接待主管岗位职责15篇

接待主管岗位职责

更新时间：2022-11-15 16:36:11

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接待主管岗位职责15篇

　　在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编精心整理的接待主管岗位职责，希望对大家有所帮助。

接待主管岗位职责1

　　1、服从领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

　　2、负责访客、来宾的登记、接待、引见。

　　3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

　　4、负责电话、邮件、信函的`收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

　　5、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

接待主管岗位职责2

　　1.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

　　2.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的'记录、整理、建档

　　3.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

　　4.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

　　5.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

　　6.协助人事进行招聘、面试

接待主管岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责行政文秘事务，负责筹办各类会议，做好会议记录及起草会议纪要，督促会议决定的贯彻执行。

　　2、研究所大事记，负责研究所文件记录标识、保护和存档。

　　3、负责起草综合性文件材料，负责公司行政文书的处理，做好各单位来文、来函的收发、登记编号、传递、送批、归档、立卷工作，认真执行保密制度。

　　4、负责协调各部门关系。

　　5、负责关键流程与制度化建设；负责机要、保密管理；负责固定资产、办公用品管理；负责公章管理，人才公寓、票务预定等基础行政事务。

　　6、负责对外联系和接待工作，协调外事管理工作；负责大型活动、各种行政会务安排，公务活动摄影、摄像及存档。

　　任职要求：

　　1、全日制大专以上学历，文秘、中文、行政管理等相关专业，2-3年相关工作经验，熟练掌握行政管理、商务写作、公共关系等知识技能。

　　2、具有良好的`语言表达能力，思维清晰敏捷，责任心强，做事认真，较强的保密意识。

　　3、具备较强的沟通协调能力、表达能力、团队协作精神。

　　4、有亲和力，形象气质佳，高度的工作热情，工作积极主动。

接待主管岗位职责4

　　1、管理入口区域，对入店顾客提供综合服务(问候顾客，提供信息，新客户开卡)

