制度，就是每一位接触到纳税人的干部，务必完成和协助纳税人办好各项税务事宜，如有违章就要追究第一接触人的职责；一次办税承诺制度，就是只要纳税人手续齐全，所有事宜在纳税大厅一次办完，并严格按时限完成开票、办证、售票等工作，缩短纳税时光，提高办税效率。办税三个一的实施，不仅仅标准了办税大厅的工作程序，更重要地是提高了执法效劳的质量，变松散效劳为密集型、综合型效劳；既密切了征纳关系，又方便了纳税人。
四、抓廉政，重监督，不断强化青年文明号建立监督机制阳光是最好的防腐剂。
为了保证青年文明号群众的崇高荣誉，我们强化文明建立监督制约机制，大力推行以办税效劳八公开和税务行政执法公示制为主要资料的廉政建设阳光工程。办税八公开，就是向社会和纳税人全面公开税收政策、办税程序、处分规定、工作纪律、工作职责、效劳质量标准、效劳时限、效劳要求及征纳双方的权利和义务，在效劳质量标准上着力追求文明、标准和效率原那么。同时，我们还在办税大厅设置公示栏和两卡两箱。两卡两箱就是效劳卡、评议卡、重点税源企业资料传递箱和纳税人意见箱，定期传递资料、定期聚集纳税人意见，广泛理解社会监督，检查效劳质量。襄樊市一位公司经理在评议卡上写道：樊城分局征收科的效劳卡是我们纳税人的护身符、权利卡；是国税青年文明号的监督卡和约束卡。
阳光工程的推行，提高了办税的透明度，强化了内外监督制约机制，进一步深化了信用效劳，促进了税收标准管理，防止了暗箱操作。在2000年襄樊市委、市政府组织的执法评议中，我们征收科以高票获得了人民满意的执法单位荣誉。2001年3月10日，湖北省委常委、省纪委书记黄远志同志在考察我科推行税收政务公示制的`做法后，给予了充分肯定和高度评价，要求在全省行政单位推广我们的这一做法。
五、建立团员效劳示范岗，因势利导，营造青年文明号建立气氛
俗话说，火车跑得快，全靠车头带，一花独放不是春，万紫千红春满园。为了营造建立青年文明号的气氛，我们在科内设置了三个团员示范岗，在办税大厅设置了两个青年文明号示范窗口，并制定了?共青团员效劳示范卡?，开展定期评议活动，请纳税人用评议卡进行投票，每月选出一名效劳标兵。团干部钟梅是征收科的一名微机操作员，上了示范岗后，为尽快提高自我录入数据的速度，白天用科里的微机练速度，晚上用小孩的学习机练指法。一段时光后，女儿怨她抢了自我的学习机，丈夫怨她不管家务。但倔强的小钟为了上好示范岗，依然我行我素，专心练习。功夫不负有心人，她成了征收科公认的微机操作能手。有一天，发高烧在家休假的她，老惦记着科里的事，硬撑着身子来到办税大厅，望着排着长队等待申报的纳税人，她二话没说就走到微机旁，向刚上机不久的实习生说：小张，人很多，别让大家等急了，让我来吧。她一边操作一边冒着虚汗，脸色苍白。当她正准备开完最后一张税票时，一头栽倒在操作台上。送到医院后，她被确诊为急性肺炎。就是这样一位干部，三年来，她先后开票8000多份，准确率达100%。
正是凭着这种对工作高度负责、精益求精的敬业精神，团员示范岗和青年文明号窗口发挥了样板效应，在其影响下，我们征收科涌现出了为征管质量达标工作而放下为父奔丧的李群；涌现出了主动为企业出主意，牵线搭桥，帮助襄樊市第二毛巾厂解决积压产品的金牌税收员李君；涌现出了启动青年志愿者期望号的焦唯，他们的名字如闪烁的星星，为青年文明号建立活动增添了五彩的亮色。
六、延伸效劳触角，不断拓宽青年文明号建立舞台
在职业文明建设不断取得新的成绩的同时，我们还积极拓展文明建立活动的内涵，延伸效劳触角，一是搭起税企共建彩桥，加强与纳税人的联系，把文明效劳工作落实到户。我们对纳税人实行分片划区，科室人员分组包片，先后组织78人次深入企业，为企业在节约本钱费用上出点子、想计策，帮助上百家企业为企业健全了财务核算体系，搭起了税企共建的彩桥。二是启动青年志愿者期望号，为特殊困难纳税人完成申报纳税。三是开展我为++树新风活动，利用周末走向街头，帮助环卫工人清扫卫生，进行义务劳动。四是开展结对子助学活动，先后帮助28名失学儿童重返校园，并资助他们解决每年入学的学费问题。
