- 相关推荐
在当下社会，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编收集整理的课程顾问岗位职责，欢迎阅读与收藏。
课程顾问岗位职责1
岗位职责：
1.接待来访家长，接听咨询电话，外呼意向家长，给家长和学生提供咨询；
2.负责安排来到中心学员的免费测试，评估信息反馈，签订协议；
3.负责中心学生满意度，完成自己所负责学生学习周期管理的服务覆盖率，以及处理相关问题；
4.按照中心标准的学生学习周期管理服务流程，对自己所负责的学生进行相应的跟进；
5.做好潜在学员的回访、跟踪，提高学员满意度与认知度。
任职要求：
1.大专及以上学历
2.对乐高机器人有深入的了解；
3.良好的职业素养，能够始终保持专业的形象；
4.具有团队沟通及合作精神；
5.良好的沟通技巧和较强的判断能力；
6.善于承受压力，熟悉教育培训行业者，有本岗位从业经验者优先；
7.较强的学习能力，积极进取的工作态度，不断提升自身能力。
课程顾问岗位职责2
岗位职责：
1、负责日常电话的呼出，邀请客户上门体验；
2、负责来访客户当面咨询，促成客户报名；
3、负责未成交客户的回访跟进；
4、负责每日数据的整理汇报；
5、参加日销售会及公司安排的各类培训；
6、衔接教务部及教学部，配合服务在读学员，促成口碑；
课程顾问岗位职责3
1、严格遵守培训中心的各项规章制度；
2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；
4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的.书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；
6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；
7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；
9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；
10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；
13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；
15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。
课程顾问岗位职责4
任职要求：
1．男女不限，学历不限，35周岁以下，勇于挑战自我，富有激情，热爱销售工作；
2．有耐心、有亲和力，擅长沟通表达，具备一定说服能力及应变能力；
3．有较好的学习态度，并不断学习新知识提升自己；
4．不怕失败，擅长总结，乐于分享；
5．工作积极主动，踏实，有野心，有优秀抗压及自我调节能力。
课程顾问岗位职责5
岗位职责：
1、负责校区内招生工作，完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作)；
2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动；
3、做好学员服务工作，保证学员满意度;
任职要求：
1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验,
2、24-45岁，大专及以上学历，性别不限;；
3、沟通表达能力强，性格外向；
4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心；
5、目标感强，抗压能力较好,有协作能力。
课程顾问岗位职责6
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；
3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。
4、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训。
6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。
7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。
8、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。
9、做好教室内外保洁工作。
工作要求：
1、熟记课程体系及收费标准。
2、收费及时准确。
3、课前清点学生无误；未到学生联系及时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；放学通知家长不可缺少；有异常情况及时通知相关负责人。
4、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放，教学用具的准备和检查。
5、认真做好课后教室卫生清洁，确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。
课程顾问岗位职责7
1、热爱教育行业，具有一定的爱心和亲和力，并且能与家长进行良好有效的沟通与互动。
2、制订周与月的销售计划，完成主管制订的销售业绩和目标，接听客户咨询电话，接待上门咨询客户，了解客户需求，提供学习建议方案，合理宣传，销售中心课程；
3、能吃苦耐劳，具有一定的挑战能力，维护家长关系，完成销售任务，跟进完成入学测试，促成客户付款；
4、负责各类活动的推广与进展，客户资料信息登记、整理、归档，对未成功客户的定时跟踪、确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；
任职要求：
1、大专及以上学历，不限专业；
2、吃苦耐劳，有上进心，做事严谨细心有条理，形象气质好，待人热情大方；
3、喜欢孩子，有责任心，有较强得表达逻辑能力和沟通能力，且具有良好的客户服务意识，并能站在客户角度考虑问题并给予解决方案；
4、良好的团队协作能力和学习能力，有热爱的心和努力的意愿，销售经验者优先，具有良好的协调、沟通、应变能力及服务意识，亲和力强；
