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在学习、工作、生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是组织考核的依据。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的物业控制岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业控制岗位职责 篇1
1.在总监领导下，联系酒店各经营部门，对酒店的餐饮进行成本监督及控制，在月底及年底写出各种成本报告，将各种报告及文件存档。
2.检查每日成本报告，及时为厨房、餐厅提供信息。
3.根据每天的经营情况，检查审核每日各种物品、食品及饮品材料的数量、价格。
4.编制当月成本报告及与成本相关的各种报告，并报上级管理部门。
5.每月对库房、厨房、酒吧进行月底盘点，半年对客房及厨房进行在用物品的盘点，向有关领导提供数据及情况并写出报告，计算出实际消耗成本。
6.每月底汇集各种成本方面的数字，作出转帐凭证，保证会计报表的'正常报出。
7.与采购、餐饮部门定期进行市场调查、分析，有效地控制进价。如发现进价高，及时与大厨联系，杜绝质次价高的食品及物品入库。
8.做好每年的食品、饮品成本计划，对新的菜单计算成本。
9.做好采购部物品的数量及价格审核。
10.每次大型宴会要进行宴会预订单及帐单收款审核，尤其是物品、食品、饮品的领取，防止浪费。
11.根据收款员的MCIS报告做好对食品、饮品的销售分析和比较，向餐饮部提供数据。
12.每日审核高级员工用餐单和交际单是否手续齐全，月底正确划分计算成本。
13.每月检查职工食堂成本并做出报告向主管领导汇报。
物业控制岗位职责 篇2
一、坚决贯彻执行上级关于消防安全工作的`指示和规定。
二、熟悉消防设备的构造、性能及操作程序，管好资料，熟悉工作电话号码，熟悉火警报警方法与程序，保证时操作有序，准确迅速。
三、做好消防值班记录，与各岗位值班员保持联系，认真及时的处理消防报警及电话投诉。
四、定期进行消防设施的巡查，养护，确保消防设施(备)始终处于良好状态。
五、按时交接班，严格履行交接手续，交接班时，双方必须将值班记录、设施(备)状况，事故处理情况等各处钥匙一一交接清除，做到上不清下不接。
六、宣传消防法规，报告消防隐患提出消防合理化建议。
七、非消防工作人员不得在控制中心逗留，禁止私人占用消防值班电话。
八、禁止在控制中心抽烟，睡觉，看书报或做与工作无关的事，需短暂离岗时须得到领班同意，且在领班人员到位后方可离岗。
九、 确认发生火灾时，须迅速报告主任并果断按灭火作战方案处理。
物业控制岗位职责 篇3
1、接班人员提前10分钟到中心，检查中心设施情况，钥匙柜、质量记录等，并详细记录钥匙借用情况。
2、相互检查填写交接班记录、设备维护记录，交班人员详细列明本班未完成事件记录。
3、注意收听电台广播，记录天气情况及公共预警信息。
4、综合分析送至中心信息，及时调配、组织相关部门进行处理。热情、细致受理顾客要求、意见及建议，及时恰当地安排、处理汇报、跟踪并做记录。
5、及时准确传达公司各管理处与公司之间的.信息。
6、充分利用中心监控、通讯等安全防范设施，密切留意出入管理区域内车辆、人员、物资托运情况，对可能发生的异常情况迅速安排人员处理并汇报。
7、严格控制与工作无关的人员在中心逗留，进出中心人员要随手关门。
8、迅速、果断、镇定、灵活地指挥控制各类紧急事件，及时汇报并记录。
9、中心值班人员因需要离开中心，顶班人员须由经理指定能胜任中心工作的人员担任。
10、超过处理权力范围问题，须及时与副经理以上人员联系，力求问题妥善解决。
物业控制岗位职责 篇4
一、消防控制室的值班操作人员能熟练操作自动消防设施控制装置并持证上岗。对各种消防控制设备进行严密的监视和运用，认真履行岗位操作责任制，不得擅离职守，做好检查、操作等工作。
二、熟悉本系统所采用消防设施系统的基本原理、功能熟练掌握操作技术，做好交接班工作，认真填写值班记录，系统运行登记表和控制器日检登记表。
三、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，定期作好系统功能实验，协助技术人员做好修理，维护工作，不得擅自拆除、挪用或停用，保证设备正常运行。
四、经常向单位负责人和保卫部门报告建筑消防设施的运行情况，协助有关领导做好防火、灭火工作。
五、确认发生火灾后，要立即直拨119报警，不得迟报和不报。并及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导组织扑救火灾决策当好参谋。
六、要积极宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。
七、完成消防部门和上级领导布置的'工作任务，积极参加消防专业培训，自学接受消防部门的检查。
物业控制岗位职责 篇5
1.负责制定本管理处各项岗位职责、管理制度及有关标准。
2.负责确定管理处年度管理目标、预算的制定和执行、成本控制。
3.全面负责落实以“客户为关注焦点”的原则，及时与业主保持良好的沟通，以达到管理工作最佳的效益。
4.负责对管理处分质量目标进行分解，制订相应措施并予实施，定期检查和改进。
5.负责入伙的前期准备工作、入伙工作和楼宇交接工作。
6.负责辖区内新项目的策划和开发工作。
