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总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此我们要做好归纳，写好总结。但是总结有什么要求呢？下面是小编精心整理的2023年春节工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
2023年春节工作总结1
20xx年，xx营业部在西安分公司的领导下，在相关业务部门的帮助支持下，在营业部全体同志“合心、合力、合作”中，按照划小核算单位，实施精细化管理的思路，积极推进“区域化管理+全业务营销+客户经理”管理模式，经过坚持不懈、细致入微的工作实践，取得了较好的成绩。现将xx营业部客户服务工作相关情况汇报如下：
一、整体转换与客户服务
20xx年，xx工作已接近尾声，机顶盒的配臵转向面对入驻时间周期差异更大的用户，工作切分的更加细微，用户需求个体差异日益显著，对客户服务水平提出了更高的要求。
为了与IPTV竞争，我们营业部在项目交房时，提前跟进做好业务宣传，积极协调物业配合我们的现场路演，分时间段做好各种套餐的推广工作，准备小礼品答谢办理360、840、428等套餐业务的用户，并且不厌其烦的为用户处理装修引起的线路问题，直至用户可以正确使用机顶盒，正常收看数字电视节目。
为每一个用户的满意和再次满意，xx营业部的全体同志共同做着每一项细致贴心的工作，客户满意度的提升，不仅让我们营业部在本年度屡次受到公司表扬和嘉奖，更从业务上提升了数字电视整转的力度，相关业务收入喜人。
二、用户续费和客户服务
续费用户虽然往往是我公司忠诚度较高的用户，但日益增加变化的家庭需求无疑是受着新技术、新产品、新生活的推动的，如何在公司技术进步的条件下，通过客户服务这条线培育新需求，满足新需求，提升用户忠诚度？是我们营业部在一线工作的主责。用户续费率的提升有赖于用户忠诚度，用户忠诚度与客户服务的细致程度成正比。营业部的业务工作和客服工作的正相关关系是我们日常工作的重点。
20xx年，面对IPTV的激烈争夺和体外网的恶性竞争，我们不妥协，不放弃，克服小区租住户较多且前期部分小区网络升级时网改未到位影响用户收看给今年的续费工作造成的'困难，用密集的业务节奏和客户服务打破僵局：
1、续费项目收视费到期前，提前二个月派单，提前一周张贴收费通知，提前三天群发短信，延长现场收费时间，为老弱病残提供上门收费服务；
2、不在集体缴费时段内的零散用户，先短信通知，后电话预约，再登门收费，用辛勤周到的服务打感情牌，争取用户续费，阻击IPTV强势进攻，减少客户流失。
三、新业务发展与客户服务
新业务发展作为公司未来立足发展的
1、由于采取优势业务与节目销售捆绑先行、基本收视费收取补充的分时段推进业务策略，节目营销工作稳步推进，用户付费节目认可度稳步攀升，消费习惯初步养成，G1、G2套餐销售情况喜人，节目费收入提前四个月完成全年目标任务。
2、为了完成数据业务，我们先后数次梳理了xx营业部接手过来的4100户数据存量用户，重叠用户予以了合并、注销、清理；五级地址不完整不准确用户予以了补充、完善、归类；与数字用户管理范围不吻合用户已申请年尾进行归并、交接、变更。为来年数据业务后期的客户服务做好基础性工作和必要的铺陈。
3、根据公司多业务打包销售的要求，在一些有发展空间的小区进行了多业务综合推广试点，自备了应季小礼品，摸索出了一些适合xx营业部辖区用户实际可持续推进的综合业务推广方式，多业务共进，各业务促进。
四、绩效管理与客户服务
1、考核按照“361”的方式进行，即收视费占总任务的30%，新业务占60%，日常客户服务占10%。通过这种方式鼓励大家在保证总任务完成的基础上全力开展新业务，确保客户服务与营业部各项业务同步提升，齐头并进。
2、面对三网融合，营业部全体工作人员从单一被动收费向全业务主动营销的转型，社区经理不再是以前的收费员，而是具有自主服务意识的全业务营销员。
五、业务形象与客户服务
以“温馨服务进万家”活动为契机，抓住每一个续费现场，不放过每一个与用户见面的机会，积极开展全业务的宣传与推广。
同时改变了社区经理的服务形象，给大家配臵了印有广电标识的便携式桌椅，夏季还统一了短袖服装，增加了社区经理在每个现场的用户信任度。
高度重视“温馨服务进万家”和“公示牌进社区”活动，通过具体细微的工作践行了xx公司服务准则，进一步提升了团队整体服务意识和用户服务水平。截至目前，xx营业部共完成了230个小区的公示牌进社区工作，在用户和营业部之间架起了沟通的桥梁，正在由“咨询”向“办理”的角色转变，更加重视采取有效的市场措施，达成良好的市场收益。
六、投诉解决与客户服务
实行了区域化管理，营业部要求每个区域经理都是服务督导员，做到了“电子工作流故障处理实名制”，反馈信息及时准确，有效的排解了呼叫中心用户投诉压力。对工作流中遇到的问题，我们按周与客服中心进行沟通，按日处理疑难问题，遇到困难以用户为重协商解决，并在每周三的营业部例会上及时以例证的形式，培训员工，提高大家处理疑难问题的业务水平，表彰先进，鞭策后进。营业部的业务团队和账务管理、档案管理小组在一次又一次的实战演习中得到了历练和提高。根据呼叫中心反馈的情况，我们营业部的不及时不准确工单一直较少，处理及时，沟通顺畅。专此小结并汇报。请审定。
2023年春节工作总结2
