经理助理工作总结

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经理助理工作总结
更新时间:2023-01-26 10:29:51
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经理助理工作总结15篇

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如立即行动起来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的经理助理工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

经理助理工作总结1

  转眼间,xx年又已经来临。xx年对我们国家来讲是个很值得庆贺的一年,是建国60周年及澳门回归10周年的纪念年。对公司来说,公司又多了一个强有力的平台世界华商体育产业协会福建分会。相应的,公司的`业务沟通公关能力要求更高、报纸的质量要求更过硬、报纸的发行也需要更到位。当然,公司的各项管理制度也应该更具规范化,系统化。现就我的工作职责内容做一下xx年的工作规划。

  一、人事行政管理

  1、制度规范化建设与实施。

  组织公司员工学习公司已出台的各项管理制度。

  1、招聘培训管理。根据公司的发展需要,根据部门的发展需求,做好人事招聘、入职岗前培训以及所负责部门的内部培训工作,同时做好员工需求培训规划,创建一个学习型组织,实现员工个人发展与企业发展的双赢。

  2、绩效考勤管理。协助公司对各部门、各岗位职务进行工作分析,组织制定各岗位的岗位描述,明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任,进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。将考核的结果一定要在工资中体现,鼓励拉开员工工资间距。考勤管理也纳入绩效考核及薪酬福利方面。

  3、办公会议流程管理。除了建立完善已有的早会、值日、快乐基金守则、会议管理流程外。xx年主要把精力放在公司各项工作流程的规范建设上。xx年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图,在此基础上,设计出合理的公司整体运营流程。

  二、兼职发行管理方面

  因兼职发行对公司发展起着较重大的作用,发展空间也较大,而事情又相对较繁杂,需要有一人专门来负责此项工作的执行落实,所以建议公司招聘一名发行人员来负责此项工作。

  三、活动组织管理方面

  20xx年应该说是公司的活动年。截止目前,公司已预排了12场次的xx年世界杰出华商(福建)体育产业协会会员活动及xx年“中国体育产业之星“篮球联赛,还有“体育 共2页:上一页12下一页

经理助理工作总结2

  一、 要认清自己,处事有原则。

  找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。

  二、 需要耳聪目明,作好参谋工作。

  从大的`方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息,准确地做好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便领导优中选优,拍板定

  文章导读——作为一名行政文员,我深知自己的工作职责,在各方面工作上尽量认真踏实,下面总结一下我的日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

经理助理工作总结3

  20xx年,xx公司在集团人力资源部的正确领导下,依据公司全年工作思路和计划,有序的开展了各项人事工作,现将xx公司上半年人事工作及下半年主要工作计划汇报如下:

  一、20xx年工作情况

  1、积极做好培训基础工作,今年,xx公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前xx公司实际,制定出20xx年公司年度培训计划,并在之后工作中逐步进行开展实施:

  一是规范入职培训工作,xx公司运营x年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料,20xx年,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作。

  二是强化岗位业务培训,今年,xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。

  2、加强档案管理

  经过4年多的`运营管理,人员更替之后,xx公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在xx公司预留相关资料,造成在工作中的不便,20xx年x月,xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。

  3、严格加班管理

  20xx年,国家实行新的休假制度,上半年共有x个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,xx公司设定了加班申报表及明细表。因工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作。

  4、签订劳动合同

  20xx年恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期,在这种不利情况下,xx公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作。

  二、20xx年工作计划

  1、实行软件化管理员工档案,以便各类数据的及时更新,查询,提醒。

  xx公司现在职工总数维持在xx人左右,人员资料多而杂,各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆,各种表格交错互立,现虽将各类资料汇总,但信息更新慢,错漏多,没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒,各种数据的统计也依赖于手工,给日常工作带来不小的困难,引入档案软件进行管理,可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息,同时便于各类资料的及时更新。

  2、进一步加强考勤管理,对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。

  3、xx公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年,下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查,尽可能杜绝错漏现象。

  4、做好全年的职称评审工作,我公司今年有参加教授级高工、高级工程师、工程师等的评审人员,部分近两年招聘的技术人员也需要进行初级评审,今年的职称评审工作任务较重。

  5、继续完善培训工作,设立初步培训计划的标准模式,加强标准化管理培训。

经理助理工作总结4

  今年xx月,我正式进入了xxx企业,在新的工作平台上开始了新的工作历程。此期间,我作为助理,除了按总经理的工作部署,做好相应的助理工作,以及完成业务工作需要的临时任务外,还承担了如下的一些工作任务:

  1、分管工程部工作,以及协助养护分公司进行xxx大道与xxx路段养护工作的相关协调工作。

  2、完成部分的文书工作,如收集整理各类工作问题、相关建议及参考信息,拟稿及校审;总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档资料的整理等。

  3、协组相关部门组织公司各类业余活动,参与组织公司内部或公司与外单位的联谊活动等。

  尽管了了几句梗概了近一年来所涉及的工作,此中所得的经验与教训却绝非一纸之文能够涵括,而作为回顾与总结,主要的心得是必须记录下来的,以使自己在今后的工作中能够扬长避短:

  一、提高管理水平,“熟悉细节”首当其冲

  任何事物无不由若干的细节组成,管理工作的好与差、个人管理能力的优与劣,其关键其实都在乎细节。对细节了如指掌,相应的管理工作自然得心应手,事半功倍;对细节一知半解甚至一无所知,则会导致管理混乱,相应的管理工作往往是一筹莫展,“越忙越乱”。这样的例子比比皆是,如在工程管理上,若对技术管理人员其知识、能力、个性等情况不熟悉,就不能够作出科学合理的分工;对项目组筹备、施工准备、现场施工、验收结算等流程及工序不熟悉,则工程项目就不可能有计划、有步骤地实施;对施工班组人员、材料、运作流程等不熟悉,就难以对人工报价、材料报价、施工运作成本等进行准确的核算与核定;对项目运作动态不熟悉,则难以及时做出切合实际的施工调整、防漏补缺、以及突发事件的制控……哪怕是一篇简单的公文撰写,要做到行文流畅、措辞恰当,就必需熟悉撰稿的目的、主题、关联事件、目标对象等一系列细节;要组织好会议或者活动,就必需熟悉其议程、人财物配置、现场效果等细节,方可游刃有余。归结起来,自己在涉及的工作中吃的“不熟”亏不少,以至于时而自怨“技不如人”,同时安慰自己“熟悉需要过程……”云云,所以,我必须继续给自己上足发条,努力将这个过程缩到最短!