7.负责对辖区内的房屋装修实施监督和管理。
8.负责辖区内服务指示标识、服务标识和服务质量状态标识的实施和管理。
9.负责辖区内屋宇共用部位、公共设施和共用设备的维修、保养和更新工作。
10.负责辖区的清洁、绿化工作。
11.负责辖区内安全、消防、车辆管理和对物业的防护工作。
12.负责辖区内的延伸服务和特约服务工作。
13.负责定期参加公司对管理处的楼检工作，负责对楼检中发现的问题及时进行整改。
14.负责本管理处不合格服务的控制工作和纠正、预防措施的制定、实施工作。
15.负责本管理处记录管理工作。
16.配合和实施本管理处的用人计划和控制用人成本，配合和实施员工的培训、考核工作，并配合公司制定人才培养和提升计划。
17.负责实施辖区内服务后的`回访、业主评议调查和业主投诉处理等关系顾客满意度的工作。
18.负责按规定方法正确应用统计技术对数据进行分析，应用数据分析的结果实施改进，以提高服务质量。
19.负责对管理处相关工作的服务和过程进行监视工作。
20.负责对服务提供过程中的特殊过程进行确认和管理。
21.负责与本管理处相关的政府等部门保持良好的沟通。
物业控制岗位职责 篇6
1、制作企业培训课件、产品知识培训课件;组织新员工培训，使新入职员工尽快了解公司产品;
2、做好培训支持和组织工作;培训现场统筹安排和人员联系，培训现场把控，根据业务需要，使新员工在规定时间内，掌握相关的企业文化、公司制度等;
3、根据业务部门提出的'培训需求进行课程研发设计，并根据需求制定针对性的培训计划进行相关培训;
4、针对培训内容组织员工培训效果考核反馈，加强培训效果;
5、负责公司大型会议支持和培训活动支持，根据业务部门需求，组织各类理财投资知识及讲座;
6、对在线学习和移动学习有很强的理念和实操经验，能够跟进在线学习项目;
7、编写培训汇报和总结，能够进行专业的培训质量反馈和活动呈现;
8、完成领导交予的临时工作。
物业控制岗位职责 篇7
1、负责区域板块培训工作，协助区域内部分公司的培训工作。
2、组织区域层面各业务线条培训。
3、做好区域内部人才发展以及人才梯队建设
4、监督各分公司培训项目的实施以及培训效果的`后期跟踪反馈。
5、挖掘以及开发区域内部讲师队伍。
6、协助开发区域内部各线条课程及培训。
物业控制岗位职责 篇8
1、全面统筹项目的工程物业工作，有服务意识和成本意识，具备较强的'项目推动和成本管控能力；
2、负责广场各项设备的运行维护以及设施设备管理；
3、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理；
4、负责广场的消防、财产及顾客的安全管理；
5、熟悉变配电、空调及通风，了解消防消防相关规范、施工验收设计规范；
6、执行力强，可承受较强的工作压力，沟通协调能力好。
物业控制岗位职责 篇9
1、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；
2、负责承接客户落地本园区的业务运营管理及质量管理，不断优化运营模式和作业效率，降本增效，提升服务质量，并形成业务沉淀；
3、建立园区内组织体系和业务体系，不断优化人力资源配置，持续提升事业部整体的组织能力；
4、协助总部搭建并不断优化园区业务管理流程、体系、机制及业务系统，对园区业务质量进行管理和监控，并达成KPI；
5、负责园区业务运营管理、质量管理和运营优化，不断优化业务模式、管理流程和机制，降本增效，提升服务质量，并沉淀业务能力；
6、负责园区业务资源招采工作，并承担成本管理、合同管理及供应商管理工作；
7、负责针对园区业务模式进行基础性系统功能架构和需求梳理，搭建业务管理工具，总结园区业务系统问题并对共性系统需求进行研发推动；
8、负责园区运营管理工作，并对运营质量和结果负责。
物业控制岗位职责 篇10
1、全面负责园区的日常物业服务工作，完成园区的.物业巡查与服务品质管理。
2、统筹安排和监督工程维修、设备设施保养工作，监督第三方服务单位的服务工作（电梯、消防、化粪池、智能系统、保洁绿化等）。
3、定期对所辖人员进行培训，考评所辖人员的工作绩效。
4、对园区的管理、服务提出合理可行性建议并跟进实施。
5、上传下达，负责贯彻实施公司管理制度，及时反馈现场工作情况。
物业控制岗位职责 篇11
1、根据现代服务集团战略，搭建物业板块市场拓展体系和标准，负责各业务模块的市场拓展工作，包括项目选择研究、定位规划、方案制定等；
2、对创新业务进行研究分析，制定新业务发展计划和战略目标；
3、参与融资方案的设计，制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案，并进行风险管理；
4、根据公司经营计划，完成投融资、拓展经营指标；
5、负责渠道客户开发，政府、相关协会、大客户关系维护。
物业控制岗位职责 篇12
1、全面负责分公司市场拓展各项管理工作，并承担绩效考核，向总经理负责；
2、根据公司总体的经营计划，制定和执行公司市场企划工作计划，完成公司下达的目标任务，并全面负责公司公关策划及对外形象宣传工作；
3、对本行业各种动向有高度的敏感性，根据目标、规范和要求，带领部门有计划、有组织地实施行之有效的.市场拓展和项目开发策划；
4、组织定期进行市场调研，及时了解其他物业的招标情况，为公司领导经营决策提供支持；
5、积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度并监督实施，培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队；
