运营总监岗位职责15篇

运营总监岗位职责

更新时间：2023-01-16 17:07:05

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运营总监岗位职责15篇

　　在生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家整理的运营总监岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

运营总监岗位职责1

　　1、根据公司发展的战略目标，负责电商市场渠道的规划、拓展，制定电商运营指标、年度销售计划，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标，完成公司下达的电商平台销售目标任务;

　　2、制定电商平台营销的战略方式和营销策略，优化运营流程，建立完善的线上运营体系与营销渠道。

　　3、负责电商平台的运营、推广和配套建设等工作，完善电商运营流程的规范，包括客户服务工作流程，如处理查询/投诉等、收款确认流程、物流仓存管理流程等，对实施情况进行监督、检查和落实;

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高企业的知名度和美誉度;

　　5、对电商市场整体趋势、竞争对手、客户消费行为进行充分挖掘和分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，提供问题的'解决方案;

　　6、熟悉新媒体和电子商务的操盘和实体运作。

　　7、负责电商团队的日常工作管理以及人员考核、梯队搭建。

运营总监岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责校区整体运营管理工作，对校区业绩指标负责；

　　2、负责指导学术团队工作，为学员提供高质量的教学服务；

　　3、负责带领市场团队拓展渠道、宣传品牌并完成指定的招生业绩目标；

　　4、负责销售和服务团队，建立高效的服务支持流程，不断提升学员满意度；

　　5、为校区员工提供职业规划，并进行有效的业务技能培训及人才梯队建设；

　　6、为校区的长期发展着眼建议，不断完善和优化中心各项工作流程；

　　7、提高员工归属感，建立良好统一的'企业文化氛围，保证员工保有率。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，五年以上同岗位工作经验；

　　2、具有优秀的计划能力、执行能力、沟通能力、分析解决问题能力；

　　3、有教育行业营销工作经验者优先。

　　1、全日制本科以上市场营销、企业管理、房地产等相关专业学历；

　　2、3年以上房地产商业项目策划经验，有操盘过大型商业项目的市场定位经验者优先；

　　3、熟悉商业地产市场，熟悉商业运作规律，熟悉各类商家需求，了解商业运营流程；

　　4、熟悉商业地产项目策划流程、业态定位规划、招商策划与渠道推广，能独立完成项目各种研究报告；

　　5、语言和文字表达能力及逻辑思维强，创造性强，有较强的目标感和行动力；

　　6、有责任心，良好的沟通协调能力，较强的团队合作意识；

　　7、地区不限，有西南地区工作经历者优先。

运营总监岗位职责3

　　职责：

　　1、有化妆品电商销售经验;

　　2、负责部署筹建多家电子商务平台，根据计划制定全年任务，带领团队完成目标;

　　3、负责分析市场需求，制定促销方案及相关活动的执行;

　　4、负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序;

　　5、负责处理各平台客户、分销商等的商务往来。

　　职位要求：

　　1、具有电商平台整体运营工作经验，熟悉内容及流量运营，独立或者协调开展过电商大促，并有成功案例者优先;

　　2、从事电商运营管理工作经验3年以上，有相关护肤品销售经验、有组建团队经验优先;

　　3、出色的`执行能力及市场分析、沟通能力，具体薪资根据实际能力面议。

运营总监岗位职责4

　　职责：

　　1、构建公司网站和电子商务平台，实现家饰家居行业供应链整合;

　　2、负责电子商务平台的`运行管理、日常维护和更新;

　　3、组建电商管理团队，建立电商部门各项管理制度，流程和执行标准;

　　4、根据公司战略规划制定合理的电子商务运营推广和营销计划;

　　5、全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

　　职位要求：

　　1、本科以上学历，电子商务、信息管理、工商管理、市场营销等相关专业;

　　2、5年以上电商开发或运营工作经验，3年以上大型电子商务网站的整体开发及运营管理经验;

　　3、熟悉独立B2C或第三方平台的运营规律，能够带领团队完成网站设计开发、技术支持及运营管理整个流程;

　　4、熟悉网络营销方式、运营数据分析和市场状况分析并根据分析结果指定和实施运营策略;

