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物业安管岗位职责
更新时间:2023-01-17 13:14:14
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物业安管岗位职责

  在现实社会中,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编为大家收集的物业安管岗位职责,希望对大家有所帮助。

物业安管岗位职责1

  一、熟练和掌握电子监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟练各部门消防设备的分布情况。

  二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品。

  三、主动发现监控设备的各种动态情况,及时通报各有关岗位,消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的安管员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。监控录像保留一周。

  四、与固定岗、巡逻岗经常保持联系(晚班每小时联系一次),随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告当值班长。

  五、对监控、报警设备做好经常性的.清洁保养工作。当监控报警设备发生故障时,应立即通知工程维修部,协助工程维修部维修尽快排除故障,并做好详细记录。

  六、对未经同意进入监控室的员工和外来人员,应立即劝其离去,并做好记录。

  七、做好对讲机电池充电,公共钥匙领用记录工作。

  八、保持工作岗位的清洁卫生。

  九、值勤时应保管本班次使用的物品。

  十、做好值班记录,记录当日情况和移交下班工作。

物业安管岗位职责2

  安管员岗位职责

  一、领班职责

  负责对各岗位履行职责情况进行监督,负责人员的临时调配,处理各种纠纷和突发事件。

  1.主持安排本班的日常工作,带领和督促队员做好安全管理工作;2.及时传达上级的各项指示、精神,并具体组织落实;3.熟悉各岗位职责、掌握重点部位及预防措施;4.做好当班值班记录和交接班工作;

  5.自觉遵守公司和安全管理部的各项规定,做到以身作则;6.检查队员仪容仪表,带领队员准时出操,做好每日训练工作。

  职责范围:整个商场的巡逻检查,现场安防管理及安管队员整体工作情况的管控。

  二、安管员各岗位职责

  1.外围岗位职责

  1.1对破坏商场公共配套设施行为进行制止、取证等。

  1.2对偷窃行为进行制止、取证,严重的通报或送往公安机关。 1.3对进出的可疑人员及物品进行检查。 1.4制止机动车、非机动车乱停乱放行为。 1.5禁止非法商贩的占道经营行为。

  1.6规范、制止不文明行为(如乱扔垃圾、吐痰行为、破坏花草树木及公共设施等)

  1.7禁止顾客在景观休闲椅上躺卧及其他不文明坐姿行为。 1.8维护、监督、检查所辖区域的卫生情况。 1.9监督售卖亭等多种经营秩序与管理行为。 1.10对不安全因素的排除,并及时向上级报告。 2.交接内容及规范

  2.1物品交接如公用物品、对讲机、钥匙的数量及完好程度,并在交接记录

  上记清楚。

  文件编号:版本状态: A/0

  2.2卫生状况的交接:了解商场上较大范围垃圾或污渍的`来由及如何处理等。

  2.3照明、绿化、标识等设施的交接:查看数量有无减少,有无被损坏等。 2.4活动布场情况的交接:布场进度、人员及器具的进出、水电等公共设施的使用:建立班前/班后会议制度。

  2.5严格按照岗位顺序进行交接班,不得私自更改路线。交接班时要列队行走,走路要端正。

  2.6未经批准不得空岗、缺岗接班,特殊情况缺岗交接班须主管批准。 2.7交班人员在接班人员来后共同巡视一遍,经检查情况正常后,方可下班。 2.8对需下班跟进处理的事件,在交接记录上记清楚。如有紧急事件交接暂停并由交班领班继续负责处理,接班负责协助交班领班进行紧急事件处理。

  2.9接班人员未到,交班人员不得离岗或下班。 3内场岗位职责:

  3.1巡视场内有无违规经营及违规操作(如占道经营、违章多种经营、乱张乱贴、私自发放宣传单),如有发现立即令其纠正。

  3.2检查场内各消防设备的完好性并做好登记。

  3.3巡视场内有无可疑人员,发现后立即上报,并与各商铺做好预防工作。 3.4巡视场内电梯、空调、照明等设施设备的基础运行情况。 3.5检查、监督卫生情况。

  3.6大厅内植物租摆、景观布置及导视系统等情况。 3.7负责各消防通道、出入口大门的开启与关闭。

  3.8检查开店前进场人员的相关证件,对进场人员进行管控。 3.9禁止顾客在景观休闲椅上躺卧及其他不文明坐姿行为。

  3.10禁止衣冠不整等不文明顾客进入内商场,场内严禁出现吸烟、溜旱冰等现象。

物业安管岗位职责3

  1.秩序维护员班长在项目经理的直接领导下,全面负责本班各项管理工作。

  2.定期和不定期检查当班人员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例。

  3.负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象。

  4.检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施等物品。

  5.按照制定的培训计划组织工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。

  6.及时做好上传下达和请示汇报工作,与小区业主搞好关系。

  7.能够在紧急情况下指挥本班的工作,处理好一般性的治安事件和业主的.投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向项目经理请示汇报。

