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在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的货代岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
货代岗位职责1
岗位职责:
1、全部为出口操作;
2、熟悉订舱,预配,拖车报关等一些列流程;
3、熟悉fob操作流程;
任职要求:
1、大专以上学历;
2、至少有1-2年的货代操作经验或者外贸公司船务操作经验;
3、熟练操作计算机和办公软件;
货代岗位职责2
操作员
岗位职责
负责从客户处接单，并审核相关信息
负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货；如有需要还要安排报关
负责订单和货物的全程跟踪
负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况
负责具体业务操作中的费用控制
负责具体业务操作中的费用登记
负责向营销部门反馈相关运作信息
考核标准
出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数）
成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）
客户满意度（考核周期内客户对个人的操作满意情况）
出勤率（考核周期内个人的出勤情况）
货代岗位职责3
调度员
岗位职责
负责公司车辆调配，灵活调度公司车辆
负责公司业务具体操作
负责公司车辆路桥费与维修费报销管理
每天及时办理业务单证
协调好兄弟单位的合作关系
负责分公司的日常行政事务
考核标准
出错率（考核周期内因个人操作失误造成公司损失的情况）
及时率（考核周期内费用报销、采集成本提交、业务单证办理情况）
闲置率（考核周期内车辆的闲置情况）
出勤率（考核周期内个人出勤情况）
货代岗位职责4
1、负责开发市场同行和直客，推广公司海运优势产品，积极完成业绩指标;
2、协调与维护市场同行和直客的关系，汇集、反馈行业市场资讯;
3、负责对市场同行、客户的新增或流失进行分析，为公司决策提供支持;
4、负责收取运费，管控应收帐。
1、通过电话、网络、拜访等各种渠道开发潜在客户、分析客户需求，制定最优的海运/空运服务方案;
2、负责维护自己所揽客户的关系，解答客户疑问，保持客户与公司相关部门的沟通顺畅;
3、协助财务做好运费的收回工作;
4、与团队齐心合力，创造更高的业绩;
货代岗位职责5
一、岗位职责:
1、负责业务板块,增加公司业务开发和管理业务团队推广公司优势南美航线,发展南美专线。
2、积极开拓市场,维护客户,推广公司优势航线。
3、负责市场的业务推广,完成销售目标。
4、协助操作跟进业务进度,确保信息沟通完善。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,两年或以上行业工作经验,熟悉货运代理运作流程,35岁以下优先考虑。
2、具有良好的市场开拓能力,有客户资源和渠道资源优先,熟悉中南美航线优先考虑。
三、薪酬福利:
1、薪酬待遇:薪酬=11000+提成(高达45%)+各项福利,具体面谈;
2、完善福利:五险一金、带薪年假(5-10天)、不定时聚餐或者旅游;
3、资源平台:公司总部在广州,在香港成立了分公司,本公司为国际性船务货运集团,在全球拥有代理80多家,可直接操作各种转口贸易及三国贸易,另外本公司积极与阿里巴巴合作一达通报关退税项目。
货代岗位职责6
1、合理利用和维护公司客户资源，通过各种途径开发新客户；
2、给客户提供报价、货运咨询和运输方案；
3 、能独立开发客户，通过网络资源，进行电话销售，并敢于陌生拜访。
4、对现有的公司客户资源进行跟踪和再开发。
5、对出口货物的跟综处理。
货代岗位职责7
工作内容：
1、通过电话、网络、拜访等各种渠道开发潜在客户、分析客户需求，制定最优的海运/空运服务方案；
2、负责维护自己所揽客户的关系，解答客户疑问，保持客户与公司相关部门的沟通顺畅；
3、协助财务做好运费的收回工作；
4、与团队齐心合力，创造更高的业绩；
任职要求：
1、大专以上学历；
2、熟练的英语听说读写能力，可以与国外客户交流顺畅；
3、有意向要在货运行业长期发展，承受高压力与愿意不甘平庸，挑战高薪；
4、热情开朗，具有良好的沟通协调能力和洞察市场变化的观察力；
货代岗位职责8
行政司机
岗位职责
严格执行派车计划，完成出车任务
认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全
定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行
及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修
做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料
月末整理行车记录
考核标准
事故率（考核周期内出现交通事故的次数）
违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）
维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）
出勤率（考核周期内个人的出勤情况）
货代岗位职责9
驻场业务员
岗位职责
