物业管理主管岗位职责

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物业管理主管岗位职责

物业管理主管岗位职责
更新时间:2022-06-17 10:22:35
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物业管理主管岗位职责(15篇)

  在我们平凡的日常里,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编帮大家整理的物业管理主管岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

物业管理主管岗位职责1

  负责制定物业服务中心年度工作计划,制定物业管理相关制度。

  负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

  负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。

  负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作,发现问题及时处理。

  负责对物业接管前后及过程中,与租户、当地物业行政主管部门及政府部门等的协调、配合工作。

  处理物业接管前后的突发/应急事件。

  负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

  完成上级领导交办的其它工作。

  协助上级管理好安保、工程、保洁、行政等部门。

物业管理主管岗位职责2

  职责:

  1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作;

  2、结合公司物业管理制度及政策,根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程,开发制度技术标准,并检查督促落实情况;

  3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程,确保员工法定持证上岗;

  4、配合部门经理确定工作目标,制定工作和培训计划,做好月度、季度、年度的工作总结;

  5、严格控制各项能源损耗、费用支出,有计划性的减少能源损耗,做到高效低能,防盗降损;

  6、完成上级领导交办的其它任务。

  任职资格:

  1、初中以上文化程度,年龄25-45周岁;

  2、相关工作经验2年以上;

  3、具有高压电工操作证;

  4、具有一般水暖维修经验。

  5、熟练wps、excel、word等办公软件。

物业管理主管岗位职责3

  职责:

  1、负责公司物业服务、设备管理工作;

  2、负责客户维修、物业材料采购工作;

  3、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

  4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  5、管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  6、妥善处理一切紧急及突发事件;

  7、负责楼宇、设施、设备的安全排查及设备设施的维修,安排各项维修工作;

  8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

  9、负责处理租户投诉,保证卫生及维持治安秩序。

  任职条件:

  1、本大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先,丰富的专业知识;

  2、三年以上大型物业管理相关经验;具较强的沟通协调能力、良好的服务意识,工作积极主动。

  3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升公司的知名度;

  4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

  6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神,制定物业管理计划并协调实施;

  7、具有较强的社交网络和能力;

  8、熟悉大型商场的物业管理要求;

  9、年龄28--45岁左右,稳定在昆山的人员。

物业管理主管岗位职责4

  1、服务物业服务中心的全面工作,向事业部负责人汇报;

  2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策,组织下属向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

  3、拟定年度工作(含财务及人员成本预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对物业服务中心的经营管理状况负责,年终制定工作小结;

  4、负责制定、健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

  5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任,作出处理;

  6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的保洁、绿化量化管理运作流程;

物业管理主管岗位职责5

  1,协作项目经理工作的开展和日常行政事务处理;

  2,了解掌握各项目区域物业管理相关情况,为项目经理工作决策提供依据;

  3,制定项目管理计划并执行,将审批通过后的各项计划分解成绩月和周计划,并带领下属员工落实计划;

  4,对项目的各项工作执行情况进行检查,监督、整改,对结果负责;

  5,协助项目经理组织对应急事件突发事件的处理,做好纠正预防工作;

  6,做好甲方的配合工作,按要求落实各项规章制度;

  7,完成上级领导分派的其他工作任务。

物业管理主管岗位职责6

  (1)熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况等。

  (2)负责办理客户的进场以及客户的退场手续,以及客户的装修手续。

  (3)负责装修档案,客户档案、物业部文书档案的管理。

  (4)负责物业未出租单元的钥匙管理工作。

  (5)负责准时向客户派发各种费用的'交费通知单。

  (6)负责对客户投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录与统计。

  (7)负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。

  (8)定期对物业进行巡视检查,填写物业巡楼。

  (9)遇有紧急事故,协助处理善后工作。

  (10)协助追收租金、物业管理费等各类费用之工作。

  (11)定时巡视检查清洁及绿化设施之情况。

  (12)定期整理物业之客户资料。

  (13)支持物业部的日常工作,如部门的各种报表,文件的传达,会议的召开等。

  (14)接收,校对租户/施工单位所提交的资料及时整理更新,管理与归档。

  (15)物业部资产保管,档案、资料存档和更新。

  (16)负责物业部单据、报表的收集、整理、统计。

  (17)其他文书工作。

  (18)完成上司交待的其他工作。

物业管理主管岗位职责7

  1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况,组织召开周例会,合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作;

  2、负责项目业户关系维护,维护业户关系并定期走访VIP客户,统筹社区文化活动的计划、组织实施、总结工作;

  3、负责业主诉求及客户投诉处理,协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息,确保准确、及时;

  4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督,并予以纠正、考评;

  5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导,检查保洁管理工作,审核月度计划,审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作;负责核查系统信息和业主档案的维护工作,确保基础信息和业主信息的准确。