  二、企业运作,“成本意识”为上

  作为企业中的一员,无论在什么岗位,成本意识不可或缺。日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节减这是不消说的,每人都有义务坚持去做,通过加强对人、财、物的规范管理进行严格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企业运作的各个环节中贯彻“成本控制”,概括说来就是要“谙熟操作,精打细算,合理运作”。处理任何一项事务,只有熟悉操作流程、规则等细节,才能清晰掌握控制成本的关键;只有抓住控制成本的关键点,通过对相关的信息、资料及数据进行细致的分析与计算,才能够拟定针对性高、可行性强的成本控制方案;方案的实施还需密切跟踪,把握尺度,以求科学合理,应避免“成控过度”而适得其反。如丙方施工合同的签订,文本中务必明确体现对整个工序流程中的材料报价、施工质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严格约束,以求在尽量节省公司投资成本与管理成本的前提下确保施工方按要求完成项目,这就需要做足准备功夫,如工序工艺的'熟悉、材料及工价的预先询价、成本分析与预算、风险预测等等;在签订前的谈判中,还需灵活应对,善于抓住于己有利的关键点,如工程量居多的材料及工序需力争低价,量少的则无需“恋战”,以免因小失大,应适当放开,以求在控制总体成本较低的前提下达成协议。而在工程实施过程中,则需及时准确地分析现场状况与甲方、监理各方的要求,灵活变通,正确引导施工人员实施有利于控制总体成本的施工方案与措施,这在隐蔽工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致关重要的。虽有“省不出大钱”一说,但只要强化“成本意识”,从“时开始,在此基础上再积极寻求连锁性的突破,便能在有限的或限定的经营空间里发掘出更大的效益。

  三、欲谋策成事,尤须“胆大心细”

  求学时老师教导要“胆大心细”,如今结合工作上碰到的大事小情,我认为,无论对待学习还是对待工作,这道理是一脉相承的。尤其是xxx企业目前仍是以工程为主营业务,涉及工程的相关政策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变更等“游戏规则”多,可变因素多,需要我们能够随机应变,灵活应对。具体说来,工程项目中的合同变更、工程量变更、资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人际关系的妥善处理等等,无不需要从“成本”、“效益”的根本本出发,细心探究,作出大胆、灵活地变通。当然,“胆大心细”也要建立在“熟悉”的基础上,必须熟悉相关的合同条款、设计图纸、清单报价、报审报验程序、验收结算依据、签证程序及相关部门或人员等等,力争做到“错漏不出在自己手上,机会不失在他人手里”。在分管工程的几个月里,我亲历了不少因没有灵活应变而碰壁的尴尬,也体验到适当变通后所获得的成就感,强烈的反差,令我决意要尽更大的努力,争取用更多的成就感充实自己!

经理助理工作总结5

  “细雨鱼儿出,风轻燕子斜。”这句话用在处理好每个人的工作环境,更确切地说是工作岗位上的人际关系上最贴切不过了。要想营造和谐的工作人际氛围,就得像这句诗所说的那样画面,才会感到工作是一件快乐事,那怕工作非常的辛苦,也会感到辛苦并快乐着,所以我们需要营造一个好的工作氛围。

  一、要端正工作态度,充满工作热情。树立正确的工作态度才能全身心投入工作中,充满热情才能把工作做好。工作中要事无大小,认真对待,今天的事今天完成,将来的事提前准备,把每一件简单的小事做好就是不简单。同时要热爱自己的岗位,全身心地投入到工作中去,时时处处站在别人的立场考虑问题,对工作充满热情,对同事、客户充满热情,充分享受努力完成工作所带来的快乐,营造积极、快乐的工作氛围

  二、要对公司忠心,处处维护公司利益

  俗话说“大河有水小河满”,对公司忠心,处处维护公司的形象,公司发展了,个人才机会发展。

  三、要增强责任心,分工不分家

  工作中份内事尽力做好,同时做到分工不分家,公司的事是大家的事,有困难大家一起来解决,不找借口,不互相推诿、推卸责任,形成一个互相帮助、互相关心的工作氛围,共同保质保量的完成工作。

  四、要有感恩心,珍惜工作机会

  常怀感恩之心,才懂得珍惜现在的工作机会,才会有一颗平和的心去对待身边的人和事,不因个人得失而斤斤计较。俗话说,滴水之恩,涌泉相报

  五、要有上进心,不断提高自身素质

  俗话说:活到老,学到老。把每一次工作中遇到的困难,都当作是一个学习的过程,积极对待,乐观向上。面对公司的快速发展,如何献出自己的一点微薄之力,始终紧跟快发展的步伐不被淘汰,不断学习更新知识面,勇于尝试新事物,发现新方法,提高自身素质。

  得人心者,得天下,人际关系对事业的发展有极大帮助,公司的制度多完善,亦需要各同事配合。和睦的工作环境,同事间亲和融洽,上下一心,直接促成业务的成功。能否成功,关键亦在于能否跟同事打成一片,和睦共处,尽得人心。知道自己属于哪类人,就必须积极努力改善不足之处,与同事打好关系。

  1、合作和分享:多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见,这样你才能获得众人接纳和支持,方能顺利推展工作大计。

  2、微笑:无论他是茶水阿姨、暑期练习生或总经理,无时无刻向人展示灿烂友善的笑容,必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大师姐,年长的把你当女儿看待,如此亲和的人事关系必有利事业的发展。

  3、善解人意:同事感冒你体贴地递上药丸,路过饼店顺道给同事买下午茶,这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好人对你好,在公司才不会陷于孤立无援之境。

  4、不搞小圈子:跟每一位同事保持友好的关系,尽量不要被人卷标为你是属于哪个圈子的人,这无意中缩窄了你的人际网络,对你没好处。尽可能跟不同的`人打交道,避免牵涉入办公室政治或斗争,不搬事弄非,自能获取别人的信任和好感。

  5、有原则而不固执:应以真诚待人,虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活,有原则,但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎,毫无主见,这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。

  6、勿阿谀奉承:只懂奉迎上司的势利眼一定犯众憎。完全没把同事放在眼里,苛待同事下属,你无疑是在到处给自己树敌。

  7、勿太严厉:

  也许你态度严厉的目的只为把工作做好,然而看在别人眼里,却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同事间的唯一接触就是开会或交待工作,试问这样的你又怎会得人心?人才是企业最重要的资源。现在很多企业都明白,建立良好的工作环境才是留住人才的关键。而这里所讲的环境包括硬件与软件两部分,硬件主要是指物质报酬硬件主要是指物质报酬、办公设施等。合理的薪酬可以达到激励员工的目的。一方面可以提高良好的办公环境一方面可以提高员工的工作效率,同时可以确保员工的身体健康,软件主要是指企业的文化和工作氛围。通过企业文化可以增强企业的向心力、激励员工产生更大的协同力,,从而推动企业的发展

  另一方面管理者要着力为员工营造三种环境,即“学习环境、和谐处境、清新佳境”。

  首先,要营造学习环境。学无止境,只有不断地学习,才能不断进步。

  其次要营造和谐处境。

  工作环境是影响职工工作效率的重要因素,职工与职工之间的相互关系是工作环境的重要组成部分,只有在职工中间创立一种团结友爱、互相关心的良好风气,建立互相信任的沟通交流平台,才能形成共创事业的团队精神。