负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理
负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件
负责向操作员回报装（卸）货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系
负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量
负责维护客户业务操作人员的关系
考核标准
出错率（考核周期内与操作员反馈信息的错误情况）
反馈率（考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况）
客户满意度（考核周期内客户业务操作的满意度）
配合度（考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理）
货代岗位职责10
任职要求:
1、熟悉海运订舱业务,了解订舱、报关、报检、陆运的整体流程
2、熟悉船公司的.网上操作流程
3、能熟练处理业务操作过程中的出现的各种特殊情况
4、有1年以上货代业务操作经验
5、35岁以下,大专以上学历,具备英语读写能力;
岗位职责:
1.负责公司货代业务(海运订舱、报关、报检)操作工作,维护良好的客户关系;
2.核对账单、催收应收费用
货代岗位职责11
1、开拓海外海运、空运业务，海运业务为主，定期对货物进行追踪和了解运输情况，将准确信息返馈给客户。
2、收集相关客户信息，建立丰富完善的客户数据库，完成工作指标.主动了解行业信息和市场动态，熟练动用专业知识和公司资源为客户提供服务。
3、针对公司提供的客户资源，通过邮件，电话，自媒体，论坛，社交软件等平台开发客户或者寻找海外代理资源，开发国内贸易公司，进出口工厂等客户。
4、参与制定业务部门的中长期发展策略与规划，贯彻并执行的下达的政策、制度，对下属员工进行绩效考核工作。
5、跟进和维护客户关系，准确把握客户物流需求，制定物流方案。通过各种方式各种渠道去搜寻客户，开发客户，为客户提供整套进出口环节保障。
货代岗位职责12
为了完成货代任务，需要几个环节的工作，具体工作职责如下：
一、接单部分
接单工作原则上应该成为日常中“最优先”的工作环节，一般要求接单必须快捷、高效，在第一时间内用最短时间确认业务的可操作性并予以安排。
接单人员一般要求自接到委托书后15分钟内完成以下三部分基本信息的确认。
1、审核客户委托内容和确认客户服务要求（客服或者接单员）
（1）接单人员必须预先审核客户的委托内容。
客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：
托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。
（2）接单人员必须预先确认客户服务要求。（客服或者接单员）
普通服务要求一般包括是否需要：到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等。
到/预付订舱确认即对（1）内容的确认；（2）对于拖车/内装、商检和报关的服务要求，必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等，注明在客户订舱单上。
特殊服务要求一般包括是否需要：普通服务外其它的附加服务。
对于特殊服务要求，必须得到部门主管和/或者其它相关职能的核批后才能够接受和安排。
2、运价核对、确认（客服或者接单员）
客服人员收到订舱单后，必须对运价和其它服务费用进行确认。
(1)对来自销售部的业务，须与销售员核对运价和其它服务费用是否正确，并由销售员在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱。
(2)对于公司业务，须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱。
3、舱位确认（客服或者接单员）
根据客户委托，确认反馈符合要求的舱位。
二、订舱部分
一般要求预定开航日7天前必须安排订舱，对能够提前接受委托的船公司应争取头批订舱，旺季时候根据市场情况适当提前；
1、新建委托(订舱操作员)
订舱操作员必须及时在操作系统内创立业务编号、新建业务档案，输入业务有关数据。输入业务数据包括但不限于此：业务各属性、发收通信息、服务要求、提单要求、船名航次（如可能）、开航日期、起运港、中转港、目的港、箱型箱量、货名与数量，以及代理（如需要）等。
2、订舱过程（订舱操作员）
订舱过程包括以下环节：膳制与发送订舱单、订舱号或提单号确认、预配和报关舱单发送确认、中转港代码确认和场站收据制作等，任何其中一环节未完成均视做订舱未完成。
订舱完毕后，应及时将配舱信息输入操作系统，输入时应确保准确，并特别注意以下信息：船公司名称、订舱号或者海单号、船名航次、开船日期、箱型箱量以及运费/运输条款等内容的核对。
3、舱位通知（订舱操作员）
无论是否需要我司代为提供当地各项服务的业务，订舱确认单或者配船通知单等都必须第一时间通知客户，确保上面的订舱号与船名航次要清晰、准确，以免造成混淆。
如有问题，积极配合客户跟踪处理预配和海关舱单等方面问题。
三、拖车/内装（调度）
客户委托的拖车、内装和/或者报关等要求，必须根据船公司、码头、货物性质和市场环境等情况予以预先审核，对于存在隐患的不合理安排尽量同客户协商调整并告知理由和风险。
1、拖车安排