物业管理主管岗位职责8

  1、直接对副总经理负责,全面负责物业管理部管理工作。

  2、负责制定部门工作计划目标,监督控制物业管理的全过程,及时掌握下属物业项目部的运行、质量、安全等工作动态,提出下一阶段的工作重点和措施。

  3、负责协调物业管理部与各有关单位之间的关系,建立良好沟通机制。

  4、关注业户需求,保持与业户的良好关系,及时响应业户的诉求,不断提升业户满意度。

  5、负责品质运营工作,对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查,持续改进各项管理服务制度体系。

  6、监督管理各物业项目部相关设备的运行维护、工程实施,制定预防性的园区物业维修计划。

  7、监督管理各类物业供应商的管理,把控服务质量,定期评估其提供的服务质量。

  8、及时处置物业管理部各类突发事件、紧急抢修排险等工作,确保物业服务有序运行;同时做好安全工作计划的落实、检查和整改,做好应急预案演练工作。

  9、负责落实本部门员工的岗位职责,并对员工的工作进行监督、培训及指导,负责绩效指标的设立与考核,不断提升员工的工作技能和综合素质。

  10、负责拟订并实施部门年度总费用预算工作。

  11、主持物业例会,及时解决管理中出现的问题,保证条线各方面工作能顺利进行。

物业管理主管岗位职责9

  1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理;

  2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度,直接或间接的参与物业公司或项目管理工作;

  3、参与物业公司各工作模块品质检查,提出改善方案,持续提升服务品质水平;

  4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理;

  3、有效搜集与挖掘客户需求,不断优化与创新物业服务体验,提升综合运营水平。

  4、负责总经理日常经营工作中文件的起草;

物业管理主管岗位职责10

  1、拟定项目工程物业年度预算

  2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。

  3、制定项目公司各部门年度、月度计划;

  4、负责定期与甲方沟通交流,月度提报。

  5、执行工程物业制度流程,并提出改进建议。

  6、负责对第三方维保单位的监督及评估。

  7、负责组织各项专业培训。

  8、负责对直接下属工作业绩考核。

  9、负责商户进场装修手续的办理。

  10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划,并跟进实施。

  11、负责日常工作的安排,每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。

  12、负责能耗管控,制定节能降耗措施,完成年度节能目标。

  13、负责安全品质周检及结果的落实。

  14、负责商户安全的检查与评估。

  15、负责现场环境的抽检及制定改进措施。

物业管理主管岗位职责11

  1、带领和督导下属做好安全保卫工作,确保园区商户的人身安全及财产安全;

  2、负责制定、健全公司的安全保卫制度,部署保安的安排和检查落实情况;

  3、规范公司的保安管理、培训,组织开展和法制教育;

  4、定期巡视各产业园环境,监督下属工作;

  5、负责制定每月值班安排表、考勤管理及人员异动管理;

  6、负责对所有保安用品的分发,使用和回收监督,管理;

  7、和地方消防安全部门、派出所建立良好的合作关系;

  8、协助各部门搞好区域管理,完成公司领导及上级部门交办的各项安保工作。

物业管理主管岗位职责12

  1。负责项目物业服务管理的全面工作,向项目负责人负责;

  2。根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

  3。拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本项目的经营管理状况负责;

  4。负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施,指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

  5。对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,并提出处理建议;

  6。指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

  7。每天对所管理的物业进行巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对管辖项目的安全负责;

  8。上级安排的其他工作。

物业管理主管岗位职责13

  负责园区物业管理中心的全面工作。

  维护园区正常经营秩序,督促、检查各项制度的落实与执行情况。

  园区日常巡视,对安保、保洁等方面的服务情况进行监督管理,发现问题及时解决。

  对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关客户,要求整改。

  负责园区消防安全管理,及时发现并处理各类安全隐患。

  发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理。

  负责跟进落实管理处工作中有关客户投诉等事项

  配合招商协助客户入驻工作,并完成后续相关费用催缴工作。

  负责租户装修改造工程的审批及现场施工管理。

  负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调

  完成领导安排的其他事项。

物业管理主管岗位职责14

  1、负责公寓日常基本运作,包括处理租户看房、处理客人日常问题,合同释义、租户入住、退租等事项;

  2、处理一般客诉,并具有敏捷思维及危机处理能力;

  3、对租户提出要求能及时快速作出解决;

  4、热爱本职工作,团结集体,共荣辱,具备较好的自我激励、管理、客户服务技巧;

  5、注重个人仪容仪表,行为修养,举止大方,正直;

  6、完成上级领导交待的其他工作。

物业管理主管岗位职责15

  1、协助开拓业务和全面负责项目运作,管理项目成本和选择代理伙伴;

  2、协助地产、物业等行业项目的业务推广、客户沟通、投标洽谈、品牌宣传等;

  3、协助管理项目的执行运作、质量控制、报告撰写、客户服务等工作;

  4、协助事业部团队建设的管理,与其他部门的沟通与协调;

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