为营造公平有序的节日市场价格环境，整顿和规范节日市场价格秩序，保持市场物价基本稳定，根据××省物价局特提××××[20__]14号文件精神，县物价局从20__年12月28日起在“元旦、春节”期间，组织检查力量持续开展了市场价格监督检查工作。现将检查工作情况总结如下：
一、提高认识，加强组织领导。文秘站版权所有
此项检查是系统性的工作，县物价局高度重视，在检查前召开全局干部职工会，对检查工作进行系统周密的安排部署，在检查工作开展过程中，由分管局长统一安排指挥，并直接带队参加检查，由于认识到位，组织有力，从思想上组织上保证了检查工作得以顺利有效的开展。
二、检查工作开展情况。
20__年12月28日至20__年3月5日，我局着重就“元旦、春节”期间的市场物价执行情况、商品和服务明码标价执行情况、春运票价执行情况等方面开展了检查。
1、开展市场物资供应价格检查，稳定“春节”期间市场物价。在春节前夕县物价局组织力量对农贸市场、日杂超市、粮油商店的物资供应价格执行情况进行了检查。防止春节”期间以次充好、短斤少两、哄抬物价等损害群众利益的行为发生。
2、以禁止价格欺诈为重点，加强市场商品和服务明码标价执行情况检查。禁止价格欺诈和明码标价检查是我局市场监管方面的日常基础工作，也是节日市场监管的重点，“两节”期间我局共2次组织力量对县城主要街道和超市的商品明码标价执行情况进行了检查，并对明码标价执行不好的12家商店和3家超市进行了处罚，共计罚款3400.00元。文秘站版权所有
3、以保护群众利益为出发点，切实开展春运票价检查，保证春运期间客运标价基本稳定。今年春运期间我县公路客运车辆乱涨价相当严惩中地群众投诉举报不断，县人大、县政协也给我局提出了工作监督意见，为保护群众利益，维护客运市场物价稳定，我局联合运管部门对全县43条客运线路的170余/辆次客运车辆的价格执行情况进行了检查，对查出有违价行为的14辆客运车辆进行了处罚，共清退多收价款3000余元，罚款17200元。
三、检查工作达到的效果
通过近70天检查工作的持续开展，对客运、个体零售等行业价格行为进行了全方位的整顿，通过对违价行为的处理，打击了乱涨价等价格不法行为，规范了价格秩序，达到了稳定物价、整顿秩序、保护群众利益的目的。
四、检查工作存在的问题及今后工作打算
此次监督检查工作在到了预定目标，取得了较为理想的效果，但也存在一些问题。
1、市场价格监管工作基础差，工作难度大。
2、市场价格监管工作的.日常化做得不够。
3、市场价格监管的社会氛围不够，群众对市场价格监管方面的参与、理解、支持不够。
4、市场价格监管工作的事前准备不够充分。
今后我局将把市场价格监管工作由节日化推向日常化，逐步筑牢市场价格监管工作的基础，加大宣传力度，以更加积极的姿态投入到市场价格监管工作中，以更有力的工作手段、更丰富的工作方法、更丰硕的工作成果回报社会。
2023年春节工作总结3
在浙江省交通投资集团和衢黄管理处的统一部署下，钱江源收费所根据管理处春运工作安全生产的要求，在管理处的指导和支持下，全所员工艰苦奋斗，以所为家，圆满地完成了20xx年春运工作，有力保障了衢黄高速公路的安全畅通，为衢黄高速打响开通的第一炮。
春运期间，钱江源收费所主要从以下几个方面开展工作：
一、加强组织领导，全员宣传发动，营造和谐春运氛围
衢黄高速公路开通正值春运期间，这不仅是营运工作的重点更是难点。春运安全生产工作是全年安全生产的重头戏，可以说是全年生产工作的开局之仗，要求我们必须确保万无一失的完成春运工作。钱江源所根据管理处春运工作的有关要求，认真制定了《钱江源收费所春运安全工作的通知》，并及时召开所务工作会议，针对春运期间车辆聚增等情况，认真布置落实各项工作，要求各所务积极配合收费班组做好后勤保障，保证收费工作顺利开展；其次召开全员动员大会，向员工分析开通时正值春运期间的形式和特点，突出安全畅通工作的重要性，要求全员认真学习文件精神，巩固收费技能，在做好收费、安全、唱收唱付等工作的同时，积极开展文明微笑服务，为司机排忧解难，树立良好的“窗口”形象。
二、多措并举，明确职责，落实安全春运目标
安全生产是春运工作的重中之重，为确保衢黄高速公路开通后的安全畅通，我所将春运安全作为头等大事来抓。结合实际情况，我所采取了一下几项措施，落实安全春运目标：
（一）根据衢黄管理处《关于成立安全生产领导小组的通知》文件要求，我所及时成立了以邱树浩所长为组长的春运期间安全生产应急领导小组，提前安排部署，明确工作任务，做到责任到人，保障春运安全。
（二）强化值班制度，制定春运期间值班表，实行二十四小时值班制，做到有备无患，为春运工作提供充分的后勤保障。
（三）提高认识，提高一线员工的战斗力，认真学习管理处下发的'营运各类事件处理预案，以实现精心准备、快速反应、确保畅通的目标。
（四）保障交通、通讯无阻。按要求开足车道，车流增大时及时增开车道，保障交通通畅；全员保证做到手机24小时开机，保证信息畅通，及时填写各类报表，遇到情况及时上报，保证上情下达，下情上传。
（五）人人签定安全生产责任书，人人有责，杜绝了侥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的提高了安全意识。
三、狠抓服务，创新举措，打造文明春运环境
春运期间，我所要求每位收费员要进一步强化文明服务意识，做到文明优质服务，创新服务举措，拓展服务内涵，打造优质的春运服务环境，让司乘人员开心地来舒心地去。
（一）邀请黄山站优秀收费员代表为我所开展微笑服务培训，并从业务知识和微笑服务两方面开展优质服务班组评比活动。
