年度工作计划

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年度工作计划

年度工作计划
更新时间:2022-09-16 09:59:08
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【精选】年度工作计划七篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,该为接下来的学习制定一个计划了。好的计划是什么样的呢?以下是小编收集整理的年度工作计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

年度工作计划 篇1

  站在新年的开端,透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。

  从114查号向10000号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练把握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从碰到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,200x年对我来说,是学习的一年,也是转变的一年。

  我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判定技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证实和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与华为工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。

  然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是把握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。假如说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧版权所有就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。假如没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。

  在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也出色了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。以上是我的工作计划,请批评指正。

年度工作计划 篇2

  一、日常管理与技能培训加强日常管理,提高工作效率,节约运行成,巩固工作业绩。

  1、继续坚持周例会制度,重点总结汇报客户情况及进展,遇到的实际困难,能解决的当场解决,解决不了的小组讨论后上报;同时,了解每位业务员的工作、生活情况,做到心与心沟通,巩固现有团队的凝固力,减少人员流失。

  2、只有不断培训才能提高实际操作能力,公司内部交流互学的同时要注重采取走出去引进来的先进工作理念,通过培训与学习打造精英外贸团队。一定要改变坐等只在网上发邮件的单一思路,要走出去,拜访客户,请进来了解客户,继续参加国际教育展会,积极参加各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等。

  3、了解国际销售态势和方向,协助总经理完善分配机制;及时组织产品技术培训,积极寻求寻找客户的新办法,争取每月走出去培训一次。

  二、人才引进与团组建设提高人才质量,打造优秀团组,发挥团队力量,提高工作业绩。

  1、人才聘用遵循实用性,不多不少、不高不低,四个人能担当就不找五个,大专生能做可不用博士。本年度外贸部计划招聘外贸业务、电子商务、维修服务等专业人才10名。

  2、团队建设要有互补,充分发挥个人才能,做到人尽其才,才尽其用,尽可能的防止人才流失。根据工作实际在本部门成立客户研讨组,特别针对重点客户、大型客户分析、定位、报价、回复等有计划地进行小组讨论,群策群力,知识互补。

  3、同时我们计划在本部门内组建一支专门对国际直销网店(亚马逊、Ebay)进行研学、管理的电子商务队伍。一个月内成建,上传产品信息(网店主要以卡、测评为主),并逐步完善,争取在第二个月实现销售,而后不断扩大业务量。

  三、平台创建与业务拓展发挥平台效果,充分挖掘资源,大胆开拓市场,强化核心理念。

  1、现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴),Globalsource(环球资源),Made-in-china(中国制造网)对照三大平台运营资源,采取各种措施不断鼓励部门成员继续寻找、开发更多的国外代理商,合作伙伴,特别是其他同行的合作伙伴。有效提高平台资源,尽可能的保证每个月均有经销商数量的递增。

  2、完成资源扩展的同时,开拓新的英文网站,力争在5月1日前成建完毕投入使用,有计划地定期对网站进行优化和提升,安排专人负责,每月不少于两次。新网站建立后,下大力气做好网络推广,利用双喜、谷歌,亚马逊、EBAY、B2B进行推广。争取英文网站产品关键词搜索,每月至少向前提升两个排名。

  外贸业务员年度工作计划范文

  3、与阿里巴巴建立合作关系,更有效的提升产品的排名,同时积极参加阿里提供的培训学习机会,增加业务员和外界接触机会,提高业务水平。

  4、做好网评的英文资料和宣传册,在网上进行推广;5月份完成网评的翻译和测试工作,尽快实现0突破;根据国外客户的要求提升OMR现有应用软件。

年度工作计划 篇3

  一、指导思想:

  以科学发展观为指导,坚持以质量为中心,进一步加强学校管理,优化教育环境,提高管理服务水平,努力提升办学品位,凸显办学特色,丰富办学内涵,促进我校教育又好又快发展,努力实现“做人民满意教师,办人民满意学校”的工作目标。

  二、工作目标:

  (一)加强制度建设,规范学校管理。

  (二)注重师德修养,加强德育工作。

  (三)聚焦课堂教学,积极构建有效课堂模式。

  (四)认真抓好校本教研,广泛开展课题研究和社团活动。

  (五)发挥学校乡村少年宫优势,提升学校文化品位,凸显学校特色。

  (六)搞好对外宣传和对外开放工作。

  (七)认真做好其他工作,实现学校和谐发展。

  三、具体措施:

