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营运经理的岗位职责
更新时间:2023-01-02 08:18:12
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营运经理的岗位职责(15篇)

  在发展不断提速的社会中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编精心整理的营运经理的岗位职责,欢迎大家分享。

营运经理的岗位职责1

  职责:

  1、负责完成区域内各项销售任务指标;

  2、负责指导区域内店铺运营管理,提升服务质量,维护店铺形象,应对突发事件及时做好适当的处理;

  3、负责督导店长提升管理水平,带动分店内部专业知识、基础管理培训,发掘培养分店内部人才;

  4、负责协助货品部进行有效货品调配,定期检查分店货品、实施定期盘点、监督财产安全;

  5、负责根据陈列指引,检查店铺陈列完成情况,提升品牌形象;

  6、负责传达公司的政策、制度,对分店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

  7、负责区域内店铺员工管理,实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

  8、负责针对商场促销活动,制订营销策略、并实施组织开展,对效果进行评估;

  9、负责维护商场良好的'关系,促进区域内分店筹划和业务发展。

  任职要求:

  1、大专以上学历,具有八年以上零售业管理工作经验,有大型零售品牌或珠宝行业管理经验者优先;

  2、为人正直、积极进取,工作责任心强,分析及判断力、处事忠诚可靠;

  3、成熟的管理、督导及培训技巧;

  4、具有良好的沟通协调及领导能力,具备良好的心理素质及团队推动力,较强的组织能力和执行力;

  5、具有以客为本的服务意识和良好沟通协调能力;

  6、敏锐的市场触觉。

营运经理的岗位职责2

  职责:

  1、根据品牌整体发展规划,统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务,统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作。

  2、结合终端店铺表现,制定、组织、落实公司年度规划目标,并制定行之有效的业务方案,促进业务发成。

  3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案,对终端推广活动的方式方法提出建议,推动品牌推广方案的落地执行;

  4、分析区域店铺经营状况,制定经营状况分析报告,分析与评估营销效益,提出营销策略改进的合理化建议;

  5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成

  6、完成总部及区部部署的`各项工作。

  任职资格:

  1、性别不限,28-35岁

  2、本科及以上学历,零售、服装相关行业 ;

  3、5以上零售营运管理经验;

  4、具备品牌意识,出色的团队建设和领导能力;

  5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;

  6、品牌终端营运或培训管理工作经验

  7、具备敏锐的市场洞察力,及良好的职业操守。

营运经理的岗位职责3

  岗位职责:

  1、线上线下一站式服务,与合作餐厅通力合作,保证餐品按时到达企业客户;

  2、客户现场巡视,不断提高客户满意度;

  3、负责企业客户客情维护工作,收集意见及建议,妥善处理投诉;

  4、完成公司制定的维护指标,执行销售推广方案;

  5、管理绩效下属,对团队业绩负责。

  任职要求:

  1、统招大专以上学历;

  2、3年以上餐厅、酒店、物业等相关工作经验;

  3、踏实、勤奋,有良好的`服务意识和应变能力;

  4、独立管理3-5人团队;

  5、对互联网感兴趣,愿意接受新的尝试和挑战。

营运经理的岗位职责4

  1、30-45岁,国语、粤语说写流利,懂基本英语更佳

  2、有3年以上零售营运及连锁店铺管理经验,根据店铺销售状况提出促销方案及计划并跟进,全面管理店铺的日常工作,完成公司下达的各项工作任务和指标。

  3、负责协调店铺与各部门之间的关系。

  4、具备较强的执行力、组织领导能力、沟通协调能力,工作责任感强,工作积极主动。

  5、及时反馈市场信息及店铺经营状况。

  6、建议完善各工作站的工作流程与操作规范。

  7、负责收集顾客的意见及建议,妥善处理顾客投诉,及时反馈信息及跟进处理。

  8、负责营运问题的'诊断,营业额提升工作。

营运经理的岗位职责5

  -依据公司的战略规划,制定各门店年度营业额指标,制定年度新店筹备计划

  -监督门店原材料、产品等品质管控,辅导门店服务规范与环境卫生提升

  -辅助门店对于S提升的项目计划,确保营业额目标达成

  -合理进行人工成本、食材成本、能耗成本管控,确保利润目标达成

  -流失率管控、进行人才培训及发展规划,实现人才梯队建设

  -推动训练建立营运系统标准、SOP、表单工具,8大系统建立

营运经理的'岗位职责6

  职责:

