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公司前台岗位职责
更新时间:2023-01-28 17:00:43
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公司前台岗位职责(汇编15篇)

  在学习、工作、生活中,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的公司前台岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司前台岗位职责1

  一、客户接待与服务

  1、负责来访客户的接待工作,包括咨询客户来访意图、为客户引座、递上茶水,对客户来访进行登记。(填写《来访登记薄》)

  2、客户入座后,主动给客户倒水并说:请喝水、请喝茶。待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净。

  3、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进行到办公区域。如果有其他厂家或公司经理来访,应先通报,得到允许后,将其引领至经理室。

  4、负责前台接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏延误。

  二、内务工作职责

  5、每日需8:20之前来公司上班开门。

  6、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并负责检查其他办公室的'卫生打扫工作,并扫尾。

  7、每日记录员工的上下班时间并填写《员工上下班时间表》。

  8、每日询问吃中餐的员工,登记之后《就餐登记表》再向食堂报餐。

  9、公司员工外出,前台负责安排填写《员工外出登记表》。

  10、每日负责接收外来信件、书籍、资料、并正确转交相应部门。

  11、负责把当日报纸送至董事长办公桌、总经理办公桌。将旧报纸放指定地点。

  12、下班之前对各办公室进行检查,是否有隐患,是否关灯、空调等电器设备,如有隐患及时处理。对还没有离开公司的员工进行提示关灯、空调,并进行登记。

  13、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位路,以备它用。

  14、公司电脑、打印机、传真机等文印设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商,确保设备正常使用。

  15、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。

  三、应聘、入职、离职服务工作

  16、为前台应聘求职者提供服务,安排填写《求职登记表》,并及时将应聘资料上报到某处。通过审核后,由前台通知应聘者前来面试。面试通过者,由前台负责通知其前来报到。

  17、录用人员报到后,由前台将应聘人员提交的资料进行整理,并转交至某处。

  18、对离职岗位进行交接,将资料、物品等进行整理保存,并转交至某处。

公司前台岗位职责2

  1.定期负责值周组教工的值周分工,并做好值周指导。

  2.对本值周组教工履行职责的'情况进行指导、检查和考核。

  3.及时处理学校偶发事件,发现问题及时与有关部门联系,并向主管校长汇报。

  4.填好《值周日记》与《学校日记》。

  5.汇总各年级值周情况,下周一向全校师生小结本周情况。

  6.主持本周“三项红旗”和“礼仪常规”检查活动。指导学生检查小组的工作,评出本周优胜班级。

公司前台岗位职责3

  1、公司前台客服,按照前台工作内容和流程进行操作和服务,主要工作有来访人员登记、报纸信件快递收发、饮用水的清点、会议接待、杯子清洗等后勤工作。

  2、有良好的职业形象和气质,懂得基本的'接待礼仪;

  3、普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;

  4、身体健康,有责任心,能吃苦耐劳、服从公司领导安排,执行力强。

  5、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;

公司前台岗位职责4

  1、负责前台来访人员的接待、登记及引见;负责集团快递、信件、包裹的收发工作;

  2、负责招聘筛选、邀约面试等基础工作;协助办理人员入、等手续;

  3、负责集团办公环境、设施的`管理与维护;

  4、负责办公用品的盘点工作,做好登记、存档并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

  5、负责会议室管理及重要会议的服务工作;统筹餐饮接待管理工作;

  6、协助上级完成各项活动及员工关怀活动;

  7、协助上级完成行政日常工作及交代的其他事务性工作。

公司前台岗位职责5

  1、负责店面的日常管理工作,包括人员的入转调离;

  2、负责招聘工作,发布招聘信息,进行简历筛选,负责应聘人员的预约、接待及面试;

  3、维护人才储备库;

  4、负责员工的.薪酬等报表的制作;日常的岗位绩效,行政等方面的管理工作。

公司前台岗位职责6

  1、负责客户诉求(投诉、报修、咨询等)的接待、派工、跟踪、回访。

  2、负责客户装修手续、停车租赁协议等的办理。

  3、负责客户服务部文档资料的管理及采购计划与物品的领用与保管(指定一人)。

  4、负责协助客户入伙手续的'办理。

  5、负责管理处客户档案及其他文件资料等文档的管理工作。

  6、负责“一站式”数据录入及诉求的派单,并跟踪回访。

  7、负责对客户诉求进行统计、分析,并将结果报客服主管。

  8、领导交办的其他工作。

公司前台岗位职责7

  1.负责人员的接待、公司参观、引见,负责电话的`接听与转接;

  2.负责办公易耗件、订水、信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

  3.负责行政费用报销管理;

  4.负责员工活动策划和执行;