（二）由于衢黄高速刚开通，不少司乘人员对行车路线有疑惑，我所想司乘人员之所想，在每个岗亭内存放充足的20xx年最新行车地图，为司乘人员指明道路。
（三）在岗亭外悬挂服务证，做到人证相符，向社会公布监督举报电话，接受社会的广泛监督，保证春运期间优质服务。
四、未雨绸缪，确保票证充足，保证车流畅通
今年春运四十天车流量达到1000-1500辆/天，总车流量达到43000辆左右。我所要求各班组上班前准备好充足的票证和备用金，避免临时不足的现象影响车辆畅通。
在管理处的正确领导和精心组织下，所领导的周密安排下，全所员工团结一心、辛勤努力，我们圆满地完成了20xx年度春运安全生产的各项工作。安全生产责任重于泰山，我们将保持高度负责的态度，坚持以收费工作为中心，确保衢黄高速公路的安全、畅通，扎扎实实地认真做好本年度每一项具体工作，累积经验，进一步提高服务质量、服务意识和服务技能，积极为过往的司乘人员提供优质文明的服务，向社会展示我们良好的窗口形象。我们“同路同心，追求卓越”，满怀热情，将今后的工作迈上更高的台阶！
2023年春节工作总结4
为了能让全镇人民度过一个安全、祥和、欢乐的节日，确保 “两会”和春节、元宵节期间安全生产形势持续稳定，20xx年1月13日，根据新区相关文件要求，镇人民政府制定关于印发《万屯镇“两会”和春节、元宵节期间安全生产专项整治工作方案》的通知（万府通20xx3号）文件，自20xx年1月xx日起在全镇开展“两会”和春节、元宵节期间安全生产专项检查，现将检查工作开展情 况总结如下：
本次安全检查活动，在全面展开的基础上，本着点面结合，突出重点的原则，着力消除危害社会、危害群众的突出隐患，预防重特大安全事故的发生。由安监站牵头，国土所、交通站、村镇办、万屯教育集团、万屯工商分局、供电所、派出所等相关部门配合，对万屯镇辖区内安全生产工作进行全面检查。
1、道路交通安全检查。春节期间是道路交通事故多发时期，我镇进一步加大了道路交通监管工作力度，全面排查道路交通事故多发路段，采取了有力措施，加快治理进度，彻底消除隐患。
2、消防安全检查。将人员密集场所作为消防安全检查的重点，重点检查消防安全设施是否验收合格，现场检查是否存在安全隐患等。会同供电所对线路和电器隐患进行全面排查，杜绝因线路及电器超期和超负荷使用而导致的安全事故的发生。
3、非煤矿山安全检查。认真抓好非煤矿山安全隐患的排查治理工作，对无证开采业户，要按照国家有关规定严查严办。对非法使用爆炸物品者，派出所要依法予以严惩，并且追根朔源，从源头上切断爆炸物品非法使用渠道。
4、烟花爆竹安全检查。组织力量对非法经营烟花爆竹行为进行严厉查处，严厉打击非法生产经营烟花爆竹的行为，对于非法生产经营情节严重的，按照有关的法律、法规从严从重给予处罚。对无证销售烟花爆竹的.零售商已责令其自行下柜处理。
5、“六打六治”打非治违专项行动和除大隐患防大事故安全生产大检查，一是大力开展联合执法。二是采取“四不两直”方式，深入开展督察检查。三是严厉打击各类非法违法行为。四是抓好备案工作。
通过开展全镇安全生产专项检查，对严重违法违规行为的，做到具体细化、量化，确保对发现的隐患按照措施、责任、资金、时限和预案“五落实”的标准整改，确保整改到位。对于烟花爆竹专营部等多家重点监控企业进行全面细致检查，对于存在的疏漏严格按照拟定方案标准要求整改。通过整改，安全隐患得到有效整治，安全生产环境得到明显改善，安全生产事故得到有效遏制，保护了人民群众的生命财产安全。
万屯镇人民政府
20xx年1月 日
2023年春节工作总结5
阮桥镇20xx年烟花爆竹销售安全监管工作，在县委、县政府的统一领导和县局的精心部署下，在各村委会、镇直各单位的积极参与和密切配合下，通过严格许可审批，从严管理和规范销售行为，强化联合执法，严厉打击各种违法行为，有效地维护了烟花爆竹销售市场秩序，整个销售期安全平稳，继续保持烟花爆竹销售安全零事故的良好势头。现将工作情况总结如下：
一、基本情况
在20xx年的烟花爆竹销售审批工作中，我镇严格按照“保障安全、统一规划、合理布局、总量控制、适度竞争”的原则，严把市场准入关。整个销售期全镇销售点共29家，其中常年零售点22家，春节期间审批许可的临时销售点7家（其中农村3家），并于20xx年12月30日组织相关单位进行安全培训，培训从业人员35人;在销售安全监管工作中通过加大宣传力度、领导带队检查、积极开展联合执法、开展专项行动等措施，维护了烟花爆竹销售市场的良好秩序。
二、主要做法
为全面做好20xx年春节期间我镇烟花爆竹销售的安全监管工作，最大限度地遏制烟花爆竹燃爆事故的发生，保护全镇人民的生命财产安全，针对我镇实际情况，我镇主要从以下几个方面做好安全管理工作：
一是加强组织领导，明确职责，周密部署。成立了由镇长李新建任组长，分管副镇长韩雪峰为副组长，各村书记、镇直相关部门主管领导为成员的烟花爆竹安全管理领导小组，加强了对烟花爆竹销售行政许可和安全监管工作的领导。领导小组召开了专题会议，对烟花爆竹监管和联合执法工作进行了周密的部署，制定了工作方案，明确了职责分工，落实了责任主体。在农历小年、腊月二十八至三十和元宵节销售高峰期，镇组织有关人员对全镇辖区内的烟花爆竹经营点进行了检查，保证了销售旺季的安全，为全镇烟花爆竹安全监管工作提供了强有力的领导保障。
二是严格审批，控制销售点数量。
今年阮桥镇共收到烟花爆竹申请44份，为严格控制销售审批数量，合理布局，根据我镇的实际，在县局规定的审批条件基础上，提高了市场准入的'条件，继续坚持高标准、严要求。
