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物业项目经理岗位职责
更新时间:2022-12-13 12:08:08
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物业项目经理岗位职责(15篇)

  在我们平凡的日常里,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的物业项目经理岗位职责,希望对大家有所帮助。

物业项目经理岗位职责1

  岗位职责:

  1、在公司综合管理部的指导下,全面主持现场的物业管理服务工作。

  2、对公司负责和汇报工作,按时向公司提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。

  3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。

  4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。

  5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的`紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

  6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。

  7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。

  8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。

  9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

  10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

  11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。

  12、其他公司和领导交办的工作任务。

  任职资格:

  1、男女不限,容貌端庄,口齿清晰,有亲和力;

  2、大专或以上学历,持有物业经理证书或助理物业管理师证书,精通物业法规条例;

  3、5年以上大型商场或高端商务楼物业项目经理工作经验;

  4、会自动化办公,有良好的沟通能力和书面撰写能力以及带领团队的能力;

  5、责任心强,为人正直,服务意识强,执行力强。

  6、认可金地企业文化。

物业项目经理岗位职责2

  岗位职责:

  1、 协助项目经理完成医院现场(营运点)的日常性工作;

  2 、协助项目经理协调与院方之间的关系;

  3 、协助并配合项目经理完成营运点相关工作,资料的处理及存档;

  4、 协助经理负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励,培养团队;

  5、 上级领导交办的其他事项。

  任职资格:

  1 、行政文秘/人力资源相关专业优先,大专以上学历;

  2、 有1年以上相关工作经验,熟悉办公室工作流程;

  3 、熟练使用word/excel/powerpoint等办公软件,有良好的'书写和表达能力;

  4 、熟练使用各种办公自动化设备;

  5 、具有良好的沟通能力、协调能力及较强的保密意识;

  6 、具有亲和力, 有较好的适应性,能够承受较强的工作压力。

物业项目经理岗位职责3

  职位描述:

  职责描述:

  1、履行《物业服务合同》规定的相关义务,维护小区环境、秩序、公共设施设备完好。

  2、根据公司质量方针和目标,贯彻iso9000质量体系。

  3、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。

  4、根据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的.绩效考核。

  5、加强小区装修管理,确保装修有序进行。

  6、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制。

  7、组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制。

  8、开展各种经营活动,丰富盈利渠道,增加小区收入。

  9、及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系。

  10、定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访。

  11、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

  12、定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活。

  13、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作。

  14、负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动。

  15、完成领导安排的其他工作。

  任职资格

  1、30-45岁之间,身体健康,形象气质佳。

  2、五年以上物业管理经验,三年以上项目经理或同等岗位工作经验;

  3、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态;4、具备先进的物业管理理念及超强的团队管理、关系管理、任务实施能力;

  5、具有较强的客服意识和组织管理能力,团队感召力强;

  6、有商业综合体管理经验。

物业项目经理岗位职责4

  岗位职责:

  一、 运营管理类

  1、 协助总经理建立全面运营管理体系,落实全年运营管理计划及季度、月度工作分解指标,贯彻督促落实各项指标按期达成;

  2、 协助总经理编制年度费用预算,审核各部门体系预算计划,审核各部门费用支出计划性、真实性及有效性;

  3、 协助总经理建立并完善各部门信息数据收集整理,数据审核与统计分析,为总经理各项决策提供及时全面,准确的数据依据;

  4、 负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告;

  5、 熟悉项目内各楼层单元情况,了解客户信息,及时做好招商引资及各项租赁工作;

  6、 参与各项运营管理项目合同的谈判与签订,协助总经理处理日常合同管理事宜;

  二、行政管理类

  1、 协助总经理制定完善各部门管理制度,不断优化各部门工作流程;

  2、 协助完善各部门人员结构,建立健全人才使用机制,优化人员团队;

  3、 统筹安排各类重大会议及日常管理会务,做好会议纪要;

  4、 完成日常各类报表工作及总经理交办的其他事务;

  任职要求:

  1、 掌握物业管理基本法律法规,熟悉办公楼运作的基本情况,熟练使用各类办公软件;

  2、 具有大专以上学历,有五年以上招商工作经验,三年以上同等岗位工作经验;

  3、 具有较强招商组织能力,拥有丰富的.商家资源并与商家有良好的合作关系;