  (一)常规管理

  1.规范各项规章制度。结合学校具体情况,,进一步修订和完善各项常规管理制度,力求使学校管理制度化、科学化、规范化、精细化,通过绩效考核来引导干部*伍、教师队伍、班主任队伍的健康发展。

  2.规范校务公开制度。发挥民主监督职能,开好教代会,给教师搭建参议学校大事的平台;利用好家长委员会,组织好家长会,认真听取家

  长对学校工作的意见和建议。

  3.规范课程管理。严格按照省教育厅要求制定学校的课程表、作息时间表、大课间活动安排表和双休日住宿生安排表,并上墙、上网,接受社会监督;开齐、开足、上好新课程要求的课程,不随意增减课程和课时,不随意调整课程难度和教学进度;严格控制学生在校时间,确保学生每天在校时间不超过7小时,不占用节假日集体上课、补课;认真上好“两课两操”,积极组织学生开展“阳光体育艺术活动”,进一步开展全校师生“跑操”活动,创新阳光体育活动。

  4.规范招生行为。严格执行教育局招生方案,本着公平、公开、公正原则,认真完成20xx年招生工作。

  5.规范后勤服务工作。加强校产的使用、维护工作,确保学校教师多媒体设备、专用教室和各类设备正常使用.

  (二)德育工作

  1.坚持以人为本,加强教师队伍建设。要求教师“以素质树形象,以作为换地位,以业绩显才华,以特色求发展”,立足学校,做好校内“名师”建设,发挥其先锋模范作用,让广大教师以身边地教师为榜样,比、学、直、赶、帮、超,努力打造一支具有优秀地师德风范、模范师爱形象、高超知识本领地教师队伍。加强师德师风建设,树立教师良好形象,杜绝教师有偿家教、乱办班、乱补课、乱购教辅资料等现象。

  2.严格师德考核评价制度。学校将通过领导评价、教师互评、学生评议、家长反映等方式,多角度、多侧面、全方位地了解教师执行教育法规、遵守教师职业道德规范等方面地情况。将师德测评结果,纳入教师

  年度考核,作为评先评优、职称评聘地重要依据。积极鼓励教师投身教育科研,参加上级主管部门和学校组织地各项教学活动、教研活动与课题研究。学会解决教育教学中地问题,努力做一个有思想、有追求地教师,力争成为一名智慧型和研究型地教师。努力培养造就一批师德高尚、教学优秀、教研突出、有影响力地教师。同时关注青年教师地成长,积极实施校内培养计划,加快其专业成长地步伐。

  3.开展形式多样地德育活动。利用校园广播、板报、电视、重大节日和纪念日等德育阵地、对学生进行经常性地养成教育、遵纪守法教育、人生观、世界观、价值观、民族精神、爱国主义精神、理想信念和社会主义荣辱观教育。并开展各种社团活动,全面提升学生地综合素质,为学生地终身发展奠定基础。

  4.认真开展阳光体育活动。继续组织学生开展“阳光体育活动”,保证体育课与体育活动课地足量,保证学生每天超过一小时地体育锻炼。同时通过多种形式大力宣传阳光体育运动,广泛传播健康理念,继续组织开展“大课间”活动;将学生课外体育活动纳入教育计划,形成制度;开展丰富多彩地体育竞赛活动,如全校广播操比赛、校体育运动会、体育兴趣小组等。

  (三)教育教学工作

  1、深入开展以“校级公开课”、“示范课”和“汇报课”等活动为载体的“课堂教学研讨”,逐步形成具有我校特色的“特色课堂”。

  2.各教研组制定出切实可行的“教研组工作计划”,以教研组为单位,由教研组长组织,保证全校的教研活动顺利有效地开展起来。

  3.积极组织教师参加各种学习和培训,做到有学习,有记录,有汇报,有交流,有总结。

  4、做好“名师、学科带头人和骨干教师”的培训工作,。选出专业知识水平高,业务能力强,肯学习,爱钻研、善总结的中青年教师作为培训对象。打造出更多的名师和学科带头人,并充分发挥其辐射作用并组织“名师、学科带头人和骨干教师”对普通教师进行“一帮一”的培训活动。

  5、做好防控流失生工作,提高适龄少年的入学率和在校生的巩固率。利用学期初的有利时机,对流失生进行集中多次家访,注重实效。 ,组织教师对学生进行集中家访,学年初召开家长会。

