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年终个人优秀述职报告
更新时间:2022-12-31 09:05:41
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年终个人优秀述职报告

  随着个人的文明素养不断提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编精心整理的年终个人优秀述职报告,希望能够帮助到大家。

年终个人优秀述职报告1

  匆匆忙忙中一个学年又已度过,20xx年真的让我难忘。带着希望、好奇来到了天润小学,接受了一年级的语文教学任务。回首这一学年工作,充满了机遇与挑战。在这一年中,我收获了许多。外出听课学习,了解了小学低年级班级管理,备课流程;学习魏书生的讲座,知道老师要为学生的“需要”服务,相信学生,做好引导,敢于放手;向有经验的年轻教师请教,学会了班班通的简单运用和简单课件的制作。我始终铭记“作为一位老师一定要有责任心。”踏实地做好每一件事情,有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,伴随着孩子成长的足迹,咀嚼着埋藏在心底的记忆,现将本学期的工作总结如下:

  一、思想

  认真贯彻襄州区教育工作精神,把“德”放在首位,教育学生做人,自己首先学会做人,严于律己,为人师表,坚持爱我所爱,尽我所能,结合天润小学倡导的“儒”“雅”文化,工作中确立了一种新的意识:以人为本,以学生为主体,抓两条主线:养成教育,教学常规管理。以先进的教育理念为指导,坚定不移的`抓好每一位学生的学习,用真心关心爱护每一位学生,用一个教师应有的职业道德与责任心辛勤地耕耘着生活的每一天。

  二、品德工作

  1、培养学生良好的习惯

  作为一年级的老师有多少苦,多少累我不清楚,但无论风和雨,泪与汗,我都会下定决心将普通而又平凡的教学工作做好。一年以来,孩子在我眼中明显的长大了,尤其是良好习惯的养成,一年级孩子年龄小,纪律涣散,自控力差,我主要从培养学生良好习惯入手,课堂上尽量进行趣味教学,吸引学生的注意力,从点滴做起,组织好学生的课堂纪律。强调“三管”和“三个一”的养成。通过每周的常规训练,促进学生良好习惯的养成。点滴中发现学生已经形成良好的读书、写字、纪律、卫生等习惯。目前学生的主人翁意识已初步形成。教育学生知道“个人要服从集体,服从命令”的思想,具有自我约束力,另外我更珍惜每次与家长的沟通,及时了解学生的思想和学习动向、协调班主任班级工作的顺利进行。

  2做学生的知心朋友。我尽自己最大的力量做好学生心理沟通工作,在学生心中我已成为他们的知心朋友,学生有什么不愉快或是高兴的事都愿意与我一同分享,我也愿意为他们保密,健全他们的人格促进师生关系和谐发展。

年终个人优秀述职报告2

  回顾一年来的工作,蓦然回首,顿觉一年光阴弹指一挥间,往事历历在目。为了总结得失,以利今后进一步改进和提高,现将近一年工作作个小结:

  一、思想方面

  一学年来,我认真学习党的教育方针政策,深刻领会十八大报告精神,关心国家大事,热爱忠诚党的教育事业,爱校如家,切实树立校兴我荣,校衰我耻的思想。一切服从领导的安排,一切行动听指挥;对同事像春天般的温暖,对学生宽严相济,尤其对有残疾的孩子给予慈母般的关怀;对自己的工作一丝不苟,精益求精。前段时间,我由于不小心,脚烫伤了,起初我并没太在意,穿掉水泡简单包扎一下就坚持上班,过了几天,因为活动、鞋的挤压,再加上药物过敏,烫伤越来越重,以至于后来连鞋都穿不下去了,没办法我只好请天假,稍稍好转我就坚持来上课,后来我穿着拖鞋去听课、上课。其实我的想法很简单,我不去上课,就会给我任教班级的老师增加负担,给他们添麻烦,在此我要真诚地感谢他们。

  二、教育教学工作方面

  本年度,我主要负责三年级的品德与社会课。在工作中, 面向全体学生, 教书育人, 为人师表,确立“以学生为主体”“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。回顾起来,主要作了以下工作:在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,根据学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。

  在教学过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,贯彻《九年义务教育品德与社会教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,积极参加学校组织的教研活动,通过活动,吸取别人的教学经验,提高自身的`教学水平。