  1 、根据公司要求及所属区域的实际情况制定销售策略,带领团队达成每月的销售指标;

  2、进行有效的市场调研,并结合公司营运状况,不断提出提升业绩、提升品牌价值的营销战略;

  3、 负责营运部的'整体管理,团队培训及发展员工、建立高效团队;

  4 、维护并提升品牌形象与店铺形象;

  5 、配合公司的各项营销策略的实施,执行公司下达的各项任务,保证所有公司政策及流程得到持续的贯彻执行;

  6 、及时的巡场,处理与解决各店铺存在的问题;

  任职要求:

  1、大专或以上学历,管理学或市场营销相关专业毕业(直接管理门店至少在200家以上)。

  2、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。

  3、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。

  4、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。

  5、休闲女装品牌从业经验者优先录用。

营运经理的岗位职责7

  岗位职责:

  1、负责根据公司任务书中的营运指标,制定营运部的年度目标管理计划,并将目标分解下达执行,每月将执行情况上报上级领导及总部营运部;

  2、负责编制营运年度预算,根据公司审定的预算指标执行;负责制定每月资金计划,合理控制预算;

  3、负责协调与推广部的互动活动:包括商场活动与租户沟通执行;对租户促销活动的协助宣传;

  4、不定时巡场,检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况;

  5、负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告,上报上级领导及总部营运部;

  6、根据财务反馈的欠租情况,安排进行口头或书面催租工作,需要时协调法务协助处理;

  任职要求:

  1、27~38周岁,管理学、经济学或相关专业(本科或以上学历);

  2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验,或5年以上零售品牌区域管理经验;

  3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识,能够统筹指导各模块的'工作,特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等;

  4、熟悉商业零售等品牌,熟悉商业连锁企业管理要求;

  5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。

营运经理的岗位职责8

  职责:

  指导部门按照运营管理标准,促进终端运营标准化。

  监督部门人员开展日常电话回访工作,并就店铺问题进行指导,确保终端正常运营。

  监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺,为新店形象标准化提供物料支持。

  监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求,结合终端店铺实际情况,为新店开业配置规定货品,确保终端新店的顺利开业。

  监督营运专员根据开业活动的策划要求,协助终端新店开业的`相关事项,促进品牌宣传推广落地。

  监督营运专员根据公司客户接待流程,进行客户接待工作,确保意向客户签约,加盟客户拿货,为市场发展提供支持。

  根据公司嘉宾接待流程,结合实际工作需要,制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程

  任职资格:

  1、年龄在25-40之间,大专及以上学历,珠宝鉴定、市场营销等专业

  2、有创新、培养下属能力、谈判经验

  3、有计划、解决紧急事件能力

  4、沟通表达能力强,熟悉办公软件

  5、5年以上珠宝行业经验,同岗位经验3年以上

营运经理的岗位职责9

  职位描述:

  1.负责组织并审核项目商管公司招商营运条线工作年度、月度计划的制定,并对计划的执行过程和执行结果全面负责。

  2.负责按照商管总部各项规章制度和流程开展业务管理工作,保证制度流程在项目商管公司的宣贯、执行,并对制度流程提出优化调整建议。

  3.负责组织开展项目商管公司业务的培训,指导和帮助分管部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。

  4.负责组织考核和考评项目商管公司各级员工绩效,调动员工工作积极性,增强公司员工的凝聚力。

  5.负责制定、分解经营指标,并监督检查各部门的'完成情况,对指标完成过程和结果负直接责任。

  6.负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

  7.负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。

  8.负责协调项目商管公司内部各部门及商管总公司各中心部门、其他项目商管公司之间的工作。

  9.负责完成项目总经理和集团交办的其他工作任务。

  任职要求:

  1.经济、市场营销、商业运营管理、房地产、建筑学等专业专科以上文凭。

  2.具有5年以上独立主持大型商业地产(写字楼、酒店、购物中心)的运营管理经验,能独立全盘统筹与管理公司项目的推进、管理、控制;以实现各项目的营运管理符合公司既定目标;能独立组织制定项目整体规划、实施方案、管理制度及业务流程。

