物业管理岗位职责通用15篇

物业管理岗位职责

更新时间：2023-01-22 15:42:59

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物业管理岗位职责通用15篇

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的物业管理岗位职责，希望对大家有所帮助。

物业管理岗位职责1

　　1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作，包括车位、商辅等。

　　2、分析现有各项目业主的购买意向，并针对需求业主精准销售工作开展。

　　3、收集整理尾盘区域性需求客户信息，并开展营销工作。

　　4、各销售款项的结算推动和回款工作。

　　5、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的.客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。

物业管理岗位职责2

　　1、全面负责项目的物业管理工作，统筹做好物业管理服务;

　　2、负责做好项目建筑主体、设施设备的日常运行、保养、维修的`管理，确保完好及正常使用;

　　3、统筹做好环境卫生、绿化管理工作，整体环境的营造、美化、提升;

　　4、负责安全保卫、消防管理、火灾预防，突发事件处理;

　　5、负责项目客户关系管理，做好项目客户服务;

　　6、负责项目工作，确保安全无事故;

　　7、负责落实公司各项规章制度，并对制度建设提出合理的建议和意见;

　　8、负责与政府部门、客户等沟通联系工作，树立良好企业形象;

　　9、负责团队建设，合理统筹人员使用，提升团队凝聚力和战斗力;

　　10、上级领导交办的其他事宜。

物业管理岗位职责3

　　1、负责物业公司的整体管控，搭建并完善物业体系;

　　2、负责物业管理制度及规范的完善及优化;

　　3、负责物业经营业务的拓展并经济效益的提升;

　　4、负责物业管理人员的.培养及业务指导;

　　5、负责物业公司的工作指导及督办;

　　6、负责行业关系及业务渠道关系的开发及维护。

物业管理岗位职责4

　　1、开展购物中心服务品质督导工作，提升客户满意度及服务品质

　　2、负责购物中心物业、消防、本部门及外联部门工作协调

　　3、负责项目费用预算的制定及控制

　　4、定期对所属员工进行考核，及时掌握员工思想情况

　　5、指导监督购物广场清洁卫生、绿化养户、工程维护、治安监控、消防设施、环境状况、治安消防巡视等

物业管理岗位职责5

　　1协助项目经理管理项目点各项保洁工作，严格贯彻执行公司上级的指示，，对属下员工的'安全作业、工作质量、物料消耗、设备维修保养等;

　　2、合理安排工作，检查各班交接情况，掌握各班工作状态及工作质量;

　　3、对本项目的行为规范，业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和服务技能;

　　4、加强与客户的沟通和联系，树立整体质量服务意识，定期做好客户满意度调查;

　　5、加强岗位巡视，合理安排人员，做好监督和检查工作;

　　6、要求员工安全作业，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改;

　　7、指导员工正确使用仪器设备、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，出现问题及时向上级汇报;

　　8、根据公司规定，做好本项目点员工招聘、培训、转正等工作，对员工的升职、奖励、处分提出合理化建议;

　　9、做好本项目点员工的考勤记录，员工档案资料的登记，入册、保管、上报工作;

　　10、完成直接上司交给的其他工作。

物业管理岗位职责6

　　1. 物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

　　2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

　　3. 执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。

　　4. 负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

　　5. 不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

　　6. 负责指导、监督下属员工的.工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

　　7. 跟进、落实领导安排的各项工作。

　　8. 定期向经理汇报管理处工作情况。

　　9. 完成经理临时安排的其它工作。

物业管理岗位职责7

　　1、负责监督检查项目内的环境卫生；

　　2、处理租户及客户投诉，为租户及顾客提供优良的服务；维护公司对外形象和声誉；

　　3、每日定期巡视，及时对违规违纪行为予以处理，对需整顿事项及时提出整顿意见和限期整改时间；

　　4、负责做好与公司所持物业的各大物业公司之间沟通协调工作。

　　5、负责建立租户的`数据库、按时收取租费和相关费用。

　　6、负责为入租客户办理、装修等手续。

　　7、负责监督装修租户的现场施工的安全。

　　8、向租户收款及对接等监控票证管理工作；

　　9、做好设施设备的正常维护以及防火、防盗等安全事项的检查和督办工作；

　　10、上级交与的其他工作内容。

物业管理岗位职责8

　　1、主持部门日常工作，落实本部门职能;

　　2、负责100%完成年度物业管理费收缴预算金额;

　　3、掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制成本;