  针对学生作业情况不佳问题,我除了努力提高课堂教学质量,还采取了各种有效措施。首先从字迹上严格要求,让他们明白写一笔好字可以终生受用,要从小练起,不要怕耽误时间,用王羲之练字的故事鼓舞他们。这样一来,作业质量提高了一大块。而后,针对某些学生尤其是作业质量难以提高的学困生,我坚持每次作业都用正楷字写评语,如:“你愿意把字写好吗?”“你进步了!”“你的作业令老师百看不厌。”“你的作业使人赏心悦目。”等等,虽不经意,但效果确是惊人的,再交上来的作业大多模仿我的评语的笔迹一笔一画写出来的,这个意外给了我启示,于是决定继续沿用,无论工作量再大我都坚持用正楷字写评语,为学生做出榜样。

  针对学生不懂得改正作业中的错题,我要求学生写完每一项作业后进行自查,从字迹、正确率、作业态度等方面给自己评定等级,目的是培养学生良好的学习习惯,这项举措收效良好,作业质量又得以提高。通过一番对作业评价改革的实践,让我品尝到了成功的喜悦,体验到教师创造性劳动所带来的丰硕成果。科学施教的同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多忙,都坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我想,作为教师,知识面越广,自己的感觉也好,学生对你的感觉也好。

  要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,部分学生缺乏自觉性,经常不能按时完成作业,甚至有的学生欠交作业,针对这种问题,我就进行对学生进行思想教育。树立学习的信心,在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会, 给他们自我表现的机会,同时对他们在学习中的点滴进步我都给予表扬和鼓励,使他们逐步树立起学习的信心,这样一来他们有了到成功感,学习成绩也不断提高。

  三、今后努力的方向

  我决心发扬优点,改正缺点,努力改进教学方法,加强对中下生的辅导,使学生的成绩有更大的提高,为教育事业贡献自己的一份力量,快乐充实地度过每一天。

年终个人优秀述职报告3

尊敬的各位领导和同事:

  大家下午好,我叫x,现系x科护士,在x任职的这x年里,在院领导、科室主任和护士长的正确领导下,本着“以病人为中心”的护理服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,用心主动地学习护士专业知识,能够完成护理部、护士长交办的各项工作任务。自觉遵守医院各项规章制度,x年来无事假、病假。作为新时代的护士,我努力顺应时代要求,与时俱进,用心参加医院组织的业务培训及相关知识的学习,不断提高自己业务水平,为更好地服务病人打下坚实的基础。现将3年期间的任职状况从思想政治、履职尽责、缺点不足、未来打算等四个方面向各位领导汇报如下:

  一、思想政治方面

  我深深的认识到,思想是行动的先导,也是工作质量的保证,只有扎实的思想作为基础,才能做好护理工作,保证工作的质量。为保证有扎实的思想理论基础,我用心学习上级组织的文件精神,认真贯彻方针政策,在思想上主动持续高度一致,并透过报纸、杂志、书籍等多种渠道,丰富政治理论。尤其在今年以“讲政治、顾大局、守纪律”为主题的教育中。我用心参加主题教育各项活动,认真查找自己存在的不足与问题,剖析思想根源,明确努力方向,开展批评与自我批评,杜绝了庸俗之风、奢侈之风、虚假之风、浮躁之风的存在,进一步树立了正确的人生观和价值观,使自己能够以更加饱满的热情做好每一项工作,在本职岗位上建功立业。

  二、履职尽责方面

  只有爱岗才能敬业,只有爱一行才能专一行,我热爱护理工作,强烈的事业心和职责感,使我用心主动的学习护理专业知识,端正工作态度,在实际工作中,能严格遵守医院各项规章制度,严格要求自己,遵守护士职业道德,树立全心全意为伤病员服务的思想,礼貌用语,杜绝态度生、硬、差,以优质护理服务标准来要求自己,精心护理每一位患者,使患者在住院期间限度的解除痛苦,及时解决生活所需,为患者带给更人性化的服务。

  作为科室护理骨干,在不断提高自身业务素质潜力同时,充分发挥个人优点,在工作与生活中,关心帮忙新同志,发挥传帮带作用,言传身教,互相学习,团结协作,共同进取。工作任务重的状况下,加班加点,任劳任怨,高标准高质量完成各项任务,做到让病人放心,让领导放心。

  透过自己的努力,在任职这x年里,x次评为优秀带教老师,x次被评为优秀护士,x次嘉奖,于x年参加全军非现役护理骨干培训,x年x月参加x医师协会组织的第x期纤维导管镜培训,今年又有幸参加我院的应急分队训练,平时注重总结工作中的各项心得,认真撰写文章,在任职这x年里在国家核心期刊发表论文共计x篇,均为第一作者。

