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在学习、工作、生活中,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以有效规范操作行为。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的文秘岗位职责,希望能够帮助到大家。
文秘岗位职责1
1、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的各种规章制度和流程。
2、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。
3、每周、每月的项目销售分析报告,每月工作述职报告。
4、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。
5、每月按时详实制作全体销售人员的业绩报表并上交公司财务。
6、负责客服工作。
7、协助置业顾问谈判的后勤工作:客户到来时,积极达成置业顾问与客户之间的沟通;在置业顾问的谈判过程中,配合谈判进度与程度,适时地提供谈判所需资料,并协助制造销售气氛。
8、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作,使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。
9、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。
10、接听来访电话,通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料,并努力邀请客户上门拜访。
11、预约客户:对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门;回访客户打进的咨询电话,再次邀请看房。
12、负责全体销售人员的晨会签到,严明工作纪律。
13、每天总结售楼处的运转概况:记录当天客户的来访情况,并按照客户信息来源进行分类处理;记录置业顾问的谈判进度;销售代表的工作效果与工作状态。
14、协助开发商与客户的房屋交接:客户入住之前,做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量,若有损坏,及时找物业管理进行维修处理。
15、协同项目经理审查售房合同:每一份售房合同的签订都要求认真审查,保证合同条款准确无误,确保开发商、客户和公司三方利益能得到公平合理的体现。
16、管理售楼处的日常财务和办公物用:每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账;按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务;管理和合理使用支配案场基金;管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。
17、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。
18、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下,代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。
19、管理并保持售楼处条理整洁,为全体工作人员创造清新、整洁的工作环境。
20、其他职责:服从并执行公司领导以及专案经理的其他工作安排;认真记录会议要点以及领导的工作指示;认真记录并及时反馈其他员工的工作建议;反省本职工作并向公司提出合理化建议。
文秘岗位职责2
1、负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草公司工作计划总结、会议纪要、简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况;
2、整理总经理签发文件,做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等,保管使用印鉴;
3、做好部信件登记、分发、寄发工作,受理信来访工作,及时做好登记、自办或传递等工作,遇到重大问题及时向部领导汇报;
4、做好办公室文书档案管理工作,如:有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作;办理定购和发放各种学习材料;
5、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文件;
6、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
7、总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;
8、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务活动;
9、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
10、严格执行保密制度,做好各项保密工作;
11、协助总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;
12、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;
13、根据公司发展的要求制定人力资源战略;设计并完善公司人力资源结构;
14、了解相关法律与法规(如:公司法、合同法、劳动法、世界贸易组织法等),为公司提供可行性方案,做好领导的参谋和助手;
15、完成总经理交办的其他工作;
文秘岗位职责3
直接上级:办公室;
部门性质:文书处理和档案管理及日常接待工作;
管理权限:深圳咨询公司 受办公室委托,行使对公司文件的处理、日常接待和档案绩效考核咨询管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;
管理职能:合理地组织公司文书的处理、档案管理和日常接待工作;
主要职能:1。服从办公室的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向办公室负责;
2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;
3.负责拟订本科的工作计划和目标;
4.负责搜集和了解各部门的工作动态,掌握公司活动情况;
5.负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;
6.负责公司文件、资料的收发存;
7.负责公司的档案管理工作;
8.负责各类文件立卷、归档工作;
9.负责对各类文件、资料鉴定、统计工作;
10.负责对公司文印工作的管理;
11.负责处理各种公文、公函,确保公司工作有条有紊;
13.负责日常接待工作;
14.负责公司会务、会议的安排;
15.负责公司电话总机的管理工作;
16.负责监督公司印章、法人章使用和办公室印章的企业管理模式;
17.协助做好其他有关事项管理工作;
18.完成公司领导临时交办的其他有关工作
文秘岗位职责4
岗位职责
一、协助站领导组织协调日常工作;做好领导批办事项的督办工作。
二、负责有关文稿的撰写、打印与上报工作,拟定本单位上传下达的各类文件,协助分管领导做好本单位各阶段的各项工作计划、总结,当好领导的参谋。
三、负责文件的手法、编号、登记、分送、催办,严格执行保密制度,做好机要文件的收发、穿越、保管、清退、核销与立卷归档工作。管理文书档案,履行建档与查阅手续。
四、管理行政印鉴负责办单位介绍信的管理使用。
五、负责办单位各项信息的收集、整理与利用工作做好各类简报、信息与相关材料的报送工作。
六、及时向领导转达上级的电话通知、指示与交办的工作;向下级传达主管或分管领导的工作指示、意见与要求。
七、负责上级与外来人员的接待服务,搞好群众来信来访的登记、接待、转办、催办工作。
八、负责本单位的报刊、杂志的订购与分发。
九、负责本会议筹备、会中服务、会后整理工作。
十、协助本单位领导抓好群团工作与离退休人员服务工作;做好人事、劳动工资与党务统计工作。
十一、做好领导交办的其他工作。
日常工作细则
1.协助办公设备及办公环境的维持及维护;
2.结算各项行政费用;
3.负责相关文档管理工作;
4.其他日常行政支持性工作。
行政工作细则
1、协助行政经理完成公司行政事务管理;
2、参与公司绩效管理、考勤等工作;
3、参与公司行政、采购事务管理.
