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在现在社会，我们使用报告的情况越来越多，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编帮大家整理的年终的述职报告范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年终的述职报告范文 篇1
尊敬的医院领导：
20xx年，神经外科在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院所倡导的“微笑服务，感动服务”为主题的服务宗旨，围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实，半年内各项工作指标基本达到了目标要求，现将20xx年度神经外科护理工作总结如下：
一、落实“一科一专”培训计划，注重护理人才培养，护理人员素质普遍有所提高。
1、对各级护理人员按“一科一专”培训计划进行规范化培训，强化各级护士的培训，月考评、季度考评均达到质量要求。
2、每周早晨进行提问，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识，以促进大家共同学习和进步。
3、进一步完善并反复强化学习护理文书和压疮评估，并运用于实际工作中，对每一个存在压疮风险的病人进行评估，总结经验教训，使全科护士的临床护理能力有了明显提高。
4、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，参加医院组织的多项文化艺术活动，同时加强护理相关法律法规的学习。
5、有积极参加院里组织活动的，在排班上也给予了方便考虑，为科里赢得了多项荣誉。
6、强化了急救技术的训练，每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术，并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高。
7、加强护理人才的培养，为护理人才的成长创造有利条件，送本科护士到天坛这样专科性强的医院进行学习，把别的医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进了科室各项工作的开展。
8、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%
二、以病人为中心，加强护患沟通，改善服务流程，服务质量明显提高
1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，并了解病人入院后的心理状态与需求。
2、对急症、危重病人能迅速组织抢救，减轻病人痛苦，同时安慰病人及家属，减轻其恐惧心理。
3、在生活上为病人提供了各种便利条件，并广泛听取病人及陪护对护理服务的.意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施并及时进行整改。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，加强护理风险管理，护理安全得到保证。
1、列举神经外科护理风险有特点的几个病例及相应的防护措施，组织全科护士进行了分析讨论学习。
2、每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内小组长监督作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，护理文书组组长定期带头查病例，护士长定期和不定期检查护理文书、临时医嘱的书写及签字情况，及时审查出院病历，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的身心状态。
将病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按等级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。
六、急救物品完好率达到100%。
急救物品进行交叉管理，每天专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准
重点加强了医疗废物管理，完善了医疗垃圾管理制度，组织学习医疗垃圾分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。
八、工作中还存在很多不足：
1、基础护理不到位，依赖病人家属，个别班次新入院病人卫生处置不及时，病人卧位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自带物品较多，物品放置杂乱。
3、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，职业暴露防范意识差，生活垃圾、医疗垃圾时有混放。
4、主动学习风气不够浓厚，尤其年轻护士学习专业知识积极性不高；学术风气不够，只有一篇学术论文。
5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
6、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
年终的述职报告范文 篇2
尊敬的院领导和各位同事:
大家好!
我从20xx年9月份进入xx乡卫生院护理工作以来，在同事们的帮忙下，很快熟悉了医院坏境，使自己迅速进入主角，投入到自己的护理工作岗位上。在注射室的护理工作的这段时间里，认真学习掌握基本操作技术和护理工作流程。始终坚持以病“人为中心”的服务理念，踏踏实实的做好本职护理工作，认真学习专业知识和临床技能，将专业知识与临床操作相结合。遵守各项规章制度，严格执行“三查七对”原则。每周一次政治学习，提高医
护人员的道德内涵和精神素养。在业余时间内我们还进行业务学习，提高护理队伍素质。
九月份我们认真学习了护理文文书的书写，在十月份我和医院的同事还进行了居民健
康档案的整理和装档。此外我们还在院长的带领下用心打扫卫生，整理院内坏境。
当然在我的护理工作中仍有不足之处，需要进一步熟练护理技术，护理工作要更加认真仔细，对待病人要面带微笑，学会换位思考，端正护理工作态度，我期望透过自己的努力获得病员广泛好评，同时也得到各位领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后护理工作中，我将加倍努力，为医院的'跨越式发展奉献力量。
今年又是个性的一年我们既要准备等级医院的评审护理工作又要进行年终考核，所以在接下来的时间里，我会更加努力做好每一项护理工作。
年终的述职报告范文 篇3
