支持技术岗位职责

支持技术岗位职责

更新时间：2022-06-07 17:40:55

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支持技术岗位职责

　　在现实社会中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编整理的支持技术岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

支持技术岗位职责1

　　职责：

　　(1)协助部门对客户的技术咨询进行解答;

　　(2)通过学责产品销售前的技术支持及客户需求跟踪;

　　(3)通过学责产品销售生产技术支持;

　　(5)负责商务谈判及合同执行;

　　(4)为销售提供专业技术支持工作，后期根据工作表现自己意愿可转销售;

　　任职要求：

　　(1)年龄25-30岁，大专及以上学历，品貌端正;

　　(2)至少有2年以上自动化行业工业仪表等产品的销售模式，有一定的技术基础;

　　(3)熟悉掌握机械类产品的基本工作原理;

　　(4)具备良好的与人沟通能力和团队合作精神，有责任心，吃苦耐劳，具有学习能力，分析问题的能力;

支持技术岗位职责2

　　1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

　　2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

　　3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

　　4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。

　　5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。

　　6、负责销售工作中技术简报的制作。

　　7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

　　8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

　　9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。

支持技术岗位职责3

　　日语技术支持工作内容：

　　负责支持银行内部日本地区内部用户。当内部员工遇到it相关问题，通过邮件/电话/远程协助等方式解决。若不能解决，则上报给相关同事。

　　工作要求：

　　日语相关专业，日语口语流利。沟通能力好，工作态度积极，学习能力强。

　　本岗位同时招聘泰语/法语/英语方向，如感兴趣请直接投递。

支持技术岗位职责4

　　1.每月设置新促销，新上产品、项目的添加，定期更新数据库数据;

　　2.系统更新时对相关人员进行新功能培训及业务疑问解答;

　　3.负责业务相关数据提取，技术支持及系统维护等相关工作;

　　4.处理地区反馈的系统问题、报表问题、各种电脑问题以及技术支持反馈的订单问题;

　　5.汇总各部门报表需求，整理后向相关人员提出需求申请，及时跟进完成情况及数据的准确性;

　　6.对接地区、财务等部门，提供业务服务实时需求，整理归档提出合理方案，改善并优化业务系统。

支持技术岗位职责5

　　1、负责安全产品售前技术交流、测试、售后实施、系统安装，调试，维护等相关工作;

　　2、系统日常监控、数据备份、恢复;

　　3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

　　4、收集客户需求，进行售前技术分析支持工作，处理客户售中、售后技术支持服务工作;

　　5、解决客户日常反馈问题;

　　6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

　　7、配合完成项目实施、验收工作。

支持技术岗位职责6

　　职责：

　　1、收集日常客户需求和BUG，能及时、准确地反馈给研发和相关负责人。并管理好相关需求和BUG，以便日后追溯和统计。

　　2、用电话、网络远程技术支持和指导客户解决客户相关需求和问题，维护好客户关系

　　3、现场解决客户相关需求和问题

　　4、现场客户技术培训(全面)

　　5、问题的复现和相关平台的搭建以及上机测试工作

　　6、收集新客户、项目前期需求，跟踪、推进项目进展。

　　7、及时汇报相关工作(日常、项目)，做好日报和周报

　　8、收集客户反馈和市场动态，为公司产品改进或研发提出相关建议

　　9、编写相关产品(软件、硬件)说明书，以及产品更改通知和相关技术更改通知

　　10、客户信息管理，包括机型配置、版本，做到随时可追溯、查阅，保持公司各部门关于客户信息沟通无障碍。

　　11、客户相关信息，市场资讯、动态搜集，协助公司开展相关市场、商务工作

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，可接收应届生;

　　2、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力;

　　3、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学习能力;

　　4、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳

　　5、能够适应出差。

支持技术岗位职责7

　　职责：

　　1、负责公司产品的技术支持和不同行业的应用案例开发;

　　2、负责整理产品资料及行业应用资料;

　　3、负责公司在线产品线的培训工作，组织公司各区域代理商进行定期培训;

　　4、负责项目的售前勘察并撰写应用方案;

　　5、负责项目现场工程进度管理、质量管理、流程管理、安全管理、安装指导及调试服务;

　　6、负责公司在线产品的售后服务，包括产品硬件售后服务、软件安装调试服务，故障排除等;

　　7、协助公司销售人员参加行业展会和技术交流;

　　人员要求：

　　1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;

　　2、有3年以上工作经验，熟悉局域网，广域网的网络结构，有一定的网络相关技术和处理网络异常问题的能力;

　　3、具有较强的动手能力和解决问题的能力，有良好的沟通交流能力。

　　4、能够服从公司安排，接受不定期的出差安排，对工作认真负责。

　　5、有安防监控类产品从业经验的人员优先录用。

支持技术岗位职责8

　　职责：

　　1.负责公司软件产品售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理;