在审批工作中我们主要把握以下4个环节：一是严格审批条件关。对销售点使用面积低于15平、卖场与居民住宅楼为一体建筑、库房在居民区内、营业执照不符合要求的申请单位坚决不予审批;二是把好现场审查关。我们联合派出所、工商所等单位对所有申请单位逐一进行现场审查;三是把好许可关。每一家销售单位都要向镇安监领导小组递交安全经营承诺书，做出了安全经营承诺。
三是广泛宣教，营造安全氛围
整个销售期间，全镇加大了烟花爆竹安全知识宣传力度。镇印发《阮桥镇烟花爆竹安全管理规定》180份，在宣传栏及各街道明显处予以张贴宣传，并通过悬挂过街横幅、出动宣传车等形式发动全方位的宣传。
四是突出重点，提高监管实效。
全镇的烟花爆竹监管工作，在做好对销售点的常态管理的同时，突出监管重点。一是确定重点时间段(腊月小年当日、腊月28至30三天、正月15当日)，加大执法力量，多组分片检查;二是划定重点地区，将十字街、原坟路等区域划定为今年安全监管的重点地区，加强对这些镇区的执法检查;三是列出重点监管的销售网点，要求这些销售点写出书面的安全经营保证，提高其自我约束力。通过这些措施，有效地规范了经营行为，全镇经营秩序有了更明显的提高。
五是推行联合执法机制，形成监管合力，深入开展烟花爆竹安全大检查专项行动。
按照“政府牵头、部门联动、联合执法、共同打击”的原则，根据职责分工，分别由镇政府牵头成立了联合执法检查组，组织开展道路运输、打击非法贮存、打击非法销售专项执法行动。整个销售期，由镇烟花爆竹专项领导小组单独或联合派出所、工商所等有关部门进行定期、不定期巡查，期间查处非法销售烟花爆竹案件3起，收缴非法烟花60余箱，有效地遏制了违法违规行为，维护了市场秩序。
三、存在问题
一是对个别非法销售行为缺乏有效的管理手段，我镇自然村庄内道路复杂，非法销售人员多以亲戚关系进行销售，群众举报较少，查处时阻力较大。
二是镇虽然成立了相关组织，但相对于全镇面积来讲，人员较少，不能对所有村庄进行全覆盖，执法难度较大。
2023年春节工作总结6
为了使XX度过一个祥和、喜庆、平安新春佳节，XX开展有效措施，确保政务值班工作不出问题。
一、领导重视，值班工作部署到位
值班工作是全区协调运转的重要枢纽，是确保工作高效有序运行、紧急情况及时处理的一项重要工作。XX高度重视值班值守工作，从值班制度、职责、人员、纪律等方面，对值班工作进行要求。节前，召开值班值守工作会议，领导安排部署各项值班工作任务，对值班人员进行了再培训，要求各位值班人员提高认识、尽职尽责，确保春节期间值班工作不出问题。
二、职责明确，值班工作开展到位
春节期间，XX严格按照值班制度，落实领导带班制度、24小时值班制度、应急信息报送制度等。对值班室软硬件设备进行修护和更新，对值班工作进行全方位的.保障。要求各单位安排职责心强、能力强，熟悉工作的同志在岗值班，重要岗位要有专人坚守；值班人员能做到熟悉值班工作流程，熟练操作各种值班设备设施，确保指挥联络畅通。
三、做好隐患排查，值班工作落实到位
针对春节期间易发生的事故特点，加强要害部位春节前安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，教育村民群众，做好安全防范，将职责落实到人。
春节期间，在领导高度重视下，在XXX鼎力支持和配合下，XX平稳、安全、顺利的度过春节假期，各项事务运转一切正常，未发生等级以上突发事件，各岗值班人员表现出了优秀的敬业精神，使XX人民度过了平安、祥和的春节。
2023年春节工作总结7
一、小区春节期间工作总结
1、小区未发生一件失火事件。
2、小区未发生一件失盗事件。
3、小区未发生一件人为停水停电事件。
4、小区未发生生活垃圾堆积现象。
二、经验：
1、公司领导高度重视。在元旦前半个月就做了详细计划。执行中严格检查落实状况。节日期间总经理高健牺牲自己休息时间，至始至终坚持在岗指挥。高小芳、梁俊杰也认真负责，定时检查，及时安排处理问题，做表率作用。
2、准备充分。
（1）时间计划充分：提前一个半月就进行筹划。
（2）措施计划充分：针对书香苑配套设施尚未完善的现状及住户要求高的特点进行了详细周密的计划，制定了切实可行的措施。
（3）材料计划充分：对春节期间有可能发生的问题及部位进行客观的评估对材料、备件、工具进行提前采购准备。
（4）人员计划充分：对节日期间各岗位安排了必要的工作人员。
3、落实扎实(1)张贴《书香苑小区内禁止燃放烟花爆竹的通知》等形式对春节期间工作生活和安全防范等注意事项进行了宣传，使广大业主充分认识到节假日更要提高警惕，注意防火、防盗。
（2）加强保安员的`安全生产和安全防范意识，做好各项值班记录，加强巡逻，确保了小区在春节期间无安全事故。
（3）春节期间，财务部提前张贴购水、电费通知，保证各住户在春节期间的正常用电。在此期间没有造成一家住户因缺水电、少电而影响其正常生活的状况出现。
（4）财务部配合各部门提前购入所需物品，保证了春节期间的正常工作。
（5）春节期间，保洁部对小区全面进行大扫除，将放炮点周围的易燃物进行清理，避免放炮引起的火灾。
（6）秩序维护部提前配置灭火器材，每一天对小区进行安全巡逻，在巡查期间未发生安全事故。
4、检查认真
（1）寻求相关单位的支持：为小区住户全方位服务，值班总经理及值班经理严格检查各岗位值班状况，手机24小时开机，做到随叫随到。
(2)29日前对各部门设施设备及在岗状况进行检查。对电梯间、楼梯间等公共区域的照明和应急照明进行。
2023年春节工作总结8
