外贸业务员岗位职责18篇

外贸业务员岗位职责

更新时间：2023-01-15 16:29:31

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外贸业务员岗位职责18篇

　　随着社会一步步向前发展，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是组织考核的依据。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的外贸业务员岗位职责，欢迎大家分享。

外贸业务员岗位职责1

　　1、联系和维护国外客户、开发新的海外客户；

　　2、参加展会（含海外展会）、并整理展会的客户信息、开展销售。

　　3、负责跟进订单进度、及品质监控。

　　4、缮制外贸出口单据、审核出口单证、定单管理。

　　5、完成部门经理临时交办的其它工作。

外贸业务员岗位职责2

　　1. Listing管理：负责listing的上传，优化。

　　2.营销管理：负责各自账号的营销工作、推广工作、营销成本控制工作。

　　3.数据分析：根据市场和自身各项数据，分析并制定合适的销售策略和优化策略。

　　4.发货管理：根据数据和主管指导，制定精准的发货计划并负责跟进。

　　5.风险把控：负责账号安全管理，及时发现风险、规避风险。

　　6.完成领导和主管安排的其他相关工作。

外贸业务员岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、对跨境电商有基本的了解、

　　2、对店铺的运营、

　　3、根据市场的变化、对产品和服务提出改进的建议、提升店铺的营销能力；

　　4、收集市场的资料和分析竞争对手的信息、及时反馈和做相应的店铺调整运营；

　　5、完成领导交代的任务；

　　6、欢迎勇于挑战高薪的你加入。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历、工作认真负责、有耐心、自信、有激情、具有较强的责任感、能独立、主动地工作、勇于挑战、有较强的团队合作精神；

　　2、英语书面阅读较熟悉

　　3、做过国内电商平台的优先考虑

　　4、对跨境电商B2C有浓厚兴趣和工作热情；

　　5、具有吃苦耐劳的精神、具有强烈的意愿挑战高薪、

　　6、长期储备人才、欢迎你的加入。

外贸业务员岗位职责4

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户;

　　2、回复新询盘，处理日常客人来往邮件;

　　3、收集市场信息，提交市场分析报告;

　　4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;

　　5、相关业务的记录，分析和总结。

　　6、完成上级交代的其他工作

外贸业务员岗位职责5

　　1.根据公司现有平台寻找外贸业务;开展国际市场，开发新客户与其建立业务联系;

　　2.负责外贸订单的洽谈、签约等工作;负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制;

　　3.负责国外客户的接待工作、安排参观等事宜;

　　4.负责国外客户日常维护工作，包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题。

外贸业务员岗位职责6

　　1、负责阿里巴巴与自建网站等平台的操作管理和产品信息发布；

　　2、利用各种网络平台与社交平台进行公司产品的销售及推广，挖掘客户资源，了解客户需求；

　　3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

　　4、通过网络进行渠道开发和业务拓展，自主开发客户，跟进客户信息，促成下单，安排发货；

　　5、按时完成销售任务。

外贸业务员岗位职责7

　　1. 负责公司产品的外销业务、产品推广，开拓国外市场、管理和开发客户;

　　2. 负责跟进公司分配的询盘，及时处理及回复客户的订单需求及问题;

　　3. 根据市场营销计划完成销售目标;

　　4. 跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;

　　5. 在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

　　6. 按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

　　7. 协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

外贸业务员岗位职责8

　　1、积极主动与客户保持联系。

　　积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　2、及时安排好打样

　　要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。

　　3、精确地报出美金销售价格

　　严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的'差错。

　　外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　4、现有客户的维护

　　1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。

　　2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

　　5、新客户的开发

　　通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

外贸业务员岗位职责9

　　1、利用实体展会平台(国内，国外展会)，网络营销，开拓海外市场;

　　2、接待客户，进行洽谈，宣传企业和产品，解决客户的疑问，促成订单成交，达成销售目标;

　　3、做好客户的售前、售中、售后服务工作;

　　4、熟练使用办公软件;

外贸业务员岗位职责10

　　1、操作1688，阿里国际站，环球资源等贸易平台；

　　2、新客户的开发与维护；

　　3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并跟进应收款项；

　　4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。

　　5、主推矿机

外贸业务员岗位职责11

　　1、较强的业务开发能力、懂得如何高效的判断、回复、跟进询盘、并转化成订单；

　　2、能够与国外客户熟练运用韩语进行有效沟通、独立操作业务并处理订单；

　　3、负责客户的日常往来工作、索样及报价等、并定期向客户推荐新产品；

　　4、上级领导安排的其他相关工作

外贸业务员岗位职责12

　　1.发掘客户需求，完成产品销售目标;

　　2.负责日常客户接待、拜访及客户关系维护;

　　3.负责客户应收款，完成货款回收;

　　4.与其他部门沟通、协调各项必要工作;

　　5.收集市场信息，进行市场调查，开拓新市场;

　　6.领导交办的其他事项。

外贸业务员岗位职责13

　　1、配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11、提交季度业务汇总和年度总结

　　12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15、根据市场的变化，适时地开发新产品

　　外贸业务员的工作内容和职责：

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

　　样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

　　利润=美金卖价X汇率X0.96—成本

　　销售利润率=利润&pide；（美金卖价X汇率）X100%

　　美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　确定美金卖价，总的原则如下：

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

　　中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。