各位领导，社区居民，大家好，我叫xx。回顾一年的工作，在所领导的具体指导下，密切与志新居委会、治保积极分子合作，分析判研社区的治安态势，实行了“打防”并举，主动出击，弹性防控的工作机制。
一是坚持带着警情下社区，做好防范宣传；二是抓防范、堵漏洞、减隐患，保全国“两会”安全；三是坚持主动为群众办好事、实事、帮助群众解决热点、难点问题；四是强意识提能力，勇于创新服务群众。
作为一名社区民警，我必需始终注意立足本职，结合岗位实际，发挥主观能动性，对工作进行梳理再梳理，思考再思考，真正找出事关社区群众安危与疾苦的问题，找出影响社区治安稳定的隐患。不断反思自己在执法理念、执法规范、执法素质等方面存在的不适应的问题。通过抓三个环节促使自己在执法理念、工作作风上得到转变和提高：一是注重换位思考，做到主动服务。通过执法为民理念的教育学习，我切实感受到换位思考的必要性。人民群众最不能忍受、最不能答应的就是执法不公，办人情案、关系案，我在自己的工作中能够做到坚持原则、公平公正、廉洁自律、拒腐防变。二是加强学习促进自身执法素质的.提高。加强对新法、新规的理解掌握运用，与时俱进不断提高自己做好群众工作的能力和执法水平。三是严格公正执法促进执法规范化建设。我在社区工作中，坚持文明执法、人性化执法，把日常执法办案与化解矛盾有效结合起来，力争使执法办案活动既有利于震慑违法犯罪、维护社会稳定，又有利于化解矛盾纠纷、减少矛盾对抗和不安定因素，杜绝办人情案、关系案。
20xx年，在社区广大居民特别是社区居委会以及治保积极分子的大力支持下，“十八届三中全会”安保这一核心任务已圆满完成，社区基础工作也取得了一定的成绩。为进一步推动社区的治安工作稳定进步、治安环境的继续改善，明年我准备通过以下几个方面开展：
一、继续深化防范宣传工作，通过提高居民的防范意识，有效遏制不法侵害的发生。在现有的宣传模式、手段的基础上，力争形成长效机制，继续利用社区各楼、各处的通告栏为载体，搭建社区警务宣传的立体平台。扩大宣传面、提高针对性、加大宣传力度，提高广大居民的普遍防范意识，以杜绝不法侵害的发生。
二、从社区基础工作着手，会同居委会、物业等有关部门，推行邻里守望、左右联保制度，更新完善现有的社区实有人口资料、台帐，加强出租房屋、流动人口的管理，加强社区基本情况的了解掌握，提高掌控度。从而及时发现违法犯罪，排除治安隐患，化解各类矛盾，创建文明和谐的社区。
三、着力解决居民最关心、最重视的矛盾、问题、不良现象。如：文明养犬问题、社区环境秩序问题、长期存在的邻里、家庭矛盾等。
四、继续推动深化社区的人、物、技防建设，为打击服务。立足本社区，利用防范网络发现违法、打击违法，坚持贯彻案件回访制度，力争提高现案的破案率，保志新社区一方平安。
以上是我对20xx年社区警务工作的一个总结和对20xx年工作的一个展望。请各位领导、同志们批评指正。
谢谢大家，提前祝大家节日快乐。
年终的述职报告范文 篇4
各位领导、同事、居民们:
一、制定了XX年人口和计划生育工作目标
为了确保XX年人口和计划生育工作目标的顺利完成，年初根据“六普”资料对进入婚育期的育龄妇女数量进行了科学预测。结合XX年底的抽样调查情况,进行综合分析，制定了XX年工作目标为领导科学决策，提供了客观真实的依据，为白石桥社区计划生育工作上水平奠定了基础。
二、提高统计报表质量
为提高统计报表质量，挤干统计报表水份，我社区对各协会企业使行每月10号召开统计报表例会制度，对上报的统计报表进行认真的审核、汇总。不定期的对上报的出生、新婚、节育等情况进行调查，发现有瞒报、漏报、错报现象的进行及时更正。
三、加强生育证管提高生育证的合格率
XX年全年在生育证的发放管理方面，我们严格按照《乌鲁木齐市人口计划生育条例》的要求，认真审核有关资料，做到严把关细审核对不符合条件的人员不予审批杜绝“人情证”、“关系证”做到了政策面前人人平等执行政策公开、公平、公正。XX年全年办理跨省生育服务证1人，特批生育服务证1人，流动人口生育服务证4人，常住人口生育服务证31人。
四、加强依法管、规范生育秩序
今年全年社区继续开展生育秩序整顿工作，重点在生育指标的审批、发放、管等方面加强核查，严格把关生育政策。对群众举报的线索认真排查取证，坚决禁止“放水养鱼”现象杜绝多孩生育净化生育环境。
五、高质量完成pis录入
区人口计生委要求认真学习贯彻落实省信息化建设工作的会议精神，对信息录入的质量和进度提出新的要求、改进措施、强化责任、鼓舞干劲、明确任务、保证质量。各街道社区及单位，增强人口数据信息录入工的紧迫做到月结月清不能遗留上月问题。按时更新pis系统变更表，确保数据采集的准确性。
六、扎实开展日常工
统计工作是计划生育工的一个窗口，为使之成为一个文明窗口，我们兢兢业业在以下三个方面努力。一是勤于学习提高素质。从事计划生育统计工作，必须熟练掌握生育政策，全面精通计划生育各项业务工作，能及时准确地解答各种工作中存在的问题。因此我们非常注重学习，潜心钻研业务，不断提高自己的'工能力。二是坚持则秉公办事。三是坚守岗位优质服务。统计工作工作量大，要求高，各方面联系比较多，就要求我们坚守岗位服务到位。
虽然我社区XX年全年统计工作取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一些距离，也存在一些不容忽视的问题。主要表现在以下几个方
面:一是统计员队伍素质还有待进一步提高责任性还要进一步加强。二是各单位计生专兼干计算机应用水平不高、发挥用不强现行计划生育统计工要求相差较远。三是统计质量不高。部分单位仍然存在统计错、漏报现象。
七、下一步工计划
1、搞好统计求实工作，加大督查力度，每季度搞一次解剖调查。
2、认真做好报表分析。每月10号、审核、汇总、上报月报表做好考核工作，定期公布计划生育统计主要数据(如:出生率、性别比、自增率)并对统计工作中实事求是、准确及时的全面完成统计任务的单位进行表扬和鼓励，对有瞒报、漏报出生的乡镇在人口计划生育责任目标考核中加重扣分。将统计工作质量纳入年终考核细则。
年终的述职报告范文 篇5
___年区工商联在区委、区政府和市工商联的正确领导下，在全体执委和会员企业的帮助努力下，做了一些，基本完成了区委、区政府布置的各项，基本实现了区工商联二届四次执委会的要求。下面我把一年来区工商联所做的及存在的不足向考核组各位领导作以汇报，请予评议。
一、强化组织建设
1、及时完善区工商联领导班子。区工商联二○○二年四月换届以来，随着非公有制经济飞跃发展，我区企业发展迅猛，规模不断扩大，一些会员企业发展较为突出，为充分体现会员企业的形象，并能使工商联班子更好地为会员企业服务，加之由于人事调整，我们在二届四次执委会上及时增补五名执委，调整一名副会长，增补一名副会长和一名秘书长，使工商联的班子能适应的要求。