国家赋予我们以税收重任，民族寄予青年以殷殷期望。时代能够作证，在我们这个精心打造的青春税苑里，我们做到了依法办税、诚信于民；廉洁奉公，公开透明；优质效劳，心系纳税人，以文明的形象赢得了社会的一致认同，为青年文明号争了光，造就了一个充满生机活力的青年税务干部战斗群众。在新世纪改革大潮的洗礼中，我们樊城分局征收科青年文明号决心不断提升建立活动的境界，充分展示青年税务干部的文明风采，为祖国税收事业的开展奉献无悔青春
青年文明号事迹材料14
滨州市政信职业培训学校是一个充满朝气和活力的青年集体,是活跃在创业培训一线一支能吃苦，敢打硬仗，讲奉献的青年队伍。学校是一支拥有8名青年干部员工，平均年龄26岁的年轻的战斗群体，其中，党员3名，团员4名，全部为大学学历。由于是以青年为主的群体，在工作开展中，滨州市政信职业培训学校注重以“青年文明号”标准严格要求，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，以本岗位的职责为工作特点，以倡导职业文明为核心，以规范文明、立足本职、敬业爱岗的无私奉献为工作原则。在工作中时刻本着“就业是民生之本，创业是就业之源，以创业带动就业”的办学思想和“教学严谨、规范文明、勇于创新、态度认真、精心组织、严格管理”的工作原则，积极发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻坚的工作作风，遇到矛盾不回避，遇到困难不畏惧，以积极负责的态度，开拓进取的精神，不断打开工作的新局面。在今年的工作中多次得到上级领导的充分肯定。
滨州市政信职业培训学校是滨州市劳动就业服务处创1
就业是民生之本，创业是就业之源，以创业带动就业
新培训模式，根据《山东省人民政府办公厅关于促进以创业带动就业工作的意见》(鲁政办发?20xx?1号)文件规定申请成立的。学校以创业培训、实训为主，不仅注重培训意识及理论学习，而且更加重视创业实训、跟踪服务等方面的学习，在一定程度上，可以提升我市创业培训工作健康有序发展。
勇于创新、规范文明，严格管理。滨州市政信职业培训学校加挂“滨州市创业培训(实训)基地”及“滨州市创业市场”两套牌子，隶属市劳动就业服务处管理。学校设有创业实训教室4个(容纳162人实训)、创业理论教室2个(容纳50人)、多功能教室1个(容纳88人)和创业市场。创业市场主要包括：一对一创业专家指导区、创业项目推荐区、创业指导区、综合素质测评区和图书阅览室等区域。为学员提供创业就业指导、创业项目推介、素质测评、创业指导专家咨询评析和小额担保贷款代办业务等服务。根据目前的规模学校今年将免费培训20xx人左右，待时机成熟后可向县区延伸，逐步提升我市的创业培训质量、完善培训条件、增强创业成功率。
滨州市政信职业培训学校始终把建设学习型青年文明号作为开展工作的立足点。在青年文明号实践中，滨州市政信职业培训学校把建设学习型青年文明号，培育学习型青年2
教师作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术，提高创新力。在加强学习实践的同时，还把强化内部管理作为工作的'重中之重，各项规章制度长抓不懈，管理体制措施落实到位。针对工作团队中，青年人多，思想活跃，可塑性强的特点，还经常组织大家开展一些专题讨论与学习，以充分调动青年人的工作积极性与创造性。
态度认真、精心组织，教学严谨。经过市场调研及到已开办创业实训学校的兄弟市进行学习和对软件公司考察，学校科学组织，力求创新，计划采用以下步骤进行培训;一是组织新入学学员在多功能教室进行“激发创业热情”培训，主要采取观看创业成功案例和我国著名企业家讲座为主。二是对学员进行创业素质测评已达到学员个人和授课老师心中有数，同时可根据学员认知层次给予分班以确保培训课程进度。三是创业理论培训，以syb培训教材、创业成功典型为学员提供典型身教和有关部门讲解政策为主要内容进行培训。四是利用领航者“创业实训系统”进行培训，其主要内容由四大板块组成，分别为：创业前期准备、创业能力塑造、创立我的企业和经营我的企业。
1、 创业前期准备：
创业测评是针对创业的测评系统，包含九项权威心理测试，由专业机构进行科学的测评内容设计，系统根据学员回3
答自动生成评价和建议，使得创业者可以更理性的认识自我、审视环境，明晰未来的能力提升方向。
创业政策模块用于展示、公布、查询相关创业政策，按照本地区政策、国家政策等分类汇集。支持政策内容动态实时更新，使得创业者随时可以了解到最新信息。