6、积极开拓市场，积极和客户、中介公司磋商，组织谈判，签订合同，完成招标任务；
7、主动积极地与政府部门、开发商、咨询方等相关单位进行沟通，保持良好的人际关系。
物业控制岗位职责 篇13
1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况，应对突发事件并妥善处理；
2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求，做好现场管理工作；
3、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然；
4、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调；
5、项目日常创新管理，内外部各部门工作沟通。
物业控制岗位职责 篇14
1、保证公司水电设备设施的'维护和管理；
2、协调设备供应商的现场安装、维护、整改等工作；保证公共设备、设施的正常使用；
3、个人分管设施设备的巡视和保养维护；
4、检查（验收）设备的运行情况，报告运行故障和报修结果；及时处理业主报修。
物业控制岗位职责 篇15
1、全面统筹物业服务中心客服、工程、安保及环境模块的工作；
2、负责组织实施公司质量管理体系，审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，持续提高项目现场品质及客户满意度；
3、负责贯彻落实公司经营方针，通过服务创新、成本管控及多种经营等方式完成公司下达的`年度经营管理目标，提高项目经营水平；
4、负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划、提高员工满意度；
5、负责本项目相关单位的公共关系维护；
物业控制岗位职责 篇16
1、负责服务中心工程和技术的组织、指导及管理工作，负责工程的安装验收、安全运行、维修保养等管理工作。
2、负责对工程人员的`调配和管理，做好技术培训、人员测评等工作，发挥和调动部门员工积极性。
3、总结归纳设施设备保养计划，主持设备的日常维修保养工作，运行维修实践、制定和审定保养计划，确保设施设备处于正常、完好状态。
4、全面负责工程部节支运行、跟踪、控制所有水、电等的能耗，控制维修费用。
5、负责确保设施设备正常运行，并不断与工程人员提出改进方案，制定切实可行的节能措施，并提出实施办法。
6、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象及时纠正。
7、及时完成上级领导交办的各项工作任务。
物业控制岗位职责 篇17
1、负责物业的日常管理工作，建立和完善公司服务理念，维护公司的利益和形象，致力于提高公司物业管理水平
2、负责组织制定相关物业管理制度，确保运作过程的规范化和可实施性，督促和稽查制度的`执行状况
3、负责制定物业管理年度预算并落实执行，控制好物业管理成本
4、负责指导和监督公司各属下物业管理处、租赁管理的日常工作
5、负责物业消防、安保、监控、清洁等管理
6、及时处理各类突发应急事件与地方政府及职能部门保持良好工作联系
物业控制岗位职责 篇18
1、制定、贯彻、落实各部门岗位责任及各项管理制度。制定工作目标和实施方案，并认真组织实施，实现预期的目标。
2、全面负责学校物业工作，确保物管部职能范围内的工作质量，保证为学校各部门提供良好的管理与服务。
3、组织每年的'物业管理质量大检查，及配合公司做好质量体系管理评审的相关工作。
4、指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况，开好例会，做好总结。
5、制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。
6、负责对承包商的工作进行监督、检查、评定。
物业控制岗位职责 篇19
1、全面负责案场物业管理工作，统筹协调相关资源；
2、配合地产营销活动，统筹协调地产销售、代理公司等各方面关系，并与其保持沟通，及时处理相关问题；
3、负责案场物业团队建设，负责案场物业团队的绩效考核；
4、指导案场物业现有业务，提高服务水平，统筹开展相关培训；
5、协助地产处理案场发生的重大投诉及突发事件。
物业控制岗位职责 篇20
1. 负责交楼期间和保修期内反馈的房屋缺陷、保修缺陷的记录、汇总，维修状态的跟进反馈。
2. 与业主沟通协调对完成执修的单元的验收销项工作，并就沟通结果做详细记录。
3. 房屋钥匙、可视对讲器、门铃、CAD图纸等管理及完成交付业主并签署交付文件。
4. 参与房屋交付过程，负责与业主交接签收单元配备的.相关物资等。
5. 协助小区内所有执修施工单位的现场管理及记录。
6. 上级领导交待的其他工作等。
物业控制岗位职责 篇21
1、制定并实施物业管理方案、监督执行物业管理财务预算;
2、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定，监督部门工作执行情况，并进行报告;
3、拟定及修改各项工作流程及规章制度;
4、部门人员定岗、定编提报及升迁、处罚建议;
5、部门管理与发展战略决策报告;
6、突发事件、危机事件及重大事故的处理与汇报;
7、与政府相关部门联络，了解物业管理行政新规定;
8、上级主管指派的其他工作。