　　5、具有极强的实施执行能力和创新、开拓意识; 善于沟通，协调组织能力强。

运营总监岗位职责5

　　职责：

　　1、负责品牌推广，自媒体宣传;

　　2、负责管理微信公众号和易企秀H5的制作(微信公众号：完成微信公众的日常维护：内容编辑发布：协助公司及公司各部门完成宣传推广、后期跟进，收集反馈，H5宣传：邀请函与活动回顾的制作。)

　　3、跟踪推广效果，收集整理运营相关数据并反馈，总结经验;

　　4、根据公司推广需求，密切联系社会热点与公司品牌结合，策划相关话题(或事件)并通过新媒体进行有效传播，以达到增粉和提升品牌知名度的效果;

　　5、根据工作需求进行新媒体传播渠道和资源的`拓展和管理，并定期进行评估和优化。

　　6、负责公司的日常运营管理，策划网站活动方案，并推进执行，完成目标;

　　7、门店线下引流活动的方案策划撰写，活动的筹备、执行和后期总结;

　　8、实时跟进公司各大活动，对其进行现场拍照，新闻稿写作，微信推文报道一条龙跟踪。

　　任职资格：

　　1、大专以上，广告传播、宣传策划、新闻或文学相关专业;

　　2、熟悉社交软件，如微信、美篇、易企秀等;

　　3、对新媒体营销和传播方式的了解;

　　4、责任心强，有良好的沟通、策划能力及团队合作精神;

　　5、有良好的文字功底及阅读能力。

运营总监岗位职责6

　　职责：

　　1、负责制定移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的内容建设方案，明晰定位、目标、发展战略并落实实施;

　　2、负责自媒体新产品、新功能的研发策略，战略推广，运营策略的制定和实施;

　　3、负责自媒体平台相关内容、营销活动的'策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向;

　　4、分析把握客户的需求，根据需求调整自媒体平台内容建设;

　　5、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果;

　　6、根据自媒体平台发展，策划组织推广活动。

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历，市场营销、经济或传媒等相关专业;

　　2、五年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

　　3、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，对移动互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意;

　　4、热爱自媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合及采访能力;

　　5、具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备，文字表达能力强。

运营总监岗位职责7

　　1、负责制定公司app运营战略、制度和执行标准，推动运营目标的实现;

　　2、负责公司app品牌宣传与业务运营，包括：日常运营、用户体验完善，内容编辑及活动运营等。

　　3、对app运营、用户行为等数据进行分析和挖掘，依照用户需求及反馈进行功能、推广策略调整，提升运营质量。

　　4、从用户体验出发，针对app功能及开发进程提出意见和建议，结合应用场景达成产品的.不断迭代及优化。

　　5、监控、收集和分析同类APP在各大渠道市场的动态/活动并进行针对性分析并结合自身场景进行有针对性的提升。

　　6、协调组织内外部资源，策划推动APP运营活动规划的实现，达成app运营目标。

运营总监岗位职责8

　　1、组织、监督市场调研、分析，并建立实时市场相关信息数据库，收集市场产品需求信息，确定产品定制方向;

　　2、负责区域合作伙伴、经销商加盟体系的运营管理，整体把控加盟业务拓展、商品运作、销售运作、客户服务，并向加盟商推动执行公司各项要求的指令;

　　3、监督年度、月度销售、招商及运营策划活动方案的制定与实施;

　　4、制定财年招商加盟、销售预算及月、季、年计划的实施，对回款率、利润率、库存率、旧货消化各项指标的达成负责，带领团队完成招商、销售目标;

　　5、结合行业发展与公司战略，负责对区域市场布局及拓展规划，制定可行的拓展计划;

　　6、结合行业调研及公司战略，制定可行的加盟政策;

　　7、带领团队，开拓、维护加盟客户，完成公司拓展指标;

　　8、建立并制定提升经销商、终端营业额的`系统性方法，指导/带领加盟团队通过系统性的方法和服务来帮助加盟商实现营运业绩目标;

　　9、组织制订、修订公司招商运营管理制度、流程及招商运营政策;并全面负责流程的规范化运作并建立培训体系，将营运操作流程及制度加以培训推广;