  5.负责公司办公环境管理;

  6.负责机票或者其他票务的订票事宜;

  8.负责公司的传真收发,收发信件、报刊、文件等工作;

  9.完成上级交代的其他工作。

公司前台岗位职责8

  1、协助处理服务中心的内部管理事务,并做好与业户沟通,来访接待工作,完成物业服务中心主任交办的各项任务和目标,确保工作质量和工作效率。

  2、在公司行政人事部的业务指导下,负责对管理处内涉及到人事、行政、后勤、仓库、食堂、档案资料管理等内务工作,并对各项内务工作进行督查、考核评估,保障服务中心内部运作的有序。

  3、掌握小区物业的结构、重要场所结构及分布,楼座排列、单元户数、业主和租户的基本情况。并与物业服务中心各职能部门积极主动配合,为小区的物业管理服务相关工作创造一个良好的空间。

  4、负责社区房屋、公共设施、场地、装修施工的管理等工作巡查,并做好记录表,发现问题及时处理、跟踪。

  5、负责办理业户的入住、退房、装修审批、物品放行、各类证卡办理等手续;与公司财务人员配合进行小区业户管理服务费用的核查、追缴;负责空置房的'监管、未入伙业户钥匙的保管等系列业务工作。

  6、负责对业户投诉的处理结果视不同程度、不同方式进行回访,配合公司按期发放并收集《业户意见调查表》,及时将业户反馈信息统计汇报,提出整改完善措施。

  7、负责接待业户的来访,协助组织业户恳谈会及各类工作性会议,并作好会议的记录整理、存档工作。

  8、完成上级交办的其他工作任务

公司前台岗位职责9

  1. 切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。

  2. 为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

  3. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种, 不同票据分别填写在缴款袋上。

  4. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。

  5. 备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)

  6. 协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。

  7. 在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

  8. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的'安排,认真完成任务。

  9. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

  10. 正确处理客人的留言、电传等。

  11. 每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。

  12. 正确处理钥匙的发放。

  13. 严格遵守现金和票据管理制度。

  14. 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

  15. 做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

  16. 密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

  17. 做好本岗位的清洁卫生。

  18. 电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。

公司前台岗位职责10

  1、协助上级执行公司的'培训和绩效评价的组织、后勤保障工作;

  2、管理员工信息资料及各类人事资料;

  3、执行各项公司,处理员工奖惩事宜。

  4、协助监督、执行公司行政规章制度;

  5、办公用品的管理和发放工作;

  6、做好办公室人员考勤和处理各种假期;

  7、协调公司内部行政人事等工作;

  8、完成直属上司交办的临时性工作。

公司前台岗位职责11

  公司总机电话接听及转接。

  访客接待,通知被访部门,会议室安排。

  为访客或外国同事提供相关支持,如用餐预订等。

  维护和管理前台区域内的各项设施。

  负责文具及工衣的'管理,根据每月用量定期申购、审核领用申请、安排发放、做好发放记录、管控每月成本及用量。

  公司快递的签收、登记和发放。外寄件的登记及联系快递公司收件。

  公司报刊的预订、签收及分发工作。

  人事相关工作支持,如考勤等。

公司前台岗位职责12

  1、负责转接电话、接待来访人员;

  2、负责考勤管理,认真核算严格监督;

  3、负责维护修缮公司内各种办公设备、家电用品及公共环境;

  4、负责每月核算各类办公费、电话费、物业水电、快递费等统计工作;

  5、负责采买各类办公用品、固定资产,并负责办公用品的保管发放管理工作,需做好出入库存登记,月末统计核对;

  6、协助部门经理进行应聘简历筛选和面试约见接待,及新员工入职引导工作;

  7、负责及时更新公司通讯及企业文化信息;

  8、协助部门组织公司文体活动、年会、各类会议等;

  9、负责其他临时性工作;

公司前台岗位职责13

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于xxx时间传达到客户服务团队;

  4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  5、认真执行目标卡的.管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

公司前台岗位职责14

  1、负责公司来访人员的接待工作。

  2、负责前台卫生及公司绿色植物的'管理。

  3、公司用水管理。

  4、电话邀约适岗的应聘者前来公司面试。

  5、负责公司招聘网站的刷新。

  6、公司职员的考勤管理并详细记录备案。

公司前台岗位职责15

  1、协助销售部门的'后勤支持、销售助理、协助销售部门普通文件的管理以及行政后勤采购等

  2、办公室日常行政管理,资料整理,办公环境管理、考勤记录、报销等;

  3、配合并协助新项目团队日常工作:

  4、负责对公司网络、电话等后勤行政工作的实施;

  5、负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。

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