行政前台的岗位职责

行政前台的岗位职责

更新时间：2022-07-30 09:20:21

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行政前台的岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编整理的行政前台的岗位职责，希望对大家有所帮助。

行政前台的岗位职责1

　　及时接听总机来电和转接;

　　及时收发各类邮件和快递;

　　为公司所有部门提供必要的后勤支持;

　　保持办公环境的安全和整洁，发现问题及时采取维护措施;

　　负责公司办公用品及其他生活必需品的采购及管理;

　　公司内部活动的组织安排;

　　保证与其他供应商之间的合作顺利进行，如办公设施和文具供应商等;

　　与房东和物业之间保持良好沟通。

行政前台的岗位职责2

　　1、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题。

　　2、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认。

　　3、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2—3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中。

　　4、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人。

　　5、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中。

　　6、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用。

　　7、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜。

　　8、收发传真，协助各部门员工收发业务传真。

　　9、协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

　　10、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。

　　11、积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

行政前台的岗位职责3

　　1、负责公司前台接待及来访人员（客户、面试）的接待和安排；

　　2、负责前台及会议室的环境管理，跟进设施设备、清洁绿化的检查维护；

　　3、负责公司办公用品、日用品的采购、申请及发放，并做好相关记录；

　　4、负责会议室的预订，协调安排、场地布置和接待物资的准备；

　　5、负责跟进订餐、订房、订票、订车等常规接待的支持；

　　6、协助考勤管理，负责节日放假通知发布、月度数据统计等事宜；

　　7、协助物业的沟通与对接，物管费的申请与门禁出入卡手续的办理

　　8、负责跟进名片的申领与制作；

　　9、部门其他常规类的支持服务工作。

行政前台的岗位职责4

　　1、访客前台接待，总机电话转接，快递收发；

　　2、节日福利物品、办公用品申购、登记、发放；

　　3、办公固定资产管理管理、维护；

　　4、员工活动组织；

　　5、公司通知、公告拟定公示等；

　　6、员工报销等相关材料的汇总、登记、初审；

　　7、做好上下级的协调工作；

　　8、领导安排的其他工作；

行政前台的岗位职责5

　　1、负责前台电话接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项做好记录并转达给相关人员，不拖延不遗漏；

　　2、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的登记；

　　3、负责前台和接待室的卫生整洁，桌椅摆放整齐；

　　4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

　　5、公司会议室的使用登记及安排；

　　6、办公区的安全检查及安全管理；

　　7、履行部门负责人安排的临时性工作；

　　8、考勤的统计与审核；

　　9、办公室人员行为的合规检查。

行政前台的`岗位职责6

　　1、负责海伦堡5座前台岗日常工作，包括来电来访指引和登记，快递到付等工作，前台物资管理等;

　　2、负责日常行政采购的物资签收，及时反馈相关流程人员;

　　3、前台区域环境管理，维护良好前台区域职场环境;

　　4、前台投诉及突发事件处理，及时响应及反馈;

　　5、协助处理所在办公楼其他行政事宜;

行政前台的岗位职责7

　　工作职责：

　　1.负责接听电话，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用。

　　3.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。

　　4.负责公司保洁工作的督办与检查，展示公司良好形象。

　　5.负责对出入公司员工的迟到、早退和佩戴工作证情况的考核。

　　6.负责公司固定资产管理等行政事务。

　　7.负责公司网站信息、图片的更新。

　　8.负责管理及更新公司刊物和员工通讯录。

　　9.负责公司快递、信件、包裹的收发工作及饮用水的订购。

　　10.不定时检查物品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。

　　11.负责对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　12.建立办公用品管理台账，保证账物相符。

　　13.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　14.负责做好会务工作，包括会务通知、会场准备和会议记录。

　　15.完成其他部门交办的协助性工作。

　　16.协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。

行政前台的岗位职责8

　　1.制度建立与完善：

　　根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

　　2.部门沟通与人员协调：

　　了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

　　3.绩效考核：

　　全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。

行政前台的岗位职责9

　　1。及时，准确接听/转接电话，如需要，记录并及时转达

　　2。接待来访客人并及时通知被访客人

　　3。负责招聘，简历的下载

　　4。接收公司的邮件，物品等，并做好登记管理以及传递工作

　　5。负责前台区域的卫生维护，保证设备安全及正常运转（包括打印机，空调，打卡机等）

　　6。协助公司员工的复印，传真等工作

　　7。完成上级领导交办的其他工作

行政前台的岗位职责10

　　1、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。

　　2、负责电话、邮件、信函的收转发工作;帮助同事完成部分文件的打印、复印、文字工作;

　　3、执行公司考勤制度，负责每月考勤报表的制作及加班统计工作;

　　4、负责会议室的安排及协调;

　　5、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记;负责公司放行条的管理及填写;

　　6、负责同事名片的印制，更新更新公司通讯录;

　　7、负责组织每月生日会活动;

　　8、负责办公用品的采购和管理;

　　9、负责宿舍管理;

　　10、执行上级安排的其他任务。

行政前台的岗位职责11

　　1、负责接听前台电话，做好重要记录和传达信息给相关人员。

　　2、负责来访客户的接待，做好接待与引见工作。

　　3、订水，订票，快递收发等工作，办公用品的采购与管理。

　　4、负责公司的档案管理及各类文件的整理管理工作。

　　5、负责公司会议记录，协助公司领导安排会议事务。

　　6、每日完成工作日志，完成本部门分配的工作和任务。

　　7、完成上级交办的其它事务性工作。

行政前台的岗位职责12

　　负责物业大堂上、下班高峰期侯悌秩序维护，前台咨询接待;

　　会务服务;

　　接听前台电话，为维修事项做好登记;

　　来访人员引导工作;

　　报纸、报刊、信件的收发;

　　访客系统资料管理统计，日常工作记录整理归档;

　　送餐、送水、快递人员的出入指引和登记;

　　协助集团、客户庆典活动礼仪接待和现场服务;

　　服务区域内的清洁卫生督导;

　　接待重要客户来访;

　　禁止危险品带入大厦，发现异常情况立即上报;

　　时刻注意服务区域的现场情况，发现异常立即上报并通知值班保安;

　　13. 积极协助上级完成部门内部其他事项。

行政前台的岗位职责13

　　岗位职责

　　职务：行政前台【日常事务】

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、接待用品、清洁用品申请。

　　4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。

　　5、花草定期养护

　　6、公司员工通讯录整理更新。

　　7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。【人事事务】

　　1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。

　　2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。

　　3、做好面试人员简历的整理、筛选。

　　工作标准：

　　前台接待人员工作标准

　　1、电话接听

　　电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

　　外线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

　　如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”

　　如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。

　　如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。

　　内线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听。

　　接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”

　　2、来访人员接待

　　礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。

　　如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，***单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门

　　如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　应主动跟进出公司的领导问好。

　　主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。

　　维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。

　　负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。

　　4 公司前台礼仪规范

　　面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前台行为规范

　　举止文明大方，注意坐姿、站姿；禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗；注意文明办公，严禁上网聊天严格遵守《文明办公公约》

　　6.人事事务

　　每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。