  一是倡导以团结互助促和谐。大力倡导团结的文化理念,充分运用互补原则,合理按排员工岗位,形成在工作和学习上互帮互学,相互支持,和谐相处的良好氛围。

  二是倡导以平等促和谐。要树立平等的观念,以平等的人格、诚恳的态度、礼貌的做法,一视同仁地对待你的员工,要倡导同事间建立起平等、民主、尊重、信任的良好人际关系。管理人员要不断加强自管理人员要不断加强自管理人员要不断加强自管理人员要不断加强自身修养,,以人品赢得人心,以才华折服人心折。

  三倡导以人才促和谐。创建公平、公正的晋级制度,让“能者上、平者让、庸者下”。

  四是倡导以公心待人促和偕。有句俗语:“出公理,则远者自亲;行私为,则子母相怨。”意思是说,办事情出于公心,就是疏远的人也会亲近你,出于私心,即使母子也会相互埋怨。为此,要倡导员工工作中说话和办事都要以公心待人,不得以权压人,以权欺人。否则只能使工作氛围更紧张,使大家每天怨气连天,最终影响工作效率。

  再次,,要营造清新佳境。清新的工作环境能使人赏心悦目,让人有一种清新自然,轻松愉悦的感觉,可以减轻员工工作中的疲劳,有效放松员工的工作心情,提高员工的工作效率。为此,我们要注意加强工作环境的布置与打扫工作,让员工每天都能工作一个整洁卫生、舒适健康的工作环境中。

  因此营造一个宽松、和气、和谐、清新的环境对发挥员工工作能力的最大值是非常有必要的,虽然每天加班身体上很累,但是精神上却是愉悦的、快乐的,只有

  这样才能激发员工的工作热情,让他自觉的投入到工作中来,不断学习不断提升为企业提供优质的服务的同时也极大提高了自身能力,实现双赢的局面。

经理助理工作总结6

  尊敬的家长朋友们:大家下午好!

  非常感谢各位家长能再一次在百忙中抽出宝贵时间光临这次家长会。刚才在各位家长陆续进入校园的时候,展现在我们面前的是一支庞大而雄壮的家长队伍,这令我非常激动,因为长久以来,我们义勇小学就是因为拥有这样一支出色的家长队伍,使学校的教育教学工作得到了强有力的支持,从而取得了优异的成绩,令孩子们有了良好的发展。所以,今天借此机会,我代表学校,再一次向各位家长朋友表示深深地谢意!

  学校与家庭、老师与家长虽然所处环境不同、担当角色不同,但我们追求的目标和努力的方向永远都是一致的,那就是将我们的孩子都培养成德才兼备的社会栋梁。在孩子成长的道路上,家庭与学校、老师与家长任何一方面的影响都是至关重要的,特别是家庭教育,更是重中重。有人说,父母掌握着孩子80%的幸福,这绝不是夸张。家庭教育是对孩子最基础的教育,是人才的起点和根基。可能有的家长认为家庭教育只是单纯地关注孩子的学习成绩,把为孩子找补习班,喝营养液,犯错误就拳脚相加,恶言相向或寸步不离地看着孩子学习等等,看成是对孩子教育的尽职尽责。其实这是极其错误的。家庭教育是一门科学,教育的内容包罗万象,为人父母者,研究孩子、研究教育,责无旁贷。我们义勇小学有很多家长在家庭教育方面付出了有益的探索,品尝到了成功的幸福。在20xx年11月开展的瓦房店市优秀家长评选活动中,全校家长高度重视,人人参与,总结出丰富的家教经验,非常值得我们学习与借鉴。其中有五名家长的家庭教育经验在瓦房店数以万计的家长中脱颖而出,进入了瓦房店市百名优秀家长的行列。他们是:一年二班苗树家长苗壮;二年一班邵昱山家长邵景德;四年五班扬中正家长刘君;五年五班姜欣宏家长傅方萍;六年六班阎一凌家长肖彩霞。今天借此机会,就由我和各位家长共同品味他们的部分家庭教育观,希望能给大家提供一些思考和借鉴。

  和大家交流的第一个观念是:成功的教育,是时刻给孩子“加油”!

  每一位家长对自己的孩子都充满了无限期望,无限幻想,希望自己的孩子健康优秀,出类拔萃。可孩子在成长的过程中,总会出现许多不尽人意的行为,而改变这些不良行为又是那样的艰难。每当这时侯,家长最容易冲动,对孩子拳脚相加,并口出恶言。事后又非常后悔,百般笼络孩子。这种教育方式总是给孩子造成伤害,往往以失败而告终。面对孩子的实际,六年六班阎一凌家长肖彩霞认为,成功的教育,是时刻给孩子“加油”!

  和每一位家长一样,在孩子还没有出生时,肖彩霞就对孩子进行了胎教,希望孩子能够天生聪明。可孩子过了周岁还不会叫爸爸,妈妈;同期出生的孩子会的东西她也不会;到了二十八个月,才开口说话,长大一点时,陪她做拼图游戏,她竟学着邻居打扑克的样子大喊“掉主”,让她看书,她刚坐下不到一分钟,站起来就走;教她个词语,她在屋里走一圈,回来就忘了面对孩子这种状态,对孩子怀有很高期望值的肖彩霞失望极了,也真想放弃。可是又得,就算孩子再不聪明,也是自己的女儿,作家长的绝不能﹑也不应该放弃!为了使孩子得到好的启蒙教育,肖彩霞看了很多启蒙教育方面的书籍,了解了正确的教育理念是挖掘孩子的潜能,就象一辆车,要经常给它“加油”,而不是“加载”,这样它才会更有后劲。为了培养孩子的注意力,肖彩霞按照《婴幼教室》里的方法,把豆子或大米故意撒到地板上,让孩子一粒粒捡起来,放到小碗里,捡完了就表扬“宝宝真能干”,从而培养孩子的耐心;她经常握着孩子的小手指着书上的字,一字字念着故事给她听,同时,将这个过程用录音机录下来再放给孩子听,听着有自己参与的故事,孩子兴趣大增。最后孩子竟能随着录音自己用小手指着书上的字讲故事。这种方式使孩子日后识字过程很快、很轻松。肖彩霞经常带孩子出去玩。带孩子去北京时,不但参观名胜古迹,还去北大校园,去科技馆,让孩子体会钉子床,看磁悬浮列车等,并让她写下感受;肖彩霞也经常让孩子上网,查资料,玩游戏所以,孩子的成长过程还是很快乐﹑很健康的!现在,肖彩霞谦虚的说自己的孩子并不是很优秀,成绩也不是出类拔萃,但家长从不疾言厉色,总是想方设法培养孩子的耐心、兴趣和良好习惯,所以孩子健康、快乐,并在不断进步,肖彩霞认为:无论孩子以后是否能上大学,只要她知识丰富,能力强,将来踏入工作岗位能出色地完成本职工作,孩子就是成功的。给孩子“加油”,让孩子轻松、快乐成长的教育就是成功的教育!

