月工作计划(15篇)

月工作计划

更新时间：2022-07-25 16:22:42

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月工作计划(15篇)

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，立即行动起来写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的月工作计划，希望对大家有所帮助。

月工作计划1

　　配合儿保所做好一年一度的幼儿体检工作。注意事先通知，使幼儿在体检那天尽量出勤。体检后分析每个幼儿的健康状况，并与有关班级的教师及幼儿家长联系，互相配合，做好蛔虫、沙眼、贫血、龋齿等的矫治工作。

　　月初小结学期阶段工作。各部门对照学期工作计划，检查实施情况，并视具体情况对学期工作计划作局部调整、补充。

　　五月中、上旬，一是结合国际劳动节，有目的地通过参观、访问、慰问、劳动等多种活动及艺术手段，对幼儿进行爱劳动、珍惜劳动成果等教育，让幼儿感受周围环境的变化，从中获得积极的情感体验。二是制定出“ 六一”活动的方案，如“小能人”比赛活动、游园活动、亲子运动会活动、庆祝联欢活动，让师生及家长做好节日前的准备工作，使幼儿在参与准备、迎接活动的过程中获得积极的情绪体验，并得到能力上的提高。

　　深入开展教研活动。根据研究重点，进行年龄或全园性交流，并做理性的分析，肯定进步和好的做法，提出改进意见，从而不断端正教师的教育思想，提高教师的保教技能。

　　更换“家长园地”资料，做好家访工作，组织家长学校专题讲座，小班可以讲“良好的行为习惯要从小培养”，中班可以讲“非智力因素在幼儿成长中的作用”，大班应请小学低年级的优秀教师主讲“如何为幼儿入小学做好准备”等。

　　提前做好夏季防暑降温的准备工作，如检查用电安全，检测电风扇等电器，消毒游泳池，准备幼儿嬉水用具、防蝇灭蚊设施、师生的防暑用品，并检查房屋是否漏雨。

　　充分利用一切有利条件促进幼儿全面发展。如开展丰富的创造性游戏，组织好幼儿的种植、饲养活动，鼓励教师积极组织幼儿和家长共同参与的郊游、小小运动会、小制作等活动。

　　对承担幼儿实习任务的班级教师进行指导，组织他们学习实习计划和每个步骤的安排，并对实习课题以及如何开评议会提出具体要求。同时，向实习老师提出实习要求、师德要求，并介绍保教工作的有关制度、规定，安排好实习老师的生活。