　　4、制定部门工作目标、，做好相应的工作安排，做好月度、年度的;

　　5、以质量管理体系的.要求拟定各项管理制度和管理，定期对部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平;

　　6、负责项目内公共秩序、经营秩序及车场的收费管理;

　　7、负责清洁、绿化、消杀等外判业务的管理;

　　8、负责部门团队建设与员工行为规范，营造良好工作氛围;

　　9、负责部门人员绩效考核及业务培训工作;

　　10、负责本部门各类报表、总结计划的编写及上报工作

　　11、熟悉客户情况，定期拜访，与客户建立良好的关系。

物业管理岗位职责9

　　1、协助建立健全物业管理公司的组织架构及人员配置，制定管理方针、目标、计划及预算费用方案、管理费备案等，合理分配部门工作任务，对员工有培养、考核晋升的机制;

　　2、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;

　　3、物业管理的`统筹并针对管理提出可行性建议，跟进各项整改措施，及时处理投诉、突发事件，理顺业主与公司的关系;

　　4、物业管理公司团队品牌的组建、业务扩展，资质晋升、物业管理审计、质量监控及物业管理服务持续发展等;

　　5、工作地点愿意接受公司调配。

物业管理岗位职责10

　　1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用;

　　2、在项目经理的领导下，对本部门行使管理、监督、协调的职能;

　　3、对小区物业管理服务工作提出意见和建议;

　　4、做好业主(用户)入住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，组织验收;

　　5、建立与业主友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主;

　　6、有效解决客户投诉，做好记录并及时汇报上级，定期组织投诉分析;

　　7、负责督促客服人员按时完成物业费的`收缴工作和社区文化活动组织、开展;

　　8、做好客服人员的工作绩效考核工作;

　　9、配合公司其它部门，完成相关工作;

　　10、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理岗位职责11

　　1、主持公司的日常管理;

　　2、决定公司的`经营计划和投资方案。

　　3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。

　　4、对质量体系承担全面的责任,对质量做出承诺;

　　5、聘任或解聘各职能部门经理,决定其报酬事项。

　　6、审定公司的基本管理制度。

　　7、负责对公司运营的监督管理。

物业管理岗位职责12

　　1、负责公司小区物业和商铺的交楼、入伙、装修、租赁合同手续的办理，以及管理费用和租金费用的催收工作，并每月做好资金费用报表交公司上级领导审核；

　　2、监督与维护公司的各项用水用电管理工作，全面负责对公司的供水及供电的情况进行检查，发现故障则了解故障的原因并及时进行故障排查和维修；

　　3、负责制定和完善物业设施、设备、环境、安全、消防等物业管理制度及操作流程，并组织实施；

　　4、负责处理小区物业和商铺业主的'投诉和突发事件的处理工作，并适当做好妥善的安排，并形成文件向上级公司领导汇报；

　　5、严格执行各项规章制度，贯彻物管法、消防法规，协助相关部门处理好业主和租户的关系。

物业管理岗位职责13

　　1、参与机电设备的选型、采购、技术协议签订等管理;

　　2、参与审定机电设备施工图纸、施工方案，提出技术措施和现场施工方案;

　　3、参与智能化的项目建设工作，包括前期智能化的.讨论、招标采购及智能化施工阶段等一系列工作;

　　4、参与机电设备现场安装管理，协调设备安装工程之间和施工队伍之间的工作;

　　5、参与机电设备安装质量、进度、安全管理，确保设备安装顺利进行;

　　6、参与审定机电设备验收、试车方案，并参与组织设备验收及试车工作;

　　7、参与机电设备及其技术资料交接、整理等工作。

物业管理岗位职责14

　　1、负责所辖项目的`物业管理统筹工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;

　　2、管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场;

　　3、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

　　4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

　　5、完成上级交办的其他工作。

物业管理岗位职责15

　　1.负责物业部门制度制定、制度监管、制度上墙;

　　2.组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收;

　　3.提出新项目管理设备增补改造的初步方案;

　　4.掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各维修工程师按时制定维修保养计划、，检查完成情况;

　　5.代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;

　　6.负责监管设施设备的维修，材料使用、控制项目能源消耗和维修费用(中央空调、配电室、电梯);

　　7.负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;

　　8.负责制定本部门培训计划，并负责落实以提高部门员工的整体技术技能水平;

　　9.负责指导本部门的`安全工作，认真执行各项安全、消防操作规程;

　　10.完成公司领导交办的有关任务或工作。

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