  6、加强校园文化建设,创建“以人为本,和谐发展”的校园环境。利用板报,学习园地、班会、集会对学生进行交通、劳动、饮食、防冻、和环保、国防、道德及法制教育。

  (四)安全工作:

  1、牢固树立安全第一的理念,坚持开展常规安全检查整改活动。对学校校舍、体育设施、水电设施等开展经常性的检查(每周不少于1次),及时排除学校各种安全隐患。

  2、定期开展消防安全、预防地震等安全演练活动。采取多种形式,开展交通安全、食品安全、消防安全、用电安全、校园活动安全、预防传染病、防溺水安全、家庭生活安全、防拐骗安全等方面的教育和安全演练,有效防范不安全事故的发生。

  3、建立健全安全工作机制,成立学校安全工作领导小组。健全安全各种制度及防范应急预案,做到对隐患的排查与整改及时到位。

  4、 定期召开安全会议,提高师生安全意识。要求各班上安全课,以学生安全集中教育大会、安全教育主题班会、主题板报、手抄报等形式,积极开展安全教育与宣传。

  5、有效开展传染病的预防,群策群力,做好学校的卫生防疫工作。

  (五)抓好宣传工作。

  继续发挥我校独特的乡村少年宫优势,进一步搞好对外宣传和对外开放工作。通过正确的舆论导向,让社会公众对我校有客观的了解和公正的评价,提高我校的知名度和美誉度,创造良好的外部环境,激发师生员工的积极性,促进学校的科学发展、和谐发展。

年度工作计划 篇4

  街道团工委将在团区委和街道党工委的领导下,继续努力,全面贯彻落实党的十八届五中全会精神,厉行马上就办,做好青年工作,完成团区委和街道党工委交办的各项工作:

  一、 着眼全局,扎实推进团建工作。

  团工委工作依然把加强团的组织建设,强化青年阵地放在工作的首要位置。所谓“根基不牢地动山摇”,做好青年工作首先就要把青年动员起来、组织起来。目前xx辖区珠宝企业较多,青年人员分布涣散,如何把青年人凝聚起来是工作的重点。下一阶段,要在建有团支部的基础上,做好数据收集工作,加强与企业负责人的沟通,并引导两新团组织的团干围绕党政中心工作开展团的活动,从而充分调动青年人参与团组织活动的积极性,进而为辖区经济、行业的发展提供青年动力。同时注重加强青年的凝聚力,创新制定“一青年、一故事”计划,突出先进青年的光辉形象。

  二、 关爱青年,促进辖区青年开展创新工作。

  竭诚服务青年是“团青关系”的集中体现,是团组织不断增强吸引力和凝聚力的根本途径。20xx年,xx团工委将注重联系和服务广大青年,为青年创业、创新提供平台。一是运用珠宝青年学堂继续为行业青年提供培训服务,实现经验、资源的“双交流”,从而促进行业发展;二是xx团工委将组织珠宝行业有志青年及国外留学归来青年开展珠宝创新交流活动,通过加强沟通,促成合作,从而助力珠宝行业的发展转型;三是举办围绕关爱青年工作者主题的趣味活动,通过活动提高青年工作者的幸福感、归属感。

  三、 紧贴民生,推动志愿服务继续前行

  志愿先行区考核已为罗湖营造了良好的志愿服务氛围,20xx年xx义工联将引领辖区志愿者继续为民众服务,同时注重将志愿服务深入社区,渗透至社区居民的方方面面。

  一是整合资源,畅通交流平台,自社区改革后,义工队伍建设工作收归街道,街道义工联将充分发挥骨干义工的力量,以人为本,各义工队伍负责人整合队伍,灵活开展志愿活动,利用已经建立的微信等交流平台,实现资源共享,同时注重营造志愿服务文化;

  二是继续发挥u站志愿服务常态化作用,在xxu站增设“温暖传递角”,扩大为市民提供的志愿服务面,结合辖区特点开展特色志愿服务;

  三是紧密围绕党政中心工作,将志愿服务渗透到街道工作的方方面面,通过加强与上级领导部门及街道各部门的沟通,以志愿服务助力街道各项工作开展,从而继续展现罗湖志愿者之城先行区的优势。

年度工作计划 篇5

  20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在到来的20xx年里,面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:

  一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。

  稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。

  二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。

  继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报xx集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。

  三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。

  xx 集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。

  四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。

  继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。

  五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。

  努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。

  六是全力推进个人金融业务的发展壮大

  按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:

  一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;

  二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;

