文员岗位职责

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文员岗位职责

文员岗位职责
更新时间:2022-06-19 09:03:22
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文员岗位职责(汇编15篇)

  随着社会不断地进步,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编为大家收集的文员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

文员岗位职责1

  1、负责在物业窗口接待客户,计算客户应缴费用后收费,主要是负责工业园区里面的收费工作,房租,手电费等,不需要上门收取

  2、负责统筹安排其他财务的工作

  3、统计报表,总结

  4、具有较强文字功底,能独立学习和工作能力,工作踏实、认真、细心、主动积极;

  5、具有良好的职业道德操守、团队合作精神及良好的沟通能力。

文员岗位职责2

  一、严格遵守公司规章制度,保守公司机密,服从厂部工作安排和生产部指挥,做好仓库日常"5S"工作。

  二、必须每天提前20分钟到达工作岗位,做好生产前期准备工作,参加早会。

  三、根据各仓管员上报的原始单据及时输入电脑,以及每天所有发生的日常报表必须在当天完成,做到日事日清。

  四、每天准时把仓库报表在九点钟之前打印出来,交给主管。

  五、根据电脑存单定期或不定期对货仓帐、物、卡,进行监督抽查,保证数据的准确性,并向主管副总经理书面反映抽查结果。

  六、向财务部提供成本核算数据。

  七、监督仓管员的进料、备料和出货情况,遵循“先进先出”原则,全程跟踪。

  八、维护工作工具和用品。

文员岗位职责3

  1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;

  2、配送管理:管理和优化承运商,降低整体运输成本,统筹安排日常配送任务,提高故障处理和恢复能力,确保及时供货;

  3、仓储管理:负责物料的接收、保管和发放,保证帐、物、卡相符及各种报表的及时准确性;监控库存及仓储成本,确保物料安全,提高周转率;

  4、现场作业管理:组织安排物料的搬运、装卸和包装等现场作业任务,监督、规范业务操作流程,确保产品和服务质量;

  5、物流信息系统优化:设计和优化物控管理流程,协助建立高效的物流信息管理系统,确保作业精确度;

  6、物流设备管理:制定和监督执行物流设备计划,监督指导车辆等设备的使用、安置和维护;

  7、报表管理:负责按时编制各类相关物流管理报表,及时向上级回报。

文员岗位职责4

  一、日常工作

  (一)接待接洽工作。

  1、公司来访人员接待。

  2、公司总机电话接听、转接、留言、记录工作。

  3、公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理。

  4、公司票务、酒店等的预定。

  (二)办公管理工作

  1、公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作。

  2、公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理。

  3、公司图书库的管理。

  4、负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入。

  (三)行政事务

  1、考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)员工工卡制作发放、通讯录制作及更新。

  2、公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)。

  (四)负责部门会议记录

  二、协助工作

  1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)。

  2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)。

  3.协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。

文员岗位职责5

  一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。

  二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。

  三、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

  四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。

  五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

  六、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。

  七、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。

  八、完成各项勤杂、采购工作。

  九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。

  十、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

  十一、完成行政部经理临时交办的其他任务

文员岗位职责6

  1、负责前台客户导引与接待工作;

  2、负责电话接转、收发传真、文档复印等工作;

  3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入排版与打印;

  4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务;

  5、产品营销部人员出勤与考勤登记监督,人员出差表监督填写

  6、与工厂前台文员及商务部等对接联系,

  7、领导交办的其它事宜;

文员岗位职责7

  1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作;

  2、负责各种沟通信息的传达与跟踪;

  3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文;

  4、负责研发部门的会议安排,记录,跟踪等;

  5、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程;

  6、负责编制、汇总研发报表;

  7、协助直接上级做好行政事务的内部管理;

  8、完成上级主管临时交办的其他任务

文员岗位职责8

  在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。项目经理助理在项目经理的领导下,负责组织服务中心人员做好接待、回访、收费、社区文化宣传、档案资料的保管及客户资源库的建立与梳理等工作,对项目经理负责。主要工作如下

  1.协助项目经理对所管辖的区域客户进行信息跟踪、分析及报告,并定期进行更新。

  2.协助项目经理对所管辖的区域客户的产品开发进行项目管理,满足用户需求。

  3.经常与客户进行沟通、与客户保持亲密联系,定期走访、了解产品的质量等情况。

  4.协助完成客户报价工作,即时解答客户的商务问题。

  5.在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

  6.协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

  7.负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。

  8.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

  9.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

  10.做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

  11.负责保管使用企业图章和介绍信。

  12.负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

  13.负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

  1. 负责物业管理中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关;

  2. 负责每月向项目经理提交工作计划及工作总结,及各部门日检情况汇总;

  3. 负责对项目员工进行各类考核; 4. 向项目经理提交各岗位用人计划;

  5. 坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待住户和来访客户,对住户的投诉耐心解释,及时处理;监督项目回访率100%,服务质量投诉率为零;

  6. 熟悉与物业管理行业相关的法律、法规,楼宇结构和使用功能、单元数、户数及业主基本情况,各工种工作及考核标准,各类设备、器材布置及其控制范围;督促本中心工作人员及时收缴各项费用,收缴率达预定目标;7. 负责处理本项目内业主违章、违法、行为;懂得火警、电梯困人、治安案件时的紧急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理;