物业项目经理岗位职责5

  岗位职责:

  1、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;

  2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;

  3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理;

  4、负责与小区内业主、住户、业委会的.联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;

  5、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

  岗位要求:

  1、大学专科以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专业优先。持全国物业管理企业经理证书或全国物业管理师资格证书者优先考虑;

  2、具备8年以上物业管理工作经验,3年以上广州市商业物业项目经理同等职位管理工作经验;

  3、房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识,熟练掌握office办公软件及客户服务软件;

  4、具备沟通、协调、创新能力、外联能力,以及处理突发事件能力。

物业项目经理岗位职责6

  1、负责产业园区管理工作,及时向主管领导汇报工作情况。

  2、根据物业管理法规、政策,对产业园区内的'公共秩序、保洁、绿化养护、厂房设备设施运行维护进行管理和维护。

  3、拟定工作计划,执行公司制度,控制管理成本,对园区经营管理状况和经营效益负责。

  4、制定园区管理的各种规章制度和防范措施,组织指挥处置公共突发事件,指导处置方法的拟定,演练,特别是消防和安全的管理。编制园区客户合作合同等。

  5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、园区客户等保护沟通,确保与其保护良好的公共关系。

  6、贯彻公司经营思想和质量方针,落实各项工作,协调各部门工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量提高。

物业项目经理岗位职责7

  1、掌握了解公司管理制度及相关国家有关法规,熟悉物业管理的基本知识,按项目签订的物业服务合同条款内容,全面履行物业服务合同规定的事项。

  2、严格自律,以身作则,团结管理下属员工,检查各部门的工作情况、工作记录。

  3、负责管理处的年度工作计划及财务预算的制定及执行,完成年度经济指标及品质管理指标。

  4、负责半年度及年度的工作总结。

  5、负责物业管理费等各种费用的收缴工作,控制各种费用的支出,厉行增收节支,严格审核财务收支单据,严格执行财务制度及有关规定,保证资金的正常运作。

  6、建立健全物业管理档案,做好各项基础资料的积累与整理工作。

  7、认真积极妥善处理客户的投诉及意见,做好记录。不断提高小区管理水平和服务质量。

  8、定期召开业务会议或各部门会议,研究解决各项管理问题。

  9、负责与有关政府部门、项目物业合同的'委托方及业务单位的沟通。

  10、按合同内容负责对外包单位的工作监管。

  11、制定创建优秀物业管理小区规划。

  12、配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。

  13、完成公司交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责8

  1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。

  2、负责组织建设管理体系,包括制度、流程和相关管理规范。

  3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。

  4、负责维护公司内外部关系,建立、管理各业态合作商户的良好关系,协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。

  5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成。

  6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作,协调处理特大投诉事件。

  7、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺。定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。

  8、审批物业项目经营管理日常费用的.支出,合理控制开支。

  9、负责承接、执行总部活动落地,独立承担组织本园区商业文化活动。

  10、积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收。

  11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

  12、项目前期开发介入工作,制定相关物业服务标准,物业交付及接管验收工作

  13、做好领导交办的各项工作。

物业项目经理岗位职责9

  1、负责统筹管理某医院现场(营运点)的后勤服务项目,贯彻公司营运质量要求;

  2、接受院方对服务质量的'考核监督,不断提升客户满意度;

  3、负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励,培养团队;

  4、对营运点的预算执行和成本控制负责;

  5、与客户保持友好、有效沟通,完成公司要求的各项任务。

物业项目经理岗位职责10

  1.开展项目的日常经营管理工作,传达贯彻公司文件、通知及会议精神,并安排相关工作的落实。

  2.根据项目实际情况制定项目年度管理预算,并监督检查预算的执行情况。

  3.严格按公司财务要求审核项目的各项费用,随时掌握项目收入费用的缴纳情况,有效控制项目内各项费用的支出。

  4.负责制定所管项目每年的`管理计划,通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量。

  5.根据楼宇日常运营情况,负责组织制定各部门年度工作计划,包括设备设施维护维修保养计划等,为确保项目基础设备设施的安全运行,力争做到以预防为主,发现问题及时处理。

  6.掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况,即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作。

  7.督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况,接受公司各职能部门的监督检查,对发现的问题即时组织项目人员进行整改。