(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。
(2)根据船公司、码头和航线等情况，前瞻判断合适的拖车时间时间；如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险。
(3)安排拖车前，根据前期约定的拖车服务时间要求，提前2工作日与客户再次联系确认装柜时间及地点。
(4)同客户确认时间要求后，在同一工作日及时把信息通知拖车行进行服务要求预约。
(5)向拖车行委托时间，一般最迟必须在提供拖车服务时间的前一工作日的中午之前，并在当日下午4点前确认安排（包括拖车行是否已经领取设备交接单、提箱点的确认已经空箱状况确认）；对于特种箱业务，必须同船公司确认空箱状况，必要情况下通知船公司提箱时间。
(6)安排拖车时，需向拖车行发出书面委托。清晰注明配船信息（包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等）、装柜时间、装柜地点、工厂联系人及联系电话、协议费用等。
(7)必要情况下，应要求拖车行提供司机姓名，手机号码、柜号，并报给工厂。
(8)跟踪装箱、装箱单、进港。
(9)其它注意事项。
在船公司的免费用箱期内安排拖柜进场，避免发生额外费用。若有发生超堆费、超期柜租等额外费用，需立即通知客户，要求其书面确认并登记。
对于客户业务退关，需要确认是否发生安排拖车的前期费用。若有发生预配打单费等，需立即通知客户，要求其书面确认并登记。
2、内装安排
(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。
(2)根据船公司、码头和航线等情况，前瞻判断合适的装箱时间，如同客户具体情况有冲突，必须同客户协商并告知可能的风险。
(3)根据前期约定的到货时间，提前1工作日与客户再次核实送货时间和预计到达时间。
(4)向仓库做内装委托，需向仓库发出书面委托。清晰显示配船信息（包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等）、装柜时间、货物数据（包括件数、毛重、体积）、协议费用等
(5)向仓库委托时间，一般最迟必须在预约货物装箱时间的前一工作日的中午之前，并在当日下午4点前确认安排（包括仓库是否已经领取设备交接单、提箱点的确认、空箱状况确认）。
(6)向仓库委托时，必要情况下应注明提空柜的时间要求。
(7)跟踪到货物情况。
(8)跟踪装箱、装箱单、进港。
四、报关部分（操作员）
(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。
(2)根据船公司、码头、航线和货物等情况，前瞻判断合适的报关时间。如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险。
(3)最迟在同客户约定报关日期的前一工作日，再次同客户确认报关资料的发送情况。
(4)收到报关资料后的第一时间对报关资料进行预审，有问题立即处理。
(5)在约定的报关日期前一工作日下班前，把完整的报关资料送报关行。
(6)对于报关资料，要求复印留底；对于重要报关资料如核销单等，必须在做登记。
(7)跟踪反馈报关结果。
五、文件部分
1、提单确认(文件员)
(1)提单确认件的膳制和发送。
提单确认件的膳制和发送要及时，一般预定开航日2个工作日前必须发送。
(2)催促提单确认件
一般预定开航日前一工作日必须从客户获取完整、正确的提单确认件。
货代岗位职责13
1、编制相关应付会计凭证；
2、熟悉国际货代公司操作流程，编制各类应付分类报表；
3、熟悉应收应付款管理，应收应付账款的日常对账；
4、销售费用的结算及分析，返利的核销；
5、负责成本核算，并能对公司各项流动资产周转率进行监测、分析、提出意见和建议；
6、负责预算执行跟踪，对各项支出的预算与实际差异进行审核，确保预算有效执行；
7、及时编制各类财务会计报表，呈报相关人员；
8、协助主管完成其他日常事务性工作。
任职要求：
1、财务，会计，经济等相关专业大专以上学历，具有会计任职资格；
2、2年以上国际货运代理会计或者结算岗位工作经历，了解货代会计和结算的工作性质，熟悉货代业务流程。
3、熟悉货代企业的业务和成本，精通货代公司的财务流程管理和风险把控。
4、熟悉现金管理和银行结算，熟悉用友或其他财务软件的操作；
5、具有较强的独立学习和工作的能力，工作踏实，认真细心，积极主动；
6、具有良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力；
7、年龄在25—40岁之间；
8、有良好的英语听说读写能力
货代岗位职责14
1、根据公司提供的客户资源以及自己寻找的客户资源进行推广营销;
2、根据市场发展，完成制定销售指标;
3、勇于开拓新市场,发展新客户,提升自我业绩;
4、团结同事，尊重领导，言必行，行必果;
5、积极学习业务知识，维护好新老客户关系;
货代岗位职责15
计费员
岗位职责
计费前审核工作单
计费管理工作
月末检查计费单进行费用确认
负责复核分公司工作单
月末配合应收、应付账款会计核对往来账
配合总部计费员完成计费工作
考核标准
出错率（考核周期内计费、对账出错的情况）
及时率（考核周期内在规定时间内完成对账工作的情况）
核对率（考核周期内核对出计费和对账单错误的情况）
出勤率（考核周期内个人出勤的情况）
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