  三、缺点不足

  在肯定成绩的同时,我认真查找自身存在的不足,主要有以下几点:

  1、在学习上,感觉要学的东西太多,时有浮躁情绪,加之工作事务繁忙,真正静下心学习状况比较少。

  2、虽然善于总结些小经验,写些小文章,但真正高质量的'文章还很少,专业性的论文写作功底还不够扎实。

  3、虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是工作的主动性和预见性方面还有待加强。

  四、未来打算

  针对以上存在的不足,在以后的工作主要从以下几个方面努力:

  1、一如既往的抓好政治理论学习,始终持续政治上纯洁性、坚定性。

  2、注重加强专业技术理论学习与写作潜力的提高,切实写出有较高质量的文章。

  3、进一步增强主人翁思想,把医院当家来建,把患者当亲人来待,把信誉当生命来看,掌握工作的规律与方法,努力提高工作中预见性。

  x年非现役护士任职的护理工作经历,使我有些工作经验与小小的成就,但距离领导的标准还有差距,我相信透过自身的努力会缩小差距,到达标准。在今后工作中,我将加倍努力,在院领导和科室主任、护士长的带领下争取干出更大、更优秀的成绩,用心为护理事业做出自己应有的贡献。

  以上是我x年期间的任职总结,古人云“以人为镜,能够明得失”透过总结,我深感自己和各位其他同事的差距,这也更加激励了我今后要迎难而上,加倍努力,争取更大进步。不足之处,请各位领导批评指正。

年终个人优秀述职报告4

  更替、时光飞逝,xx年已接近尾声,回顾我们这一年来的工作,充满着收获的喜悦和对下一年度的美好憧憬。xx年年是我公司经营业绩大力提升的一年,也是技术改造稳步开展的一年。我们国网投标处承担的国网投标工作与公司的经营业绩密不可分,在各级领导的关怀和支持下,再加上各位同仁的努力协作下取得了辉煌的成绩,提前完成了公司下达的任务考核指标。

  xx年是国网投标处成立的第二个年头,对于主管处长来说,肩负着一定的责任和压力,面对公司下达的指标,我们只有不断努力工作、开拓进取,完善各项工作进程,提高效率才能完成公司的经营指标。今年主要从以下几个方面开展工作,并取得了显著成效:

  1)责任明确,分工细化。我们主要负责国网的投标工作及与有关国网的其它事宜,其中标书制作是一个团队协作的过程,需要花费大量的时间和精力,为了提高效率,按时高质量的完成任务,我们对每一项工作流程进行分工,使每一个同志都负起与己相关的责任来。例如:标书、报价的制作过程及后期的整理,技术参数、技术图纸、试验报告的审核,澄清的回复,每一批投标后报表的统计和总结等,所有这些事项都由专人负责,分工明确,既提高了工作效率,又提升了团队合作精神和凝聚力。

  2)加强跟国网公司和中电技有关人员的沟通,进一步促进和融洽双方的合作关系。今年,公司领导曾多次前往国网公司拜访,介绍产品的优势和技改项目的进展。通过几次投标结果来看,我们在国网的市场份额明显有所提高,这得益于高层领导对国网投标处的高度重视和关怀。

  3)市场分析和数据统计更加系统化、精细化,市场宣传和策划工作取得有效的进展。公司营销能力的提升离不开市场宣传,尤其是在产品同质化竞争趋于激烈的将来,我们点滴的基础性工作都会对公司未来的发展产生影响。10月份,公司组织了800kv罐式断路器的首发仪式,我们积极参与其中,通过跟各方媒体的合作,制作宣传资料,为高层领导提供准确详实的信息资料。最终,这项策划活动取得了圆满的成功,起到了应有的宣传和推广效果。

  诚然,我们在投标工作和市场宣传中取得了良好成绩的同时,也存在着一些问题需要不断的克服和改进。在标书的`制作过程中,由于长时间的加班,有些同志出现迟到现象,影响了部门的组织纪律性。这种作风一旦形成,将会对其他成员造成不良影响,不利于团队的合作精神,今后一定要引起重视。我们的团队还年轻,还有无限进步的活力,今后还会面对与用户谈判、签订合同的工作。因此,我们需要创建学习型的组织,要求每一位员工严格要求自己,从各方面不断完善,提高个人的综合素质和能力,将来都能胜任谈判及商务合同签订的工作。

  当前取得的业绩只说明我们过去努力的成果,我们付出的辛苦有所回报。在当今经济社会高速发展的潮流下,我们每一个员工的发展应该与组织、公司的总体目标紧密结合起来,切实履行个人的工作职责,同舟共济、不懈进取,为公司的美好前程和伟大事业而努力奋斗!