  8. 每日检查管理中心日常工作情况,发现存在及潜在问题及时安排处理并改进有关工作,监督其他部门主管的日检情况,跟进处理结果;

  9. 负责指导、监督建立健全档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全;并通过客户档案资料的梳理,实现客户资源再生;

  10. 定期召开业主座谈会,定期走访业主,定期向项目经理汇报;

  11. 监督本项目各部门对标准作业规程的执行情况,协助项目经理组织项目自我核查、自我分析。 完成项目经理交办的其它任务。

  协助上级组织管理项目经营成本控制工作,对与项目有关的各部门资源利用、合同费用支出的合理性提出意见和建议;

  测算开发项目的经营成本并进行日常管理,组织、配合公司各部门完成开发项目的可行性研究报告、项目开发建设计划的编制工作;

  根据公司业务需要及公司各部门的业务计划,编制项目投资经营计划及管理组织项目开发全过程的经营控制工作;

  协助上级组织好对开发项目施工过程的工程、材料、设备款项拨付的审核工作;

  完成上级交办的其他任务。

  ◆具有项目管理理论与经验;

  ◆熟悉项目管理方法和管理工具;◆熟悉立项流程,熟知项目申报程序;◆有一定的英语阅读水平;

  ◆熟练使用办公软件。态 度:

  ◆踏实严谨,诚实敬业,积极主动,灵活应变;◆沟通协调能力强,有团队精神;

  ◆工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态。

文员岗位职责9

  一、 工作描述:

  1. 建立酒店各部门员工、人事、劳资、考勤档案材料。

  2. 保管部门文件。

  3. 公文收发、保管。

  二、 工作职责:

  1. 负责酒店各类员工、人事、劳资、考勤档案材料的收集、整理、保管和统计工作,按期完成文书档案的立卷及相关的归档工作。

  2. 负责文件与档案的查、借阅工作。

  3. 负责酒店员工有关人事档案资料的管理,做好员工婚姻状况、家庭住址等变更记录,并及时在电脑中输入调整有关人事资料,做到资料、档案完备准确

  4. 负责各类文件的文字处理工作,做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作,及时分类立卷。

  5. 负责本部门财产管理,做到帐物相符,帐帐相符。制定本部门所需办公用品的计划,并做好领取、发放和登记工作。

  三、 工作说明:

  1. 每天更新员工档案和离入职员工清单。

  2. 月底收齐各部门考勤表,月初收齐各部门排班表。

  3. 负责新员工入职手续和离职手续的办理。

  4. 负责员工更衣柜、名牌、工作证、餐卡的制作、发放及管理;

  5. 定期清理续签合同名单并办理相关程序。

  6. 处理各类往来公文及信函,接待并解决来电来访事务。

  7. 编制档案检索工具参考资料,积极开展整理工作。

  8. 做好有关人事资料统计分析工作,准确及时填报各类报表。

文员岗位职责10

  1、负责准备合同资料、报价和跟进合同签订工作;

  2、整理项目资料及内部交接文档;

  3、项目签约后,进行内部流程确认;

  4、跟进项目服务开展情况,并及时与客户做好沟通;

  5、负责日常销售支持工作。

文员岗位职责11

  1. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

  2. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

  3. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

  4. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

文员岗位职责12

  1.客户接待及信息管理

  2.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

  3.协助其他部门工作

  4.根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。

  5.管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。

  6.做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

  7.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

  8.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

  9.员工入职相关事项办理。

  10.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

文员岗位职责13

  1.负责设备文件的收集、整理、归纳等

  2.每月初发放车间设备点检表、月底收回存档

  3.做好设备台账的更新记录

  4.对车间设备作档案记录册

  5.做好每周设备检修记录及设备维修履历

  6.每月统计设备维修费用、汇总分析

  7.每月针对检修频高的设备进行汇总分析

  8.设备维修配件的收发库记录及常用易损配件的提前申购

  9.完成上级领导交待的其它事项

文员岗位职责14

  一:深入了解企业各个环节的管理规定,如果有脱节或不完善的管理制度,要及时向上级领导提出改善或补救办法,并起草书面文稿呈交上级领导审阅批示.

  二,文员应做好企业外部来函的接收,登记,报送,报批,复函,内部发送,传阅,,回收以及文件起草等工作.

  三:文件资料校对是文员工作中比较重要的一个环节,文件格式书写是否规范,文字,标点是否正确....都直接印象企业的外部形象!应特别注意校对.

  四:负责文件资料的管理工作,可根据文件来源对文件进行编号,分类,归档等处理,以方便企业内部人员查找,使用.

  五:经常对公司内部相关事务进行多方面,全方位的调查,归纳总结后,为领导提供一些真实的分析数据.

  六:负责本部门的日常工作,包括清洁工作,外事接待,客户联络,日常打印,登记台帐,考勤统计,等事务.

