招商运营专员岗位职责通用15篇

　　在现在的社会生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编为大家整理的招商运营专员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

招商运营专员岗位职责1

　　职责：

　　1、负责所管辖区域的日常管理工作，包括品牌管理、质量管理、合同管理、价签管理、展员管理、卫生管理等；

　　2、负责所管区域入驻商户资质的审查、报批；起草商户进场、撤场或调整的说明报告；负责保管相关档案资料；

　　3、积极参与商场的招商工作以及经营布局的研究；

　　4、负责跟进各商户的'租金，管理费，物业费，电费等应缴纳的各项费用的收取，保证本店完成公司下达的各项收费任务；

　　5、加强与商户的沟通，了解商户的意见和建议，并及时向部门负责人反映；

　　6、负责办理商户的装修、加班、出货、上货等手续；

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，应届生亦可。

　　2、优秀的商户关系管理能力，确保与重要商户的良好合作；

　　3、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力；

　　4、熟悉卖场购物中心商业运作模式和零售行业运营模式者优先。

招商运营专员岗位职责2

　　职责描述：

　　1、负责卖场正常运营期间日常巡视工作，随时做好处理一般突发性情况，如：顾客争议商户纠纷等；

　　2、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；带头做好售后服务工作，妥善解决顾客的每一个投诉；

　　3、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的'经营动态；保障卖场良好运营，保证卖场同商户之间信息的及时传递；

　　4。在主管领导的指导下进行项目市场调查客户信息搜集，整理汇总。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1—3年

招商运营专员岗位职责3

　　1、主要负责楼层运营业务工作的推行;

　　2、负责一楼前台客服执行工作;

　　3、协助项目经营管理主管开展项目的经营工作。包括协助经营主管做好补位招商工作、项目边际资源开发和利用、业主及商家的联络及协调工作，并负责相关附属资源使用、管理、费用的收取工作;

　　4、负责项目的'现场管理工作。包括负责对本项目现场的店招、公共场地等的规范进行巡视与监督检查，负责所管理区域的日常巡场工作，负责所管理区域经营秩序的维护;

　　5、负责日常管理工作。包括负责空置房的日常管理工作、客户档案的管理、受理客户各类咨询，部门各类台帐的及时建立、统计，及时提供相关数据，日常租金、物业管理费及水电费的收取工作，建立完善各类收费台帐;

　　6、负责客户关系维护工作。包括受理项目内客户各类报修、投诉与纠纷，并追踪处理情况;定期对项目内客户进行拜访，协助客户主管做好客户关系维护;负责执行客户服务回访计划，并如实填写客户意见。

招商运营专员岗位职责4

　　1、办理商户装修、入驻等相关手续,回答商户疑问,确保其顺利营业;

　　2、协助招商营运经理建立商户铺位管理档案和商户档案;并负责日常维护更新;

　　3、协助招商营运经理进行商户谈判,合同签订及费用管理;

　　4、协助招商营运经理进行经营结构调整和商户清理工作。

　　5、根据公司收费制度,负责特殊摊位商户费用单据下发、单据填写、系统录入、配合财务进行费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;

　　6、根据公司收费制度,负责集中摊位商户收费单据下发、配合财务进行租金收取、物业费收取、代收费收取、广告费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;

　　7、配合招商营运经理办理意向商户交纳定金、意向金,并签属定金协议及意向金协议;

　　8、监督商户交纳所有费用、签署正式合同(如不符合入驻条件办理退费手续);整理与分析商户费用相关数据,定期反馈给招商营运经理。

招商运营专员岗位职责5

　　职责：

　　1、合理制定工作计划和分阶段工作目标，并组织实施、制定营运管理制度，规范营运现场管理。

　　2、商户进场、验收、缴费等日常事务的处理。

　　3、收取及审阅每天的'投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理;对保洁、工程、保安等部门工作进行协调，沟通。

　　4、接受及处理商家投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理;跟进处理突发事件。

　　5、全面落实防火灾、防盗、防破坏及其它灾害事故的防范措施，遵循“预防为主”的工作方针，把各种事故消灭在萌芽状态，创造良好的服务环境。能独立开展招商各环节事项;

　　职位要求：

　　1.大专以上学历，3年以上商业运营工作经验;

　　2.具备较好的执行力及良好的沟通协调能力。

招商运营专员岗位职责6

　　职责：

　　1协助运营主任制定市场定位、成本预算及商家组合规划方案;