2、注重基层商会组织建设。建立健全基层商会是工商联开展活动、壮大会员队伍、服务会员的基础。我们把基层商会和行业商会的建设作为去年组织建设的首要，认真、扎实地加以落实。去年我们对建材商会、IT商会进行了换届，并建立了基层商会开会、学习活动制度，有力地推动了基层商会的开展。
3、大力发展会员。会员是工商联存在与发展的基础。由于市场经济的不断发展和完善，我区会员队伍发生了重大的变化，我们及时地调整会员队伍，联系老会员，发展新会员，吸收更多的非公有制企业加入工商联队伍。年初我们制定发展会员数量,并将指标数落实到每个人头，经全体人员的积极努力，20xx年新发展会员82名，壮大了工商联队伍。
二、服务会员，为会员发展排忧解难
“服务立会”是工商联的宗旨。我们在中注重主动服务，切实帮助会员解决生产经营中的难题。我们要求驻会人员每月下企业不少于一周，可以说经常下企业。我们在下企业走访过程中了解到企业打官司难，我们就及时与辽河油田盛达律师事务所联系，聘请两名知名律师做我们工商联长期的法律顾问，帮助企业解决了很多问题。一年来，免费出律师三次，为两家企业200多万元的经济纠纷打赢了官司。
在走访过程中，了解到企业在经营过程中，还经常受政府职能部门检查罚款。为创造良好的发展环境我们建议区监察局加强对职能部门的监察，同时向区监察局推荐了30多名区政府特邀监察员和50多个监察联络点，及时将发生的问题反映给区监察局，收到了很好的效果。
在走访企业时，了解到企业员工中的.大龄未婚青年比较多，由于企业忙，只有在企业与家之间穿梭，没有与外界接触的机会，很多近30岁的大龄青年还没有意中人，我们就想办法解决企业的困难，并积极主动与区团委研究合作，举办了首次“兴隆台区青年联谊会”，参加人员120多人，促成5对青年正在热恋中。
为了提高会员的素质和经营管理理念，我们举办两次大型培训讲座活动。一是企业管理人员素质提升讲座；二是企业人力资源管理培训。另外，还与商帅文化传播中心、搏博商务学校两个会员企业多次合作举办培训班和讲座。
在会员企业互动方面，去年我们也做了一些尝试，将部分会员企业老板不定期地召集在一起，共同探讨企业发展、投资环境等方面的问题，促进了会员企业发展思路的开拓和企业家之间的感情交流。
三、加强制度建设，促进商会的开展
工商联随着市场经济的发展，越来越得到社会的重视和认可。为适应新形势对工商联机关的要求，我们在去年建立一系列制度的基础上，进一步完善机关建设的相关制度，明确计划和要求，实行周例会、月度会务制度，明确计划和要求,使机关的有布置、有检查、有交流。特别是在去年上半年开展的“保持共产党员先进性”学习过程中,每个人都能认真地通过学习、查找、分析评议、整改提高几个阶段的过程，提高了党性认识。在与各部门的协调中能够互相尊重互相支持，并建立联系制度，重大事项必须请示通报，使工商联顺利开展。例如：在开展光彩事业活动中，积极与统战部，民政局密切配合，不论是扶贫帮困结对子，还是捐款捐物节假日慰问，我们始终走在前列，圆满完成任务。会员企业也非常满意。20xx年我们工商联获得市工商联“先进单位”，省工商联“优秀商会”称号。
四、认真贯彻执行党风廉政责任制
党风廉政建设是机关作风建设的重要方面，我们将廉政建设列入年度计划，要求机关每个人员必须按廉政勤政的要求做好。对区纪委有关廉政建设的有关文件都能结合机关办公会议加以学习贯彻，我们还要求机关同志到基层时，严格遵守各项制度，既要勤政，更要廉政，做好服务，不得违纪。到目前为止，本部门未发现有违纪的行为发生，树立了良好的机关干部的形象。
一年来，我们虽然做了很多，同志们也付出了辛勤的努力，但还不能满足会员企业的要求，我们的还有很多不足。
主要有：
1、班子整体功能的发挥不够全面，存在分力、分心的现象，机关人员还不是个个都能做到顾大局、想全局，状态不够和谐，一定程度上影响了工商联对外的形象，也在会员中造成一些不利影响。
2、中与时俱进，开拓创新不够，主观能动作用发挥不够充分，主动性不够强，作风表现得不够踏实，有时说的多，做的少，谈的多，落实的少。
3、制度建设虽有加强，但执行不够严格，更缺少严格的考核机制，我行我素的个别现象还时有发生。对这些问题我们将在区委、区政府的正确领导下，在全体会员的支持帮助下，在新的一年里加以改进，也希望得到全体执委的监督。
年终的述职报告范文 篇6
老师们、伙伴们！
人到中年，愈发的觉得“时间如流水”这句话的真谛。当自己还在为年初的出发寻觅踪迹的时候，却已然到了年度述职回顾的日子。“热心工作，静心生活”，这句话摄录于西北黄土上一座企业的墙体标语，我想很适合自己此时的状态，此时的心情。感谢大家的一路相伴，感谢大家对我及班子的支持。一路行知一路歌，相信每一次的回顾都会让自己更好找到方向，找到自己曾经的梦。现就三方面向大家作汇报：
一、述学：
随着教师专业发展五年规划的实行，自己有了更多的专业学习机会。检索起来，发现有这么几次让自己非常难忘。一是参加了教育部第48期校长高级研修班，一个月在XX学习的日子让自己不单单拓展了专业视野，更为重要的`是认识了来自五湖四海的同行人。二是参加XX市学科带头人和XX市名校长培养人选培训。每一次的集中或外出，都会让自己得到很多启示，也让自己更加深刻地感受到自己是多么贫乏。我看到一些优秀的校长在办学思想和行为上的很多高招，看到不少学校在校园文化上的智慧。联系我们的现状，感觉到有很多的需要改进和提升。专业上也是如此，虽然从事体育教学，但对于自己来说缺少实践研究，缺少具有个性化的教学实践。我想，唯有学习，才能让自己习得更多，有更多的成长动力。
我的案头，《人民教育》、《生活教育》、《校长》杂志和《体育教学》基本一直陪伴着自己，有时也能经常拜读一些教育人士的博客，感受到一些大家的思想火花。在学习的过程中，自己也能适时做一些记录，与大家分享一些自己的想法。今年4月份，我重启了去年在新浪上注册的博客，不定期写上一些XX分享一些故事，这让自己的心灵变得更加充实。闲来，自己会去经营下自己的这个“后花园”，如能坚持，我相信这也是我学习实践的好平台，也谢谢大家的鼓励和支持。一年中，自己承担公开课教学1次，执教的录像课获得省级二等奖，全国三等奖，1篇案例在《体育教学》上发表。
二、述职：
1．坚定办学信念不动摇。我们坚定“实践陶行知思想，创建生活力校园”这一办学目标不动摇，较好实践了学校的三年办学规划。在一年相濡以沫和乐观追求中，我们始终被学校的美好前景所感动。学校接受了浙江省级文明单位考核（目前正在考评阶段）。一年中我们接待来自省内外、兄弟学校代表团达5批，迎来街道和市级各项会议活动达到5次。一年中我校师生共获各类市级以上奖项150多项，学校集体荣誉36项，学校教师科研获奖70多项。
2．关注师生发展求质量。抓住十二五教师专业发展培训之机，我们进一步强化教师队伍建设，提高教师师德水平和学科专业素养。一年中15位老师参与了XX脱产培训，24多位老师参加了短期培训。学校教师在新一轮平湖市级名师评比中，有5人获得平湖市级名师，列同类学校之前。2位老师被评为双高课奖，2位老师被评为平湖市级教坛新秀。除此之外，我们开展的“道德成长”活动得到上级肯定，被命名为嘉兴市“道德讲堂”试点学校，下一步将着重强化道德讲堂各个层面的工作。