2、创业能力塑造：分为“创业课堂”和“案例训练” 创业课堂包括:创业指导、创业讲堂、创业人物、书籍推荐，通过文字、图片、视频等多种方式供创业者自我学习。
案例训练从典型的案例分析出发，涵盖了最主要的创业能力和商业能力训练，让学员对创业活动中遇到的战略、成长、发展的关键问题进行分析，通过系统的训练培养学员的商业思维，提升商业能力。
3、创立我的企业包括:创业计划书和创立企业实训 创业计划书模块通过训练题、核心点等练习，最终让创业者可掌握商业计划书的要点，能撰写完整的创业计划书。在创业计划书模块中还设计了风险投资公司评审模拟，让学员了解优秀创业计划书的标准。
创立企业实训是通过模拟仿真体验企业注册登记、商标注册等企业建立的环节，让创业者熟悉企业创立过程和其中的关键要素。模拟实训无论是场景，还是注册登记流程、要求、注册申请文件，都可以按照本地区行政部门的规定和实4
际文件制作，真正实现了实景仿真。创业者可体验四种类型企业(包括有限责任公司、个人独资企业、合伙企业、个体工商户)的创立过程，选择最合适自己的创业方式。
4、“经营我的企业”： 预设了“企业经营”模块，是创业后企业经营管理的模拟实践板块。包括“企业经营”、“核心管理”、“全面管理”三个模块。
“企业经营”模块通过仿真实训软件，体验企业的各项经营活动，探索创业后企业如何成长，如何在市场竞争中取得优势。创业者经营模拟企业，通过和电脑控制的对手竞争，在实训中了解企业的运作，掌握企业经营的关键，提高经营管理水平，为今后创业打下坚实的基础。
“核心管理”模块可选配人力资源管理、财务管理等实训模拟软件，分别对应企业各重要职能部门。细致模拟各重要职能部门的管理活动，掌握各项管理的方法、技能。通过模拟实训，将来可以在实际创业中发挥重要的作用。
“全面管理”模块就是企业运营管理实训。体验企业全面管理，熟悉企业中每个部门的职能和日常管理，了解各部门间的相互联系和分工协作，锻炼科学决策的能力，体会科学管理给企业带来的巨大效益。 学校本着“自助、体验、挑战”培训理念，通过计算机仿真模拟，系统将真实再现创业过程中可能遇到的各种困难5
与问题并提供解决方案;通过大量实训体验创业过程，训练创业过程中及创业后的经营管理能力，培养学员具备成功创业者的素质，为日后真实创业提供科学有效的帮助。我们还将创业理论(知识与技能、意识和计划)与创业实践相结合的素质拓展训练贯穿于创业培训的始终，包括学员考察调研市场，建立企业构思;“量身定做，模拟演练”;亲临市场实践创业项目，提升其敢担风险的创业能力。
当前，社会越来越关注青年的就业创业工作，学校将按照各级团组织关于促进青年就业创业的工作部署，进一步增强责任感和使命感，服务青年就业创业树良好形象，狠抓内部教学管理提培训质量，努力将青年技能培训工作提高到一个新的水平，在培养更多优秀青年技能人才的同时，为滨州经济社会发展提供智力支持，做出积极贡献。
青年文明号事迹材料15
太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下，真正发挥招标投标交易平台、信息效劳平台、政府监管平台三个平台的作用；在标准建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量，保障人民公共财产平安、防止腐败现象发生等方面均起到积极的作用，在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。
中心现有职工30名，平均年龄32周岁，是建设系统一支以个性能吃苦、个性能奉献而著称的青年群众。中心自98年成立以来，始终把建立青年文明号活动作为凝聚青年、团结青年、带着青年建功立业的有效形式，紧密结合中心的工作实际，以倡导职业文明为核心，以标准文明，立足本职、优化效劳、敬业守信、无私奉献的工作理念，确立了建设学习型、效劳型、奉献型青年文明号的建立思路，出色地完成了我市重点工程的招投标工程报建，以及建管委交给的各项任务，屡次被评为先进群众，被授予全国建设系统精神文明建设先进单位、山西省建设系统文明效劳示范窗口单位、山西省建设系统行风优良单位、太原市市级青年文明号示范基地等荣誉称号。