　　2.为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务;

　　3.工作地点为陕西西安。

　　职位要求：

　　1.计算机或相关专业大专以上学历;

　　2.具备较强的语言沟通及表达能力;

　　3.具有团队协作精神，较强的学习能力和一定的分析解决问题能力。

支持技术岗位职责9

　　1.负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

　　2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

　　3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答

　　4.配合销售撰写技术方案

　　5.负责项目策划及组织实施工作

　　6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作，及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见

　　7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备

　　8.响应及解决客户的技术要求及疑问

　　9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高

支持技术岗位职责10

　　职责描述:

　　1.对海外生产机器做现场指导，与研发对接生产过程中的技术性问题，跟进并处理；

　　2.产品前期设计时，参与评估可生产制造性，推动跟进新产品导入所需要的生产使用设备；

　　3.具备一定的技术分析能力，能够与研发人员沟通技术性问题；

　　4.熟悉并跟进海外ckd产的bom创建及商务订单注意事项

　　任职要求:

　　1.英语听说读写流利，接受经常海外出差；

　　2.熟悉pos行业的生产制造

　　3.对smt，组装的生产工艺熟悉

　　4.具备沟通表达能力及组织协调能力

　　5.逻辑思维清晰。

支持技术岗位职责11

　　职责：

　　1、参与市场推广需要的技术支持，制作相关的技术推广的资料;

　　2、负责政府项目技术(服务)方案;

　　3、根据销售和客服的提交的新项目，进行新方法评估;

　　4、解答日常销售和客服的'技术疑问;

　　5、对于客户和政府单的测试委托单或测试合同进行技术评审;

　　6、根据客户需求，评估测试方法是否可以开展，为客户推荐适合的测试方法，并在规定时间内给予客户反馈;

　　7、给予公司内部的销售、客服、市场等业务相关人员开展技术法规及技术普及方面的培训;

　　8、给予客户进行技术法规及食品相关技术的培训。

　　9、根据实验室通过资质、实验室已开发成功的新项目进行报价单的完善与更新;

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，食品、化学、生物、制药等相关专业;

　　2、有2年以上相关工作经验，有专业的第三方实验室管理工作经验优先;

　　3、熟练掌握技术支持工作特点、流程和要求;

　　4、熟练掌握本专业基础知识，熟练掌握实验室方法相关应用知识。

支持技术岗位职责12

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1、销售支持：配合与支持销售活动，协助销售代表与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相应的技术实现方案，透过专业的技术咨询，协助销售代表取得客户对公司产品的认可；

　　2、技术文件的撰写与标书制作：充分理解客户需求，进行项目售前技术方案的细化工作，协助销售做好项目预算，编写公司产品或解决方案的技术文件，并参与技术方案的评审，协助相关人员制作项目投标书，为项目投标做好技术材料准备；

　　3、投标技术支持：协助销售部门参与竞标，并带给技术支持，负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案；

　　4、技术追踪：进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技术优势进行比较分析，带给给相关部门参考；

　　5、技术培训：对销售人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案，增强销售人员的技术分析潜力，从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。

　　任职要求：

　　1.1年以上系统集成工作的经验或有综合布线工程的施工经验，能够独立完成工作。

　　2.有路由器，防火墙，入侵检测，漏洞扫描，灾难备份等网络设备的调试经验，其一即可；

　　3．具有良好的沟通与理解潜力，职责心强，有团队精神。

　　4、较强的表达及与客户沟通潜力，良好的分析问题和实际动手潜力，良好的学习和创新潜力。

　　5、有系统集成项目经理证或监理工程师证者待遇优厚

支持技术岗位职责13

　　职责描述：

　　1、负责K8S平台客户支持工作；

　　2、负责k8s系统故障诊断与修复；

　　3、负责客户使用引导以及疑难问题解答。

　　任职要求：

　　1、精通Linux系统原理，部署、维护、调优与故障诊断；

　　2、熟练使用Kubernetes；

　　3、熟悉常见cni/csi插件工作原理；

　　4、有Kubernetes虚拟化运维经验优先。

支持技术岗位职责14

　　职责：

　　1.负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。

　　2.向用户解答产品和应用问题。

　　3.收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。

　　4.启发用户业务使用，提升用户应用水平。

　　任职资格：

　　1.本科(含)以上学历，计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业，2年以上相关工作经历。

　　2.普通话好，良好的沟通表达能力。

　　3.具有良好的团队合作精神，能承受较大工作压力。

　　4.可以短期或长期出差。

　　5.熟悉网络产品及相关技术，有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。

支持技术岗位职责15

　　1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

　　2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

　　3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

　　4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。

　　5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训。

　　6、负责销售工作中技术简报的制作。

　　7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

　　8、为销售管理部门提供市场竞争信息。

　　9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等。

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