  和大家交流的第二个观念是:尊重孩子的天性,要把“玩”作为孩子重要的“功课”“望子成龙,望女成凤”是所有家长的共性。为了不使孩子输在起跑线上,许多家长给孩子报了很多业余学习班,孩子的周六周日甚至比上学还忙还累。一年二班苗树家长苗壮却与众不同,他的观点是:爱孩子,就要尊重孩子的天性,要把“玩”作为孩子重要的“功课”。

  孩子上学很长时间了,但苗壮至今也没给孩子报课外班。他觉得孩子比较小,天性好玩,要保证孩子有充裕的时间去玩和放松,去做自己喜欢的事。对于孩子,没有比“玩”这门课更重要的了。当然如果只是为了教孩子自己学会休息和调整,比如弹弹琴、画几笔画、轻松活动一会儿等等,这类的业余班也未尝不可,但要采取这种“普遍培养、重点选拔”的方式想让孩子成名成家可有些难度,除非自己生了个天才。“不要在孩子身上圆自己的梦”是大人们经常交流的观点。苗壮没给孩子报任何特长班,所以孩子的时间很充裕,双休日他们全家经常在家一起读书,或带孩子坐火车到周边转转,带孩子到海边去赶海,到小河边去戏水,还可以让孩子到农村的亲属家,和那里的小朋友一起痛快地玩一天。孩子学会了爬树,认识了蔬菜、作物和花草,学会了团结协作才能捉住小鱼小虾,苗壮感到由衷的欣慰,这样的方式强健了孩子的体魄,培养了孩子坚强的意之和合作精神,消除了孩子的依赖思想,形成靠自己能力解决问题的自信。苗壮的这种把“玩”作为重要“功课”的教育理念,在网上得到了众多的赞同,相信也会给我们在座的各位家长一些有益的启发。

  和大家交流的第三个观念是:送给孩子一份厚礼——正确的人生态度

  我校绝大多数学生是独生子女,独生子女在家多受娇惯,常常是茶来伸手饭来张口,无论什么要求,父母都尽力满足,这样厚遇的结果,容易使孩子懒惰而缺乏勤奋,舒适而缺乏磨练,自私而缺乏宽容。严重影响了孩子事业的成功和生活的幸福。四年五班扬中正家长刘君非常注重培养孩子正确的人生态度,从孩子懂事时起,刘君就开始注重培养孩子认知事物的态度。进入商场,形形色色包装精美的物品映入眼帘,别说对小孩子充满了诱惑力,就连大人都会感到眼花缭乱。“妈妈,我要!”每到这时,刘君都会态度温和地告诉孩子哪些食品是健康的,哪些是无益的,哪些玩具是益智有趣的,哪些是刺激危险的,哪些物品是我们的家庭力所能及的,哪些是超过家长能力范围的时值今日,她的儿子从没有过想要的东西没得到满足而就地打滚、无理取闹,也从没有过无休止地纠缠。

  在生活中,刘君时刻注意引导孩子做一个懂得换位思考的人。孩子往往只会看到别人的缺点,而从不懂得反思自省。有一次,朋友的孩子到家里玩,不知什么原因,俩个孩子争得面洪耳赤,各不相让。这让刘君和朋友都感到十分尴尬。送走客人后,刘君批评了儿子,儿子当时不服,争辩说:“是他先说我的,你为什么不说他?就知道向着别人!”刘君耐心地对儿子说:“儿子,妈妈批评你,不是因为在这件事上他全对,你不对。而是因为即使他不对,你作为一个小主人,对来作客的小朋友没有做到应有的宽容和谦让。你换位想一想,如果去别人家作客的那个人是你,你会喜欢那个与你据理力争,没有主人风范的小朋友吗?”听了刘君的话,儿子若有所思,似乎口服心服了。在以后的与人交往上,孩子变得有绅士风度了,朋友也多了起来。

  和大家交流的第四个观念是:家长迈出正确步,孩子走上健康路

  五年五班姜欣宏家长傅方萍,非常注重言传身教的作用。他的家教口号是:“家长迈出正确步,孩子走上健康路”。孩子在学习中遇到的疑问,家长可以具体地帮其答疑解惑,可是对于孩子品行、道德情操方面的培养,傅方萍认为不是光靠家长用嘴说说便可以完成的事。家长的以身作则很重要,家长在生活中的言谈举止,直接影响孩子的发展,所以,生活中傅方萍会刻意要求自己,无论什么事尽量做好、做到位,尤其是生活中的点滴小事。比如:无论在家里还是外面,不管是在行走还是坐在车里,傅方萍绝不会随便乱扔纸屑、果皮,不会在路上随意吐痰,这是每个人从学龄前开始接受的教育,但却很少有人坚持做到的行为,这在很大程度上源于成年人宣传一套而实际去做另一套的原因。傅方萍很自豪孩子与自己一样做得很好。再比如:见到熟人,无论大人、孩子,傅方萍都会主动与打声招呼,首先这是一种礼貌行为,再则轻轻的一声问候,人与人间的距离马上缩小了;傅方萍也会经常在周末带着孩子买些礼物回家看望老人,让其幼小的心灵里埋下尊老、养老的意识

  四年五班扬中正家长刘君,小时候刘君为儿子洗脚,现在刘君幸福地享受儿子为她打水洗脚,并且会认真地像儿子谢她那样向儿子说声谢谢;儿子现在还会学着父母的样子照料瘫痪在床的姥爷;一年二班苗树家长因为不常看电视,所以孩子对看电视也没有上瘾,闲暇时间父母每人捧一本书坐在那儿看,孩子玩够了自然也跟着学,孩子“与书为友”的习惯就潜移默化地培养起来了。一年二班家长邵景德冒着严寒帮助一位素不相识的人推三轮车,儿子也郑重地跑来帮忙。虽说孩子的力量还不足以改变什么,甚至可能影响大人干活,但孩子是快乐的,在他的心里能帮别人干点什么是一件多么骄傲的事

  这些生活中的细节,有时真不起眼,但家长的以身作则,在不知不觉中渗透对孩子的教育,这样的效果远高于教导和命令式的教育。这种有益的言传身教,无疑是给成长中的孩子送上了一份厚礼。

  以上是我校被选入百名优秀家长行列的五位家长的部分教子经验,因为时间有限,我们的交流不能做到全面和透彻,但纵观百名家长的教育心得,成功的家庭教育一般都具备以下特点:

  1、不要做只会打骂的家长

  在孩子不会说话的时候,他能听懂我们的话。而在他会说话的时候,却往往不再听家长的话。有时我们会对孩子大喊大叫,可结果总是无济于事,就好像人在铁路附近住,时间长了,火车再怎么响也影响不了他们的。”道理都懂,可是在盛怒下,对孩子的责备已经不再是普通语言的表达,而是变得口无遮拦、恶言相向了,有很多次我们动手打过骂过孩子,原以为小小的孩子不会在意,其实不然。我想到了我小时候我妈就曾说我:“你看你,傻得天底下都难找。”然后我就一直认为我真的是个傻子。就这一句话,让我在以后的生活中和谁接触都有一种自卑心理,就怕哪一句话说错了,哪一件事办错了,人家会说我傻,因而变得唯唯诺诺,缩手缩脚。直到后来,很多非常要好的朋友一次又一次地告诉我,我并不傻,我才从这个阴影当中慢慢走出来。有时在想,如果我的妈妈懂一些教育孩子的方法,她肯定不会说出这样的话。对孩子做不到耐心地教导、用心地呵护,而只会打骂的家长,何谈做一个优秀的家长,