　　2搜集市场资讯、竞争对手最新动态等方面信息，为项目决策提供支持;

　　3协助园区全方位营销策划实施，维护项目形象;

　　4负责接待有关租赁事宜的客户;

　　5维护企业客户关系，听取客户诉求，协同物业部、企划部为企业客户提供全方位园区服务。

　　6审核各项目物业的客户事务：包括洽谈、签约、办理转租、续租、更名及录入商业系统等事宜;

　　7完成领导交办的'其它工作。

　　任职资格：

　　学历：统招本科及以上学历;

　　经验：具备商业地产运作招商或商业管理公司相关工作经验;

　　技能：有一定的方案撰写技能及活动执行技能;可以及时掌握商业地产市场动态，具有敏锐的市场洞察力、判断力;具有一定的客户维系技巧。

　　能力：较好的沟通协调能力,较强的市场洞察、计划组织及执行能力;

　　语言：普通话、粤语流利。

招商运营专员岗位职责7

　　职责：

　　1、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息;熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入的了解;

　　2、负责公司现有渠道的建设，维护，更新，管理，及时反馈渠道商信息;

　　3、负责渠道规划、拓展、渠道招商以及渠道商的管理工作，具备渠道开发和市场拓展能力;

　　4、负责代理商引进、洽谈、签订合同等一系列流程;

　　5、熟悉网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　6、根据公司得业务发展计划和安排，积极开展市场调研，积累代理商资源，搜索目标客户信息，不断拓展新的代理商，不断的优化和升级代理商资源; 7、根据招商计划，完成部门招商指标;

　　8、协助代理商完成日常店铺运维工作。

　　任职资格：

　　1、对互联网有强烈兴趣，并对电子商务充满热情，逻辑性较强;专科以上学历，对各大电商平台有一定了解，至少2年以上大型电商平台网站运营相关经验者优先; 2、较强的商务谈判能力和临时应变能力，能独立完成公司的`招商任务，热爱销售工作;

　　3、熟悉招商运营流程，掌握市场营销方面知识，熟练运用招商技巧和策略、熟练使用自动化办公软件;

　　4、较强的观察力、应变能力、沟通能力、耐压力;

　　5、具备较强的组织协调及沟通交际能力，具有很强的执行力以及拓展精神以及学习能力;

　　6、具有销售管理经验，对渠道运作、市场销售有较强理解者尤佳。

招商运营专员岗位职责8

　　1、负责招商工作和开发客户，完成每月招商部下达的招商任务;

　　2、记录客户档案、整理客户资料;

　　3、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;

　　4、协助运营主管制定本区域的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项销售任务;

　　5、协助运营主管进行本区域人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理;

　　6、协助运营主管贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度，保证本楼层各项工作的`正常运转;

　　7、协助运营主管组织辖区工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;

　　8、协助运营主管组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略;

　　9、协助负责商场日常活动的制定、沟通、洽谈、推广及执行;

　　10、及时完成领导交付的其他工作事项。

招商运营专员岗位职责9

　　1.负责平台新游接入各项运营工作，包括sdk接入，渠道出包等;

　　2.跟进项目日常运营工作，保证产品的正常运营;

　　3.分析及汇报项目数据，及时有效地根据数据结论进行反馈，并能有效利用各种资源解决问题。

　　4.完成上级交代的其他运营工作。

招商运营专员岗位职责10

　　1、深度了解公司运营的主要游戏产品和玩法;

　　2、负责与游戏玩家建立联系，给玩家提供优质服务，整体维护玩家;

　　3、向付费玩家推广充值返利方案等福利，并给予符合条件的`VIP玩家登记和申请返利;

　　4、根据游戏运营方案，能有效配合各类活动推送及分析，解答疑问，引导充值;

　　5、与大R玩家长期保持良好沟通，保证大R玩家高活跃高充值，提高活跃降低流失;

　　6、收集和反馈玩家意见、总结和分析各类玩家数据并及时汇报;

　　7、维护游戏公众号的内容，以及推广，做好玩家线下活动。

招商运营专员岗位职责11

　　职责：

　　1、按照公司要求，对商场进行整体规划及招商;

　　2、做好与厂商的沟通协调，了解其经营及盈亏状况，了解每日营业额及人潮情况;

　　3、分析市场动态，撰写分析报告;