年终个人优秀述职报告5

尊敬的领导:

  您好!

  时光荏苒,20xx年就过去了,回首过去的一年虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和经历。在这一年里我从xx部调任理赔服务部,我在公司领导的关心和同事的帮助下,较好了完成了本职工作,下面我将一年来的工作情况进行述职:

  一、工作成绩及亮点

  (一)配合进行建章立制。

  综合管理室主要工作就是配合部门完善规章制度,20xx年经个人完善理赔方面规章制度大小xx余篇。其中有涉及人员考核体系的,有涉及服务质量提升方面的,有在特殊时段提示提醒客户各类防灾减损知识的。通讯文稿xx余件,并且协助其他部门室对于制度落实核查,每月完成理赔序列人员考核。

  (二)优化数据分析。

  综合管理室工作职责中数据分析也是重点工作之一,理赔服务部分析主要以综合管理室制定为主,未来发现一些往年理赔工作的问题,存在的困难。针对理赔条线人员素质不一,制定了效能通报分析板块,在每月全省理赔序列人员理赔分析会议中进行宣导,并且按照每月进行增进与修改,逐步形成完善整体理赔分析,给予领导参考使用。

  (三)填补空白,诉讼专业。

  20xx年个人还兼任全省理赔法务条线工作,为规范化理赔案件律师委托代理工作,拟定了新的委托代理合同,完成xx分公司理赔案件律师库建设,弥补了前期的空白。并且利用律师库的优势,对于前期追偿案件进行整理,全部进行立案处理。

  (四)围绕目标,做好非车核赔工作。

  20xx年个人还兼任全省非车险核赔工作,截止20xx年xx月xx日非车赔案xx件,结案金额xx万元,件数占全险种总赔案件数的xx%;金额占全险种赔款金额的xx%,非车险整体滚动结案率为xx%。在案件量成几何增加,分公司理赔服务部非车核赔仅为一人的情况下,基本完成了工作目标任务。

  二、不足或缺点

  一是管理工作经验不足,对待工作不够主动进取,只满足于完成领导交给的任务,全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋。

  二是综学习深度不够,学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么,今日学点这明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。

  三是心态容易浮躁,缺乏工作经验,应对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎。缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时研究得还不够周到。

  三、改进计划

  在今后的工作中,要继续拓宽自己的综合能力,加强自己对理论知识的`应用,用新的理念来武装自己的头脑,增长自己的实干,提高驾驭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾气,做到冷静、冷静、再冷静。从身边的小事做起,锻炼自己做到处事不惊、不慌、不乱、不冲动,不怨天尤人。将在未来的工作中定当自觉、自律的完成领导下发的各项工作任务,做一个“勇担当、善作为”理赔人。

此致

敬礼!

述职人:xx

  20xx年x月x日

年终个人优秀述职报告6

尊敬的领导:

  您好!

  时光荏苒,20xx年就过去了,回首过去的一年虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和经历。在这一年里我从xx部调任理赔服务部,我在公司领导的关心和同事的帮助下,较好了完成了本职工作,下面我将一年来的工作情况进行述职:

  一、工作成绩及亮点

  (一)配合进行建章立制。

  综合管理室主要工作就是配合部门完善规章制度,20xx年经个人完善理赔方面规章制度大小xx余篇。其中有涉及人员考核体系的,有涉及服务质量提升方面的,有在特殊时段提示提醒客户各类防灾减损知识的。通讯文稿xx余件,并且协助其他部门室对于制度落实核查,每月完成理赔序列人员考核。

  (二)优化数据分析。

  综合管理室工作职责中数据分析也是重点工作之一,理赔服务部分析主要以综合管理室制定为主,未来发现一些往年理赔工作的'问题,存在的困难。针对理赔条线人员素质不一,制定了效能通报分析板块,在每月全省理赔序列人员理赔分析会议中进行宣导,并且按照每月进行增进与修改,逐步形成完善整体理赔分析,给予领导参考使用。

  (三)填补空白,诉讼专业。

  20xx年个人还兼任全省理赔法务条线工作,为规范化理赔案件律师委托代理工作,拟定了新的委托代理合同,完成xx分公司理赔案件律师库建设,弥补了前期的空白。并且利用律师库的优势,对于前期追偿案件进行整理,全部进行立案处理。