根据区委组织部、区委老干部局“关于在春节前夕开展走访慰问离休老干部活动的通知”精神，区供销总社高度重视，精心组织，安排专人认真做好开展慰问的相关工作。
一、认真落实好离休老干部的相关情况
慰问前，我们安排专人，对全系统13名离休干部进行调查摸底，重点了解离休干部的'现居住地详细地址和联系方式，为开展慰问做好前期准备工作。经过多方联系，已落实11人，2人未落实（刘英，大兴供销社，经了解本人可能在准阴与其女儿生活在一起，但居住地址和联系方式无法查到。邓玉亭，商业大厦，原属商业系统后划归供销系统的，经了解有关人员，一直没有查到其住址和联系方式）。
二、深入开展慰问活动
为全面了解离休老干部目前的生活情况、身体状况，同时考虑到这些老干部年事已高，我们主要采取上门慰问的方式，由于他们居住地比较分散，我们利用2月15日-16日2天时间，主任、党委书记亲自带领相关人员，逐个登门拜访，一方面送去春节的祝福，使他们感受到组织上的关怀与温暖，一方面与他们交谈，了解他们的生活和身体状况，听取他们的意见和建议。从慰问的情况看，大多数离休老干部身体还较好，生活都能自理，言谈举止自如，有的与老伴单独居住，有的和子女居住，只是姜恒身体状况较差，卧床不起，由子女雇保姆在照料。他们对组织上专程上门慰问感到非常高兴，也表达了感谢之意。
2023年春节工作总结9
我镇党委政府根据市委市政府的统一部署要求，认真做好春节期间的值守工作，严格按照市委“21项”责任清单要求，认真落实安全维稳工作，使我镇春节假日欢乐祥和。现将我镇20xx年春节值班情况汇报如下：
一、强化领导带班值班管理制度，认真值守
在春节前夕，我镇党委召开春节期间值班会议，强调值班纪律，明确各分管领导、班子成员的职责任务，将具体职责落实到人、到点，要求全体镇干部职工、各机关站所人员认真做好春节值班工作。要求参与高凉岭冼太庙值班的干部职工统一服装，准时准点到达值班岗位，镇主职领导流动巡查各值班点值守情况。要求在镇政府参与三防、维稳、视频会议调试的值班干部时刻留意最新三防动态，有突发情况直接向书记汇报。春节期间我镇全体干部职工认真履行职责、严格执行值守制度，没有出现迟到、早退及擅离岗位的现象。
二、按照市委“21项”要求，加强安全维稳工作
（一）全力以赴，做好高凉岭冼太庙安全管理工作
为了做好20xx年春节期间高凉岭冼太庙安全管理工作，我镇党委提前部署，在春节前多次召开班子会议，对值班制度进行研讨并敲定最终方案，并在春节期间严格执行值守制度。在组织机构方面我镇设立了应急工作领导小组，由我镇党委书记官渭奇、镇长黄xx担任组长，此外由镇主职分管领导、市文广新局领导、冼太庙管理所人员、公安部门人员、医疗卫生人员、镇干部等担任组员，应急小组设立在景区停车场内，负责全面组织、协调、防范、处置、报告活动期间的安全防范及事件应急工作。在工作小组方面我镇设立了安全组、交通疏导组、维稳应急组、环境卫生组、后勤保障组，各小组由镇党委班子成员担任小组长，由镇干部及各站所人员担任组员，按照职责要求做好值守工作。
根据20xx年春节的经验，在景区实行禁炮、禁高香是值班工作的重点和难点，我镇在景区的上山阶梯入口处配备了充足的人力，包括市公安部门人员、镇派出所人员、镇领导班子及镇干部等，在工作人员的劝说下绝大部分的香客愿意配合，鞭炮、高香此类违禁品基本处于可控状态。在冼太庙门前区域的值班人员负责维护人流秩序，禁止香客燃放鞭炮。环境卫生组负责清理地面上的包装纸、杂物等，并按时清理香炉香灰，镇消防人员负责给香炉浇水，减少火灾隐患。在值班人员的'通力合作下高凉岭景区整体秩序良好，没有出现任何大小事故。
（二）保持“严打”高压态势，确保我镇治安环境安全稳定
春节期间，我镇提前部署，加强各治安隐患点的排查工作，在源头上治理不稳定因素。对春节期间可能出现的黄赌毒现象制定应对措施，加强与村级联系，对群众举报的聚赌、涉黄、涉毒事件成立专门处置工作小组。春节期间我镇治安环境稳定，没有出现治安刑事案件。
（三）加强交通管制，确保交通畅顺
我镇在高凉岭景区各大小出入口共设立了20个执勤点，并确保每个执勤点至少配备一名以上的警力及一名以上的镇干部职工，在景区的主要出入口执勤点及停车场执勤点之间配备了无线对讲机，各岗位人员利用无线电对讲机实时联系，根据停车场容量变化实行交通管制，控制进入景区的.车辆数量。春节期间我镇交通整体秩序良好，没有出现拥堵及大小交通事故。
（四）迅速处理不稳苗头，确保社会稳定
我镇党委高度重视重点信访户和与换届有关的不稳定苗头、信访苗头的控制工作。要求重点信访户所在村委会及驻队干部时刻留意最新动态，一旦出现上访苗头立刻介入处理。及时处置了潭村村干部与两个村民小组群众的筹资纠纷，及时平息了一宗与村级换届相关的不稳定苗头，确保春节期间没有出现其他信访苗头。
（五）上下联动，确保我镇生活环境干净整洁
在春节到来之前，我镇党委政府要求各驻队干部协同村委会做好清洁卫生工作，确保群众过上一个环境清洁、干净的春节。在春节期间，我镇投入人力、物力、财力保障，做好高凉岭冼太庙的清洁卫生工作，特别加强冼太庙内外区域、景区停车场等重点区域的保洁工作，确保景区环境整洁，最大限度减少不安全因素。要求各村委会加强巡查，对群众燃放烟花、炮竹产生的废弃物及生活垃圾进行统一收集、统一处理，严禁群众自行焚烧生活垃圾，充分利用我镇配备的环保垃圾桶、垃圾收集池收集垃圾，加快垃圾处理、转运，确保春节期间各大小道路、各圩街、村委会等环境卫生干净整洁。
（六）加强巡查，坚决打击抢建、违建等违法行为