  2、要为孩子成长营造良好的家庭氛围。

  研究表明,长期处于和谐气氛中的孩子,心情愉快,性格开朗,活泼自信,智力提高快;而长期处于压抑气氛中的孩子,往往缺乏热情,孤僻内向,脆弱忧郁,智力发展慢。因此,为孩子营造一个和谐的家庭氛围是父母的基本责任。当孩子遇到困难、挫折而灰心沮丧时,可以从家庭中吸取力量,得到指引。父母在外面有什么不顺心、不愉快,不应该将它带回家里来,更不应该将它朝孩子发泄。父母对孩子学习方面的压力也不要太大。孩子放学回来,作父母的也要和孩子一起聊聊天,活动活动,看看电视,这样看起来好像耽误了时间,实际上调剂了生活,活跃了气氛,终究是得大于失的。

  3、不要对孩子有过多的批评

  孩子需要的鼓励远远多于批评。因此,当孩子做出任何值得肯定的事情的时候,家长都要真诚明确地表现出你对他的肯定。孩子会深刻地记住这些鼓励,他会遵守这些规则,直到他习惯这些良好的作风和行为。你不必担心孩子会为此而骄傲自满,你要知道,只有在得到过分夸奖的时候,他才会滋生傲慢。而过多的批评只会让孩子失去自信,自暴自弃。有一句话说得有理,那就是:“难教育的孩子都是失去自尊的孩子”,我们做家长的绝不能用自己一时痛快的恶言恶语去批评指责孩子,让孩子失去宝贵的自尊,否则你会得到“头脑简单行为粗暴式”的家长称号。

  4、要提高做父母的自身素质。

  父母是孩子健康体魄的抚育者,优秀品格的熏陶者,聪颖智慧的开发者,美好心灵的塑造者。著名教育家苏霍姆林斯基指出:“没有研究过教育学基础知识的青年公民不应当有成立家庭的权利。”父母应该成为孩子的榜样,你想改变你的世界,首先就应该改变自己;你要塑造你的孩子,首先要塑造好自己。希望我们做父母的,都要通过自己的努力,成为孩子心目中最崇拜的人。

  5、不要忘记用心去了解孩子

  只有了解孩子的教育,才是成功的教育。做父母要了解孩子,这是教育和培养孩子的前提。父母要清楚自己孩子的特点,发现孩子的潜能。我认识一个孩子,特别爱出风头,就像一只骄傲的孔雀总爱向别人炫耀自己的羽毛。中国人习惯了谦虚和谨言慎行,大家都认为孩子太爱显摆了,有些令人尴尬。可家长却逐渐把孩子的这种幼稚行为转变为一种向上的推动力。告诉孩子只有真才实学才能吸引别人的目光,赢得真正的赞美。于是孩子主动学了书法、乒乓球、二胡,每一项都力争上游,总是最认真最努力的去学习。往往学一课顶其他同学学好几课。孩子的表现欲望越来越旺盛,也越来越自信。所以,只有用心了解孩子,才能实施正确的教育,引导孩子走上健康成才的道路。

  6、要注意母亲在家庭教育中的作用。

  根据专家研究,凡是大有成就的伟人,在童年时期,大多都受到良好的家教,是母亲塑造了他们。中国历史上广为流传的孔母、孟母、岳母的故事,也都是反映着母亲的教育作用。多数情况下,母亲与孩子相处的时间较多,孩子遇到问题往往向母亲提出,受到委屈也往往向母亲倾诉,孩子的生活习惯、思维方式等等,也主要是受母亲的影响。因此要求母亲除了具备科学的喂养知识外,还应该具备优秀的品格、理性的教育方法和营造理想的发展环境,做一个温情睿智的母亲。

  7、不能忽视父亲在家庭教育中的优势

  父亲具有天然的教育优势。父亲和孩子在一起时总会带来一些有意思的事情,由于父亲在身体、气质和思维上的特点,他总是能积极地解决问题,总是勇敢地面对家庭的困难,总是以建设者、改变者的形象出现,因此很容易被孩子当作心中的偶像。对于孩子的崇拜,是父亲教育孩子的最好帮助。父亲经常和孩子亲密接触,孩子会变得更有安全感和更自信。在孩子教育中,父亲起着巨大的影响,好的和不好的影响都同样巨大。

  总,家庭教育包含着诸多的先进理念和很多成功的经验,可以说是涵盖四面八方,纵横百年千年。以上只是阅读百名优秀家长在家庭教育方面的经验而产生的心得体会,希望能给家长朋友们提供一些思考或一些帮助。更成功的家庭教育还等待着家有儿女的我们去进行更多的探索和尝试,相信我们义勇小学的家长,个个都会成为最优秀的父母。

  寒假马上就要开始了。假期,是每个学生最快乐的时光,也为家长提供了与孩子和谐相处,科学实施家庭教育的机会。很多孩子在期末考试前就有了诸多的假期梦想:有的想尽情的.睡个懒觉;有的想痛快的看看电视上上网;有的想读几本早已想读的书;有的想随父母云游四海这些都是孩子们最真实最自然的想法。可以说,一到假期,一部分孩子从繁重的学习任务中突然“解放”,他们就像被长久关在笼中的鸟一样,真正被放飞了,如果家长疏于管理和教育,就会导致有的孩子整天呆在家里疯狂地看电视,或者无节制地上网玩游戏;还有的孩子不知道该干什么,百无聊赖,生活没有规律,就像断了线的风筝一样。也有很多家长也早已把孩子放假当成补习功课的大好机会,把孩子的假期安排得满满的,不辞辛苦带着孩子奔波于各种课外班中,于是我们的孩子比平日更忙了起来,常常是出这个补习班进那个特长班做老师的会经常发现这样的奇怪现象:每当开学时,学生都很疲惫,很长一段时间都不能进入到学习状态中去。究其原因主要有两个:要么是孩子玩得心累了,要么是对学习厌烦了。这对孩子们在新学期的学习生活和未来的健康成长都是极其不利的。

  成长是一辈子的事,孩子放假只意味着孩子的学习任务暂时告一段落,孩子的成长并不能因为放假而停止。所以,对孩子的健康成长而言,假期可能比上学更重要。过一个有意义的寒假,最重要的是给孩子们以快乐,在课堂外的广阔天地中,通过参加各种健康有益的活动,在玩乐中开阔眼界,增长见识,健全人格,增强生活本领,真正过一个有意义的假期。那么,孩子怎样才能过一个有意义的假期呢?

