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现如今，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编精心整理的物业管理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业管理岗位职责1
在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
对各物业服务中心的备品备料进行同意管理,制定相应的管理规定;
与财务部一起对物料的采购进行审核、监控,做好成本控制;
对存放与各物业服务中心的工器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
检查、监督、指导各物业服务中心设备主管的工作。
负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
在'安全、可靠、经济、合理'前提下,与采购小组及时供给各设备所需的物料,做好物料综合利用的工作。
统一调配公司各物业服务中心的维修人员,组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求,为住户提供良好的`工作、生活条件。
组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术档案管理工作。
组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准,并监督执行。
组织员工开展技术业务学习,技术练兵,不断提高员工的业务技术水平。
物业管理岗位职责2
1、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。
2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报批准后，严格按工作计划完成相关工作。
3、处理项目管理处的`业主投诉问题。
4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
5、建立健全项目管理处的规章制度。
6、按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
7、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
8、督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
9、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
10、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
11、有权建议公司人事部门调整岗位人员。
12、有权处理项目管理处的各类突发事件。
物业管理岗位职责3
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；
3、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；
5、妥善处理一切紧急及突发事件；
6、负责楼宇、设施、设备的.验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；
7、负责监管项目资产（如车位、房屋等）的运行情况；
8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；
物业管理岗位职责4
1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；
3、负责管理区域内各项费用的.催缴，并按时向上级部门提供各种报表；
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；
5、负责监管二次装修，做好现场施工监督，发现有违规行为，立即制止并向上级汇报；
6、负责监督管理区域的租户及时办理营业执照，亮照经营；
7、完成领导交办的其它工作。
物业管理岗位职责5
职责描述:
1、对新接管的楼盘进行有效的前期介入;
2、就该物业的市场定位、物业管理的`基本思路和框架、物业管理的运作模式发表意见建议;
3、组织完善前期介入报告。掌握工程施工的进展状态,确保工程质量,方便后期物业管理,确保为业主提供优质服务;
4、协助品控负责人完善品控体系;
5、参与品控体系系列监督、抽查工作。
任职要求:
1、大专或以上学历,物业管理专业、房地产专业、建筑专等相关专业;
2、3年以上工作经验或1年以上同等岗位工作经验;
3、熟悉相关文件图纸,对房屋结构、主要设施设备及主要材料性能等有一定的认知;
4、具有很强的沟通能力、协调能力。思维清晰,心理素质好,有较强的抗压能力,处理问题细心、有耐性。
物业管理岗位职责6
1、协助项目经理进行园区物业工作开展和日常事务处理;
2、掌握项目物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据;
3、督促检查本部门执行公司的工作计划实施、各项决策和指令;
4、督促各部门工作品质和标准，并提出合理化建议;
5、处理客户对其分管工作范围内的投诉。
物业管理岗位职责7
1.严格执行财务、会计的法律法规和公司制订的各项规章制度，爱岗敬业。
2.及时、正确地对各管理处的票据进行清查，做到帐目清晰。
3.每天盘点库存现金，做到钱帐相符，日清月结，准确无误。
4.每月底去各银行打印银行对帐单，与公司帐簿进行核对，编制“银行存款余额调节表”，并报财务主办会计审核。
5.催促员工个人借款、购物暂支款等的归还，每半月清点核对一次，对拖欠时间长的，及时汇报，尽早收回。
6.严格把关资金的.使用、申报手续关，坚持先申报后付款。
7.员工费用报销审核是否进行报销审批制度，金额填写是否一致，审核无误后付款。
8.及时、准确按公司规定上报现金、银行存款和统计报表。
9.审核各项目出纳上交的各项款项，收费标准是否准确，开出的收据发票是否符合财务制度要求，发现问题及时汇报。
10.配合、指导各项目出纳做好收费工作，及时回笼资金。
11.做好票据的购买、保管、使用及回收、稽核工作。
12.每月12日前编制上月公司员工工资审批表，每月18日通过银行发放工资。
13.协助财务主办会计对各项目财务运作情况进行监督、检查，提出有效地管理意见。
14.协助行政文档的管理工作，完成总经理室布置的其它工作。
物业管理岗位职责8
职责：
1.协助项目经理或物业公司经理完成管理处各项行政保障事宜;
2.配合工程部和安保部门保障管理处安全运营;
3.接待客户各种报修、意见投诉和应急事项处理;
4.对接集团总部，传达上级管理理念和制度精神;
5.负责管理处档案、固定资产和办公用品的`管理;
6.完成上级领导给予的其他工作。
任职资格：
1.年龄20-35周岁，物业管理或房地产相关专业，其他专业的，需至少有一年物业管理公司工作经验;
2.熟练操作办公软件，擅长应用文写作;
3.做事认真负责，有较强的沟通能力;
4.持有物业管理职业资格证书、中控本、电工本等物业管理技能证书的优先录用。
物业管理岗位职责9
1、全面负责对所管辖的国际学校实施综合管理，贯彻执行各项规章制度和操作流程;
2、做好物业管理工作，制订年度、月度并组织实施，业务上接受上级部门的'指导和监督;
3、协调与地产公司、政府周边等的关系;
4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保工作顺利完成;
5、负责对项目工作的管理和提升;
6、认真完成领导交办的各项工作任务。
物业管理岗位职责10
1、受理客户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化、清洁环境；
3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的.监督检查；
5、完成领导交办的其它工作。
物业管理岗位职责11
1、负责制定、组织、监督部门执行和完成情况，组织召开周例会，合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和相关费用的收缴工作;
2、负责项目业户关系维护，维护业户关系并定期走访VIP客户，统筹社区活动的.计划、组织实施、工作;
3、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息，确保准确、及时;
4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督，并予以纠正、考评;
5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导，检查保洁管理工作，审核月度计划，审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作;负责核查系统信息和业主档案的维护工作，确保基础信息和业主信息的准确。
物业管理岗位职责12
1、协助负责综合部日常工作事务，侧重管理项目业态安全、环境的`日常事务；
2、环境主要负责绿化养护、保洁卫生、消杀、垃圾清运、幕墙清洗等日常管理工作，安全主要负责消防管理、技防管理、治安管理、停车场管理、风险管理等日常管理工作；
3、协助负责对外相关部门联系沟通对接工作，能协调、处理各类客诉及突发事件的处理；
4、执行部门的管理、业务计划，积极按照计划时间落实执行；
5、协助负责日常对外包单位计划的落实及品质监管工作；
物业管理岗位职责13
1、维护大厦安全工作，负责大厦内的安全巡逻，保护大厦内一切财产、客户财物、员工财产及其人身安全，采取适当的措施防止一切犯罪活动；
2、负责大厦的消防安全工作；
3、负责大厦通道的畅通和车辆的'指引工作，维护好大厦停车管理秩序；
4、服从公司的管理，服从上级工作安排；
5、积极完成上级交办的其他临时性工作；
物业管理岗位职责14
按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。
每天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。
按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。
熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主（住户）水、电及管理费的收缴工作。
及时提供业主（住户）每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。
负责管理处仓库月末盘点。
负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如：装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。
负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的.电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。
与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。
根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。
向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。
物业管理岗位职责15
1、根据项目实际运转情况，制定部门年度工作计划和考核指标，部署部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标；
2、按照年度计划、年度经营指标，带领部门开展工作；
3、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度，决议与检查事项，对部门员工的服务质量进行培训，并跟踪培训结果；
5、负责与小区内业主、住户、开发商（业主）的`联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责 ，横向部门的沟通与配合。
6、负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。