物业管理岗位职责【推荐】

物业管理岗位职责

更新时间：2023-04-12 16:02:36

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物业管理岗位职责【推荐】

　　在现在社会，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编为大家整理的物业管理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业管理岗位职责1

　　职责描述:

　　1.制度及标准建设:制定、完善资产公司物业管理制度、物业管理流程;协助不同业态建立物业服务标准;整理行业相关数据使得物业服务跟行业标准可对照、可对标。

　　2.物业预算管理:审核物业公司提交的年度物业预算并跟项目沟通一致,并按照要求上报公司审核;要求项目建立物业预算台账动态管理,确保预算执行不超支。

　　3.物业费调整:研究相关业态物业服务收费标准,针对相关标准研究物业费是否匹配服务标准,并依据最终调研结果调整物业收费。

　　4.物业成本管理:监督各业态各项目物业成本,并在物业类招标过程中提供相关技术支持,监督各业态各项目招标结果满足成本&标准管理双重要求。

　　5.设备设施管理:监督物业公司或管理公司对设备设施的维护管理,确保设备设施安全高效运行;核对物业对设备设施维护的'成本投入合理性,节约物业设备设施维护保养成本;监督物业建立设备设施台账,以及设备设施大中修,做到设备维护情况可追溯。

　　6.信息化平台建设:辅助资产公司完善、提升招采信息平台功能并与控股公司建立共享;推动并指导各业态各项目物业成本信息平台应用和共享。

　　7.其他:负责物业管理培训工作;负责管辖项目及行业数据的收集及整理,建立健全资产公司物业管理数据库;完成上级领导临时交办的工作任务。

　　任职要求:

　　1.全日制大学本科及以上学历,学士及以上学位;

　　2.八年以上相关工作经验;

　　3.具备物业管理相关证书者优先。

物业管理岗位职责2

　　1、协助处理公司相关物业的综合管理工作，包括：住户沟通协调，住户问题诉求处理，住户纠纷处理，物业租金催缴等;

　　2、协助住户入驻前沟通、合同的签定、转租、续租、退租手续办理等;

　　3、监督物业电梯设备维护、水电设备维护，及环境卫生、消防、后勤工作跟踪处理等;

　　4、物业部各类文件处理和保管，及各类报表提交与汇总工作;

　　5、完成上级交办工作任务。

物业管理岗位职责3

　　1.在科主任直接领导下，树立为医疗、教学、科研和病人服务的思想及人性化管理理念，协助科主任做好住院大楼物业管理的各项具体工作。

　　2.加强业务学习，不断提高业务水平和技能，经常深入病房、班组，调查了解情况，随时发现问题及时解决，做到有求必应，随叫随到，保障大楼水、电、气的供应及空调净化、电梯、液氧站信号装置高效安全运行，防止各种事故的'发生。

　　3.严格遵守劳动纪律和各项规章制度，做到分工明确，各负其责，坚守岗位，做好本职工作。

　　4.详细记录各种会议内容和要求，认真登记来电、来函，要事及时反馈处理结果，联系协调各班组的工作。

　　5.协助、督促和检查大楼公共场所的卫生及有关安全隐患的处理。

物业管理岗位职责4

　　1、全面负责销售案场物业管理工作，统筹协调案场安保、保洁、迎宾、客服、报修、绿化等工作;

　　2、协调与地产营销部、销售代理公司等各方关系，保持良好沟通，及时反映及处理相关问题;

　　3、配合地产营销活动日常组织安排，处理案场突发事件;

　　4、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核及定期会议开展;

　　5、指导案场现有业务，提高服务水平，统筹开展相关培训;

　　6、定期向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况。

物业管理岗位职责5

　　1。配合上级主管具体落实本专业（清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等）日常服务管理工作。

　　2。具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案，并报上级批准后实施。

　　3。制定本专业年度清洁工作计划（消杀、石材养护、地毯清洗、高空清洁等）并督导执行；

　　4。制定本专业年度消杀工作计划（蚊蝇消杀、鼠患控制）并督导执行；

　　5。制定本专业年度绿化养护工作计划（绿化养护、绿植租摆）并督导执行；

　　6。制定本专业年度管井清掏工作计划（隔油池、化粪池、污水井、管网）并督导执行；

　　7。负责与外包公司的日常沟通协调，具体负责培训和服务监督工作。

　　8。每日巡查不少于两次，检查管辖范围内的环境厂商服务质量，发现问题及时解决问题。

　　9。制定年度预算，严格管理，控制成本。

　　10。熟知所在岗位的.相关安全规程、规定并严格执行。每月一次对项目在用保洁机器设备进行安全检查；

　　11。严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。

　　12。完成上级交办的其它事宜。

物业管理岗位职责6

　　1、负责业主收楼手续的办理;

　　2、负责对分工范围内的小区安全、清洁、绿化、设备设施运行、房屋质量返修、装修施工及环境恢复等各项事务的跟进、监管、验收;

　　3、负责来电来访接待，业主投诉及需求的.受理、记录、跟进、回访、统计、总结和上报工作;

　　4、业主二次装修申报手续的办理及现场监管;

　　5、开展业主家访，加强与业主的沟通和互动，增强业主的满意度;