月工作计划2

　　本月工作重点：

　　1、让幼儿体验集体出游的快乐，遵守集体行动的基本规则。萌发幼儿热爱春天的情感。

　　2、幼儿能够介绍自己妈妈的工作，知道妈妈很了不起。培养幼儿爱妈妈的情感。学会用行动表达对妈妈的爱。

　　3、敢于在同伴面前大胆讲述故事。

　　4、知道10以内数的名称和顺序，培养幼儿的数数能力和口语表达能力。

　　5、正确辨认圆形、正方形和三角形。

　　教育目标：

　　1、健康社会

　　小鬼当家、找妈妈、宝贝出动、妈妈一级棒、牛脾气快走开。

　　2、语言

　　爱妈妈、两个好妈妈、小刺猬吹气球。

　　3、数学

　　比一比、游乐园、数一数。

　　4、艺术

　　我的好妈妈、我们拉个圆圈、春天来了、花灯笼、花围裙、小蝌蚪。

　　5、科学

　　有趣的盖子、大树绿了。

　　常规培养：

　　1、练习自己穿脱衣服，系纽扣，培养幼儿的自我服务意识和能力。

　　2、能表达自己的喜好，学会控制自己的情绪。

　　3、感受春天气温的变化，发现身边植物的变化。

　　4、熟悉歌曲旋律，学习边唱边表演。

　　5、教育幼儿自己的事情自己做，体验劳动的乐趣。

　　家长工作：

　　1、请家长们鼓励幼儿在家自己穿脱衣服。

　　2、请家长和幼儿一起春游，体验集体游戏的快乐。

　　3、培养幼儿的自理能力，让幼儿做一些力所能及的家务，如拿碗、摆筷子等。

　　4、家长鼓励幼儿把《小刺猬吹气球》的故事讲给家人听。

　　5、搜集各种无毒无害的瓶子，把他们洗干净带到幼儿园，玩听声音的游戏。

　　6、请家长带幼儿一起到公园或者田野放风筝，做游戏，感受春风的温暖。

　　7、家长鼓励幼儿参与家务劳动，体会家长的辛劳，培养幼儿关心照顾别人的良好品质。

　　6、体验亲情的美好。

月工作计划3

　　在白驹过隙间，转眼间五月的花海向我们挥手说再见，在这忙碌而充实的五月，在系领导老师的带领和指导及学生会各部门的大力支持下，上个月我系各项工作顺利开展，现在六月向我们走来。在这充满激情，充满挑战，充满欢乐的六月，工作依然要继续开展。在夏意盎然的时节里，我们建设工程系学生分会将以最饱满的热情来迎接最大的挑战。现将六月上旬工作安排如下：

　　一、我系团总支、学生分会将于六月上旬举行“20xx届班主任助理”竞选工作，希望学生会各部门积极协调、配合，圆满完成工作。

　　二、我系学生会体育部将于六月上旬举行学院“五大系排球赛”的参赛备战工作，希望排球队员能刻苦训练积极备战、系学生分会各部门积极踊跃配合，做好后勤保障工作。

　　三、我系团总支、学生分会将于六月上旬开展夏季寝室文明卫生宣传、督察工作，希望学生会各部门、全系同学积极配合。

　　四、我系团总支、学生分会将于六月上旬开展夏季疾病预防、食品卫生、文明礼仪、仪表着装系列宣传教育活动，希望全系广大同学高度重视，积极参与。

　　建设工程系团总支、学生分会办公室

　　20xx年5月28日

月工作计划4

　　1、对全员进行团队精神培训，了解员工对培训内容理解贯彻程度，车间将利用工作或业余时间和员工进行思想交流，掌握员工思想动态，便以更好地开展工作稳定职工队伍。

　　2、车间协同班组将继续持之以恒的全面推行5S管理，整理整顿生产现场。并要求班组利用班会强化员工安全意识，杜绝安全事故的发生。

　　3、本月车间将对原辅料、机物料实行专人管理，对原辅料、机物料的使用采取计划控制，继续加强节能降耗杜绝浪费，全面提高成本控制意识，并分解指标到班组。对各项成本指标要逐渐细化责任到人。定期对消耗指标进行细致分析，并针对性的控制。

　　4、合理组织生产保证生产计划的同时，强化班组管理人员的生产组织能力，定期分岗位召开班组长会议，强调生产计划的严肃性，针对岗位的瓶颈，集思广益提出解决措施、查找改进不足，提高整体工作效率。

　　5、协同品质在压制退火环节加强产品电感管控能力，提高电感分级合格率。全员继续强化质量意识，加强岗位自检力度，并结合车间制定的《质量问题及事故的处理规定》，严格考核贯彻岗位质量管理，杜绝人为质量问题及客户投诉的发生。

　　6、本月设备组加强车间各机电设备计划检修执行程度。重点对几台机械压机润滑系统运行情况监控，不出现因润滑不够造成的设备故障。

　　7、针对9月份的不足之处进行改善。

月工作计划5

　　1、十月份是黄金周的旅游期，在10月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰。

　　2、做好十月份黄金周的销售工作，根据十月份的预订与当日的售房预测，合理性的控制客房的销售，对部份房型价格建议调价政策

　　3、做好客房的预订工作，届时将合理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

　　4、10月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲惫，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

　　5、根据十月份接待的工作进行总结，根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享，表杨表现优秀的员工，鼓励做得不够的员工，同时拟定本月的培训计划，对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