一、以人为本，提素强基，建设学习型青年文明号。
在长期的青年文明号建立实践中，我们始终把建设学习型青年文明号、培育学习型青年职工作为建立活动的重要资料，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新潜力。
一是坚持理论引导，增强综合素质。我们以提素质、促开展为目标，狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自20xx年以来，中心不断加强学习型单位建设，加强中心内部管理，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，通过表彰先进、宣传典型等形式，大力营造发奋向上、踏实干事的工作气氛，努力构成团结向上、相互赶超的良好局面。通过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训，优化了职工队伍结构，使年轻同志们能在各自岗位发挥积极作用，爱岗敬业，树立良好的效劳形象，把人人学习，终身学习当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中，全面推进中心学习型单位的建设，不断增强中心的凝聚力和战斗力，进一步完善中心培训学习长效机制，全面提高青年职工的政治素质、业务潜力和管理水平，推进各项工作的顺利进行。
二是加强爱国主义教育，树立良好的道德风气。青年职工每年5。4青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日，提醒自我树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记青年的职责和青年文明号的使命，勤奋工作，效劳社会。中心屡次组织广阔青年赴红色教育基地参观学习，使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的职责和使命，强化了大家的政治意识、大局意识和职责意识，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。
二、管理为本，创新理念，建设效劳型青年文明号。
对于太原市建管委的窗口单位来说，青年文明号建立活动的最终落脚点是要体此刻优质、高效、廉洁、奉献的效劳宗旨上。近年来，按照中心提出的建设效劳型青年文明号的工作重点，我们结合工作实际，在建设效劳型青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的建立新路子。
一是抓管理，完善标准效劳体系。根据青年文明号管理方法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度，工作日四打卡制度，外出登记和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，坚持日催促、月检查、季考评，强化群众自身建设，加强对青年文明号的管理，使效劳工作在标准的根底上到达优质，是建立省级青年文明号的内在要求。在工作中，青年文明号领导组创造了工作四化标准：管理制度化，行为标准化，效劳精品化，环境优美化；几年来，职工出勤率始终持续在99%以上，得到上级领导的肯定与好评。
二是明职责，优化现场管理效劳。在不断创新工作和效劳手段的同时，我们转变工作思路，将以前办事单位上门办事变为主动下去效劳办事单位，中心于20xx年成立了现场管理科，负责监督、检查全市工程工程施工手续的办理状况，引导工程建设单位办理施工许可手续，宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍，不分昼夜，深入施工一线现场办公，排优解难，及时掌握施工一线状况。自现场科成立以来，共效劳工程工程486项，跟踪追回工程工程119项，查得场外开标工程工程11项，为维护有形建筑市场秩序作出了积极奉献。