在学生培养方面，我们继续以班级轮流形式深化“小陶子真美大舞台”；以班级承包式管理，市场化运作，做好“小陶子开心农场”；以足球特色学校为抓手，探索足球进课堂，每周一节足球课教学活动。与此同时，我们于下半年启动了“乡村学校少年宫”建设，下一步，我们将做好论证和项目开设前期准备，为明年全面启动打下基础。
师生和谐发展是学校之根本，我们通过在教师中开展军事拓展培训、学生中开展外出露营体验活动等，打造我们的师生团队，开启我们的团队建设之路。我们的校园，时刻被浓浓的爱心所包容，同事间关爱有加，师生间教学相长。师生发展有目共睹，不少出色的团队在市级各类比赛中创造了佳绩。
3．完善校本教研求突破。我们通过周例会改革，强化了“学习、互动”这一主旋律。二周一次的校本教研、行知大讲堂、月度工作会议，扎实有效开展。“寻找生命中的重要他人”触碰到了我们生命中最温柔的部分，开启了我们的温暖之旅。我们坚持以校本教研改进为内驱力，提升校本研训这一平台的有效作用，主抓生活课堂研究和质量监控，开展分享课为主的教研互动活动，开展行政蹲点调研等，扎实落实减负措施，打造学科特色。 根据上级有关布置，我们于下半年启动了小班化实施的一些前期工作。面对小班化实施的一些困难，我们正在尝试，如何切入我校的小班化工作。我们以为，当前学校小班化实施必须建立在教师理念上，所以，下一步，我们将通过采集各种数据，开好几个座谈会，逐步在小范围内先行实践，把学校小班化工作做扎实。
三、述廉：
坚持发扬我校求真求实的作风，体现“真美”校风。是非面前，我立场坚定，一切以大局为重，一切以集体利益为重。在实际工作中，努力告诫自己把权力用在为师生办事解难上，任何方案出台，首先要考虑学生是否受益。并能坚持制度，处理好刚性和柔性的关系。生活中能带头自律，主动谢绝一切有违职务的活动和利益，保持原则，在自律中促使自己不断成长。
工作中坚持以身作则，坚持办公制度。一年中因事请假1天，上半年周课时6节，下半年5节。一年中，我听课58节，有蹲点调研、有推门听课、预约课、有分享课。听课是一种学习，也是一种分享。平时与同事共事，我坚定一个“真”字，真心待人，做到对事不对人。工作中有时会比较急，会伤害到个别老师的感情，但我坚定我的出发点，为了工作更快更好发展。
还是用去年的两个词——“朴实、生动”来概括这一年的工作。每天，我们朴实的践行着我们的行知教育理想，大家互相携手，共同挑起困难、共同面对机遇，共同分享快乐。对此，我将一以贯之，用自己的每一次全身心投入去迎接每一个美好的日子。
年终的述职报告范文 篇7
自从市纪委决定在全市处级干部中开展勤廉公示工作以来，本人认真学习了有关文件，并作述职述廉报告如下：
一、执行党的路线、方针、政策情况。
本人在履行运输管理工作中，能够认真学习上级的有关文件和领导讲话，并自觉贯彻执行。对相关法律法规以及有关政策的学习虽然能够坚持，但是学习研究还不够深入，对有些条款甚至还比较陌生，尤其是对一些应用比较少的内容。在日常工作中基本能与上级保持一致，但有时也会有牢骚和怨言；本人能实事求是不阳奉阴违、自行其是。但有时全局意识比较淡薄，考虑本单位事情比较多，考虑全局的事比较少。
二、执行党风廉政建设责任制有关规定情况。
本人在交通系统主要负责运输管理工作。在我所管辖的工作范围内，近几年一直没有发生过明令禁止的不正之风；也没有发生过致使国家集体和人民群众生命财产遭受重大损失的事件，但是所管理的队伍中思想还不够统一。主要原因是交通运管和交管机构及人员构成比较特殊。在维护社会稳定方面还存在差距，虽然造成恶劣影响的重特大事件没有，但是本人所管理的运输行业的投诉举报事件还比较多，上访事件也还时有发生。主要原因是我们处管理的工作面广量大，包括客运、货运、驾培、维修、港口、五小车辆的许可、规费征收、监督管理等。尤其是客运，每天的`服务对象平均在10万人以上，只要有万分之一人投诉就有十多人。对于按照责任制要求对责任范围内的党员干部进行管理、监督和考核虽然工作也在开展，但是管理的力度不能保持持续稳定，有时管理会有所放松。
三、完成党委、政府部署的年度目标任务情况。
运管处的各项工作已经连续多年在市局组织的年度考核中获一等奖。如去年招商引资任务500万，实际完成目标任务的百分之一百六十，获得局年终考核一等奖。扶贫工作受到市政府表彰。其它各项工作也都圆满地完成了任务。但是对客运管理等工作在全省还比较落后，主要是个体经营车辆占大多数而造成管理难度加大。今年的招商引资暂时还没有完成任务，年度目标700万元，到目前为止进展还比较缓慢。仍在洽谈的浙江客商投资1。2亿元的纺织项目因政策等原因开发区没有履行合同，土地一直没有协调好，所以至今未有新的进展。今年增资的建材项目正在实施，新引进的玻璃深加工项目正在洽谈之中。但是我们有决心确保年底完成任务。对省市下达的其它目标大部分都能超额完成，但是由于受经济发展水平影响对省局下达的船形标准化改造和客运车辆公司化经营以及农村客运班车通达工程到目前为止完成的不太理想，主要是受经济实力影响，任务显得十分艰巨。客运车辆公司化经营以及农村客运班车通达都需要很大的投入。
四、执行“富民优先”方针情况。
本人能够坚决落实扶持民营经济发展的有关政策，对需要在我处办理的有关运输方面的民营企业能大力支持，刁难情况也没有发生过，但有时会有推诿现象。主要是有的问题不属于我们负责。对挂钩帮扶对象能够给予一定的支持，但是支持的力度还比较校在接待人民来信来访方面能认真对待，但是经常会因出差开会等耽误，有处理不及时现象发生；在帮助群众解决实际困难方面虽然努力但是仍然有少数事件处理不能令业户完全满意。
五、求真务实开拓创新情况。
在求真务实方面基本能够做到，本人一贯能够扎扎实实地做好本职工作。而且经常会到基层作一些调查研究，但是调查研究没有做到经常化和制度化。在解放思想方面虽然不算保守，但是在发展思路上探索的不够，工作往往是救火式的忙于应付而且比较被动。在机制和体制上基本上没有大的创新，在方式方法上也没有大的突破。工作往往是经验式的多，开拓创新少。
六、执行民主集中制情况。
本人能够坚持重大事项进行集体研究，并按照集体的决定和分工，履行自己的职责，但是对全局性的工作有时也比较关心但有时关心不多。在我处召开的党的民主生活会上能够认真开展批评和自我批评，在维护和增强领导班子的团结方面还存在差距；日常工作能按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，对方针政策性的重大事项、全局性问题以及奖惩等问题，由领导班子集体讨论作出决定，最终按决定执行。
七、分管工作和职责范围内其他各项工作开展情况。
本人工作能尽职尽责，努力完成各项工作任务，有些工作也得到上级的肯定和群众的认可。但是对于党务等工作的开展没有特色，甚至有时还不够正常。
年终的述职报告范文 篇8
尊敬的各位领导，老师们：
大家下午好!