  3.具有优秀的组织协调能力及领导决策能力。

  4.对商业管理具有独特的思路与创新意识。

  5.丰富的专业团队构建能力和专业体系的建设能力。

营运经理的岗位职责10

  岗位职责:

  1、负责日常营运方面的管理工作,保证良好的环境;

  2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;

  3、根据商场年度指标,组织商场各部门完成利润指标,保证出租率、租金收缴率;

  4、处理重大客户投诉,对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。

  任职资格:

  1、大专以上学历;

  2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;

  3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理,了解项目物业工程知识;

  4、较强的文字处理能力,语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;

  5、具有商业敏感性,有良好的营销策略,极强的`资源整合、经营管理能力、成本控制能力。

营运经理的岗位职责11

  1.主要根据公司的年度预算及经营指标,负责合理进行分解并跟进完成;

  2.熟悉品牌经营状态;

  3.日常进行品质检查并制定整改计划,提升整体经营品质;

  4.总体把控门店营销活动的落地执行,跟踪活动效果;

  5.保证门店基础类培训工作

营运经理的'岗位职责12

  1)负责各区域及门店的经营指标的达成

  2)负责各区域及门店日常运营工作的'监督指导工作

  3)负责规划并指导各区域及门店经营工作,提升门店经营品质

  4)负责格斯各项重大经营决策在各区域及门店的落实

营运经理的岗位职责13

  岗位职责:

  1、负责管理与追踪深圳区域的日常营运工作并对营运结果负责;

  2、完成所分管区域的各项经营、管理指标;

  3、执行并追踪区域营运系统执行及人员培训,评估执行的结果;

  4、及时发现、辅导并监督区域存在的问题,确定改善方法及追踪进度,收集区域发生的各类问题,协调企业各职能部门提供区域所需要的.协助;

  5、辅导区域分析优弱势,协助制订区域的短期、中期、长期目标,并追踪执行;

  6、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;

  7、招募与面试区域店面人员,确保分管区域有足够且合适的人力,辅导和支持区域内的营运督导领导能力,并建立协同一致合作良好的团队。

  任职要求:

  1、大专或以上学历,市场营销类相关专业优先考虑;

  2、5年以上营销营运管理的工作经验,餐饮行业优先;

  3、积极主动,目标性、沟通能力、团队建设能力强。

营运经理的岗位职责14

  岗位职责

  1.协助品牌总经理管理零售店铺的正常运营及促进终端零售业绩达成

  2.组织实施零售团队产品及陈列培训,并对培训效果进行跟踪提出建议

  3.负责每周的/每月的销售分析报表,年度/季度/月度销售数据的收集,统计,分析及预测;

  4.负责收集市场动态,及时跟进竞争对手产品信息,活动并制定相对应的销售策略

  5.监督执行销售管理的各项规章制度、岗位职责、流程、考核政策;

  6.协助市场部共同执行促销计划及品牌推广活动;

  任职要求:

  1.大学专科及以上学历,市场营销或相关专业,

  2.3年以上品牌服装企业零售管理相关工作经验,熟悉店铺运作流程和管理;

  3.具良好的`产品知识、陈列技巧和销售技巧,较强的分析、解决问题的能力,

  4.精通办公软件(Word、Excel、PowerPoint等工具);

  5.工作踏实、责任心强,能承受工作压力,良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神。

营运经理的岗位职责15

  职责:

  1.能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作,有很好的团队协调能力,善于处理各种紧急问题;

  2.与商户定期沟通,了解商户动态,及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题,建立商户经营信息档案;

  3.完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的`指标达成;

  4.对楼层进行日常商业经营管理工作,并对下级主管指导经营;

  5.负责客服管理,协助处理突发事件及各类客诉;

  6.完成上级领导交付的其他事项,协助营运总监制定商业管理方案。

  岗位需求:

  1.本科及以上学历;

  2.3年以上商业营运管理经验;

  3.熟悉购物中心日常营运管理工作流程,接受过商业培训;

  4.具备营运管理知识与经验,有数据分析能力,较好的沟通能力,能抗压,时间观念强;

  5.熟练使用计算机办公软件