  (四)围绕目标,做好非车核赔工作。

  20xx年个人还兼任全省非车险核赔工作,截止20xx年xx月xx日非车赔案xx件,结案金额xx万元,件数占全险种总赔案件数的xx%;金额占全险种赔款金额的xx%,非车险整体滚动结案率为xx%。在案件量成几何增加,分公司理赔服务部非车核赔仅为一人的情况下,基本完成了工作目标任务。

  二、不足或缺点

  一是管理工作经验不足,对待工作不够主动进取,只满足于完成领导交给的任务,全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋。

  二是综学习深度不够,学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么,今日学点这明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。

  三是心态容易浮躁,缺乏工作经验,应对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎。缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时研究得还不够周到。

  三、改进计划

  在今后的工作中,要继续拓宽自己的综合能力,加强自己对理论知识的应用,用新的理念来武装自己的头脑,增长自己的实干,提高驾驭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾气,做到冷静、冷静、再冷静。从身边的小事做起,锻炼自己做到处事不惊、不慌、不乱、不冲动,不怨天尤人。将在未来的工作中定当自觉、自律的完成领导下发的各项工作任务,做一个“勇担当、善作为”理赔人。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

年终个人优秀述职报告7

  一、齐心协力,众志成城,构建和谐年级组

  一年来,在全组教师的共同努力下,创建了一个团结、和谐、向上的集体。大家在合作的前提下勤奋工作,甘于奉献。都能顾全大局,服从领导分配,积极为年级组工作献计献策。老教师以身作则,做好新教师的带头人;年轻老师谦虚好学,在教育教学过程中逐渐成长。我们这个年级组,可以说是最和谐最团结的年级组。我在其中,只是做好他们的服务工作。每当有老师来向我提出问题时,我都能耐心倾听,能当场答复的马上就去解决;不能解决的也向他们做好解释工作,并向上级反映情况,做好上传下达的工作。

  二、 创新求实、稳中求胜,提升教学水平

  我组教师积极响应校长的号召,认真贯彻育才精神,样样落实,天天坚持。

  1、充分发挥典型示范作用,力争以点带面,全面提升教学水平。科学组的以实验促进教学的经验、外语组的激情教学都曾经被校长在大会上表扬过。实践也证明,他们的做法是可行的。

  2、认真组织好每一次月考。及时召开教师的试卷分析会、优秀及进步学生表彰会、不同层次的学生座谈会。差距大的学科和班主任,及时组织好任课老师和班主任碰头会议,大家一起来分析原因,找到对策。

  3、加强常规教学管理,倡导集体备课,学科教研,向每节课要质量,狠抓教学过程“五关”:即备课关、上课关、作业关、考试关、质量关。确保年级教学质量的不断提高。这一年来,进步最明显的'是任延国老师。

  三、外塑形象,内强管理,努力改变不良影响。

  我们这个年级组,个别女生比较难教育,也曾经发生了一些违纪事件。领导也多次批评我们这个年级组,说我们是两校最差的年级组。针对这,我做了以下具体工作:

  1、制定班级计划,建立学生挡案。针对七年级整体发展不均衡的现状,八年级初,我同几位班主任认真详细作好学生现状分析,制定切实可行的班级计划,对问题学生建立档案,并建立相应的跟踪教育制度。

  2、注重家校联系工作。一年来,定期或不定期召开不同层次家长座谈会,与家长就学生的学习和心理健康问题进行沟通与交流,形成家校合力。

  一年下来,整个年级组还是有巨大的进步的,尤其是这个学期,没有严重违纪事件的发生。

  当然,因为自己当年级组长经验不够丰富,本年级组还存在着一些问题,如上面所讲到的个别女生的教育问题,数学、英语竞赛成绩不如育才,课间有时不过安静等。如果下一学年继续当年级组长的话,我会努力去改变这的,以争取让学生的行为规范过硬、学生中考成绩优异!

  一年下来,整个年级组还是有巨大的进步的,尤其是这个学期,没有严重违纪事件的发生。

  当然,因为自己当年级组长经验不够丰富,本年级组还存在着一些问题,如上面所讲到的个别女生的教育问题,数学、英语竞赛成绩不如育才,课间有时不过安静等。如果下一学年继续当年级组长的话,我会努力去改变这的,以争取让学生的行为规范过硬、学生中考成绩优异!