  8.团结本班人员,做好本班人员思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

  9.服从上级领导,完成领导交办的其它工作。

物业安管岗位职责4

  1、负责管辖区域内顾客财产、安全保卫、消防管理、车辆管理等管理工作。

  2、具体负责对本部门员工的培训、检查、考核。

  3、负责本部门服务管理工作的过程控制。

  4、负责与安全防卫、消防厂家有关的记录控制工作。

  5、负责本部门工作范围内公共区域物品的.管理和控制。

  6、负责本部门相关标识管理。

  7、负责本部门不合格服务的控制管理工作并实施相应的改进、纠正和预防措施。

  8、配合行政人事部做好员工的招聘、面试工作。

  9、配合客服部做好每月楼检工作。

  10、配合客服部做好安全管理档案建设工作,负责提供相应信息。

物业安管岗位职责5

  1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标,按照质量体系运作要求,制订本部门各岗位职责,确保本部门工作符合质量管理体系要求。

  2、负责金融管理中心各管理区域安管事务方面的监督检查、指导、协调工作。

  3、指导各管理处安保人员做好训练,帮助各管理处提高安保队伍整体素质和业务水平。

  4、根据培训需求调研汇总情况,制定安保年度培训计划并落实相应培训授课工作。

  5、负责管理处相关安保文件的审阅工作。

  6、督促各管理处组织训练义务消防队,并负责安排各管理处消防学习事宜。

  7、督促检查各管理区域内消防安全事宜。

  8、完成领导交办的.其它工作。

物业安管岗位职责6

  安管部安管员停车场岗位职责

  1.熟悉所有停泊之车辆的车型牌号、颜色,业主房号、驾驶员特征等。

  2.对进入之车辆引导至其固定车位。

  3.对所停放车辆记录好停泊时间,核对车辆泊位是否正确,车辆外观是否有异常,如有可疑情况立即向车主提出,并在车辆登记表上请其签名。

  4.不定时地对停车场进行巡查,检查所有泊车与泊位是否符合。

  5.检查停车场场地清洁卫生状况,禁止驾驶员在场地上用水洗车或修车。

  6.注意停车场内是否有闲杂人员,一旦发现立即上前询问,如有疑问立即送安管部或物业公司客服前台处理。

  7.注意停放车辆的门锁和车窗是否关闭,若有门锁、车窗异常情况立即通知车主。

  8.对陌生人动用车辆立即盘问直至弄清原委并核实后方可让他启动,否则送安管部或报警处理。

  9.对临时停泊之车辆核准其来访目的,引导其在指定/临时车位停泊。

  10.车辆外出须记下时间,如有异常情况立即用对讲机通知其他安管员(各岗位)前来协助,经核实无误后方可放行。否则,送有关部门处理。

  安管部安管员停车场岗位工作细则:

  1.提前做好上班前的准备工作,按时接班,着装要求统一、整齐,双方队员交接班时须互相敬礼问好。

  2.交接班时首先检查值班物品、器械是否齐全完好,责任区域内通道是否畅通无阻、卫生状况是否良好,留意上班值班情况记录和有无跟进处理的事项

  3.当值期间如有公司主管以上领导经过或巡逻队员到岗时,必须立正敬礼并主动问好。

  4.熟悉所有停泊之车辆的车型牌号、颜色,业主房号、驾驶员特征等。

  5.检查停泊车辆有无异常情况(漏油、门窗未关闭等)

  6.指引临时车辆的停泊

  7.登记车辆进出场的`时间。

  8.如发现有异常情况应及时与巡逻队员/领班联系处理。

  9.夜班从2时30分起,每15分钟向领班报岗。

  10.每月30日负责其岗位消防灭火器的检查记录。

  11.严禁在岗位/岗亭内闲聊、玩耍手机、抽烟、或坐姿不正。发现一次处罚一次,每次扣罚30元。

物业安管岗位职责7

  一、注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证业主、客户的生命财产安全。

  二、认真履行自己的'岗位职责,保持高度的警惕。

  三、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。

  四、注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。

  五、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐、发现此情况应立即委婉劝阻。

  六、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进入大堂时,要及时劝阻。

  七、夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。

  八、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答访客的询问,正确引导客人;

  九、不得在大堂和其它人闲聊。

物业安管岗位职责8

  物业管理员岗位职责

  1、在公司物业经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

  2、全面掌握公司区域内物业公共设施、设备的使用过程。

  3、协调物管中心与各部门交接来往的相关配合工作,给租户及业户传达有关精神。

  4、参加物管部的工作例会,总结当月工作,制订下月计划。

  5、负责发现运作中不正常的事态动向,进行跟踪、验证、处理,并及时向领导汇报。

  6、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的'发展出谋划策。

  7、负责公司门面租户的接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处理稳健。

  8、负责为租户提供各种便利条件。

  9、负责物业费收缴及配合维修工作协调,定期巡查,排除隐患,确保公司的利益正常。

  10、负责街区环境的督促,厂区内车辆停放有序,不乱堆杂物,协助安保、保洁等部门的工作。

  11、完成物业经理临时交办的其它工作。

物业安管岗位职责9

  1、主持全班工作,坚决执行上级指令,带领全班人员依据各自职责认真做好安全保卫工作。

  2、熟悉各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区域内保安工作规律特点,加强重点岗位的安全防范。

