酒店岗位职责15篇

酒店岗位职责

更新时间：2022-08-04 15:27:30

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酒店岗位职责15篇

　　在生活中，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是组织考核的依据。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编精心整理的酒店岗位职责，欢迎阅读与收藏。

酒店岗位职责1

　　岗位职责:

　　1.负责集团下属酒店会计凭证、帐薄和会计报表等会计资料汇总、整理,分类归档;

　　2.纳税申报及年度汇算清缴;

　　3.负责用友一般纳税人全盘帐务及数据分析;

　　4.处理境外帐务;

　　岗位要求:

　　1.会计、金融类本科专业,男女不限;

　　2.3-5年酒店会计同岗位经验,初/中级职称;

　　3.英语流畅;

　　4.计算机操作熟练。

酒店岗位职责2

　　工作职责：

　　1、负责场馆运营；

　　2、场馆出租；

　　3、重要赛事筹办。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历；

　　2、具有良好的战略规划、统筹分析能力，良好的沟通协调、管理和团队建设能力，事业心强；

　　3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务，熟知酒店日常运行标准与服务规范；

　　4、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；工作职责：

　　1、负责场馆运营；

　　2、场馆出租；

　　3、重要赛事筹办。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历；

　　2、具有良好的战略规划、统筹分析能力，良好的沟通协调、管理和团队建设能力，事业心强；

　　3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务，熟知酒店日常运行标准与服务规范；

　　4、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；

酒店岗位职责3

　　1、负责集团酒店品牌的推广、营销、策划工作;

　　2、开展媒新体内容营销，并策划线上及线下营销活动，如微信公众号、微博、小红书等;

　　3、负责酒店形象规划管理，撰写、编辑及整理营销宣传资料与市场推广文案;

　　4、配合品牌活动、公关活动、IP合作，进行新闻稿撰写发稿、广告宣传策划文案，包括软硬广告文案等;

　　5、负责宣传册、海报、物料等宣传材料;

　　6、各个门店筹建与运营过程中宣传资料、活动推广等支持;

酒店岗位职责4

　　1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策

　　2、按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务

　　3、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续

　　4、掌握当班预订情况，负责客户上门接待、咨询服务

　　5、会员卡的推销及会员办理

　　6、掌握PMS系统、公安系统操作

酒店岗位职责5

　　岗位职责:

　　1)全面负责酒店的经营管理;

　　2)建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;

　　3)负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

　　4)负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划;

　　5)落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;

　　6)督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;

　　7)负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;

　　8)做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;

　　9)指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

　　岗位要求:

　　1) 中大型连锁酒店集团工作经验或中大型度假休闲旅游酒店同岗位筹备经验或具备五星级酒店筹备经历;

　　2) 本科以上学历,相关管理专业,具有10年以上相关高层管理工作经验;

　　3) 熟悉酒店各个部门服务及管理流程;

　　4) 善于管理和经营团队,事业心强;

　　5) 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

酒店岗位职责6

　　1.系统开展市场调研，根据酒店产品特点确定本酒店的市场定位；

　　2.跟踪市场变化，制定和及时地调整酒店市场营销策略；

　　3.预测目标市场的需求，提供xxx产品组合方案，改进产品结构；

　　4.负责酒店广告策划和宣传资料的制作，树立酒店形象；

　　5.策划酒店一些公关活动，提高酒店整体形象；

　　6.当好上级的经营参谋，为总经理和营销总监制定营销战略提供准确、可靠、全面的最新市场信息，并给予专业性的技术分析。

　　【岗位职责】

　　1、进行项目前期策划，负责编制项目开发可行性报告；

　　2、负责项目的前期调研、定位分析及创意策划工作；

　　3、负责营销活动中文案的写作、宣传及媒体衔接；

　　4、负责酒店宣传和主题活动的策划，增加酒店的品牌影响力；

　　5、完成上级交办的其他任务。

　　【任职要求】

　　1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业，2年及以上酒店品牌策划相关工作经验；

　　2、文字功底扎实，能够独立完成宣传方案及活动方案编写；

　　3、具有酒店项目、特色小镇、旅游综合体项目经验者优先考虑，具有相关行业媒体资源优先考虑；

　　4、适应阶段性异地或出差开展工作。

酒店岗位职责7

　　1、形象气质佳，有高度的责任心并能服从相应的'工作分配安排

　　2、按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

　　3、负责访客、来宾的登记、接待、引见

　　4、熟练掌握公司概况，回答客人问询。

　　5、有良好的团队协作精神、服务意识以及较强的交流沟通能力与组织协调能力。

酒店岗位职责8

　　1、了解和掌握当日及未来客房预订情况;