  假期需要一个切实可行的计划,建议家长不但帮助孩子制定计划,还要督促孩子认真落实计划。一个合理的假期计划应包括以下五部分:

  1、健康计划

  体质是影响孩子一生的大问题,但是不少家长却对提高孩子体质的重要性缺乏足够的认识,他们只关注孩子的学习成绩,而忽视了孩子的体质。现在的儿童普遍热量摄入太多而活动太少,业余时间大多是看电视和操作电脑,这对他们的身体危害很大,因此,为了将来的健康,就要从现在做起,进行合理的运动。

  适合儿童的是一些有氧运动,比如跳绳、快走、爬楼梯等,这些运动都很容易做到。学校在假期作业中,也布置了学生每天进行适量的运动,开学后还将通过举行各类体育比赛来督促学生们坚持体育锻炼。每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子。几乎没有人不知道健康的身体是非常重要的。但是,能持以恒地把体育锻炼作为一个习惯的人却很少。没有健康的身体就没有健康心理。所以,当孩子心情不好的时候,让孩子到户外去运动,他会忘记烦恼,重新投入生活的怀抱。建议家长和孩子一起锻炼,这样不仅可以和孩子互相督促,而且还可以增进与孩子的交流和沟通。

  2、好习惯培养计划

  好习惯是一个人最终成功的必然因素,是任何人都拿不走的本事。有的人坚持数年如一日每天朗读四十分钟英语,从而获得英语学博士学位;很多学习成绩好的学生,他们都有“每天按时完成作业,并及时检查对错”的习惯;很多成功创业者都有节俭的、珍惜时间和诚信待人的习惯;独立自主的习惯是好孩子的标之。养成一个好习惯不容易。但是,一旦养成一个好习惯,你就会吃惊地发现:过去认为不可能的事情变得如此简单。培养一个好习惯要21天,而巩固一个好习惯要2到3个月。培养好习惯最好的方法是坚持——一天一天地坚持,一周一周地坚持、一月一月地坚持。习以为常了,孩子就是好习惯的主人了。假期里是学生好习惯养成的机会,更是坏习惯形成的沃土。比如最容易养成的坏习惯一就是晚睡晚起,既对孩子的身体不好,也会因为在开学的前几天调整不过来致使开学第一天就迟到,也没时间吃早饭,严重影响了健康与学业。所以建议家长朋友在假期里帮助孩子养成各种良好的习惯,如每天完成计划的好习惯、及时学习的习惯、按时作息的好习惯、坚持锻炼的好习惯等等。有了这些好习惯,生活将更加充满效率和活力,身体将更加健康,心情将更加愉快。但是,习惯养成前必要的督促检查是非常重要的,建议家长扮演好督促孩子养成好习惯的角色。

  3、学习计划

  心理学家建议:对刚参加期末考试的学生来说,保持学习状态是保持身心健康最好的方法。假期学习计划要结合学校布置的作业和自己的实际情况合理制定。学校采用的是分段布置检查作业的方法,第一次返校,老师要辅导和检查一部分作业,并指导和布置第二阶段的作业内容;依此类推,以保证作业的科学有效。所以,建议家长朋友帮助孩子制定一个有效的假期学习计划,并粘贴在最明显的地方,通过白纸黑字,可以帮助孩子克服惰性和倦怠,尤其是配合一个奖励制度时会更加有效。如果孩子能按部就班、循序渐进地完成学习任务,那么学习便不会给孩子带来太大的压力,还可以确保孩子不会浪费时间,使孩子有时间做其他想做的事。

  4、读书计划

  大多数孩子在上学期间很难有时间看自己喜欢的书,假期是读书的最好机会。对学生来说爱读书是最重要的学习习惯。只有爱读书的孩子才能真正得到读书带来的快乐。大凡爱读书的孩子其视野必然开阔、其之向必然高远、其追求必然执著、其精神必然充实、其未来也必然光明。

  5、社会实践计划

  大自然是最好的老师,社会是最好的课堂。学校已经对学生进行了假期社会实践活动的安排和指导,希望家长能鼓励孩子多参加一些有意义的社会实践。

  6、作息计划

  有规律的生活才是健康的生活。如果没有一个合理的作息时间,一切计划都没有任何意义。家长最好和孩子一起商量,制定一个有弹性的作息时间,以便能顺利执行。比如早晨起床时间,早饭后学习时间、自由活动时间、午休时间,社会实践活动时间,体育锻炼时间、睡觉时间等等。

  计划容易制定,但坚持实施计划是最难的。由于缺乏毅力与恒心,很容易虎头蛇尾,并对自信心有很大的动摇。所以在实施计划时,家长要鼓励孩子不要轻言放弃,告诉孩子要坚持!坚持一定能产生奇迹。

  要想让孩子的寒假过得有意义,当然不止上面所讲的这些,最重要的是要鼓励孩子勇敢地走向社会,去广泛涉猎。我们作为父母,不能强逼孩子去学习,而是要在培养他们兴趣方面多下功夫,让他们主动参与,自觉学习,自由发展。在这个过程中要特别注意的是,放手并不是放松,更不是放任,让孩子先想清楚自己的假期目标是什么,或者是想要实现些什么,然后根据这些目标制定一个初步的计划,把行动分解到每一天。当每天完成了计划中的任务时,孩子会觉得什么是成就感,会觉得离目标又进了一步。家长最好督促孩子把制定的计划放大张贴在家里最显眼的位置,每天晚上和孩子一起检查落实情况,并有严格的奖惩制度。努力帮助孩子把假期变成健康成长的加油站!让孩子过一个没有遗憾的寒假!

  最后,预祝即将开始寒假的每一个孩子:每天都健康、每天都快乐、每天都进步!也预祝各位家长朋友在与孩子相处的分分秒秒中,充分感受到快乐与责任。谢谢!

经理助理工作总结7

  我于20xx年X月X日入职公司助理一职,2个月来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:

  一、深入了解和掌握基本情况。

  通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。

  二、认真开展各项督促检查工作。

  遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。

  三、积极做好沟通协调工作。

  对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。

  四、强化企业管理制度的执行和完善工作。

  一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;

  二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。

  三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;

  四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。

  五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。

  20xx年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:

  一、根据总经理的`要求,结合企业20xx年度工作状况,拟定公司20xx年度总体目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。

  二、切实做好安全管理工作。

  安全生产“责任重于泰山”,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。

  三、做好人员的招聘工作。

  制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。

  四、加强培训教育工作,全面提升员工素质和企业整体实力。

  “精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。

  五、进一步完善劳动关系的管理。

  通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。

  六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。

  坚持从严治企与人性化管理相结合,制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念,不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度,逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道,实现企业既稳又好又快的发展。

  七、做好开源节流和成本控制工作。

  大力拓展销售渠道和市场,创新营销模式,提高产品的市场占有率和知名度;改进生产工艺技术,加大产品研制、开发和创新力度,提升产品质量、品位、价格;加强成本控制,堵塞管理漏洞,做好开源节流工作,实现企业效益增长和利润化。

  八、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。

  要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。

  九、存在的不足之处:

  1、店面管理能力较弱,首次接触、尽快融入和改进,做好监督、检查、落实、整改。

  2、公司制度还需要完善和修改,制定出适合企业发展的相关制度,体现正规化、人性化管理。

  3、不足之处请给予批评指正,有助于成长和发展。

经理助理工作总结8

  做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。

  一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

  二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。

  三、 做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

  四、 时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

  五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

  六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的'服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

  七、 尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。

  总之,这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。

经理助理工作总结9

  本人加入公司已有半年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及及通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20xx年度各方面的总结;

  一、履行职责及思想动向

  20xx年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。

  二、年度工作回顾

  1、积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。

  2、在领导的安排下负责跟进了xxxx宾馆、xxxx集团办公楼、xxxx会所、xxxx酒店的实施检查工作。

  3、完成了xxxx宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。

  4、由于xxxxxxxx酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。

  5、协助绘制完成了xxxx集团办公楼装修竣工图的绘制工作。

  6、协助经营部的xxxx宾馆结算跟甲方的核量工作。

  7、努力完成领导交办的其他工作。

  三、工作中存在的不足及改进

  1、半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作。发挥自己的潜能。

  2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足:1、大意2、心太急赶时间完成改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的.工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。

  四、明年工作思路和计划

  1、继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力!

  2、继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始!

  3、继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力!

经理助理工作总结10

  自从来到xx,依靠xx的飞速发展,我也成了一个xx人。由于房产行业的升温和发展,公司又做得如此成功,让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时,让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的问题,希望在20xx年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。

  第一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距

  阳城的财务工作的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。

  第二、会计工作中仍有许多待改进之处

  去年集团公司财务管理部下发了《xx集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。

  第三、管理工作的形式化、表面化

  有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。

  第四.缺乏沟通,对相关信息掌握不到位

  财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。

  鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,计划在20xx年的`工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:

  1.在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。

  2.力求会计核算工作的规范化、制度化。按照财政部《会计工作基础规范》和《xx集团财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用A类企业之后,阳城公司也能尽早获得这一荣誉。

  3.做深、做细日常财务管理工作。在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。

  在新的一年中,对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。

  今年4月份,我有幸加人xx有限公司,从事总经理助理的工作。经过一段时间的调整,我较快地适应了新的工作环境和工作岗位,理清了工作思路,在公司领导和其他同事的指导和帮助下,我严格要求自己,积极进取,勤奋工作,恪尽职守,努力完成自己岗位的各项职责,做好参谋、协调、服务三项本职工作。同时,对如何做一名合格的总经理助理也有了较深刻的认识,回顾近两个月的工作,简要小结如下:

  一、找准位置,加强学习,做好参谋工作,思想认识有新提高

  首先,要认清自己,找准位置,处事有原则。找不准位置也就找不到工作的立足点、切入点、着力点。总经理助理上协调领导,下联系员工,重要的一点是要把握好工作分寸,协助总经理做好管理工作,做到管理不巨细,参谋不决断;做到不越位、不缺位、工作要到位。对领导:要尊重但不盲从,服务而不奴婢。在实际工作中,凡事请示领导,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待员工:以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不欺上瞒下。再是协调好内外关系,外求支持协作,內求团结向上。

  其次,要加强学习力度,尽快熟悉各业务模块流程。由于自己是新员工,对于公司业务的学习几乎是从零开始,为尽快使自己进入角色,适应工作岗位的要求,我坚持不断学习公司内部各项管理制度及业务知识,在学中干,干中学,不断的掌握工作方法和积累工作经验,在公司领导和同事们的帮助下,我认真了解各模块工作流程,从不熟悉到熟悉,理清了工作思路,找到切入点。

  再次,要耳聪目明,做好参谋工作。从大的方面说,做好助手就是要做好信息、决策、督察工作,及时捕捉信息,准确反馈信息,积极当好决策参谋。这就要求不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,为领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制定决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。

  二、扎实工作,高效快捷处理有关事务,勤于走动,善于沟通,对做好协调工作有新认识

  首先要扎实工作,高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识,求真务实,雷厉风行的工作作风,在有限的时间里办好应办的事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。工作要扎实,力求实绩,实效,不摆花架子,要真实地反映情况,扎实地开展工作。

  其次,要勤于走动,善于沟通,制定并完善各项规章制度。一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的.工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。但公司任何规章制度,不是公告一贴,规章办法一出,就会达到效果,总经理助理必须勤于走动,与员工实际面对面的沟通互动,做到不厌其烦,沟通,沟通,再沟通,只有这样各级员工才能了解政策制度的意义与他们的关系。员工与经营高层的共识才能建立,而助理才能知道基层员工的心声,正所谓“接地气才能有灵气,俯下身才能心贴心”。建立并逐步完善引导公司良性循环的机制,确保公司各项工作正常、有序、高效运转。

  三、以积极的态度融入集体,做好服务工作,个人心态有新境界

  心态决定成败。环境无法改变,我唯一可以改变的是自己的心态。只有认真做好

  当前的事情,才能不断进步,同时,我也认识到把工作做好,除了要靠个人的勤奋努力外,还要全身心地融入到华天汽贸这个集体,成为这个团队的一员。回顾近两个月来,我所做的工作,不管从各项规章制度的建立还是协同总经理外出经营业务开展,公司领导和同事们既热心帮助,又大胆放手,给了我许多锻炼的机会,使我感受到了华天汽贸这个和谐大家庭的温暖。才能使我对这些工作有陌生到熟悉,进而把它当作我份内事情努力做好,做出成效。

  努力营造温馨快乐的工作环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人,为了别人更好地工作。下一步要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用感情留人的良好工作环境。

  做总经理的参谋助手,总经理助理处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。总经理助理应加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要全心全意地,热情细致地待人接物,为人处事;还要经常并善于“换位思考”,设身处地地搞服务,办实事,办好事。

  四、存在问题需要新突破

  (1)学习抓得不紧。xx助理需具备的能力包括销售、人力资源、管理经营等。在学习上存在惰性,有时松劲、厌学,掌握业务理论不够精通。今后应加强学习,把“要我学”变成“我要学”,深入学习各种业务知识,将所学知识与实践工作紧密结合起来,做到理论素养与知识灵活运用的高水平。

  (2)工作创新意识不够。xx工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务,工作缺乏创造性,思路不新,业务能力水平不高。今后要打破工作常规,开拓性、创造性地开展工作,多为领导出主意,想办法。

  五、下一步工作主要围绕以下几点开展

  (1)年度经营目标推动及管理;

  (2)日常绩效管理;

  (3)各部门标准化工作流程推动与管理。

经理助理工作总结11

  20xx的各项工作基本已经告一段落,一年以来我始终严格要求自己,按照规章办事,认真履行领导下发的各项任务。在担任产品经理助理这段时间我跟经理学到了很多东西,不管是跑业务还是跟客户的交流。感谢经理对我的一手栽培对我的教导,如今年末将至,我对我本年度的工作做出如下总结。