　　6、协助营销部门做好会议与团队的接待。

月工作计划6

　　很快就要迎来八月，以下是xx学校八月工作计划。

　　1、全力以赴继续做好大、中专、本科招生工作。

　　2、做好开放教育入学测试工作。

　　3、做好xx旅游学校中专新生入学报到工作。

　　4、做好职称晋升申报、审核工作。

　　5、做好各类学生的报到、缴费和教学安排等工作。

　　6、做好开放教育管理模式改革等工作。

　　7、做好网上教育资源的充实、整合、利用工作。

　　8、制定学校人事制度改革方案。

　　9、加强学校住房、住户管理和学校安全工作计划，确保大家的安全。

　　10、做好市中青干部年英语培训和会计培训工作。

　　11、做好水电安装和维修工作。

　　12、做好教学大楼、学生宿舍、食堂屋面的维修工作。

　　13、做好现代远程教育学会会员的吸收工作。

　　14、做好普通话测试人员的xx工作。

　　15、做好市容市貌、校容校貌环境整治工作。

　　16、做好党纪政纪条规宣传教育月工作。

　　17、做好财务工作计划，对于假期未完成的财务清欠要结清、双向视频教室设备安装、三年发展规划制定等工作。

月工作计划7

　　1、对周末影院设立进行分析

　　我部将对周末影院的建立进行可行性分析，并深入同学中进行调查，从中找到更适合周末影院开放的模式。

　　2、奥运节

　　这是我部在11月份工作的重点。

　　(1)在最后确定开幕式时间后召开各院(部)部长会，确定比赛时间并商讨比赛相关事宜。

　　(2)前期宣传：

　　KT板的制作和收齐;

　　喷绘制作;

　　联系保卫处申请KT板以及喷绘的悬挂场地;

　　(3)制作新生赛的详细策划。

　　(4)制作长跑比赛的详细策划。

　　(5)联系老师相关事宜。

　　3、外联小组

　　(1)细化外联小组的，明确外联的职能等。

　　(2)确定外联小组的最后人员。

　　(3)组织外联小组明确学生会的活动等。

　　(4)对外联小组人员进行培训。

　　4、健全部门制度，细化部内分工

　　细化部门内部各个人员的职能，做到平时工作也能细化到个人。

　　(1)与其他部门联系人员2人：与宣传部联系，进行活动前期海报等的宣传以及活动中期图片的采集工作;联系外联小组进行资金上的资助;秘书处联系相关活动临时活动的安排等

　　(2)开会时负责会议记录，并负责填写每一次活动的计划以及总结报表。(2人)

　　(3)书写或整理每一次活动相关的新闻稿件，并对活动的图片进行存档。(2人)

　　(4)对外联小组的账目进行整理和监督。(1人)

　　(5)前期策划的书写。(2人)

　　5、新成员

　　将根据所确定的新成员考核对新成员的表现给与一定的评价，并其是否符合学生会成员的要求和标准。

月工作计划8

　　一、培养部员及提高自身素质

　　随着招新工作的顺利结束，学生会的人员也基本稳定，同学抱着锻炼自己，服务他人的目的进入学生会这个大家庭，我们就必须对每一个部员负责，不论在学习生活方面，还是心理感情上，我们都必须与部员进入心与心的交流与沟通，让他们能够尽快的适应大学生活，融入其中。

　　1、在每次开部内例会，都会让一名或两名部员主持会议，并鼓励所有的部员大胆自信的讲话，培养他们的自信心，加强他们的综合素质。

　　2、给每个部员展示自己的机会，放手让他们去做事，充分相信他们。

　　3、组织一些内部活动，如篮球赛，出游等，用于提高部内的凝聚力，并可以互相了解，沟通。

　　二、全力以赴投入到“能源学院第二届‘超级宿舍’宿舍文化节”的活动中去。

　　具体活动安排及要求如下：

　　(一)宿舍文化节活动分为两个阶段，11月13日—11月17日为第一阶段，以系为主通过海报、横幅标语、电台等宣传媒介进行宣传发动，营造氛围，鼓励人人参与，提高认识，并依据活动方案的要求，制作参评作品;11月17日—11月24日为第二阶段，由组委会办公室组织活动：文化节作品展览，宿舍文化及内务卫生检查，评选文明寝室、优秀作品并总结表彰。