　　2、熟练掌握前台电脑操作系统、门锁控制系统、和银行刷卡系统，熟悉前台各项设施设备的使用;

　　3、为客人办理入住登记手续;

　　4、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;

　　5、负责前台的日常清洁卫生;

　　6、记录客人意见和建议，受理客人投诉;

酒店岗位职责9

　　1、掌握房态和客房情况，积极热情地向客户提供建议;

　　2、办理客户入住、退房、结账手续。

　　3、了解当天预订预离客人及会议、宴会信息;

　　4、处理销售部或其他部门发来的预定单;

　　5、完成领导安排的各项工作。

酒店岗位职责10

　　1.整合公司内外部资源，负责组织研究、编写或修订酒店/公寓的总体发展计划和管理运营战略，建立并优化公寓的运营标准系统;

　　2.建立集团公司酒店/公寓运营的管控管理模式，并予以贯彻和日常维护，以及持续的改进和优化;

　　3.执行并监控酒店/公寓管理情况，确保公司的管理流程的有效落实，评估酒店/公寓的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理，对经营管理出现的问题及时提供解决方案;

　　4.做好公司年度销售及财务预算的制定和落实，拓展销售渠道，提高经营指标;

　　5.负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;

　　6.完成其他领导交付的工作。

酒店岗位职责11

　　1、协助店长负责公寓、酒店的日常管理工作;

　　2、对公寓、酒店的经营管理思路提出相关建议，协助确定公寓、酒店年度经营计划，并协助落实;

　　3、协助建立健全的分店内部管理系统、运行机制及各项规章制度;

　　4、提高分店的管理水平和服务质量。

酒店岗位职责12

　　岗位职责

　　(1)参与酒店先期筹备的财务方面的建设;

　　(2)负责酒店财务管理达到星级酒店的规范;

　　(3)负责本部门的团队搭建;

　　(4)做好酒店筹备期及经营期的各项财政预算;

　　(5)实时监控成本的控制,实现资源的优化配置;

　　(6)完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求

　　(1)担任过三年以上国际品牌酒店(集团)财务总监或相应职务,且具有酒店开业筹备经验;

　　(2)做好筹备期的运营及设备的采买计划及预算控制工作;

　　(3)具有熟练的英语水平,能用的英语进行运营和管理的交流。

酒店岗位职责13

　　1、做好交接班工作，审核帐单，复核房租折扣报告、客房状况报告、公关费报告等，处理审核中发现的问题；

　　2、审核当日的各种消费帐单，做好帐单的销号工作；

　　3、按要求分发各种报表和帐单，处理遗留帐务，解决遗留问题；

　　4、发放备用金、发票；

　　5、负责审核楼层状况表；

　　6、完成部门领导安排的其他工作。

酒店岗位职责14

　　1、具有良好的沟通协调能力，团队协作精神，能吃苦及抗压能力

　　2、执行仓库材料、半成品及成品的收、发、存管理，严格按流程规范要求作业

　　3、具有较强的责任感，工作积极主动，与领料员及采购员密切配合，及时反馈物料的短缺或过量等异常情况

　　4、及时、准确维护库存账务管理系统，确保料、帐一致

　　5、每月盘点及配合财务监盘，确保库存准确

　　6、切实履行库房安全巡检，杜绝不安全事故发生

　　7、做好库房7S，区域划分明确，标识清晰

　　8、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作

　　9、遵守公司各项规章制度，切实履行仓库管理岗位职责，完成上级交代的任务

酒店岗位职责15

　　1、接待来访客人，为客人办理入住手续

　　2、迅速准确回答客人问题，及时处理客人投诉

　　3、负责客人的预定、登记及结账工作

　　4、负责客人入住期间的费用查询及结算工作等

　　5、负责客人贵重物品的寄存、保管、咨询、商务服务及总机接听及转接等工作

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