　　10、协助客户作好商场营运的关系维护，客情、合作单位的关系维护。

运营总监岗位职责9

　　职责：

　　1、负责项目招商运营管理体系搭建与实施;

　　2、负责制定并实施项目整体招商策略，拓展招商资源，并对合作资源库进行管理维护;

　　3、负责项目整体运营管理工作，做好公共空间运营管理及智慧空间运营管理相关工作;

　　3、管理并指导招商运营团队，做好团队建设及人才培养工作。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，年龄30-40岁;

　　2、5年以上商业地产工作经验，大型商业综合体的运营管理和招商工作，具有商业地产项目全盘管理经验;

　　3、品规划、市场定位、招商策划、营运推广有一定的`认识，熟悉商业招商工作流程及方法，具有广泛的客户渠道，丰富的商家资源积累，有成功案例者优先;

　　4、强的独立工作能力和执行力;

　　5、富的招商资源，有良好沟通协调能力和管理能力。

运营总监岗位职责10

　　--负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

　　--组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;

　　--根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;

　　--监控、整理和分析运营的.各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;

　　--负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

　　--负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;

运营总监岗位职责11

　　职责：

　　1、负责建立公司电商销售部，制定部门制度、人员岗位及考核标准;

　　2、制定电商平台营销的战略方式和营销策略，建立完善的线上运营体系和销售渠道;

　　3、负责公司电商平台运营管理工作，制定可行性、阶段性的电商运营方案，开发切合用户需求的运营促进方法，保证公司电商项目的`顺利运营和效果最大化;

　　4、根据不同电商渠道特点，结合行业及渠道资源，针对性设计不同渠道间的差异化销售策略，制定产品么促销方案;

　　5、对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营计划，适时调整竞争策略和营销去渠道;

　　6、对商品的成本、定价、市场销售数据有很深的分析能力，组织分解品牌季度、年度的销售计划、利润目标、销售策略;

　　7、有效计划调配商品，对销售周期、库存运转进行跟踪、评估、分析、保证销售业绩长期稳健增长;

　　8、负责电商业务团队建设，不断提升公司核心竞争力。

　　任职要求：

　　1、5年以上电商运营经验，食品、保健品电商运营优先考虑;

　　2、3年以上电商团队管理经验，有渠道资源者优先;

　　3、能独立领导电商部门运营，完成公司营销目标;

　　4、大专以上学历，如经验丰富可放宽至专科，电子上商务类专业、销售类专业优先;

　　5、善于沟通、表达，有强烈的创新意识，认同公司企业文化，愿与公司一起长期稳定发展;