5、较强的客户开发与服务意识，能够承受工作压力，适应周末上班，平时调休。
课程顾问岗位职责8
职责描述:
1、通过电话等方式邀约目标客户,并安排体验课程;
2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长及时调整沟通方向;
3、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;
4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的合作关系。
任职要求:
1、大专以上学历,有良好的服务意识,有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑;
2、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性;
3、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳;
4、具有独立解决问题的能力。
课程顾问岗位职责9
【工作职责】
1)进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。
2)为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。
3)完成新学员档案的交接工作。
【任职要求】
1)大专以上学历,教育、市场营销专业,其他方面条件突出者可放宽。
2)熟悉当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式销售模式,有销售经验者优先。
3)熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。
4)语言表达、团队协作能力较强,有较强的销售欲望,性格积极、开朗、外向。
5)热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。
课程顾问岗位职责10
1. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；
2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；
3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；
4. 跟进的支付流程及学员学习状况；
5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标；
6. 上级交办的其他工作。
课程顾问岗位职责11
岗位职责：
1、以公司提供资源，开发新客户；无需外出跑业务
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
3、运用正确的销售技巧，通过电话及网络的各种社交工具，向客户介绍适合客户的学习课程；
4、客户关系的管理和维护；
5、维护老客户的业务，挖掘客户的“”潜力；
6、接听客户的咨询电话，解答客户的咨询事宜；
7、做好部门的相关支持工作。
任职资格：
1、高中及以上学历，性别不限，专业不限；
2、有相关工作经验优先，普通话标准，声音甜美，口齿清晰，有较强亲和力；思维敏捷，反应快；
3、乐于从事销售工作，有良好的学习能力，企图心强，追求高收入；
4、学习能力强、具有良好的抗压能力和自我激励能力；
5、有基本电脑操作能力。
6、之前从事教育行业者优先考虑。
课程顾问岗位职责12
1、3—15岁学生招生工作，做好相应的学生信息记录；
2、协助老师管理学生的学习，帮助学生制定英语学习规划，定期对学生信息进行回访，反馈学生最近的学习动态；
3、组织市场部与各课题学校的活动课，开展部门内的各种培训、讲座和会议等；
4、熟悉英语教学各项业务流程，熟悉树童课程、教材及讲解；
5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。
课程顾问岗位职责13
岗位职责:
1、负责院校销售任务及各项业务指标的完成；
2、负责区域市场的调研与分析；
3、负责所属院校高端课程的咨询与报名及课程质量意见的收集和反馈；
4、负责院校宣讲会的的组织与协调；
5、负责院校高端代理团队的搭建与管理；
6、完成领导交付的其他工作；
岗位要求:
1、男女不限，专业不限，本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学专业优先考虑；
2、自信乐观，性格开朗，良好的沟通能力和较强的责任心，同时具有良好的团队协作意识及承压能力，出色的学习能力。
课程顾问岗位职责14
职责描述:
1、负责接待客户来访,为客户提供专业全面的课程咨询,完成招生目标。
2、负责电话回访及试听课邀约,建立及维护好家长与学校沟通的渠道。
3、配合老师进行学习进展的跟进,协助老师一起解决学员学习过程中的问题。
4、上传和记录有效和完整的客户信息,提供市场真实可靠数据。
5、负责微信、线上营销,宣传效果的监控和跟踪反馈,配合团队进行常规的市场推广活动。
任职要求:
1、中专及以上学历,专业不限;认真负责,愿意接受有挑战的工作目标。
2、沟通表达能力良好,亲和开朗;喜欢小孩,热爱儿童教育事业。
3、英语读写熟练,普通话标准;熟悉电脑操作,文案、策划、创新能力强。
4、具较强沟通协调能力、组织能力、市场分析力和执行力。
5、有教育培训行业同岗位经验者优先。
课程顾问岗位职责15
岗位职责：
1、负责对意向客户通过互联网资讯、跟踪；
2、负责熟练掌握品牌的产品以及教学流程，为客户量身定制学习方案；
3、负责解答客户对课程的疑问，提供良好的顾问式咨询服务并促成签单；
4、负责定期对新老客户进行跟踪管理和维护；
6、建立客户电子档案及负责客户维护；
任职要求：
1.专科及以上学历。
2.沟通能力强。
3.自信、热情，愿意挑战高薪。
4.工作时间：9:00-18:00，周末双休。
【课程顾问岗位职责】相关文章：
课程顾问岗位职责04-04
置业顾问岗位职责05-11
养老顾问岗位职责06-05
美容顾问岗位职责06-11
医学顾问岗位职责01-08
企业顾问岗位职责06-09
业务运营顾问岗位职责06-09
MES实施顾问岗位职责06-09
财务顾问岗位职责01-04