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在日新月异的现代社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的物业管理岗位职责，希望对大家有所帮助。
物业管理岗位职责1
1、根据商场的'物业安全和环境管理方案，负责制订年度、季度工作计划并落实执行;
2、负责物业相关合同的管理，按照合同约定对外包单位进行检查监督;
3、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;
4、负责部门员工培养与培训工作，做好员工的绩效考核，提升人员素质，优化人员结构;
5、负责建立并落实物业核心设施设备责任体系，做好核心设施设备维护保养的监管，严格落实值班经理人制度。
物业管理岗位职责2
一。按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二。严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款务必全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。
三。每一天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。
四。按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。
五。熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主(住户)水、电及管理费的.收缴工作。
六。及时带给业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七。负责管理处仓库月末盘点。
八。负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。
九。负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。
十。与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。
十一。根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。
十二。向公司财务部传递管理处日常各种贴合手续的报销单据。
物业管理岗位职责3
1、提高服务意识，对管理职责严格实行，完成领导交办的各项工作业务。
2、学习和更新专业知识，对所管区域业户基本情况了解、熟悉掌握。
3、日常中，严查隐患，杜绝任何危险情况，发现问题及时汇报、处理。
4、了解和及时配合保洁工作，对所管区域内存在问题，做到提前沟通，杜绝问题出现。
5、辅助配合，完善和经营场内业户情况，辅助制定年度计划。
6、提前一个月收租金（下催费单）做好情况了解，及时收费/6、随时检查边角、广告超面积和收费时间；
7、库房、门市房的`物业费、水费、电费等收费工作；
8、处理突发事件，解决经营纠纷；
物业管理岗位职责4
1、负责产业园区管理工作，及时向主管领导汇报工作情况。
2、根据物业管理法规、政策，对产业园区内的`公共秩序、保洁、绿化养护、厂房设备设施运行维护进行管理和维护。
3、拟定工作计划，执行公司制度，控制管理成本，对园区经营管理状况和经营效益负责。
4、制定园区管理的各种规章制度和防范措施，组织指挥处置公共突发事件，指导处置方法的拟定，演练，特别是消防和安全的管理。编制园区客户合作合同等。
5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、园区客户等保护沟通，确保与其保护良好的公共关系。
6、贯彻公司经营思想和质量方针，落实各项工作，协调各部门工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量提高。
物业管理岗位职责5
1、协助公司总经理组织实施公司决议,主持物业项目的全面日常管理及团队建设等工作;
2、制定项目成本费用预算，执行过程中控制资金合理支出，确保年度目标的达成。
3、独立运营物业管理团队，公司制度、岗位细则的培训和落地。
4、全面统筹场地环境卫生、绿化养护、消防以及空调、电梯、电力及各类资产的`管理，并对外包项目进行质量管控。
5、承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。
6、消防、城管、街道、环评等政府部门对接、关系维护。
物业管理岗位职责6
1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待
3、负责发现运作中不合格的`服务项目，进行跟踪、验证，处理商户投诉;
4、负责接待及处理商户咨询、投诉工作，并定期进行回访;
6、完成主任临时交办的其他工作。
物业管理岗位职责7
1、掌握了解公司管理制度及相关国家有关法规，熟悉物业管理的基本知识，按项目签订的物业服务合同条款内容，全面履行物业服务合同规定的事项。
2、严格自律，以身作则，团结管理下属员工，检查各部门的工作情况、工作记录。
3、负责管理处的年度工作计划及财务预算的制定及执行，完成年度经济指标及品质管理指标。
4、负责半年度及年度的工作总结。
5、负责物业管理费等各种费用的'收缴工作，控制各种费用的支出，厉行增收节支，严格审核财务收支单据，严格执行财务制度及有关规定，保证资金的正常运作。
6、建立健全物业管理档案，做好各项基础资料的积累与整理工作。
7、认真积极妥善处理客户的投诉及意见，做好记录。不断提高小区管理水平和服务质量。
8、定期召开业务会议或各部门会议，研究解决各项管理问题。
9、负责与有关政府部门、项目物业合同的委托方及业务单位的沟通。
10、按合同内容负责对外包单位的工作监管。
11、制定创建优秀物业管理小区规划。
12、配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。
13、完成公司交办的其他工作。
物业管理岗位职责8
1、接待服务：及时登记看房记录，协助客户办理入住手续，日常收费管理；
2、客户维护与推广，与所属街道办、房屋中介门店等相关合作伙伴保持良好的关系；