　　2、维护好关键客户数据库，确保他们光临时认出他们，并让相关客户经理或部门主管认真接待

　　3、管理信息中心，顾客问讯时能快速提供有效信息

　　4、管理咖啡角，确保桌椅完整无损，食品充足

　　5、报告顾客卡扫描仪的异常情况，确保顾客顺畅通过

　　6、解决入口处的紧急情况并及时汇报

　　7、支持其他促销活动，有活动时及时通知顾客

接待主管岗位职责5

　　（一）岗位职责：

　　1.负责日常接待工作：线路安排、参观陪同、会务服务、餐饮接待；

　　2.负责董事长室日常工作：茶水及来访、出差安排。

　　（二）任职资格：

　　1.有大型企业或政府部门接待工作经验，或从事过酒店业、旅游业等服务类企业的中层干部工作经历；

　　2.大学本科以上学历；

　　3.有事业拼搏进取心和踏实的工作态度；

　　4.身高165以上。

接待主管岗位职责6

　　1、负责酒店宾客的接待和管理工作，为客户提供高效优质服务；

　　2、积极处理客人的投诉，及时反馈结果；协助高层处理突发事件；

　　3、建立良好的宾客关系，提升服务满意度；

　　4、负责所管辖员工的'日常管理工作；

　　5、完成公司下达的工作计划和任务。

接待主管岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、按照公司接待标准服务好各领导与外来贵宾。

　　2、安排好董事、外来贵宾的重要用餐和会议室协调安排工作。

　　3、管理公司所有接待用品（如：酒、烟）

　　4、始终保持严谨、认真、负责的工作态度，高效完成工作任务

　　任职要求：

　　1、35岁以下，身高165以上，形象气质佳；

　　2、有行政、政务接待或公关工作经验；

　　3、善于沟通协调，原则性强。

接待主管岗位职责8

　　1、接待客户高效、热情、专业地接待商务来宾，满足合理要求；

　　2、热爱本职工作，敬业，遵守公司各项规章制度；

　　3、根据接待要求做好来宾接待方案；

　　4、定期开展与岗位相关的培训；

　　5、负责项目内各种类型会议的.统筹、协调、执行；

　　6、负责高端接待统筹（茶点采购、接待、突发事情处理、和酒水礼品管理；

　　7、各项相关事务统筹，各项成本的把控，人员的协调等；

　　8、领导安排的其他工作；

接待主管岗位职责9

　　1、负责营销事业部来总部客户接待流程及制度的编写及输出；

　　2、负责来总部客户具体接待事项的处理及安排，包括用车、用餐、参观及商务洽谈等事项；

　　3、负责组织协调各项对客户宣讲资料的.确定及讲解；

　　4、负责和各营办积极配合组织协调相关领导与客户洽谈相关商务事宜包括合同付款等事项；

　　5、负责各营办来总部参观洽谈客户的详细背景了解及备档；

　　6、负责营销事业部来总部参观客户的相关接待质量的提升及优化，包括流程、硬件及相关公司介绍资料等；

　　7、负责各营办来总部参观洽谈客户相关数据及费用的分析及报告输出；

　　8、负责总部重要客户的接待等事项安排协调及处理。

接待主管岗位职责10

　　2、熟知餐厅管理和包房接待礼仪，服务技能熟练，会带团队及相关专业知识培训；

　　3、有较强的'处理餐厅、包房突发事件的应变能力及对客沟通能力；

　　4、带领团队认真做好餐前准备，确保质量标准；

　　5、依客户的需求，及时与后厨沟通并对菜单提出合理化建议；

接待主管岗位职责11

　　1、统筹协调九阳工业园内外部商务接待工作;

　　2、协助支持公司重要会议工作;

　　3、负责公司工业旅游项目中产品体验活动的策划、组织及实施工作，助力品牌推广;

　　4、协助完善优化接待制度及流程;

　　5、负责商务接待人员服务礼仪规范、仪容仪表的培训与管理。

接待主管岗位职责12

　　1、对前台接待及大厅日常管理负责，负责责任区域的环境，为客户提供良好的参观环境；

　　2、组织前台对顾客的'接待、引导、提供精准服务，保障顾客快速接受服务；

　　3、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施；

　　4、协助相关部门处理客户投诉工作，并对前台接待的客户满意度负责；

　　5、督促部门员工将来电咨询客户基础信息及时准确录入电脑，方便后续服务流程跟进；

　　6、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训，并监督执行；

　　7、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题；对下属员工心态进行正确主流方向引导。

接待主管岗位职责13

　　1、整理公司全年项目申报计划、对申报项目进行可行性分析、推进意见及前期准备；

　　2、协调并整合公司资源，参与项目的立项、申报、审批、验收等各环节工作，并负责申报项目的报送跟踪、后期验收等，直至项目完成；

　　3、收集项目申报、批复文件等相关数据，并进行文字汇总、编写申报材料；

　　4、查找、搜集公司各类产品的项目申报信息及相关部门的.沟通与协调；

　　5、在企业内部开展相关项目资源申报的培训工作；

　　6、及时了解行业动态及相关部委的政策，并搜集有价值的行业信息及政策信息；

　　7、根据项目政策条件，对公司研发项目提出建议。

　　8、完成领导交办的其他工作。

接待主管岗位职责14

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　2、负责来访客人的迎接工作，并了解其意图，通知相关人员；

　　3、配合客户治疗前各科室、部门的对接工作；

　　4、收发公司邮件等物品，并做好登记管理及转递工作；

　　5、负责大厅及前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；

　　6、负责前台人员的'协调配合工作，并及时处理各类突发情况；

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

接待主管岗位职责15

　　1、根据公司或上级要求落实形体美学中心前台服务标准及执行店内运营工作，妥善处理客人投诉；

　　2、接待客户办理入会手续，制作合同/会员卡、收款机开具发票；

　　3、每日核对收款金额发票数量及合同准确性；

　　4、会员更衣室的管理及毛巾发放。

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