去年xx月xx日，我来到了我生命中的第x所小学xx小学，开始了我生命旅程中又一个新的起点，担任xxx小学的校长，至今也已近一年。一年来，本人在教育局的正确领导下，在班子成员的共同努力下，在全体老师的配合支持下，围绕学校办学目标，带着团队，积极投入到学校的各项工作之中去，立足做真人，积极做真事，努力做真官，为学校的持续开展谋大计，为教师的专业成长搭平台，为学生的终生开展夯根底，从中体会到了很多我们这个团队的幸福之感。主要工作分四点总结如下：
一、积极学习，提高自身思想素质，做到三清
清高不随流，清爽有激情，清廉不糊涂
到xxxxx小学以后，自觉学校管理经验欠缺，所以特别加强了学校管理知识方面的学习。同时也不忘记政治思想方面和教学业务知识的学习。空余时间，还积极撰写教学管理随笔，记录反思工作中的得与失，及时改良管理方法，提高管理效益。努力做到了三清：清高不随波逐流，做校长应该做的，不做校长不该做的事;天天充满工作的激情和热情，以微笑待人，坚持清爽做好每一天的工作，不拖不拉;校家别离不糊涂，做到公私清楚，清廉治校。
二、找准位置，努力提高业务素质，做到三位
教学工作有位，管理工作到位，自身素质高位注重带好学校教学科研的头，作为校长一不放弃大课教学，能坚持站在教学第一线，积极上好数学课，带好教育教学研究的头，积极开放课堂教学观摩活动，有多位老师也来到课堂听评本人的课。二能积极参与教师教学研究活动，通过活动凝聚教研团队的力量。
注重自身的学习和业务展示。积极参加各级业务培训和听课活动，一年中还到xx小学、xx小学、xx一小、xx小学等学校进行主持和讲座活动，同时在自己学校做了家庭教育方面和复习课方面的专业讲座交流活动，得到大家的肯定。本人在今年也被评为小学小学高级教师。
三、不唱高调，脚踏实地做实工作，突出三重
稳定重于一切，平安重于泰山，质量重在过程
从开学工作一开始，就努力从教师的思想建设入手，不唱高调，从教师实际需要出发，为教师解决现实生活问题，关心教师的成长，突出人情味但不讲人情。及时地解决了学校遗留下来的很多棘手问题：解决了比方空调使用跳闸问题，停止了校内小店的开设，更新了食堂中的布置，改善了师生用膳的质量等。一系列存在多年的问题得到及时解决，老师们是知道我们班子成员的工作是努力的，我的工作也是非常努力的，所以也得到了老师们广泛的认可。稳定来之不易，同时我认为学校的稳定非常重要，只有静下心来，教师的成长、学生的开展这一切才有可能。我校在这一年中的开展改变是有目共睹的，局辅导学校等上级领导和同行学校对我校良好的评价我是屡次听到，我想这得益于老师们的精诚团结、共同努力，在这里要非常感谢我们在坐每一位老师的十分努力、百分投入、万分给力，去年奖励性绩效工资的全票通过从一个侧面非常好地反映了我校教师稳定的良好局面。
为了更好地效劳于学生，为学生的生命健康负责，管理过程中发现的'平安隐患能够及时排除。像老房子玻璃更换，吊灯更换，新房子铝合金窗的加固等等，及时排除了校园因为陈旧引发的一些列平安隐患，提高了校园安保级别。同时还积极组织学生进行平安演练，进行急救包扎培训，坚持放学护送制度等。
质量是学校开展之本。一方面我一直认同活动中育人的理念。到xxxxx小学以后，在各处室的努力下，老师们积极配合，活动经常，组织认真，效果明显。比方德育特色的继续、红十字创优工程、青春期健康教育、特殊教育活动、各级教研活动、家校共建活动、手拉手游嘟嘟城、春游、劳动基地实践活动等等，锻炼了教师的组织活动能力，培养了学生的社会实践活动能力，效果明显，还得到了家长的充分认可。另一方面特别坚持抓教师的校本培训，抓课堂的常规管理，抓学生的习惯培养，抓质量的精细化管理。
四、精细精致，积极做精学校常规工作，抓好三风
校风、学风、教风
以微笑每一天，进步多一点为学校主题文化理念，积极推行学校像学校、教师像教师、学生像学生这样一个看似很平常，但实质上具有深刻内涵的学校管理理念。在现阶段社会上很多教师的急躁心比比皆是，回归我们校园，我们不追求高深理论，忘我境界。我们要求老师能从良知出发，拥有三心：良心、爱心、责任心。我们全体教师也在一年中积极做到了学生进校管好，学生吃饭少剩，学生出门护送，课间出操随队，铃响之前候课，言行举止如师，走路开车轻巧，见面打个招呼，彼此宛如家人。
我们要求学生也逐渐能做到：进校问个早安，回家说个再见，吃饭不剩一点，地上没有垃圾，教室书声琅琅，作业及时完成。
现在在我校，老师们的努力是有目共睹的，老师们的团结是声名在外的，校园的文明之风已经形成，虽然学校看起来比拟破旧，但校园内干干净净，虽然校外比拟热闹，但校园内安静有序，教师教书静心细心精心。
各位领导，各位老师，做校长就是要做一个引领大家前行的头，要做好老师们的典范，同时又是为大家效劳的效劳生。在这一年中，我们学校取得的成绩也是有目共睹的，我自信我是在思考着、努力着、前行着的，我也看到了我们的班子成员在努力着，我们的老师们在努力着，我认为工作都是老师们做的，成绩全是老师们用心血得来的，老师们你们辛苦了，借此时机我要再次代表学校向你们为教育所奉献的力量表示感谢。
当然，我知道我们所做的工作还有很多地方有欠缺，特别是我的工作，期待改良的地方还有很多，但我会在以后的工作中，继续在上级领导的关心支持下，在老师们的配合支持下，努力学习，深入思考，改良方法，减少自己管理过程中存在的问题，努力当好这个校长，当好老师们的最正确效劳生，做真人，做真事，做真官，风雨兼程，不断前行，为学校的教育事业添砖加瓦，为学生的成长成才竭尽全力，为教师的职业幸福加倍努力。
有态度就会作为，我相信：做，就对了!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
年终的述职报告范文 篇9
我自9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。
进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及络维护，点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一、中心的硬件及络维护；其二、公司及中心呼叫系统的维护工作；其三、点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划：
一、中心的硬件及络维护
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）计算机硬件的维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。
（二）计算机系统及软件维护
公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。
（三）公司计算机病毒的维护与防范情况 目前络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的`要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
二、公司及中心呼叫系统的更进维护工作
工作内容：公司主要包括公司的信息更新、维护等， 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）公司方面的维护情况，调整中存在的错误代码，处理连接错误；及时补充必要信息。