　　4、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力;

　　5、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;

　　6、根据营销计划，定期进行渠道动态调整;

　　7、配合处理商场内租户的日常管理及厂商进出场的相关手续办理工作;

　　8、配合处理租户需求(装修、加班等)，按照规定流程，协调内部部门予以解决;

　　9、配合处理客商纠纷与各种突发情况，熟悉电子产品的相关三包条款，提供消费者相应的专业建议，以及必要的.帮助，保证卖场的正常经营;

　　10、监管楼面内保安、保洁工作，保证提供整洁有序、安全舒适的营业环境;

　　11、了解租户对商场的意见，向有关部门反应并督促改进。

　　任职资格

　　1、 本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业;

　　2、有物业中心招商工作经验，有想法、做实事、肯跑肯干;

　　3、具有招商经验及商家储备，有较强沟通能力、应变能力;

　　4、两年以上商业物业运营管理经验;

　　5、人脉关系良好，有丰富的商业合作品牌资源，熟悉商业行业情况，具备良好的客户资源;

　　6、有物业招商经验、有餐饮、创意商品、娱乐等招商资源者优先考虑;

　　7、能承担较大压力。

招商运营专员岗位职责12

　　1、负责项目招商及运营管理工作；

　　2、负责执行项目招商及运营管理计划并组织落地实施；

　　3、负责项目招商及运营工作的`经济测算分析；

　　4、负责参与项目前期定位及规划工作，结合项目后期运营计划提出定位及规划建议；

　　5、负责参与项目会员服务体系的制定，提出合理化建议；

　　6、负责参与项目品牌宣传工作，提出合理化建议；

　　7、完成领导临时交办的工作任务。

招商运营专员岗位职责13

　　职责

　　1、联络、走访客户，宣传项目优势和政策;

　　2、搜集、整理商户信息，形成汇编并定期上报;

　　3、负责客户开发及洽谈，完成招商工作;

　　4、协助建立运营管理体系，参与运营体系的'战略分析及战略定位;

　　5、负责执行市场运营工作小组决定的各项具体工作。

　　岗位要求

　　1、1-3年以上专业市场、商业地产招商、运营、营销管理同岗位工作经验;

　　2、具有项目服务经历，全程参与过大型区域商业中心、专业市场项目的市场调研、业态规划、运营管理;

　　3、熟悉五金机电市场产业规划、商业策划、招商及运营管理者优先;

　　4、思维敏捷，洞察力强，能承受较大工作压力，具有强烈的责任心。

招商运营专员岗位职责14

　　职责：

　　1)负责所在项目租赁商铺、写字楼的招商规划、方案初稿制定和实施。

　　2)负责收集商品信息，对其经营状况进行分析预测，为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据。

　　3)负责正常经营期间空铺招商、公共区域招商、写字楼招商并负责签署合同。

　　4)分析各类招商指标和数据，提出合理化意见;

　　5)根据项目实际经营状况，对场内需调整商铺、空铺及时制定招商计划，有效地开展招商洽谈工作。

　　6)负责市场的调研工作，及时洞察周边商场的.品牌调整，做好招商登记，做好品牌资料库的整理更新工作。

　　7)完成上级领导交办的其他工作;

　　8)协助部门领导落实所辖区域内各项费用的收取指标，确保各项费用的及时缴纳;

　　9)加强与经营户的友好联系和沟通，经常走访经营户，了解经营户的动向和需求。

　　岗位要求：

　　1)形象端正，大专及以上学历;

　　2)具备1年以上商业地产、写字楼招商管理经验，熟悉商业综合体、写字楼招商程序及工作流程，能独立完成招商工作，有良好的沟通能力及团队合作精神;

　　3)能把握市场动态，了解行业价格水平、客户状况、拥有丰富的客户资源;

　　4)具备一定的公关和谈判能力，具备良好的职业精神和职业操守。

招商运营专员岗位职责15

　　1、与发行运营对接，渠道接入，渠道特殊需求，运营活动、开服合服、版本更新排期

　　2、与php研发对接，sdk接入，运营后台搭建，数据提取需求，渠道特殊需求

　　3、与研发运维对接，服务器搭建，日常服务器维护，协调开服合服、版本更新

　　4、与策划测试对接，协助数据分析，版本迭代规划，活动规划，日常突发情况处理

　　5、日常运营数据分析汇报

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