3、安全管理：负责公寓外来人员到访登记且对客户信息保密，日常安全巡楼，定期对入住客户进行安全检查；
4、物业服务：对租客进行客户需要的.简单的入住装修，监督保洁是否符合流程标准，定期对公区卫生进行跟踪和检查；
5、客诉处理：解决客户诉求，处理住户保修、投诉等日常服务工作；
6、文化活动组织：维护租户关系，协助组织公寓活动，提升住户满意度，增加公寓活跃度；
7、领导交办的其他事项。
物业管理岗位职责9
1、每天做好出纳现金、银行日报表，早上12点前用OA发送电子档至财务经理处。
2、做好日常现金的报销工作，领款人领款时，检查有关附件是否齐全、符合财务规定，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性。
3、月初第一日对库存现金进行盘点，保证帐实相符。
4、每月作银行存款余额调节表。
5、统一管理管理处的发票和收据，做好各部门领用和核销工作。
6、审核每天收支情况，日常督促客服的跟催管理费工作，有特殊情况及时向上级或者项目经理汇报。
7、协助项目经理编制年度预算。
8、每天登记好现金、银行存款日记账并准确录入EAS系统，做到日清月结。
9、整理好记账凭证的.编号、装订；保存、归档财务相关资料；
10、准确开具各项票据；
11、配合好财务办公室财务管理统计汇总，保管好汇总资料。
12、复核行政部编制的工资表，月中及时做好公司员工工资的发放。
13、保管好现金、空白支票、各类发票、银行账户及印鉴卡等有关资料。
14、加强货币资金的管理，严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度，不得挪用公款，不得出借公司账户。
物业管理岗位职责10
1、负责租户违规行为、物业经营环境、公共设备设施、商铺消防安全巡检工作，并填写相关巡查报告；
2、负责商铺档案管理、水电表管理、商铺交接跟进和空置商铺巡检工作；
3、负责对装修商铺、临时施工的跟进，协助工程部验收工作；
4、协助处理现场各类突发事件，完成领导安排的'其他日常工作。
物业管理岗位职责11
1、要认真完成商场下达的各项工作任务，切实维护商场信誉及消费者权益、
2、协助商户进场装修，解决装修过程中遇到的问题；
3、负责商户的日常管理，每天不定时巡场；
4、及时解决、上报商户反映的'问题；
5、及时发放各类费用催缴单据并收费；
6、定期了解商户的经营状况。
7、监督本商场各品牌的形象，随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范，各类设施是否齐全、有损害，发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。
8、认真学习商场法规和国家有关规定，不断丰富专业知识，提高专业素质，树立良好的职业风范。
9、对于顾客口头或书面提出的各种投诉，应于当天提出处理意见。
10、负责商户进退场和营业员进出场管理。
物业管理岗位职责12
职责：
1.负责所管理仓库的日常管理：包括但不限于客户咨询回复、接待、投诉、建议、疑问等问题的解答。
2.负责带领客户看仓，与客户商谈租赁事宜并最终签订租赁合同。
3.负责所管理仓库的.招租工作，通过各推广平台发布招租信息发布，减少空仓数。
4.进行日常的安全消防检查和管理工作，消除隐患。
5.负责仓库的迷你仓仓储客户的仓库客户的进出货、库存管理，订单处理、货物接送，日常存取货等的接待。
6.负责仓库外联搬运，搬家，车辆等的沟通互动。
7.跟催客户的付款情况。
8.完成领导交待的其他事务。
任职资格：
1.年龄25-36岁，大专以上文化。
2.有一定的销售能力和服务意识。
3.有较强的沟通能力，做事踏实细心，有责任心。
4.有物业招租、管理或公寓管理经验优先。
物业管理岗位职责13
全面负责区域内的'消防、安全工作，对消防设施、监控设施定期巡检;
配合对装修租赁单元重点巡检;
配合主管负责对项目现场突发事件应急处理;
积极做好项目的安全防范工作;
及时完成领导交办的其他工作等。
物业管理岗位职责14
1、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业，并能有效运用;
2、在项目经理的领导下，对本部门行使管理、监督、协调的.职能;
3、对小区物业管理服务工作提出意见和建议;
4、做好业主(用户)入住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，组织验收;
5、建立与业主友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主;
6、有效解决客户投诉，做好记录并及时汇报上级，定期组织投诉分析;
7、负责督促客服人员按时完成物业费的收缴工作和社区活动组织、开展;
8、做好客服人员的工作绩效考核工作;
9、配合公司部门，完成相关工作;
10、完成上级领导交办的其他工作。
物业管理岗位职责15
1、负责公司承接商业、办公及其公共项目的物业管理工作。
2、负责承接项目的前期工程、技术支持和前期运营工作。
3、完成物业管理服务委托方提出的物业管理服务内容和质量要求，积极支持、配合物业管理服务委托方的经营管理和业务活动的开展，满足物业管理服务委托方的期望和要求。
4、负责管理处工作计划及部分财务预算的制定，按规定做好收入、支出控制和核算工作。
5、全面负责管理处各项管理工作和运作实务(基础管理、客户服务管理、保安、保洁、绿化管理、设备设施管理等)，保持管理处正常运行秩序及良性经济循环。
6、全面负责管理服务区域内的安全工作，做好对各类突发事件的预案与防范工作，负责突发事件发生后应急处理的指挥、协调、联系和信息反馈工作。
7、负责建立完整的物业管理档案(客户档案、防火安全工作资料、设备设施技术资料等)，日常工作中抓好各类服务、维修等工作。
8、做好管理处内各部门及员工之间的沟通和协调工作，处理好与公司各部门的`工作联系和协调，提高工作效率。
9、提出管理处作业员工岗位调整、安排初步意见，并做好员工考勤工作。
10、负责客户满意度的测试评定工作，落实物业管理服务的投诉处理工作。
11、完成公司交办的其他工作。
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