　　6、负责各项社区活动的计划、实施及宣传等相关工作。

物业管理岗位职责7

　　1、接待服务：及时登记看房记录，协助客户办理入住手续，日常收费管理；

　　2、客户维护与推广，与所属街道办、房屋中介门店等相关合作伙伴保持良好的关系；

　　3、安全管理：负责公寓外来人员到访登记且对客户信息保密，日常安全巡楼，定期对入住客户进行安全检查；

　　4、物业服务：对租客进行客户需要的简单的入住装修，监督保洁是否符合流程标准，定期对公区卫生进行跟踪和检查；

　　5、客诉处理：解决客户诉求，处理住户保修、投诉等日常服务工作；

　　6、文化活动组织：维护租户关系，协助组织公寓活动，提升住户满意度，增加公寓活跃度；

　　7、领导交办的'其他事项。

物业管理岗位职责8

　　1.负责全院固定资产管理;

　　2.负责大宗物资、办公用品的采购和管理;

　　3.负责房屋对外承租及管理;

　　4..负责全院环卫保洁、绿化维护;

　　5.负责保障水电供应及水电基础设备设施的.维护、保养;

　　6.负责小型土建、水电安装等工程项目预算编制并组织实施;

　　7.完成领导交办的其他工作。

物业管理岗位职责9

　　1.在院长、分管副院长领导下，做好住院大楼的物业管理及各项规章制度完善工作，树立为医疗及病人服务的`思想，不断提高服务质量。

　　2.负责住院大楼水、电、气的畅通，保证电^梯、中央空调、氧站、信号装置、净化等设备的安全运行。

　　3.负责管理水、电、气、电梯、中央空调、净化设备、氧气管道、信号装置等设备的维修保障工作，经常检查各班组的工作情况，及时发现和解决问题，保证大楼的正常运行。

　　4.在院长、分管副院长的带领下，搞好医疗行政查房，深入科室、班组调查了解情况，听取、征求意见，解决实际问题，不断提高科学管理水平。

　　5.组织科室、班组人员学习有关业务知识，熟练掌握本岗位的专业技能，不断提高业务技术水平。

物业管理岗位职责10

　　1、负责项目现场客户的引进、入驻、退租、变更、续租等相关手续，收取建档入驻客户相关证件等资料，确保其合法经营;

　　2、及时关注更新客户经营信息情况，及时完成各类经营数据统计报表的填报工作;

　　3、严格按照公司制度和标准的'要求，负责各类现场管理，监管、巡视、执行和调配各楼层日常管理工作;

　　4、管理共享前台及保洁员的工作，对其日常服务工作及劳动纪律进行管理监督;

　　5、负责入驻客户各类申请、投诉、纠纷及突发事件等管理与服务工作，并做好后期跟踪服务工作;

　　6、负责客户各类费用按时足额征收及催缴工作;

　　7、对接客户、大甲方及公司相关服务工作;

　　8、完成上级交待的其它工作。

物业管理岗位职责11

　　1.负责系统集成项目、弱电工程项目的前期规划、设计、实施、技术支持和维护。

　　2.负责指定项目的全面管理工作，包括项目计划、进度管理、费用核算、进度报告、项目总结等。

　　3.负责系统集成项目、弱电工程项目实施方案的撰写，负责组织成立项目组、选定项目组成员。

　　4.负责与客户沟通,你正实施方案的可行性。

　　5.负责其他新业务的技术策划、产品实现和技术支持。

　　6.负责计算机、网络及其相关设备维护的.管理工作。

　　7.协助系统集成项目投标。

　　8.完成领导交办的任务。

物业管理岗位职责12

　　1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作，包括车位、商辅等。

　　2、分析现有各项目业主的购买意向，并针对需求业主精准销售工作开展。

　　3、收集整理尾盘区域性需求客户信息，并开展营销工作。

　　4、各销售款项的`结算推动和回款工作。

　　5、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。

物业管理岗位职责13

　　1.负责商场内各部位用水的日常管理,及对自来水管道的日常维护和检修。

　　2.负责商场内各部位清洁方面的日常管理。

　　3.负责对商场内的电路、空调管道的曰常维护和检修工作。

　　4.负责倒闸操作、故障处理、设备检修、安装、维护等项工作。

　　5.检查和掌握本岗位电器设备运行情况及线路的.维修保养,做好各种记录。

　　6.确保中央空调的正常运行。

　　7.发现隐患及时向主管领导汇报予以排除。

　　8.定期检查压力表、水位表、安全阀等并认真填写检査记录。

物业管理岗位职责14

　　1、根据项目实际运转情况，制定部门年度工作计划和考核指标，部署部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标；

　　2、按照年度计划、年度经营指标，带领部门开展工作；

　　3、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度，决议与检查事项，对部门员工的服务质量进行培训，并跟踪培训结果；

　　5、负责与小区内业主、住户、开发商（业主）的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责，横向部门的沟通与配合。

　　6、负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，负责员工的'激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

物业管理岗位职责15

　　1.制定和完善物业管理办法，分析确定公司对物业的需求趋势，制订解决方案和计划。

　　2.规范物业管理流程，实施物业管理考评，制定物业管理合作商管理办法、考核制度，监管、评估和选择合作商。

　　3.组织开展物业巡查，建立、完善业主、管理处档案，建立健全业主管理制度。

　　4.组织物业服务招投标和谈判，起草采购模式报告、评标报告及谈判报告。

　　5.拟定物业服务合同规范文本，审核合同条款，履行合同付款手续，受理合同违约事务，协助法律部门对违约事项进行责任认定，并完成违约损失的索赔、扣款等工作。

　　6.指导分公司物业管理工作。

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