（二）中心呼叫系统的更进维护情况，我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。
三、点故障远程协助
工作内容：此项工作主要包括及时协助点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）及时为点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序；扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁；图片大小的设置；图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。
（二）及时为点巴枪端口和速率的设置；以及错扫描的数据类型的修改；数据保存路径设置。
（三）及时为点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢；单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导点同事重启e3或者重启电脑，检查自己点的络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理！保证点工作的顺利进行。 度工作中存在的不足：
1、公司计算机及络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。
2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。 20xx年度工作计划：
本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：
1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及信息更新工作，点故障远程协助，保证公司所有员工在络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的络平台。
2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
以上是我在监控部it岗位上度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
年终的述职报告范文 篇10
基层信用社员工年终述职报告：
的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层信用社领导的关心指导下，在营业室全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和规章制度，积极主动的履行工作职责，较好的完成了年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下：
1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的'变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。
2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：
(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。
年终的述职报告范文 篇11
各位代表，各位同事：
大家好！
20xx年以来，在xx公司及县委县的正确领导下，公司全体干部员工积极进取，团结奋进，脚踏实地，勇于挑战，圆满完成了全年各项工作任务。完成电网建设总投资xx万元，售电量xx亿千瓦时，售电均价xx元/千千瓦时，线损率xx%，电费回收率xx%，实现安全生产长周期xx天的好成绩，公司综合实力和社会地位显著提高。借此机会，我代表公司班子成员向所有关心、支持公司发展的各级领导和全体干部员工表示衷心的感谢和诚挚的敬意！
下面，我就自己担任xx负责人以来的学习、生活、工作情况述职述廉如下，希望大家多提宝贵意见，以便我在新的一年更好地开展工作。
一、重视学习，不断砥砺品德修养
为了适应新形势下工作需要，自己始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间坚持自学，系统认真地学习市场经济、领导科学、系列法规及电力企业营销管理、电力需求侧管理等业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强领导才能。
二、履职尽责，全面做好公司各项工作
自来到xx，我就从心底把自己当成xx的一员，积极融入其中，为xx发展尽自己的'力量。一是着眼全局，营造和谐的决策环境。自己能够坚持以建设“四好”领导班子为己任，与班子成员默契配合、通力合作。虽然分工不同，但我们始终坚持班子议事会制度，遇事先商量，多沟通，形成相互理解，相互支持的良好氛围。对于在工作中发生的紧急事件或者是突发事件，能做到事先通气，省时间不省程序，协商，共同决策，依靠集体的智慧走好发展的每一步。
二是积极推动“三集五大”体系建设。按照上级公司要求，结合xx司实际情况，充分发扬集体智慧，通过与员工多次座谈交流，寻找改革的最佳方案。同时，在改革期间，通过教育培训等方式，提高员工的大局意识，维护公司稳定发展，确保各项工作平稳过渡。三是创新活动开展方式。通过举办多种形式的演讲比赛、技能培训及丰富多彩的文体活动，为员工提供展现自身素质的舞台，进一步提升员工技能水平，提高员工参与活动的积极性，营造积极向上的学习氛围。四是改革职工食堂。按照上级公司精神，采纳职工意见，采取“132”的收费方式，改革了职工食堂的运作模式，给职工就餐提供方便，让职工在热乎的饭菜中感受到公司的温暖。同时扩大职工食堂作用，减少外出吃饭的接待费用，节约经费开支。
三、廉洁自律
作为一名党员、公司负责人，自己既是班子的带头人，更是党的形象代表，因此我更加注意加强自己的党性修养和党性锻炼，自觉地强化自身思想、作风建设，以公道正派为标尺，坚持做到光明磊落、心怀坦荡、踏踏实实做人、明明白白做事。
任职以来，自己从未对工作中的各项重大事件及重要资金使用情况擅自做主，而是提请集体讨论，没有违反“三重一大”规定。在干部的任用方面，能坚持原则，以干部任免的标准来考察，不搞人情关系，严格按干部任用程序办理。
四、存在的问题和不足
一是理论学习不够深入。自己虽然能够积极参加各种学习，认真做好学习笔记，并写好心得体会，但学习的主动性和自觉性不够。
二是基层调研开展不深入。自己虽然能够深入基层开展调研工作，但在调研过程中就问题谈问题较多，创造性工作略少，每次深入基层进行调研总是来去匆匆，对基层一些工作或问题只是了解表面，没能静下心来，深入研究探讨。
在今后的工作中，我将坚持以身作则，勤廉履职。常怀律已之心，严格要求自己，进一步筑牢拒腐防变的心理防线，做到慎微慎独，勤政务实、不搞特权，不谋私利、勤俭节约、真抓实干，脚踏实地为社会、为企业、为员工多做好事，多干实事，努力开创xx公司新的美好篇章。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
年终的述职报告范文 篇12
尊敬的各位教职工：
大家好！