  文员的确可以称为多面手 甚至很多公司的文员还发放员工工资,总之,文员是一份比较复杂的工作,上面这些只是最基本的职责, 其实文员因企业,公司不同,还有很多内部职责,我们在具体岗位上还需要严格执行,认真对待!

  办公室文员工作职责

  办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

  1、接听、转接电话;接待来访人员。

  2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

  3、负责总经理办公室的清洁卫生。

  4、做好会议纪要。

  5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

  6、负责传真件的收发工作。

  7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

  8、做好公司宣传专栏的组稿。

  9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

  10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

  11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

  12、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

  13、 社会保险的投保、申领。

  14、 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

  15、 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

  16、接受其他临时工作.

  人事文员工作职责

  (1)、行政隶属

  上级主管:行政部经理

  工作对象:各办事处(区域)相关业务人员

  (2)、主要职责

  a. 协助主管组织月度和季度考评,并及时完成统计、整理和发布工作。

  b. 负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作,并将考评和薪酬调整结果记入档案。

  c. 负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

  d. 协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

  e. 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

  f. 部门经理交办的其他事宜。

  行政人事文员岗位职责

  行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作,对行政人事部经理负责。履行以下职责:

  一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

  二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。

  三、全面负责员工考勤工作。

  四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

  五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

  六、外来客人的接待和服务。

  七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。

  八、复印机、传真机的管理和使用。

  九、公司内部其它事务性工作。

  十、领导交办的其它工作

  行政文员在工作中应具备的条件和要求:

  一、学历:中专高中以上文化程度比较合适;

  二、工作经验:有文件管理工作经验,有一定的交流经验会更好;

  三、应具备的知识:

  1、具备文秘方面的知识工作中经常会遇到'秘书'方面的工作;

  2、文件管理,文档知识,这应该算文员基本要求了;

  3、会做账表也就是能操作办公软件,word,excel之类的;

  四、具有强烈的责任心与团队意识,你会经常处理公司人力,员工岗位调动等工作,没有责任心是不行的.;

  五' 工作内容及方法简述

  1、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作;

  2、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要;

  3、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作,做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作,实行集中统一管理;

  4、负责各类文件档案的入库工作并做好统计;

  5、负责档案的借阅、复制和利用,根据需要,编制必要的检索工具和参考资料,注意信息反馈,为公司各部门的档案查阅提供方便,认真做好使用记录;

  6、及时收集各类档案,做好平时的立卷工作,并做好整理、修复、装订、编目和归档工作;

  7、负责归档文件的验收、鉴定,做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便;

  8、负责定期清查档案,及时催讨借出的档案,做到账物相符;

  9、每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录,落实防盗、防火、防尘等安全措施,对损坏或变质的档案,及时进行修补和复制;

  10、完成部门经理临时交办的相关任务。

  1、对文件数据的准确性负责;

  2、对所保管的文件安全保密负责;对工作程序的执行效果负责。权利有权拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件 ……所谓行政,是具有一定保密制度的岗位!

  文员的接待工作规范与职责

  文员的接待工作,顾名思义,也就是关于接待方面的工作规范,职责,包括对来访者的一些基本情况进行登记,接洽来访工作等.要求态度热情,主动问好,问清来访意图,并迅速做出判断,给予恰当安排.

  工作地点不同的文员可能根据工作内容有一些区别,按照精细分工,我们下面分别介绍在前台和在办公室工作的文员如何进行接待工作

  一;负责前台的清洁工作.

  二:热情接待来访者,做到主动,热情.大方,平等礼貌的对待每一位来客.

  三:看到客人,必须起身,然后问候,并点头微笑.

  四:如果是事先预约的客人,要确认一下:您是xxx先生吗?并带其到接待室.

  五:如果同时还有别的客人访问其他负责人时,要代为接待,引见.

  六:如果是没有约好而老访的客人.要问清客人姓名,公司,及来访意图等,再询问上级是否接见.如果同意才能进入接待室!

  七:负责报刊,信件,邮件的收发与保管.

  八:负责下班后前台电源的关闭和正门关闭.

  九:检查办公设备,发现故障后及时报修.

  十:领导接待重要客人时,要根据服务规范要求,做好各项工作,不得马虎!

  十一:要有强烈的责任心,不得随意离岗,要勤观察,掌握接见状况,及时配合领导的接待工作.

  十二:严格执行安全保密制度,不得随意让他人进入接待室!

  十三:负责各类文件资料的打印,复印.整理资料,文件.

  十四:负责收发各类传真,信函,邮件等

文员岗位职责15

  1.协助人事经理完成人事管理规章制度、招聘、培训制度拟案;招聘渠道的开发、建立、维护、管理;协助执行招聘、甄选、面试;

  2.员工入职、转正工作的办理;员工录用手续《劳动合同》办理;员工信息资料存档及管理

  3.培训制度和流程的跟踪、执行;员工入职培训、在岗培训。(培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的完善)

  4.总部考勤制度的执行。

  5.社会保险、合同签订、合同鉴证、社保卡办理、工伤等手续的办理。

  6.员工档案的更新、监督。

  7. 人事操作系统的维护。

  8. 公司组织架构图的及时修正。

  9. 完成上级领导交办的其他工作。