　　6、有天猫、京东实操年销售额1千万以上，年龄在35岁以下。

运营总监岗位职责12

　　一、岗位技能与权重

　　1、为人正直，诚实；有高度的责任心；做事谨慎、忠诚、敬业、公正无私；

　　2、良好的职业素养与职业道德，维护公司原则与利益，以身作则，勇于承担；

　　3、良好的表达能力，沟通能力及应变能力；敏锐的观察力；团队建设与管理能力；

　　4、具有丰富的美容院实战经验，结合公司战略制定年度运营计划和营销策略；

　　5、严格遵守公司的各项规章制度和行为规范，并以身作则；严格贯彻执行董事会的.各项决策；

　　二、岗位职责与权重

　　1、具有公司运营的管理和决策权。负责公司及直营店的日常运营管理，并向董事会汇报；

　　2、安公司战略目标，制定3-5年发展规划，制定年度运营规划、年度营销策略和促销规划；

　　3、建立和完善公司组织架构和管理体系；制定和完善公司总部和门店的各项管理体系；

　　4、建立和完善公司及直营店的运营流程和管理流程；完善各岗的工作流程和服务流程；

　　5、完善培训体系。制定年度培训计划，提升员工心态与专业技能，打造团队及高效执行力；

　　6、随时掌握直营店的运营状态，分析销售数据和业绩达成率；科学指导直营店完成销售业绩；

　　7、负责直营店运营管理，及时发现结合解决问题，处理各类突发事件。对重大事件及时上报；

　　8、监督、管理直营店的店务运营规划，将严格控制店内损耗，合理控制运营成本和认识成本；

　　9、全力确保直营店实现年度业绩目标，和最大利润目标；并对董事会负责；

　　三、权利范围与权重

　　1、依公司发展战略，制定年度运营计划、年度营销策略与促销规划、年度拓客规划的建议权；

　　2、依据年度运营规划，具有调整产品和项目结构、新项目开发、促销活动的建议和否决权；

　　3、全面负责直营店业绩管理，对有效提高现金业绩、耗卡业绩的营销活动的管理和决策权；

　　4、全面负责直营店运营管理，对各类突发事件和应急事件，具有现场处理和解决的决策权；

　　5、全面负责直营店员工管理，对下属员工的岗位调整、晋升、加薪、奖惩、辞退的决策权；

运营总监岗位职责13

　　1、根据公司网络运营要求，协助网络运营总监做好运营策划工作；

　　2、了解市场需求，联系和维护好重点客户关系；

　　3、了解客户的需求及行内变化，及时制定相应的'措施；

　　4、协调部门工作，做好目标计划实施的跟进和执行督促工作；

　　5、熟悉公司系统后台，协助同事正确使用系统；

　　6、负责接收客户投诉及回答客户咨询；

　　7、协助运营总监做好其他事项；

运营总监岗位职责14

　　1、根据优托邦发展战略，制定创新的'线下线上媒体资源发展策略;

　　2、完成年度及阶段性关于媒体资源的拓展、租赁、运营、维护的指标;

　　3、完成创新媒体战略的系统建设，包括运营系统、拓展系统、租赁系统、人才系统等;

　　4、团队建设及培养。

　　任职条件：

　　1、传媒类相关本科以上学历(广告学、新媒体、中文、新闻等专业优先考虑);

　　2、20xx年以上新媒体运营经验,5年以上团队管理经验;

　　3、具有公司营运管理思路;

　　4、对数据金融有认知。

运营总监岗位职责15

　　活动运营总监岗位描述

　　1、负责商城平台营销活动的策划，具体包含活动的主题创意、玩法策划、活动执行过程管理及最终效果评估；

　　2、牵头推进各部门协同工作。保证活动顺利上线，对活动结果负责，保证活动目标的达成。

　　3、通过营销活动数据分析，对活动进行优化，并形成可执行方案，最终落地提升活动各项关键运营数据指标；

　　岗位要求

　　1、本科及以上学历，3年以上电商平台运营及大促活动管理经验；

　　2、能根据不同的活动目的，提出有效的解决方案，并制定可量化的活动效果衡量标准，对活动最终结果负责。

　　3、具备较强的文案写作能力及页面视觉把控能力，活动运营经验丰富，能快速策划并强力推动活动方案的实施；

　　4、具备较强的大促活动协调与管控能力，可以根据活动数据波动及运营行为复盘活动效果变化原因，提出优化方案，不断对活动效果进行提升；

　　5、抗压能力强，具备较强的沟通能力、谈判技能和协调组织能力。岗位描述

　　1、负责商城平台营销活动的策划，具体包含活动的主题创意、玩法策划、活动执行过程管理及最终效果评估；

　　2、牵头推进各部门协同工作。保证活动顺利上线，对活动结果负责，保证活动目标的达成。

　　3、通过营销活动数据分析，对活动进行优化，并形成可执行方案，最终落地提升活动各项关键运营数据指标；

　　岗位要求

　　1、本科及以上学历，3年以上电商平台运营及大促活动管理经验；

　　2、能根据不同的活动目的`，提出有效的解决方案，并制定可量化的活动效果衡量标准，对活动最终结果负责。

　　3、具备较强的文案写作能力及页面视觉把控能力，活动运营经验丰富，能快速策划并强力推动活动方案的实施；

　　4、具备较强的大促活动协调与管控能力，可以根据活动数据波动及运营行为复盘活动效果变化原因，提出优化方案，不断对活动效果进行提升；

　　5、抗压能力强，具备较强的沟通能力、谈判技能和协调组织能力。

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