年终个人优秀述职报告8

  尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

  2xx年已经过去,迎来了新的一年,回顾一年的工作,我感到既充实又自豪,充实的是经过一年的摸爬滚打,我对自己的工作已经轻车熟路,自豪的是虽然我是一名普通的工作人员,可是我所在的办事处在程厂长的带领下圆满完成了领导交给的任务。

  记得在刚来办事处的工作时,上级与同事们的热心帮助与指导是我最珍贵的财富。我们的领导,前辈他们的工作态度、工作作风是我追求的目标。他们没有太多的语言,但我看到了诚恳。一切都是出乎意料的愉快。我很快就成为了他们的一分子。

  我的工作主要是负责房租的收缴和水电费的收缴工作以及一些杂务,刚去收费的时候,一切都是陌生,就拿收水电费这件事情来说, 龙西路资产管理处的家属楼的问题,因为一些历史原因,他们原来从来不交水电费,家里电器从来不知道要什么时候省着点,水更是哗哗地用,不仅收不到他们一分钱,而且这部分损失根本无法控制和计量,没有表,就没有计量标准,对此,程厂的思路,首先是先把他们独立了出去,在院内砌了一道墙,把他们与我们大院隔开了,而后就着手进行了一户一表的改造,给每家都按上水表,电表,确保正确计量,每月抄一次表,每月核算收取。一开始,这个工作遭到了家属楼里住户强烈的前所未有的反对。

  是啊,他们原来是一分钱不出的,水、电尽他们用,他们也不知道心疼啊,现在,要叫他们不仅要交水电费。而且还要交房租,是天壤之别啊,难度真大啊,就在我不知道该如何下手时,为了便于我的工作顺利开展,我们办事处的同事们献计献策还是采取了相应的措施,就是在住户门上贴通知,每次抄完表以后,我就对每家的水电费进行核算,然后设计了一张小纸,上面写着:,这个月你的水电费和房租,(注:房租也是一个月一收)共是请务必于 月 日 交到龙西路资产管理处,否则将采取停电、停水的措施,后果自负。这张小小的纸条果然起了不小的作用。问题迎刃而解了,在此,非常感谢同事们对我的帮助和鼓励,正是有了你们的帮助,我的工作才得以比较顺利地完成,衷心感谢我身边的每一位同事,正因为他们的平和宽容打消了我刚来办事处工作而带来的顾虑,为我真正融入这个集体作了铺垫。

  新的一年意味着新的学习的开始。但是我想在这里还是有很多东西值得我去学习的,包括工作经验,为人处世和我们前辈身上一切我们所不具备的优点。龙西路有大大小小三十多家的租赁户,每家的情况都不同,家属楼因为历史原因,他们的电费价格是优惠政策的,先奇街的水费价格也和院里的不同,这就要求自己在核算的时候要一丝不苟,稍有不慎,就会弄错出错,到时别人就会找上门来,造成不必要的麻烦和损失。

  更为头疼的是院里的`两家大户,浴场和宾馆,我们除了房租外,还要收他们的场地占用费,而且,因为他们金额大,一次可能不能把房租收齐收全,我总是觉得要自己总是上门催讨觉得有点不好意思,为此程厂对我说,我们要主动些,逼得他们紧一点,催到一点是一点,只有不停地催讨他们,他们才能加深印象,他这样一说,我想:也是,是他们欠我们的钱,又不是我们欠他们的钱,没有什么可难为情的,于是我一到时间就去催讨,打电话,上门,一次不行,二次,二次不行,三次,拿到一点是一点,这样分散着拿到了钱,就得赶紧去银行存掉,虽然人辛苦了一点,忙一点,、但是看着拿到的钱,想着离我们完成任务更加近了一点了,心里还是感到很欣慰的,即使忙一点,也是很高兴的啊。

  回顾一年多来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

  作为一名普普通通的职工,我的工作是再普通也不过了,根本不值得一提,象我这样能安于做好自己本职工作的同事还有很多,我们能在过去一年圆满地完成任务,主要在于各级领导的关心和大力支持以及管理处领导程厂长的带领,程厂长在任何时候总是走在我们的最前面,带领着我们,采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题,我只是和所有我们公司的其他员工一样,在尽着自己的微薄之力,尽着自己的最大努力,我想, 普通的工作也并非意味着追求的终结。我处在一个比较平凡的工作岗位上,所以我更应该去实现我的理想和追求,无论结果如何,即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种幸福,一种成长,一种进步。在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,用科学的发展观来武装自己,决不辜负大家对我的期望!

  最后,我再一次衷心感谢我身边的每一们同事,有了你们这样好的同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!