三是树旗帜，构建优质效劳亮点。为了提高开标效劳质量，中心成立了开标效劳小组，专门聘请了专业礼仪人员进行培训，制定了严格的效劳标准和程序。2007年市政建设工程激增，总体交易量约为前年的四倍，在酷热盛夏，在工程开标最集中的日子里，开标效劳小组的成员全程陪同，始终坚持在工作的第一线，有的同志带病坚持工作，表现出了高度的敬业精神。她们牺牲五一长假等节假日的休息时光，连续工作一个多月，用优质、耐心、细致、周到的效劳保证了开标期间的各项工作顺利进行，也受到了开标单位的一致好评。这种个性化效劳、跟踪效劳和特色效劳，使开标效劳小组与办事单位建立了亲情式的联系，建立了与办事人员的绿色通道。
四是选载体，打造三公效劳平台。为了充分发挥青年文明号在中心各项工作中典型示范作用，提升青年文明号的品牌效应，推动活动健康持续开展，按照省文明办的有关文件精神，中心结合实际，制定了迎奥运、促和谐，青年文明号在行动实施方案，专门成立了组织机构，以开标效劳小组、现场管理科为建立群众，以导办咨询台为建立岗位，通过张贴宣传画、设立宣传栏、公开效劳承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。开标效劳组的年轻同志们佩戴青年文明号在行动胸卡微笑效劳，增强效劳理念，还深入开展文明效劳大家评社会评议活动，通过发放青年文明号效劳卡，请社会各界评议打分。以诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范为信用公约；以爱岗敬业、创新创效、优质效劳、文明廉洁为效劳承诺，认真履行效劳承诺，听取办事单位的意见和推荐，促进工作效率的提高，努力打造公开、公平、公正的效劳平台。
三、诚信为本，弘扬新风，建设奉献型青年文明号。
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风气是建立青年文明号活动的`主要宗旨。我们以强化青年职工三德教育为抓手，大力建设奉献型青年文明号。
一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻?公民道德建设实施纲要?作为建设奉献型青年文明号的行动指南，时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的青年文明号成员。群众通过征集岗位格言，教育和引导青年职工爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献，培养了青年职工无形的奉献意识，真正使青年文明号成为展现群众青年践行?公民道德建设实施纲要?的亮丽风景线。在今年抗震救灾活动中，中心全体职工情系灾区，为灾区人民踊跃捐款。中心12名党员共缴纳特殊党费6700元，向灾区人民表达自我的爱心。同时中心按照建管委的统一部署，派人派车奔赴灾区，积极参加援川建房工程，为抗震救灾做出了积极奉献。
二是深入开展信用建设。我们在量化?青年文明号信用建设示范行动?上下功夫，制作了信用建设宣传牌，使诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范在青年职工中入心入脑。为展现和强化信用建设在工作岗位中的突出作用，我们制作了信用公约承诺卡，通过制定承诺目标，运行承诺措施，推行青年职工信用承诺，使遵章守纪、爱岗敬业成为了广阔青年职工的自觉行动。我们还相继推出了青年文明号监督台、青年岗位能手评选考核标准，通过综合评定，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。
三是积极进行义务奉献。我们成立了青年志愿者便民效劳队，坚持定期开展一助一、多助一活动，利用休息日积极为困难职工和社区群众送温暖、传新风，受到广阔群众的赞誉。
几年来，我们在建立青年文明号活动中做了超多的工作，取得了必须成绩，我们决心以荣获省级青年文明号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的建立经验，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为中心的开展做出新的更大的奉献，努力在跨越式的开展中书写青年文明号的华章！
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