文秘岗位职责5
1、根据学校领导和办公室领导安排,起草、修改、校对、上报、下发学校综合性计划、总结、文件、报告、决定、计划。
2、负责起草学校领导会议讲话。
3、参加相关专题会议,做好会议记录,整理工作,并下发会议纪要。
4、负责起草学校对外往来的礼节性函件。
5、向省教育厅报送《甘肃教育年鉴》材料。
6、负责学校领导讲话录音,整理讲话内容。
7、负责制作领导讲话PPT文件,并完成其他相关工作。
8、负责中干例会等全校性和重要专项会议的记录、纪要及情况通报工作。
9、完成校领导和办公室领导交办的其他工作。
10、协助本部门其他岗位的工作。
文秘岗位职责6
1.熟悉了解公司组织框架结构及管理运作程序,详细掌握公司各文本文档的建立结构,熟知公司各项管理规定及营运流程。
2.负责办公区的各项卫生清洁工作。
3.负责公司印鉴、证照的使用和管理以及年检等工作,证明管理,各种资料、文件、档案的收集、 编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作。
4.排版打印公司各个部门的各种文件(上行文、下行文等)。
5.负责下发、张贴公司各项管理规章、公告、通知等文件。
6.负责公司各项签呈、状况处理、奖惩提报等呈报文案的各部门会签。
7.熟悉公司的各项规章制度细则及行政归档程序,配合各部门负责人随时调取各类存档。
8.先期负责公司人事档案管理及公司各单位考勤的稽核。
9.负责公司办公物品采购计划、采购申请的审核工作;办公设施设备及备品管理工作。
10.整理并保存公司所有电脑文档并备份文件,用密码保护不得外泄于任何单位或个人,员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作。
11.负责公司办公室所有来电接听。
12. 接待董事长、总经理之来访人员。
13.负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。
14.外出复印、投递公司业务单位之材料、信函等相关文件。
15.负责公司上级各检查单位下发的通知等各项政府文件的管理、记录、存档。
16. 负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。
文秘岗位职责7
岗位职责:
1、负责开发、建立各类媒体良好的合作关系,维护并拓展各类媒体之间关系及联络渠道;
2、对新媒体运营有基本的了解;
3、根据媒介策略、客户需求、媒介预算等制定媒介计划;
4、能将客户的宣传文件有效传达给媒体,并紧密跟踪执行情况;
5、能独立完成传播媒体简报,并对传播效果作出分析。
任职要求:
1、本科及以上学历,公关、新闻、文秘、法律、媒介类相关专业;
2、对媒体有较深刻认知,了解媒体的运作程序和规律;
3、具有较强的公关能力、应变与判断能力、沟通协调能力及语言表达能力;
4、责任心强,严谨踏实,有开拓精神,团队意识强,能胜任往复及快节奏工作状态;
5、熟练使用PPT、EXCEL、WORD等办公软件。
文秘岗位职责8
1、负责集团办公设备的管理与登记,计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制,文件印刷等工作。
2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
3、负责各类办公品、固定资产的保养、维修,保管,每月清点,年终盘存统计,做到入有验收,出有手续,保证帐实相符。
4、按标准定额,做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又不长期积存。
5、负责来宾具体接待、日程和参观内容安排,以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜,以及集团重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
6、在办公室主任领导下,具体编制年度经营计划和年度主要技术经济财务指标,汇总和整合各部门及下属中心的年度工作1计划和年内分期工作目标。
7、定期或不定期检查、了解各部门及下属单位计划执行完成情况,发现问题及时汇报。及时、准确、全面完成各种年度经营业务统计报表、附注的编写编制。
8、及时反馈经营计划进展情况,编写经营分析报告,提出改进建议,供集团领导决策参考。负责相关计划经营资料的收集、整理、归档。
9、负责集团网站的建设、对外宣传、维修维护及电子邮箱管理。
10、负责办公室财务、行政机要、信息保密及部分文秘工作。
11、完成办公室主任临时交办的其它任务。
文秘岗位职责9
岗位职责:
1.撰写公司工作计划、总结、报告、请示、意见等各类公文。
2.组织、指导发布公司事务布告、通告、通知、决议等各类公告。
3.进行总经理办公会、周工作例会、专题会、务虚会等各类会议的现场记录和会议纪要整理
4.督促、协助做好需与各部门共同办理的综合性事务协调。
岗位要求:
1.大学本科及以上学历,中文、文秘相关专业;
2.三年以上企事业单位文秘工作经验,较强的综合文字能力;
3.党员优先。
文秘岗位职责10
1、根据学校领导和办公室领导安排,起草、修改、校对、上报、下发学校综合性计划、总结、文件、报告、决定、计划。
2、负责起草学校领导会议讲话。
3、参加相关专题会议,做好会议记录,整理工作,并下发会议纪要。
4、负责起草学校对外往来的礼节性函件。
5、向省教育厅报送《甘肃教育年鉴》材料。
6、负责学校领导讲话录音,整理讲话内容。
7、负责制作领导讲话PPT文件,并完成其他相关工作。
8、负责中干例会等全校性和重要专项会议的记录、纪要及情况通报工作。
9、完成校领导和办公室领导交办的其他工作。
10、协助本部门其他岗位的工作。
文秘岗位职责11
1、负责集团办公设备的'管理与登记,计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制,文件印刷等工作。
