4S汽车销售岗位职责

4S汽车销售岗位职责

更新时间：2022-06-10 09:25:46

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4S汽车销售岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编整理的4S汽车销售岗位职责，欢迎阅读与收藏。

4S汽车销售岗位职责1

　　1、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问；将客户电话转接给适当人员；

　　2、客户接待与分流引导：接待来访客户，初步了解客户需求；根据客户需求，将客户引导至相应个人；对没有指定服务顾问的客户进行分流；

　　3、信息统计：记录客户电话访问及来访信息；

　　4、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务；完成上级委派的其他临时性工作。

4S汽车销售岗位职责2

　　1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问；

　　2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息；

　　3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云平台人脸识别系统对标管理；

　　4、其他日常工作，如展车钥匙（库管）、销售合同、试驾协议保管等；

　　5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测；

4S汽车销售岗位职责3

　　1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；

　　2、负责整理各车型的销售资料及客户档案；

　　3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；

　　4、负责挖掘客户需求，实现产品销售；

　　5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

4S汽车销售岗位职责4

　　1、汽车新产品上市（要求对新产品定位人员培训上市计划）

　　2、主持销售部工作的全面开展与管理工作；

　　3、负责对销售部人员的进行业务能力和素质培训；

　　4、部门制度及工作标准的制定和完善；

　　5、负责市场信息的收集、整理和分析，评估预测市场动态，制定销售计划和策略；

　　6、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动；

　　7、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核；

　　8、每月制定销售分析报告；

　　9、对销售部的进、销、存的管理；

　　10、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升客户满意度

　　11、传达公司各新政策，并严格督促执行，保证各项工作顺力无误展开；

　　12、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务；

4S汽车销售岗位职责5

　　1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。

　　2、负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。

　　3、负责监管和主管培训副经理，落实并对副经理进行监督考核。

　　4、负责对销售及市场信息的整理和分析。

　　5、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。

　　6、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。

　　7、完成公司领导交办的其他工作任务。

4S汽车销售岗位职责6

　　1、负责接待客户、了解客户意向、向客户介绍车辆相关信息；

　　2、引导客户进行试乘试驾；

　　3、跟进客户购车进度，建立并管理客户档案；

　　4、为客户办理购车流程及相关手续；

　　5、能够对客户的购车需求进行分析及了解；

　　6、为客户推荐精品、按揭、保险等业务并协助办理；

　　7、对客户购车后的使用情况进行了解和关怀；

　　8、完成部门经理及主管领导交办的其他事务；

4S汽车销售岗位职责7

　　1、完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标，对公司客户满意度负责；

　　2、根据公司年度目标，制定相应的销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划；

　　3、根据市场竞争状态，提出产品宣传，市场调研和市场开发计划，开展各项活动，做好市场分析、管理及促销；

　　4、根据市场需求制定合理的定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源；

　　5、负责制定并实施本部门各岗位的培训计划；

　　6、合理控制本部门的季度及年度费用；

4S汽车销售岗位职责8

　　1、负责到店车辆信息录入工作

　　2、跟踪到店车辆养护工作，通知拿车

　　3、接待展厅来访客户，初步了解客户需求

　　4、记录客户电话访问及来访信息

　　5、做好展厅环境维护工作

　　6、完成领导安排的`其他事情

4S汽车销售岗位职责9

　　1、部门费用审核、监控。

　　2、本部门员工定岗定编及工作职责的确定。

　　3、本部门员工绩效考评方案的草拟及最终考核。

　　4、领导开展部门员工业务培训。

　　5、领导开展部门员工业务培训。

　　销售市场分析、销售策略制定。

　　1、掌握当地的汽车市场动态，合理制定、完善、调整销售策略。

　　2、制定公司的销售计划，完成公司销售目标。

　　3、分析车辆销售数据并向上级提交分析报告。

　　4、资金、库存情况监控。

4S汽车销售岗位职责10

　　1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料；

　　2、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护；

　　3、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档；

　　4、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入；

　　5、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表；

　　6、完成领导安排的其他任务。

4S汽车销售岗位职责11

　　1、根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标；

　　2、充分把握市场现状，制定科学有效的市场分析体系，确定产品销售模式及销售政策；

　　3、组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会；

　　4、落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作；

　　5、负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核；

　　6、本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。

　　7、完成上级领导下达的其他各项工作指标。

4S汽车销售岗位职责12

　　1、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。

　　2、保有客户的维护及潜在客户管理，提高成交率。

　　3、基于销售计划，结合市场动态，更新销售策略。

　　4、协调相关资源，领导下属员工完成销售目标。

　　5、负责销售流程标准执行，指导销售顾问正确的开展业务

　　6、严格执行广汽丰田的商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通。

　　7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。

　　8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。

　　9、团队建设和人员培养。

4S汽车销售岗位职责13

　　1、掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等，确保销售工作顺利开展，满足客户需求。

　　2、接听来电，邀约客户看车，热情接待来店客户。

　　3、为客户提供满意的购车咨询服务并按顾问式销售流程认真执行销售过程，不断提高销售业绩。

4S汽车销售岗位职责14

　　1、负责销售部全面工作，制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核；

　　2、负责完成公司下达的相关经营指标，包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等；

　　3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施；

　　4、负责销售部整体管理水平的提高及客户满意度的提高；

　　5、负责向广州本田销售部申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系；

　　6、根据要求组织相关人员参加广州本田的各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理；

4S汽车销售岗位职责15

　　1、协助总监制定、分解年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解；

　　2、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；

　　3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；

　　4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标，控制成本费用；

　　5、制定销售顾问人员名额需求计划，建立和维护员工培训、发展、激励制度；

　　6、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估；

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