　　(二)各班于11月25日前将评选出的优秀作品报组委会办公室。

　　(三)11月25日—11月28日学院20xx届大学生宿舍文化节组委会将在各班评选基础上组织评委评出优秀作品并给予表彰和奖励。

　　(四)11月25日—11月30日优秀作品展。

月工作计划9

　　为确保公司工作的能顺利正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的服装工作计划，来提高工作效率，更好的开展工作。确保客户部按质、按时地实现工作计划。确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。对加盟店选址可行性负责。以直营货终端客户的销售提升为前提，做市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。

　　确保客户部按质、按时地实现工作计划。确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。对加盟店选址可行性负责。服装行业很有特点，那就是季节性特强，虽然说一年有春夏秋冬，四季都有时尚，不过还是以秋冬季节为主，所以根据公司的实际，促销活动和上市方案总体可以归纳为：

　　一. 人是万物之本，员工是生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。

　　二．面对销售的各种压力，店长导购努力调整陈列，费力促销，效果却未必如人意。分析其原因：一是对于员工的陈列培训不足，上岗前陈列培训和定期交流不够。二是导购普遍文化素质不高，实践经验不足。现提出如下解决方案：

　　第一，加强陈列的培训。商业市场瞬息万变，只有及时补充学习，才能适应商业节奏的步伐。

　　第二，拓展合作和聘用。

　　第三，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来+实用的资讯，更好为客户服务。第四，为促进销售，应做到在每个细节上力求与众不同。

　　第五，加强服装面料知识培训，了解当季时尚趋势，及相关搭配方式。

　　第六，店面人员销售技巧培训。三．针对现有的客户状况作一个计划，建立完善客户档案，为客户发放小礼品以吸引顾客再次上门购买。

　　四．加强卖场货品的完整性。卖场相关配饰要配备齐全（如：包包，鞋子，帽子，配饰及其他），使品牌服装立体感更强，刺激客户购买欲。

月工作计划10

　　经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：

　　下面是公司xx年总的销售情况：

　　从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

　　1）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

　　2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

　　3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　三。市场分析

　　现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的'浮动，这样可以促进销售人员去销售。

　　在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

　　市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

　　四。明年工作计划

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

　　3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　4）在地区市建立销售，服务网点。

月工作计划11

　　一、常规教育：

　　1.加强冬季体育锻炼，养成不怕冷的好习惯。

　　2.感受季节的变化，激发幼儿探索大自然的*。

　　3.提醒幼儿游戏时注意安全，避免受伤。

　　二、教育主题活动：

　　主题名称：《聪明的人类》：以了解人类的发明为中心，引导幼儿注意观察生活中的各种事物。激发幼儿对科学的兴趣和进行创作发明的*。

　　主题名称：《快乐的元旦》

　　主题目标：

　　1.知道“元旦”是新的一年的开始，

　　2.通过参加过新年的活动，体验新年的快乐与成长的喜悦。

　　主题名称：《过新年》

　　主题目标：

　　感受过新年的快乐，知道过了一年，自己又大了一岁，回顾自己在过去一年的进步，并为之高兴。

月工作计划12

　　一、教育教学方面；

　　1。在学习习惯上，有的宝宝注意力不易集中；有的宝宝乐意发言，但不爱动脑筋，依样画葫芦；还有的宝宝爱插嘴，回答问题声音不够响亮等。

　　2。在教育教学的方式方法上我们还应该进一步推敲，想方设法的让孩子学起来更快乐更喜欢。

　　3。宝宝对知识的理解以及运用上都有了明显的提高，在各方面的能力发展上都有了良好的表现，最为突出的是在日常生活中能够有秩序不乱的进行一日常规，而且宝宝的操作能力、动手能力、动脑能力、观察能力、表达能力都有了明显的提高。