物业控制岗位职责 篇22
1、协助跟进公司外包保安、保洁、绿化公司的监督管理的工作；
2、协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作；
3、对各项目日常服务工作进行监督检查，提出整改方案并跟踪落实情况；
4、公司交办的.其他工作。
物业控制岗位职责 篇23
1、 长驻办公楼或商场内顾客服务台工作;
2、 处理办公楼或商场顾客、租客的查询、投诉及给予适当的协助及服务;
3、 提供有偿或无偿便民服务;
4、 处理泊车优惠服务;
5、 负责用户意见调查、用户信息的收集、汇总;
6、 建立和管理相关记录/档案、客户档案、投诉记录等;
7、 协助客户服务主任处理一切管理事务;
8、 向直属主管定期呈报工作总结及计划;
9、 执行上级主管安排的'其他工作任务。
物业控制岗位职责 篇24
1、负责公司品质管理体系的建设、制度的落地实施及监督检查;
2、根据公司要求，制定内控管理制度、各职能员工日常行为准则;
3、公司日常品质管理的'监督和管控，组织实施服务质量体系年度评审工作;
4、起草、审核项目公司规章制度，保障公司规章制度及合同的合法性和合规性;
物业控制岗位职责 篇25
一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。
三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全站职工～完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。
五、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的.职业道德。
六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。
七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、经理临时交办的其他事务。
物业控制岗位职责 篇26
1、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的安全。
2、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。
3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。
4、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。
5、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。
6、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。
7、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。
8、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的`设计审查和施工验收。
9、负责协助日常治安管理工作。
10、负责完成上级交办的其它任务。
物业控制岗位职责 篇27
1、负责消防监控中心日常工作和管理，检查、纠正监控中心值班的违规行为。
2、组织训练义务消防员，并具体负责组织消防演习。
3、负责对消防监控中心人员的培训、业务技能教育。
4、整理、记录每月的'消防点检记录，并及时上报保安主任。
5、负责对监控人员考勤、考核工作。
6、协调与当地公安、消防机关的联系，配合广场管理部做好消防安全工作。
物业控制岗位职责 篇28
1、全面负责物业服务中心的秩序维护、保洁绿化、工程维修、业主服务等管理工作，提高小区物业服务品质。
2、负责小区物业人员招聘、培训、考核、奖惩、晋升、淘汰，打造优秀服务团队；
3、组织收取应收物业、水电等费用，提高收费率，拓展多种经营增收渠道，并对小区经营结果负责；
4、负责社区居委会、业委员等外围关系维护。
物业控制岗位职责 篇29
1、负责售楼处物业内部与地产销售沟通，积极配合销售部的一切物业服务方面的工作；
2、负责售楼处物业人员管理；
3、对各个岗位进行培训检查（管家接待流程、保洁人员培训、水吧人员服务意识及安防人员岗荣岗姿）
4、负责制定项目的'服务标准及品质定位培训；
5、负责监督各部门工作节点完成度，如发现问题立即沟通及时处理；
6、负责制定月计划、年计划工作节点。
物业控制岗位职责 篇30
1、进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总账，对财务的收发、资金的增减和经费收支进行核算;
2、计算收入、费用、成本，具体负责编制公司月度、年度会计报表;
3、负责公司税金的计算、申报等工作，协助有关部门开展财务审计和年检;
4、负责分公司资产的.财务管理，定期或不定期地组织资产盘点、核算工作;
5、完成会计凭证、账册、报表等财务资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作;
6、定期前往分公司所属区域购买发票及报税;
7、对分公司的项目费用进行监管;
8、有全盘账及一般纳税人财务工作经验优先。
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