  一、加强学习提高自身的素质。

  这一年以来我认真学习各种金融法律法规,积极参加行内组织的各种学习活动,不断的提高自己的理论知识水平跟业务能力。对于不懂的问题我都会跟我的领导进行请教,领导也会耐心的为我提出一些见解跟处理方法。通过不断的接触跟交流,如今我的成绩已经有了明显的进步,也一开始有了自己的客户群体。

  二、勤奋务实尽职尽责的工作。

  这一年以来我从一个银行业务员提升到经理助理这个位置,我甚至我的教学理论跟实践能力还不足以让我担任这个岗位,但是我今后会不断地努力。通过先进的方法学习。不断完善自身的缺点,改善自身的毛病。在自身的岗位上勤勤恳恳的工作,并利用自己掌握的知识,提供给客户更良好的业务办理体验。

  三、开拓市场,寻找自身的增长点。

  当业务发展一到一定阶段,我就需要不断的.去开发优质的新客户,增加业务量。在跟谁产品经理这一年多,我学到了很多东西,也知道如何跟客户进行交谈。如今的我知道了如何去宣传如何进行沟通,这一年是我成长很大的一年,如今的我已经拥有了个人的固定客户,虽说存款量并不是很大,但我依然很知足。

  当然我并不会满足于上面的现状,今后的我还会不断的努力不断提升自己,挖掘自身的优点。只有不断的进步才能跟上时代的步伐,只有不停地改正自己的缺点才能更加取得别人的信任,这么银行职员客户对你的信任则是你最大的业务保障。

经理助理工作总结12

  时间如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问,时间已经消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

  回顾当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的同学转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由生疏变成了熟识。

  许多人不了解客服工作,认为它很简洁、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业学问,把握肯定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会消失失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开头就熟悉到了,而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

  下面是我这一年来的.主要工作内容

  1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;

  2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

  3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。

  在完成上述工作的过程中,我学到了许多,也成长了不少:

  1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会,工作阅历不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的关心下,尤其是在任主管的悉心教育下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。

  2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的熟悉到,只有深化细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来胜利;

  3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中布满胜利的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会仔细负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

  在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作

  4、加强学习物业管理的基本学问,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;

  5、加强文案、会务等制作力量;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

  6、进一步改善自己的性格,提高对工作急躁度,更加注意细节,加强工作责任心和培育工作乐观性;

  7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面力量,跟上公司前进的步伐。

  很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!感谢大家,我的工作总结完毕!

经理助理工作总结13

  经过一个多月的试用期,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

  在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。

  做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

  工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

  在上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式里的职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩。

  经理助理试用期工作总结范文>经理助理工作总结4

  从20xx年x月份开始,我们xx波风电正式开始筹备,到目前为止已经有一年了,各项工作正在紧张而有序的开展,总体来说,各部门工作开展的情况还是比较好的。

  风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业,其发展前景与形势,无论是从国家政策支持,国内国际市场需求,产品利润,还是未来可持续性发展趋势等等来看,都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一,那么在未来的xx年内,就我们xx地区,会有更多的新的.风电设备制造企业进入,同时,会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候,我们xx风电是走在他们前面的,起步还是比较早的。所以我相信,股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位,无疑是正确的,意义深远的,是一个战略性的重要举措。

  我是xx月份加入xx风电的,以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业,也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天,我们大家加入xx风电,与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长,对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用,这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以,我们都应该以加入xx风电而感到自豪,这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。

  xx年筹备期间,经过我与大家的共同努力及任总的精心指导,公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备,大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中,行政人事部门招聘工作在开展,erp前期准备工作也在进行中,公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器,搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位,部门框架初步形成,大家都在积极投入工作,一些部门管理人员主动加班,工作也很辛苦。总之,xx年筹备到现在,各项工作进展情况还是比较顺利的。

  当然,在管理工作过程中,也暴露出我们工作中存在的不足,具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等,反映出来的这些问题,有待进一步提高。

经理助理工作总结14

  20xx年xx月xx日,我加入了xx传媒用户有限公司任总经理助理,主要负责人事、行政管理、兼职发行管理、活动组织、外联部组建与开展等。现就我三四个月用户的顾客工作进行一下用户汇报。

  一、人事、行政管理

  1、招聘管理用户。在顾客原有用户招聘的顾客上,在用户领导的顾客下,进一步完善了用户的求职申请表及用户建立了招聘工作流程图等用户招聘文件。同时顾客公司的用户发展需要,招聘录用了编辑部人员一名,外联部人员一名。目前用户部主编及顾客人员用户招聘中。

  2、考勤管理用户。制度上顾客维持了原有用户考勤管理顾客,只是用户设置了顾客化考勤弹性时间5分钟。执行上,都能按用户制度严格做好相关考勤登记。

  3、绩效管理用户。为顾客评定员工的用户能力、工作行为和用户,使顾客的客人成绩得到用户并逐步提高,促进用户与公司的共同发展。初步制定并逐步完善了用户各部门的绩效考核标准。并配合公司用户进行了顾客的客人工作。

  4、办公室管理方面。

  ①、建立了值日安排表,大家都能用户地做好客人的顾客工作。

  ②、建立了早会流程并做好了用户人的顾客安排,通过早会,鼓舞了士气,学习了新知,分享了用户与顾客,明确了用户。

  ③、建立了用户基金守则,帮助顾客养成了好用户,营造了顾客的用户环境。

  5、会议管理用户。为顾客公司会议管理,提高用户质量,建立了会议管理规范管理办法,明确了会议管理的.用户规定。公司顾客总体上做得很不错,但有一些用户性的问题未能监督执行到位。

  二、兼职发行管理方面

  1、讨论发布了用户的顾客标准,工作内容、工作待遇等用户招聘信息。

  2、截止目前,发展了xx等地11位兼职。

  3、截止目前,发行了x份用户,收集了x张名片,费用支出x。

  三、活动组织管理方面

  从我入司截止目前,公司用户举行了xx旅游、xx户外拓展训练、法国用户xx女士运动休闲品牌用户战略讨论会及顾客的用户球比赛。这些顾客中,我从最初注重参与,到后来开始组织参与,这用户我从xx总、xx总及用户同事身上学习很多的东西。

  四、外联部的组建与开展

  从我入司截止目前,外联部用户了从无到有的用户,设立了外联部的用户目标,发展方向。我后来的工作重心也开始用户到顾客部的客人开发上,并同用户部人员进行了顾客问题的用户,取得了较大的帮助。

经理助理工作总结15

  自从转到销售部至今已经一年多了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。今后我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将这一年销售工作的内容和感受总结如下:

  一、工作内容

  销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况。协助大区经理的销售工作:将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成。

  公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,今后要确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;努力协助业务经理的'销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;销售报表的精确度,仔细审核;借物还货的及时处理;客户关系的维系,并不断开发新的客户。努力做好每一件事情,坚持再坚持!

  二、存在的问题

  1、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

  2、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

  3、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

  4、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

  5、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。发货及派车问题。新产品开发速度太慢。

  总之,我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高。

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