喜庆的20xx年已经过去，崭新的20xx年已经来临，回顾这一年的工作，最难忘的依然是学校建校15周年校庆活动，一年的精心准备，一年的忙忙碌碌，最终迎来了热烈喜庆的校庆活动圆满完成。
我本学年继续负责学校后勤、工会、安全和建设工作，本着以“勤俭办事，持续发展”的原则展开各项工作，在各部门的通力合作下，在各位老师的支持帮助下，顺利完成了本年度的预定工作目标。按照学校教代会的要求，现将本年度的各项工作履职情况向大家作简要汇报，请予审议。
一、 建设后勤保障队伍 提高工作管理水平
学校后勤工作包括日常教学服务和财务财产管理工作，它是学校开展教学工作的重要保障。一年来，我在工作中以“管理育人，服务育人”为理念，以“靠前”服务，“主动”服务为宗旨，培养建设了一支精干高效的后勤服务队伍。
1、严格采购制度。教学办公物资的采购工作，总务处本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。今年学校为了满足老师们现代信息教学的需要，对教室原来的多媒体进行了更换，全部教室更换为更加先进的“希沃”系统。总务处还根据培训学校和小学部的需求，新建了小学舞蹈室，增加了新教室的桌椅多媒体等设备，为小学部增加了饮水设备，满足了学生的学习生活需求。
2、注重细节，做好设备维修维护。我利用假期，安排对全校初中部、小学部教室、楼道、课桌椅进行了全面的维修维护。我制定了工作人员巡视制度，规范水电财产管理制度，加强了师生爱护财产的教育。为了彻底解决操场、地下室漏水问题，对全校地下水管网进行了疏通改造。为了解决消防安全问题，在地下车库配齐了整套消防设备。
3、配合学校招生工作，重点抓好收费工作。积极参加了招生办、小学部组织的亲子游园活动、六一儿童节、建队节、幼升小面试、小升初素质调查等活动。特别是小升初素质调查活动，由于政策原因，结合我校实际，学校先后多次组织小升初素质调查，我经过多方联系，反复协调，租用外单位教室进行了小升初面试工作。及时组织人员进行了收费工作，为了方便家长缴费，我专门安排人员中午下午周末加班，热情接待家长，解决缴费中出现的各种问题，及时催收上交学费。
4、加强了对清洁工的管理，规范上下班时间，规范清洁流程，加强检查督促，确保学校校园随时都处于清洁优美的状态。
二、严格认真规范 做好财务财产管理
1、抓好学校资金的使用和日常管理工作。我不仅定期向校长汇报财务运行状况，还要接受上级相关部门的监督和各项规范性检查，上传对接财务数据及各类财务报表的工作，审定编制财务年度预决算。为了使学校财务工作规范运行，我经常听取财务人员工作汇报，不断增强财务人员的政策法规意识，严格遵守学校制定的各项财务制度，认真履行财务人员职责，保证财务工作的正常运行。
2、在本年度，我亲自参与制定了《xx中实验学校固定资产管理实施细则》，首先在财产使用上精心安排、合理调配，确保物品及时到位。其次，配合学校统筹安排，积极参与大宗设备的采购询价谈价及验收工作。最后，对学校现有固定资产进行全面清理、登记造册入账，在资产上加贴标签，对资产的使用状态实施全程监控管理。完善领用、借出、归还、报废等制度，学校资产管理工作更加规范有序。
三、密切配合 做好安全卫生工作
安全责任重于泰山。我和安全处紧密配合开展学校安全工作，主要对学生的交通安全、校园安全、消防安全、食品卫生安全等方面建立健全相关制度，和上级主管部门保持无缝对接，接受各级政府部门全方位的检查，切实保证安全卫生工作的有效落实。
1、安排后勤工作人员每天早中晚按时到食堂试尝试吃，及时听取师生意见，及时反馈给食堂，及时采取措施改进提高。今年9月开学后，由于自助餐学生人数增加，楼梯排队人数较多，我及时安排实行错峰就餐，并加强了学生排队管理，保证了学生的就餐秩序。为了培养学生良好的饮食习惯，要求学生主食为主，零食为辅，特意推迟了小卖部的.开门时间。我还督促食堂更新了刷卡设备，满足了家长及时了解学生消费情况的愿望。及时回复校长信箱中家长提出的问题，争取家长对学校食堂工作的理解和支持。
3、食堂配合学校工作，积极接待到校体验就餐的学生家长和各地到校参加会议教研的教师，认真制作每餐的自助餐菜品。特别是食堂新引进的一位厨师，在星级酒店工作多年，所制作的菜品有创新，有特色，既有清淡的口味，保留蔬菜的本色香味，轻油轻盐轻调味品，也有部分菜品保留麻辣的香味，赢得了大多数师生和家长的称赞。
4、今年暑假期间，协同外事办继续接待了（AFS）29位美国籍学生来校交流，每天安排午餐在食堂用餐。我安排食堂工作人员和厨师专门到川投国际酒店学习西餐制作，一起研究制定菜单，既有川菜的色香味，也要有西餐的口味，中西搭配的二十多道菜都一一试做试尝试吃。经过大家的共同努力，食堂接待工作受到了美国学生的肯定。
四、认真组织 工会活动受欢迎
在教育局工会和学校党委的领导下，我积极组织教职工开展各项活动，把了解教职工、关心教职工、服务教职工等工作落到实处，积极帮助生病职工，送去关心和温暖。学校工会今年利用学生运动会，组织了教职工运动会，让全校教职工积极参与，发扬友谊第一、比赛第二的精神，通过跳绳、接力跑等活动，让老师们在活动中锻炼身体，放松心情，释放压力。11月30 日，学校工会组织全校老师到绵竹九龙滑雪场休闲旅游，安排了教师才艺表演、首届教师摄影比赛、滑草、登山等活动，老师们积极参与，展示自我，联络感情，娱乐身心。
五、积极参与组织 圆满完成校庆工作
学校的校庆工作关系到学校的发展，是学校健康、和谐、持续、快速发展的一项重要工作。这一年来，按照学校校庆工作安排，我又制定了具体的工作计划，精心筹备，扎实推进，按时完成各项工作任务。
我在上学期就开始参与校志的编写工作和后勤制度的修改工作，经过多次修改，反复订正，在暑假期间完成了最后的修订工作。
我在暑假前就制定了校园广场、创客中心、功能室、展场展室、食堂等修建改造工作计划，一放假，各项工作就同步推进。结合学校实际，全面实施校园广场的铺装和校门装饰改造，我参与方案的反复商定，反复修改，充分论证，邀请学校美术组相关教师全程参与，周密筹划各个细节，协调政府相关职能部门，进行反复沟通，寻求多方支持，学校校门改造工程在短短不到40天时间就顺利完成。我和总务处各位同仁假期都坚守在各自工作岗位，每天巡视检查，联络衔接，大到设备设施的购买安装，小到日常用品的准备都积极参与。大家齐心协力，保证了施工安全，保证了各项施工任务的高效率高质量完成。
校庆期间，我召开了专门会议，安排庆典、彩排、接待的各项具体工作，分工负责，责任到人。我具体牵头以下工作，校园文化建设的打造完善，校庆“风华正茂”晚会的总负责，校庆各项活动的人力、硬件、服务等工作，校庆当天的领导接待，校庆活动嘉宾邀请请柬送达等工作。特别是校庆“风华正茂”晚会的筹备，我和德育处、外事办、艺术组等部门全程参与节目组建、遴选、审定、编排、彩排，还有舞台的搭建、舞台的效果等具体工作。我在工作安排中既全盘统筹，也亲自参与到具体工作的检查协调。比如食堂的接待用餐方案，就具体到用餐人数、地点、时间，工作人员的详细位置，甚至有备用的场地物品、有每个标志牌的摆放位置等等。上下齐心，共同努力，中午和晚上共7千人次的用餐接待也变得井然有序。校庆活动的圆满完成，食堂的接待工作顺利进行，有我和后勤一班人员的心血和汗水。
总之，学校后勤工作千头万绪，琐碎复杂，本学年我做了大量平凡的工作，也有了组织参与学校15周年校庆活动这样不平凡的经历，我感到高兴自豪和欣慰，一切辛苦付出都是值得的。我今后将不断反思自己的工作，总结经验，任劳任怨，脚踏实地，爱岗敬业，为广大师生提供更加优质的后勤服务。