  三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平

  七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。

  加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。

  八是建设内控文化,强化内控管理

  从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是 “改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。

  各股室:

  为提升XX县支行履职能力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际情况,制定了20xx年度工作目标:争创中心支行优秀单位。20xx年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将20xx年度工作计划印发,请落实执行,并根据上级部署及时调整。

  一、财务绩效评估

  (一)在分行业绩考核的基础上,加强业务条线绩效管理,仅从一家银行或一家银行的一个人的年度进行绩效评价显然是不全面的。应当应用财务数据或财务比率,对一家银行进行多角度的比较分析。如:趋势分析、结构分析、同业比较分析等

  1、主要将一家银行若干年的财务报表按时间序列作比较

  2、将某一项目,按照规定标志分类,划分成若干组成部分,计算出各个部分在整体中所占的比重,从部分与整体的比例关系看其对整体的影响

  3、将一家银行的财务状况与其他银行、或同行业平均水平相比较

  各种方法可以结合使用,如将我行不同年度的结构百分比报表逐项比较,就是与趋势分析相联系的做法。

  (二)如何完善财务管理信息系统的自动化

  因此,如何利用最新的信息技术,融入新的管理会计思想,加强预算管理、资金管理和财务分析等管理功能,成为财务管理信息化的主要目标。

  全面管理是以优化企业的整体资源为目标,完整配置、计量、记录银行所有财务状况相关的业务资源和业务活动,并进行详尽的核算、统计、分析、考核,以实现资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。对所有的经济活动和业务数据,能根据管理个控制的各种需要进行多角度、多层次的查找、比较、分析,建立不用类型的企业财务状况和经营状况的评价体系,提供对管理决策的支持,提高我行在复杂多变的市场环境下的竞争力。

年度工作计划 篇6

  为全面贯彻教育方针,深入实施素质教育,着力打造高效课堂,切实提升教育质量,根据上级相关文件、会议精神,结合我校实际,特制定本学年度教学工作计划。

  一、指导思想

  贯彻教育方针,遵循教育规律,注重习惯培养,为学生终身发展奠基。

  二、工作目标

  教学秩序规范化,教学行为科学化,教学督查制度化,教学检测严肃化,着力打造高效课堂,全面提高教学质量。学年末统一考试,各年级进入全县同层次前三分之一位次,部分年级进入全县同层次前五分之一位次。

  三、主要措施

  1、高度重视学生学习习惯的培养。现在,我们绝大多数教师已经认同了"终身教育"这一观念,更加深刻地领悟了"活到老学到老,还有很多没学到"这一古训。由此可见,良好的学习习惯和科学的学习方法对人的一生是多么重要。首先要注重对学生读书写字姿势的训练,严格按照"三个一"要求学生,随时提醒,随时纠正,做到经常化。其次要努力培养学生认真写字的态度,这是各年级的共同要求,同时要结合书法教学,分层次提出写字要求(正确、规范、美观)。教育学生早睡早起,按时到校,遵守作息制度,保证学习时间。各班要认真考勤,避免迟到、早退或旷课现象的发生。结合健康教育,指导学生科学用脑、科学用眼、合理休息。教会学生做眼保健操,预防近视发生。加强课堂常规教育,各班课前有歌声,并作好必要的课前准备,发言先举手,回答问题声音宏亮,但不乱吼乱叫。注重学法指导,适时教给学生一些获取知识的方法、技巧,让学生学会学习,逐步培养他们的自学能力。

  2、高度重视学生学习兴趣的培养。"兴趣是最好的老师",要千方百计调动和保护各层次学生的学习积极性。开齐课程,开足课时,在认真上好基础学科的同时,努力上好综常课,扩大学生的知识领域,培养学生的广泛兴趣,从而促进学生全面发展。切实减轻学生过重的课业负担,保持儿童应有的天真活泼。要充分利用现代教育手段,通过多种媒介刺激学生感官,创设生动情景,寓教于乐,让学生轻松愉快地获取新知,增长见识,提高能力。严禁歧视、辱骂、体罚学困生,要给他们多关爱、多鼓励,和他们多交流、多沟通,让他们体验成功的喜悦,树立成长的信心。转化一个学困生,帮助他们找回自信,让他们回归到正常儿童行列中来,是一件功德无量的大好事,是积德。反之,听之任之,放任自流,或者挖苦打击制造学困生,则是犯罪,是渎职。