  3、处事公道,言行文明,对自己缺点要及时改正,虚心接受工作建议和意见。

  4、做好护管班的日常训练、消防知识、岗位知识学习的月工作安排。

  5、经常检查各岗位工作情况,做好每天1次的.夜间查岗及记录工作。

  6、每周召开至少1次全员班务会议,保存会议记录。

  7、及时作好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

  8、带领护管班执行管理任务,制止、纠正各类违章行为。

  9、每周对区域内消防器材进行检查、熟练掌握各种灭火器的功能原理、适用范围和使用方法。

  10、带领护管班完成工作指标,负责队员伙食管理、内务管理、考勤和考核工作。

  11、兼任仓库管理员,负责管理处仓库管理,认真填写物品出入库记录,定期盘点仓库物品。

  12、监督主管领导工作情况,发现问题,及时指正。

  13、及时完成上级领导交办的其它工作。

物业安管岗位职责10

  岗位职责:

  1、认真执行国家消防安全工作法规,维护所在物业的正常安保工作,带领本部人员依据岗位职责认真做好治安、消防、交通等工作,落实各项措施,全面负责物业的安全、消防工作;

  2、及时做好安管部人员的岗位培训、军事训练及日常考核工作;

  3、监督和考核外派保安公司,确保其符合合约要求;

  4、制定安管工作计划,督导下属工作;定时检查各岗位工作情况;

  5、根据上级主管的指引协调各部门处理紧急事件;

  6、制订消防安全培训计划以及消防疏散演练计划,并监督实施;

  7、完成公司领导交办的.其他工作。

  二、任职资格:

  1、35岁以下,身高1.75米以上,二年以上住宅、写字楼或综合性物业同等岗位工作经验,熟悉物业管理工作流程;

  2、熟悉国家或地方物业管理相关法规条例,具有扎实的物业管理理论知识,精通商业物业安全管理、消防管理等方面的工作流程,能够有效的监督项目安防设备维护,安保管理等各项工作;

  3、具有能独立处理各种突发事件、危机处理之能力和急救常识;

  4、沉熟稳重,具有优秀的领导能力、组织协调能力、综合分析能力、沟通表达能力及严密的纪律性;

  5、有丰富的培训下属及举办不同演习的经验;

  6、持有物业管理/消防/保安服务经理上岗证者优先考虑,退役军官优先;

物业安管岗位职责11

  1.以身作则,带领全班人员及时、高质完成上级布置的各项任务。

  2.严格遵照各项制度、程序督促本班次上岗队员进行工作,保证制度、程序的严格执行。

  3.按照部门计划实施训练,并定期接受考核。

  4.经常和本班队员谈心,能全面掌握所有队员的.思想状况和家庭基本情况,参加部门例会。

  5.主持每周的班会,总结本班工作。

  6.上班前提前10分钟集合,清点人数、检查着装,开班前会,交待注意事项,安排好当班期间各岗位人员就餐次序,依次列队接岗。

  7.熟悉各岗位职责,对各岗位进行每天四次以上例行检查,检查内容包括着装、装备、岗亭卫生、岗位职责掌握情况、精神状态、是否在值勤区域内、值勤质量、《值班记录》等,对违规违纪行为立即纠正并做好记录,岗位上出现在岗队员不能处理的问题时,当班班长得到通知后应立即到达并做出相应处理,搞好在岗人员的微调工作,如需增派人员及时上报。

  8.班前督促所有队员按规定做好交接工作,整队讲评工作中出的问题及好的方面,要有实例、具体到人,并对第二天工作提出新的要求,讲评完毕后解散下班。

物业安管岗位职责12

  物管员岗位职责

  1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

  2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

  3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调主任送发物业管理方面的文件。

  5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

  6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。

  7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

  8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

  9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

  10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。

  11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的.工作。

  物业管理员岗位职责

  一、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作;

  二、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房;

  三、办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续;

  四、完成管理处其他工作职责内容和管理处安排和委托的其他工作任务;

  五、对所管区域内房屋现状进行检查,并按规定上报管理处汇总制定年度维修养护计划;

  六、热情接待来访业主,树立良好公司形象,对业主的建设或投诉要及时登记并处理;七、负责管理费和各项费用的催缴工作;

  八、每月进行仓库盘点一次;

  九、积极完成上级领导交办的临时任务维修工岗位职责

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