我镇党委政府高度重视春节期间打击两违工作，明确了我镇村建办公室春节期间的值班职责，要求分管领导及村建办公室干部职工每天进行巡查，春节期间发现数起违建行为：20xx年1月29日荷垌村委会朱宪初违规做围墙，已发停工通知；堂阁村委会毛绍山违规加盖楼层，已发停工通知；20xx年1月30先觉村委会刘志文违规做围墙已责令停工；安良堡村委会水井头吴兴南违规做围墙，已责令停工；20xx年1月31甲子坡村委会梁国兴违规抢建，已发拆除通知；20xx年2月2日潭村村委会高岭村有耕地建房现象，已组织人员拆除违章建筑。
2023年春节工作总结10
为创造整洁、有序的市容环境，确保广大市民在春节期间过得欢乐、祥和、安定，根据上级要求，我局进一步加大执法管理力度，切实抓好和做好春节期间的城管执法工作。主要工作总结如下：
一、领导重视，周密部署，为做好春节期间执法工作奠定了基础。为了切实做好春节期间的城管执法工作，我局高度重视，及时制定下发了《关于做好xxxx年春节期间执法保障工作的通知》，统一思想，细化任务，落实责任。春节期间，局领导走访和慰问了局值班人员和一线执法队员，极大地鼓舞了广大执法队员的工作干劲，有力确保了节日执法保障工作有序开展。
二、突出重点，明确任务，扎实开展各项执法工作。春节期间，我局认真履行职责，严格按照市局的统一安排，扎实做好各项执法工作。一是在节前开展了市容环境专项整治行动，共取缔、查处无证设摊经营、跨门占道经营及乱吊挂等各类违章行为602起。期间，各中队结合工作实际，还广泛开展专项整治，如特勤中队加强了夜间渣土乱偷倒和滴漏撒查处工作，城区各中队加大了对主要路段人行道违停执法力度，为确保节日期间良好的执法环境奠定了基础。二是加强春节期间的`执法管理。春节期间，对辖区严管路段、菜场周边及车站、城市出入口等地域实行五定岗位责任制，确保上述重点区域和部位管控到位；在人民路、槐树路及外滩等重点创建路段开展了徒步巡查，展现了执法队伍良好的形象；继续加大夜间巡查力度，严格查处夜宵摊、渣土非法清运、夜间无证占道洗车等各类违章行为。期间，共出动执法队员x余名，执法车辆x余次，查处各类违章行为x起，教育警告违法行为x起。
三、认真工作，各司其职，切实加强值班工作。春节期间，实行局领导带班和队员值班制度，每个中队每日在辖区进行不间断巡查，执法纠违。做好值班情况的汇报工作，及时向有关部门反馈信息。提高应急处置能力，各中队建立应急分队，加强突发事件处置工作。智慧城管指挥中心及各中队认真妥善处理广大市民的举报、投诉，并及时反馈落实情况，期间，共受理群众投诉举报22起。
四、文明执法，礼貌纠违，营造安定祥和的节日环境。春节期间，大队全体队员严格按照市局的工作要求，牢固树立形象意识和文明执法意识。广大队员严格遵守执法程序，始终坚持“管理与服务相结合，以服务为主；处罚与教育相结合，以教育为主，展现了良好的城管执法队伍形象。期间，既未发生一起冲突及暴力抗法事件，也未发生一起群众投诉事件，出色完成了春节期间的执法管理工作，提升了城市管理水平，为广大市民营造了一个安定祥和的节日环境。
2023年春节工作总结11
为切实做好xx后首个元旦、春节（以下简称“两节”）期间流通环节食品安全，维护社会稳定，让广大人民群众过一个欢乐、祥和的节日，根据《xx县食品安全委员会办公室关于做好“元旦·春节”期间食品安全工作的通知》，结合我乡实际情况，我乡集中时间、集中人员，以对人民群众高度负责的'态度，克服一切困难，在全区范围内开展了“两节”食品安全专项整治行动，现将有关情况汇报如下：
一、高度重视，统一部署。
我乡把双节期间食品安全工作作为现阶段工作的重点，制定了《xx乡“两节”期间食药检查工作方案》，对辖区内“两节”食品安全专项整治工作进行了统一部署。
二、广泛宣传，营造氛围。
整治工作开始后，我乡利用大力宣传食品安全法律法规、食品安全科普知识等，提高公众自我保护意识和维权意识，广泛动员公众积极参与社会监督。全面客观地报道食品安全问题，弘扬正面典型，曝光反面案例，教育和引导食品生产经营者树立法制意识、安全意识、责任意识和道德诚信意识。同时，及时发布食品安全警示信息，引导公众理性消费，增强食品安全信心。通过广泛宣传，进一步强化了广大消费者的食品安全意识和自我保护能力。
三、突出重点，严格把关。
在整治行动中，以农家乐、牛肉馆及校园周边为重点区域，以节日食品、乳制品、肉制品、食用油为重点检查项目，以农资店、食品店为重点对象进行了监督检查。
一是严把食品入市质量关。严查食品原料进货验收、索证索票及台账登记制度落实情况，确保食品来源安全。二是加大对蔬菜、水果等农产品、肉制品的检查力度，禁止不合格食品上市。三是严把食品经营行为监督关。对每户食品经营户经销的所有食品进行了详细检查重点检查是否有出售超期、变质食品行为；严厉打击制售假冒伪劣食品、使用非食品原料、回收食品生产加工食品、滥用食品添加剂和无证加工等违法行为实现重点高危食品的全覆盖抽查。
四、检查情况。
此次专项整治行动，我乡共出动检查人员人次，执法车辆10余台次，检查了全区范围内10余家食品相关单位，在双节期间，我乡辖区内无发生食品中毒事故。
在双节期间，我乡共立案0宗，结案0宗，有0宗案件正在调查处理当中，查处各类不合格食品0公斤。
2023年春节工作总结12
春节期间，在雄州街道各领导的指导下，龙津社区把春节期间综治维稳工作作为社区的一项重要工作来抓。在社区书记的高度重视下，我社区工作人员齐心协力、共同努力，采取值班、站岗等形式，积极有效地排查、防范、化解各种矛盾和问题，确保春节期间没有因拆迁发生任何上访事件和影响社区稳定的事件、没有发生任何消防安全方面的问题。现将龙津社区春节期间综治维稳、安保情况总结如下：