  3、加强教研教改,提升自身业务水平。健全教研机构,加强对教研工作的领导。全校成立两个教研组:语文教研组组长胥玉秀、数学教研组组长李会君。杨周德副校长联系数学教研组,冯小成主任联系语文教研组,切实加强对教研工作的领导和指导。各教研组要认真拟订教研工作计划,每学期开展四次大型教研活动,教研形式可以是专题讨论、专题讲座,也可以是微格课、观摩课等。每次教研活动必须精心准备,认真策划,涉及到的有关教师要鼎力支持,全组成员人人参加,不得迟到早退,力争取得预期的效果。教研组长要作好教研活动记录,学年末认真进行总结。学校将积极支持教师参加上级组织的教研活动,采取"走出去,请进来"等形式加强教研工作。全体教师要树立终身学习观念,戒骄戒躁,虚心学习,克服教研工作中的飘浮作风。每周进行2小时的业务学习,周三下午数学组,周四下午语文组,人人必须作好笔记,写好心得体会。要充分利用集体办公时间,开展集体备课、小组备课。同时,根据县教研室的统一要求,每位教师每学期相互听课不得少于15节。"三人行,必有我师焉。"相互听课,相互学习,取长补短,共同进步,不仅是我们教学工作的需要,也是一个人诚实谦虚优良品质的重要体现。

  4、扎实做好六认真工作,切实打造有效课堂。理想的教学效果,萌生于具体的教学过程中。只有脚踏实地,一步一个脚印,把握好各个教学环节,才可能取得最终的胜利。加强过程管理是提高教学质量的根本保证。

  ①备课。备好课是上好课的前提,对每堂课要依据课标,吃透教材,深入了解学生,既要备知识,又要备教法学法,特别应注重教学方法的预设和练习作业的设计。在教案编写上,禁止抄袭,要根据自己学生实际和课标要求,以能否指导教学为标准,确定教学目标,设计教学流程。基础课一律写详案,常识课可写简案。

  ②上课。按照学校制定的课程表和作息时间表,按时上班,不迟到早退,不在教室外闲谈,保证教学时间,向课堂40分钟要质量。课堂教学要注重培养学生的积极性、自觉性、主动性和创造性。采用科学的教学方法,增强学生的主动意识和参与意识。充分利用现代教育媒体,直观形象地进行教学,调动学生学习兴趣,提高课堂教学效益。教学中力求做到:目标明确,知识准确,语言简练,方法灵活,板书规范,作业恰当,教具直观,成效显着,体现教学艺术。同时我们还提倡根据课程改革的要求,转变教师角色,改革教学方式,倡导自主、合作、探究式学习,真正打造高效课堂。

  ③作业批改。对学生作业要严格要求,进一步规范学生书写和作业格式。作业的布置要有目的性,注意科学性,认真把握好度、量、序,批改要及时、全面,并认真搞好作业评讲。

  ④个别辅导。教学工作只有面向全体学生,才能全面提高教学质量,要特别重视学困生的转化,做好防困转困工作。对待学困生要爱、严、细、导,建立学困生档案,做到心中有数,采取发扬优点克服缺点等手段,坚持正面引导,多鼓励,多帮助,达到逐步转化的目的,()坚决杜绝歧视学困生和撵走学困生的现象。

  ⑤考查考核。认真搞好单元和学月测验,搞好质量分析,认真对待学校统一组织的学月、期中、期末考试,杜绝舞弊现象。

  ⑥教学评价。对学生学习成绩的评价要做到公正、客观,要注意维护学生的自尊心,帮助学生树立自信心。在表扬、鼓励优生的同时,要注意调动其他学生的学习积极性。坚决禁止采取过激手段,讽刺、挖苦、打击"学困生"或"下滑生"。

  5、牢固树立质量意识、责任意识和忧患意识,为质量提升,学校发展作出自己应的的贡献。随着工业园区建设步伐的加快,麻秧的区域优势日渐突现,常驻人口有明显增加的`趋势,生源有回升的可能。但同时随着工业文明的发展,交通更加便利,老百姓对教育的要求更高,优质生源外流也呈上升趋势。加之**特殊教育学校的招生,一场前所未有的生源之争已经展开。我们没有豪华的校舍,没有优惠的政策,唯一可以依靠的就是质量。我们只能用质量去稳定和扩大生源,否则我们将一败涂地。所以切实提升教学质量,以此维持学校的生存和发展,是我们唯一的出路。

  6、时间加汗水仍然是我们提高教育质量的重要法宝。我们的学生不比人家的学生聪明,我们的教师也并不一定比其他学校的教师能干,在同等条件下,我们只能靠自己的勤劳和勤奋,笨鸟先飞,用更多的时间和汗水去夺取胜利。我学年我们仍然坚持毕业班饭后和课外活动补课制度和午休期间晨读制度。

  希全体教师进一步强化质量意识,继续发扬勤岗敬业精神,精诚团结,顽强拼搏,勇立潮头,誓为人先,共同创造麻秧小学教育事业的新辉煌!