2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
3、负责各类办公品、固定资产的保养、维修,保管,每月清点,年终盘存统计,做到入有验收,出有手续,保证帐实相符。
4、按标准定额,做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又不长期积存。
5、负责来宾具体接待、日程和参观内容安排,以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜,以及集团重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
6、在办公室主任领导下,具体编制年度经营计划和年度主要技术经济财务指标,汇总和整合各部门及下属中心的年度工作计划和年内分期工作目标。
7、定期或不定期检查、了解各部门及下属单位计划执行完成情况,发现问题及时汇报。及时、准确、全面完成各种年度经营业务统计报表、附注的编写编制。
8、及时反馈经营计划进展情况,编写经营分析报告,提出改进建议,供集团领导决策参考。负责相关计划经营资料的收集、整理、归档。
9、负责集团网站的建设、对外宣传、维修维护及电子邮箱管理。
10、负责办公室财务、行政机要、信息保密及部分文秘工作。
11、完成办公室主任临时交办的其它任务。
文秘岗位职责12
工作职责:
1、打字处理工作
2、信息的上传下达
3、文件归档、保管
4、工作记录
5、来访客人通报及接待
6、本工作区域清洁
主要工作:
1、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报
2、完成日常的正常管辖范围内的工作
3、接听电话做留言记录、讯息处理
4、工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作:
1、顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾
客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决
2、节假日协助销售服务
3、协助库存盘点工作
4、与内外联络部门维持友好联系
文秘岗位职责13
一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。 需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。
二、要负责做好公司内外来访人员的接待工作, 认真热情, 态度和蔼, 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。
三、要负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明 ,做好登记,做到有据可查不出 差错。
四、及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、要负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时 协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
办公室主任(副)主任岗位责任制:
一、按着办公室的职责,要负责主持办公室的全面工作。
二、在经理领导下,要负责组织起草公司行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。 要负责各种事项的通知,会议决定的草拟和发布。
三、要负责办公室内部的基础建设和业务知识的学习,监督检查部门的岗位责任制的执行,努力提高工作水平和工作效率。
四、 协助经理组织安排经理办公会议议程, 并做好会议记录, 同时要负责检查会议的执行情况。
五、要负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿,并及时转呈领导签阅,建立相应的登记薄。
六、认真及时处理,批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。
七、要负责公司人事档案及统计等项工作。
八、要负责公司的安全保卫工作。
九、要负责组织协调各部门共性的综合性工作,及时做好领导交办的其它事宜。
十、注意了解与全局有关的情况和问题,搞好信息反馈工作,并提出解决办法,为领导决策 提供参考。
十一、会同党支部共同抓好办公室的政治和业务学习,思想政治工作,坚持“两个文明”一起抓。
文秘岗位职责14
1、根据学校领导和办公室领导安排,起草、修改、校对、上报、下发学校综合性计划、总结、文件、报告、决定、计划。
2、负责起草学校领导会议讲话。
3、参加相关专题会议,做好会议记录,整理工作,并下发会议纪要。
4、负责起草学校对外往来的礼节性函件。
5、向省教育厅报送《甘肃教育年鉴》材料。
6、负责学校领导讲话录音,整理讲话内容。
7、负责制作领导讲话PPT文件,并完成其他相关工作。
8、负责中干例会等全校性和重要专项会议的记录、纪要及情况通报工作。
9、完成校领导和办公室领导交办的其他工作。
10、协助本部门其他岗位的工作。
文秘岗位职责15
1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
2、管理饮水。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责接转电话和记录工作。
5、负责传真收发与登记。
6、负责接待来宾。
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
8、收发报刊函件及整理保管报纸。
9、完成其他临时工作。
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