　　二、生活护理；

　　1。教师得引导下大部分宝宝养成了良好的卫生习惯，能正确使用毛巾，饭前便后能主动洗手。

　　2。指导宝宝安全有序地取水，提醒宝宝不浪费水、不喝生水、喝水时不说笑，不边走边喝水。

　　3。由于气候原因，对宝宝即时增减衣物，预防感冒与其他传染疾病的发生

　　三、常规方面；

　　班级里很多宝宝喜欢拖着或是推着椅子走路，这样的行为存在着很大的安全隐患。我通过谈话法给宝宝做了一个正确搬椅子的方法示范：一只手握着椅子背的上方，一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓励宝宝学做搬椅子的动作。这样宝宝有了一个正确的模仿对象，自然会很好的搬椅子，当然还有宝宝如何使用毛巾擦嘴、擦手；怎样洗手等等，都要给宝宝一个正确的方法。

　　四、安全方面；

　　教育小朋友平时走路时不乱跑，上下楼梯要靠右行，站队时不拥挤，玩玩具时不争抢，上下宝宝园要家长亲自接送，一个人不能到处乱跑，以防意外事故的发生。在教师的教育和督促下，小朋友们都能遵守要求，各个都平平安安健健康康。

　　五、家长工作；

　　为了让家长更加放心，我们会经常给坐车的宝宝家去电话，及时向她们反馈宝宝在园情况，亲自接送的家长，我们也是利用家长来接宝宝的时间，即使向家长汇报宝宝一日在园表现，同时每周都会按时发放《家园联系册》，反馈宝宝一周在园表现，便于家长了解，做到真正的家园共育。

　　在下一个月里，我们应该更加努力的完成好工作，继续努力！

月工作计划13

　　为了搞好人员的培训工作，根据承运公司培训制度要求，结合运行部人员的具体情况特制订本计划。

　　一、技术培训的组织措施:

　　1、坚持“自学为主、部门引导、缺什么、补什么”的原则，严格执行承运公司培训学习制度。

　　2、严格按培训计划开展培训工作。

　　3、加大日常培训力度，不定期进行考核。

　　4、不定期进行考问讲解活动;

　　二、本月的主要培训工作要点及日程安排：

　　1、坚持学习“两票三制”、重庆鼎泰水电运行经营公司的各项规章制度;(日常学习)

　　2、坚持学习《运行规程》、《调度规程》、《电业安全规程》;(日常学习)(9月15日组织考试,重点发电机规程)

　　3、继续开展金属防腐维护技能的专项培训;负责人：吴国平、张华(10月1日至10月20日)

　　4、及时学习安全文件、及安全简报，认真开展班组安全学习和部门安全学习。负责人：卢万权(日常学习、部门安全学习每月15日和30日)

　　5、组织对运行维护知识的专项讲课。负责人卢万权(10月20日至10月25日,待黑板购回后进行)

　　6、坚持现场考问讲解和事故预想制度(日常培训)

　　7、对月度培训工作进行检查、评比、考核和总结;负责人卢万权、吴国平(10月25到30日)

　　8、作好定岗培训准备工作;

　　9、利用停机机会开展一次事故演习;

　　10、作好取水口柴油发电机运行维护培训;

　　负责人董长春、张华

　　以上计划，请各班、各位员工结合自身对设备的熟悉情况认真执行，凡属于部门安排的培训任务，均必须参加，每月的培训工作完成情况将作为月度考核和以后正式定岗依据之一。

月工作计划14

　　一、与时俱进，勤学奋进

　　理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

　　二、立足本职，爱岗敬业

　　作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

　　三、经常反思，计划工作

　　一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

月工作计划15

　　七月份的工作马上就要开始了，我将从以下几个方面展开工作：

　　一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作

　　作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

　　二、制订学习计划

　　做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

　　三、工作计划与安排

　　1.严格执行公司的一切规章制度。

　　2.开发更多更优质房客资源，提高业绩。

　　3.坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。

　　4.严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。

　　5.组织三堂以上关于房地产销售员的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。

　　四、工作重点

　　1.自制户外宣传资料外发，重点区域下桥某市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。

　　2.自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。

　　3.严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

　　4.维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

　　5.加强对各经纪的工作技能与心态培训。