年度工作计划 篇7

  首先,我先澄清我来酒楼工作不是来混饭吃的,我来回味阁是因为我把回味阁视为一个锻炼自己的平台,一个可以体现自我价值的地方,一个可以充分的发挥我所拥有长处的地方,好了不废话,以下是本人在20xx年的服务员工作计划:

  一:从现在做起,从自己做起,从点滴做起

  这段时间通过我对服务员,保洁大姐的沟通以及了解,有相当一部分人认为我们的工作推托,滞后很严重,一些关键性的问题老是“明天解决”“明天看情况”而不是从现在就开始抓起。

  二:员工的仪容仪表、礼貌礼节

  我自己也是从服务员一步步做上来的,深知服务员需要做到的是,制服着装整齐,待客有礼,耐心为顾客解决在酒楼遇到的各种问题,微笑服务,遇客问好。

  三:管理人员以身作则

  有相当一部分员工反映我们的管理做不好,管不好不是她们不想做,而是我们的管理层先做不好,正人先正己,只有我们的管理人员做到位了,我相信我们的员工也能做好,也能做到位。

  四:员工的积极性

  通过我与各位部长以及郑经理的沟通,我们的管理层认为我们的服务员与传菜员上班没有积极性,有一种抱着“当一天和尚撞一天钟”的想法,所以我认为只有员工每天能够能够开开心心的上班,并且爱上上班,才能把工作做好,故我做出了以下措施:

  1.从物质上入手;服务员当天所值台开到的“九粮液”“陇派”等酒的完整酒盒与酒箱所买的钱归服务员所有(回收这些东西的人我已经落实好,这两天正在运行),但酒楼所接大客、婚宴、包席的酒瓶、箱归酒店=楼。

  2.从管理层入手;我要求我们的部长管理手下员工时能够人性化管理,如果我们的服务员、传菜员有做的不好,不到位的地方,我希望我们的管理人员能够在指出其所犯错误的同时告诉他应该怎么做,而不是一通乱骂,这样做只能让服务员感到委屈,对工作失去积极性。

  3.从精神上入手;这两天在我寻台,巡视的同时我会鼓励服务员、传菜员好好干、幸苦了等之类等之类的用语,目的就是希望他们能够放下心中的担子,从容、乐观的工作。

  五:服务员收拾包厢的速度与质量

  在前期我发现服务员每天晚上不管包厢的人走的早与都会“准时”下班,留下所属包厢卫生等第二天早上再来做,但我发现很多时候服务员早晨都很乱,到处都在找餐具,所以我决定,每天晚上在11:00之前走完客人的包厢由值班部长协助包厢服务员把没有收拾出来的卫生搞好、清理好后在下班。这样做的好处不仅可以做到当日事当日毕,还可以锻炼服务员的技能,为日后的发展奠定基础。另外我计划等过段时间这些工作都运行良好后给服务员规定收拾包厢卫生的时间,不能由着她们想几点收拾就几点收拾。不能给他们灌输这种懒惰的思想。

  六:强化各基层人员的技能

  我发现我们现在的服务员、传菜员、营销技能都很差,所以我认为强化他们的技能是当务之急!服务员与营销的培训资料我已下发于各位部长手中,我的意思是先让我们的领导先熟悉我们的培训资料,然后才能给员工做好领导的作用。

  七:管理制度

  我们现在的管理就是领导说对就是对领导说错就是错,没有依据,没有制度,我已经把我在山东蓝海集团的员工守则拿过来,因为我认为蓝海的管理很好,很到位,我希望我的我们以后能够做到员工犯错“有法可依”而不是领导说什么就是什么。能够让员工心服口服。

  八:未来展望

  我们现在的酒楼属于试营业阶段,问题很多,需要解决的矛盾也很多,我希望各位部长、经理、厨师长以及马总、刘总、杨总能够支持我的工作,我相信在不久的将来我们回味阁会变成xx市餐饮市场的一面旗帜。我相信我们会做到!

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