一、建立维稳工作责任制。我社区在春节期间的维稳、安保工作中采取了“谁主管、谁负责”的责任，形成社区书记负总责、各副主任具体抓，其他人员负责做好分管范围内的安全保卫的`工作机制，做到一级抓一级，层层抓落实。
二、做好安全保卫工作报送。为切实做好信访维稳和安保工作，防止各类影响稳定问题的发生，我社区确立了“防微杜渐、未雨绸缪”的指导思想，采取了安排志愿者站岗、工作人员值班张贴致居民春节消防安全的一封信等形式，提醒居民注意消防安全，同时有利于进一步加强信息的收集掌握工作，及时掌握各种倾向性、苗头性问题，每天向街道领导报告社区动态情况，始终保持下情上报，做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾，以确保春节期间龙津社区的安全稳定。
经过社区领导及志愿者的共同努力，春节期间我社区未发生任何消防安全问题及不稳定事件。
2023年春节工作总结13
春节假日期间，我院按照市卫生局要求，认真部署安全生产工作，落实重点部门、重点岗位专人专职责任制，确保了节日期间安全无事故。现将安全工作开展情况总结如下：
一、自查整改相结合，节前开展多轮安全生产检查
节前，在院长的统一指挥下，各分管院领导就各自分管领域带领相关职能科室立即开展安全生产排查工作，边检查边整改，以检查促进整改。
检查重点放在安全用电和冬季八防（防火、防冻、防滑、防中毒）等几个方面，特别是对大型医疗设备、特种设备消毒压力锅和电梯的用电设施是否存在火灾隐患、线路老化等问题，进行全面彻底的.检查，从检查结果看，全院燃气锅炉房、高压配电、集中供氧及负压、消毒压力容器、电梯、立体机械升降车位，消防联动控制系统、消防泵房设备，及大型医疗设备处于完好正常工作状态，值班人员坚守岗位，值班记录完整；各病区楼层内、建筑工地消防通道畅通，消防灭火器，疏散、安全出口指示标志全部正常；精麻药品、危化物品及食消毒隔离管理到位。
但也发现了部分安全隐患，主要是个别病房及学生宿舍违规使用电饭煲等大功率电器，当场对患者和学生进行了安全教育，要求立即停止使用。在检查过程中，检查人员还对操作人员、建筑工地工人及实习进修人员进行安全教育，说明安全生产的重要意义以及进行安全检查的必要性，提高其对安全生产的认识。
二、加强应急管理，把好节日安全关
严格做好依法行医、安全行医，认真落实医疗技术规范，严格医疗诊程，对关键岗位人员进行突发事件应急救援预案的培训和演练，
配备相应的医疗物质，救护车始终保持良好状态，确保突发事件能够及时、准确、有效的处置。
三、节日期间工作有序开展，值班人员尽职尽责
我院临床及行政科室都排出节日值班表，并配备副班，以防紧急情况的发生。严格落实岗位责任制，明确带班领导职责。值班人员电话必须24小时畅通，保证随叫随到随时出诊。总值班及各科室负责人保证通讯联络畅通，遇到紧急情况第一时间掌握信息进行处置，真正做到节日期间人员、时间、领导、电话、预防措施五落实，并按要求做好每日安全生产情况上报工作，确保春节期间正常医疗秩序。
2023年春节工作总结14
根据市安委办关于做好春节期间安全生产工作等相关上级部门的要求，我镇严格落实安全生产工作责任，现将工作开展情况汇报如下：
一、加强宣传，切实提供安全生产工作基础
我镇通过召开会议的形势确实把上级关于做好春节期间安全生产工作的文件精神传达给了每一位干部职工，并且通过召开讲座、发传单等多种形式将安全生产工作的相关知识带进了千家万户，提高了我镇干部职工和人民群众的安全意识，有效支持了后续工作的开展。
二、加强监管，切实保障安全形势保持稳定
我镇根据实际情况，在春节期间组织开展了大检查、大排查工作，有力保障了春节期间安全生产形势的稳定。
一是以工业园区内各企业、水泥厂、荣华采石场、老窝加油站、老窝镇中学、炜俊食品、银坡制砖厂为重点对象，深入其厂区、公共生活区域进行了排查，对发现的问题紧盯不放，立行立改，对整改不到位的企业及时督促督查，以最大的努力将安全风险降到最低。同时与其签署了20xx年安全生产、消防安全、道路交通安全责任书，压实企业主体责任，确保我镇20xx年安全生产形势平稳，为人民生命财产安全提供有效保障。
二是以镇内大小食店、烟花爆竹零售点、药店、超市、农贸市场为重点对象，以安全生产、消防安全、道路交通安全、食品安全、药品药品为重点，对证照是否齐全，餐馆是否明厨亮灶，集市货品摆放是否整洁卫生有序，药店从业人员资质及明码标价等逐一开展检查。现场检查时对发现的问题紧盯不放，立行立改。
三是在节前配合州市安委办及相关行业部门，对我镇内两家烟花爆竹零售点进行安全检查，严格按照烟花爆竹零售点相关安全要求对标对表进行排查，及时消除隐患，确保春节期间安全形势平稳。
三、加强引导，切实做到闭环式安全管理
春节过后企业复产复工是事故易发期与高发期，我镇按照市安委办要求，结合疫情防控相关工作要求，严格加强节后复产复工高危行业企业安全监管，督促镇辖区内企业进行自检自查，同时配合市安委办督促企业制定并严格落实复产复工时的.安全保障技术，配合派出所、综治办，严格复产复工的危化品、民爆企业安全工作的把关。
四、下一步工作计划
下一阶段，我镇将继续加强监管、落实责任，确保我镇安全生产形势保持稳定且向好，保障我镇群众生活生产安全。
2023年春节工作总结15