最后祝大家假期愉快！身体健康！新年快乐！
年终的述职报告范文 篇13
尊敬的领导：
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度，回首过往的一年，内心不禁感慨万千，迄今为止任职一年多时间，我主要负责出纳工作。现将我在今年的工作情况向大家做出汇报：
一、完成的主要工作
迎接审计部分对我院的账务检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的题目做好统计。及时发放职工工资和职工工作餐券。及时为员工缴纳社会保险，假如本月有职员减少，应在本月25日之前到社保办理，否则下月将发生用度，根据医院职员的增减及时做好社会保险的变更。我参与收费处的倒班工作，使我了解很多关于医疗方面的知识，如何查看处方，如何收费，从物价方面了解医院的收费情况。与开户银行办理了免费单位账户结算证，这样可以在上实时查询账户的每笔交易情况，不用再电话查询。
出纳工作实在就是不断的在工作中将理论转化为实践的一个过程。只有通过在工作中的学习和实践才能够使业务技能进步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速进步，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作。
二、工作中还存在不足之处
日常工作中有些做的不够细致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。财务工作是对医院经营活动的反映、监视，需要从医院的整体来考虑数字所反映出来的题目，这不仅要了解医院的财务状况，还要结合院内其他部分的信息综合考虑。
三、出纳工作要求
出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的`业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：
学习、了解和把握会计法规和医院制度，不断进步自己的业务水平。出纳工作需要很强的操纵技巧。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。
出纳职员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。出纳职员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。
四、今后工作计划
在做好日常会计核算工作的基础上，还要积极参与到医院的经营活动中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手资料，才能够加强猜测、分析工作，按照医院要求，做出最好的工作计划和数据分析。在日常工作中按照财务计划，监视医院对资金进行公道、有效地使用，使医院效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与院内沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。
做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让医院的财务工作更上一个台阶，起到真正的治理、控制作用。在平时的工作中要不断加强自身的业务学习外，同时要多向其他部分的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，要在彻底了解清楚之后，进行处理，保证数据的公道性。
在新的一年中，对内需要财务和各部分之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的把握，对不同时期的各种信息资料不断更新，把握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部分之间的联系，及时把握有关政策信息，为医院的经营发展提出自己的意见。结合医院经营状况从统计方面每月做出相应的报表，给院内提供第一手的数据来把握医院的治理经营。
新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战，我相信竞争更加激烈的一年，机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情，请领导和同事们多为我提出宝贵意见，我决心认真做好自己的本职工作，为我们医院美好的明天增砖添瓦，贡献自己的微薄之力。
此致
敬礼！
述职人：XX
年终的述职报告范文 篇14
各位领导：
大家下午好！
本人于20xx年6月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作
由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公开招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。
4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。
二、各项指标情况
1、共立案：XX件
2、已决案件：XX件，已决进额：XX万元。
3、未决案件：XX件，未决金额：XX万元。
4、赔付率：XX%。
5、结案率：XX%。
6、人伤调查率：（5000元以上的98%）。
7、告破骗赔案件：XX件，挽回赔偿金额：XX万元。
8、拒赔案件：XX件，拒赔金额：XX万元。
9、核价剔除金额：XX万元。
10、人伤剔除金额：45.81万元（其中车险22.61万）。 上述合计为公司减少赔付：XXX万元。
三、几项主要工作
1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的.管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感；在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满意、公司满意，客户也满意。
3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到准确、合理；最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。
四、存在的问题和不足
1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务络和信息支持等都不够。
3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩办法等。
4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。
五、今后的打算
1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感；二是业务的管理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。
述职人：XXX
20xx年XX月XX日
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