  8.开展项目安全管理的定期自查工作,对发现的安全隐患即时督促检查改进。

  9.开展项目内部员工的业务知识培训,积极配合行政人事部开展相关业务培训工作。

  10.负责本项目与供应商合同条款的制定,合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作。

物业项目经理岗位职责11

  1、协助项目负责人根据公司制定的年度、月度管理计划,监督各部门落实,分阶段完成本项目的各项工作;

  2、对项目的预算进行编制,并按照实际操作情况进行控制;

  3、不断完善现场的管理制度和管理流程:

  4、安排对员工的培训和考核,提升员工的职业素质,熟悉突发事件的应急处理程序;

  5、负责监督物业服务质量,并定期提出意见及要求;

  6、定期对各部门工作情况进行总结,并上报项目负责人;

  7、负责业主的'投诉处理工作,定期了解业主对物业的满意率,避免业主的投诉;

  8、监督物业管理费收缴情况,对收费人员进行培训和指导;

物业项目经理岗位职责12

  工作职责:

  负责组织实施物业项目各物业管理阶段的`各项经营管理工作,确保服务品质与经营管理指标的达成。

  任职要求:

  1、物业管理或管理类专业大专或以上学历,3年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验,熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策;

  2、具较强的经营管理能力,能独立完成物业管理方案的设计;

  3、对服务品质保障、社区经营、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验;

  4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。

物业项目经理岗位职责13

  一、遵纪守法,提倡“五讲、四美”(即讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序;心灵美、语言美、行为美、环境美)。

  二、自觉维护房屋的整洁、美观,不擅自改变房屋的外貌、室内承重结构及各种装饰设备,不乱搭乱建、乱贴乱画,不在楼梯、走廊等公共场所设置杂物以及停放摩托车、自行车等。

  三、遵守交通规则,车辆按指定地点停放,服从指挥,停放有序。

  四、维护公共秩序,不高声喧哗,见义勇为,不高声开放各种音响,不燃放鞭炮和烟花,不赌博斗殴,不携带毒品和淫秽书刊及邪教宣传物品进入小区。

  五、讲究公共卫生,爱护绿化,不攀折树枝花木,不践踏绿地、不饲养家畜、家禽。

  六、邻里和睦相处,互让互谅,有不同意见通守协商或者法律途径解决,不争吵、不动武、不做损害公共利益的'事情。

  七、遵守小区各项管理制度,按期缴纳各项费用,支持配合物业管理公司的工作,对小区物业管理服务献计献策。

物业项目经理岗位职责14

  1)负责对本部门岗位职责全面实施和管理。

  2)组织各专业管理人员参加新物业项目入伙前接管验收工作。

  3)提出新物业项目设施增补改造初步方案。

  4)组织物业项目,机电主管人员按时制定维修保养计划、措施以及记录检查完成情况。

  5)代表公司联系、洽谈;办理有关改造工程、维修工程、机电设备维修等方面的各项业务。

  6)负责组织有关人员参加改造、维修工程的'验收工作。

  7)负责对各物业项目工程技术资料、设备说明书、技术档案及各项图纸整理存档。

  8)指导各物业项目机电设备故障的技术处理,负责对项目,前期介入工程中的监督。

  9)配合项目管理处有关工程的其他工作。

  10)负责外包维修。

物业项目经理岗位职责15

  1、负责业主入住、装修、保修、投诉、求助、回访工作组织、接待工作;

  2、小区内康乐文体、文化活动的组织、和管理工作;

  3、物业与业主之间沟通协调的组织工作;

  4、负责接待接听、记录、协调解决;

  5、负责无恶意的各类合同、业主档案、来往信函、会议记要、文件资料、图纸等的保管;

  6、有偿便门服务及特殊服务、对外委托服务的组织工作;

  7、负责员工的绩效考评工作,并及时上报;

  8、负责物业办公文具的保管及领用记录;

  9、负责财务活动的`资金运作、成本核算、审计及各种财务结算工作;

  10、负责物业固定资产与低值易耗品管理及清查工作;

  11、为物业经理的筹资决策和投资决策提供真实可靠的会计信息,负责与财务、税收、银行、工商等部门和客户的沟通联系;

  12、完成上级安排的其他任务。