在市局领导和董事会的关心支持帮助下，****大酒店从4月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾XX年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元（不含对外承包收入）。为此酒店做出了大量的工作，现总结
一、认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业。从XX年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正
式开业，其间只有短短的40多天时间，在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重,人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，市局党组的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，并带领临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日的开展工作。
首先成立了筹建领导小组，先后四次召开小组会议，研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划；研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准；制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。二是成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购，按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。三是按时完成了人员招聘工作，人员招聘是酒店筹建工作的重头戏，能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的关键，也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此，我们认真作了以下工作：1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让的人
知道开来大酒店的`招聘事宜；2.成立招聘工作小组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关；3.组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入；4.对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明显的效果。5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训，经过22天的实习，新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识，增强了工作能力。整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。
二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理。
规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此,酒店非常重视这项工作，及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏，个别部门的规章制度不很切合实际，有工作漏洞，还有的部门规章制度一直不健全，酒店就在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，并与“省开来大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流学习，借鉴经验，取长补短，弥补漏洞，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。酒店财务部门最先制定出了一套切实可行的财务制度，健全并完善了酒店财务部门各岗位人员的岗位工作职责，使整个酒店的财务、供应、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。他们还根据酒店会计核算的实际需要，经过不断的讨论、修改和反复的实际应用，建立了一套完整的适合本酒店财务核算和管理需要的电算化财务记帐系
统。为了便于酒店的每一位员工都能详细了解酒店的规章制度，酒店又编制了《****大酒店员工手册》，发放到每一位入店员工的手中，使其能够照章办事，时刻用规章制度来约束自己的行为，明确自己所拥有的权利和义务。为了使酒店的的管理水平更上一个新的台阶，在12月份酒店还特意高薪聘请了专业的管理人员，对酒店进行了全面的改革，推出了早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度，这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。
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