物业的岗位职责

物业的岗位职责

更新时间：2023-01-05 11:07:18

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物业的岗位职责

　　在当今社会生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编整理的物业的岗位职责，欢迎阅读与收藏。

物业的岗位职责1

　　1、全面统筹物业服务中心客服、工程、安保及环境模块的工作;

　　2、负责组织实施公司质量管理体系，审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，持续提高项目现场品质及客户满意度;

　　3、负责贯彻落实公司经营方针，通过服务创新、成本管控及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标，提高项目经营水平;

　　4、负责合理配置本项目人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划、提高员工满意度;

　　5、负责本项目相关单位的公共关系维护;

物业的岗位职责2

　　1、负责校园内花坛花草树木的栽培与管理。

　　2、及时对花草树木进行栽种、松土、防旱、排涝、除草、施肥、治虫等。

　　3、负责校园花卉、景点、绿化设施的管理、维护和修理。

　　4、负责校花圃的管理工作，每年培植不少于三种新花卉。

　　5、确保学校举办各级会议、迎宾的鲜花数量和搭配。

　　6、负责所用机械、工具的保管和维修。

　　7、完成领导交办的其它工作。

物业的岗位职责3

　　1.在经营项目月度租金.物业管理费.水电费收费.停车收费.创收收费.数据报表的统计与相关数据收集。

　　2.思源软件的监控操作，关注各运营项目的思源软件录系统标准与及时性，及时将情况汇报部门经理。

　　3.各在运营项目的经营管理指标数据收集与整理，完成情况.需要总部协调的事项记录。

　　4.档案的建立与管理，收集各项目的相关运营经营资料，各类费用报销申报等工作。

　　5.撰写部门会议纪要。

物业的岗位职责4

　　1、跟进和解决日常租户投诉和客户咨询;

　　2、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;

　　3、定期对租户反映情况处理跟踪、督促相关部门及时完成;

　　4、在处理完成后及时对租户全面进行回访工作;

　　5、催收物业租金和管理费等费用;

　　6、派发催租收费通知单;

　　7、执行上级领导的指示。

物业的岗位职责5

　　a)负责辖区内的公用设施、设备的运行、维护保养、安全检查等工作的安排与落实;

　　b)负责维修人员的专业培训,提高维修人员专业技能,强化服务意识;

　　c)负责工程维修费用的年度经费预算,编制设备备品备件采购计划;

　　d)按照设备的维修保养计划并组织实施;

　　e)检查维修人员所做的各项纪录,收集整理设备技术资料及维修保养纪录,建立并完善设备台帐;

　　f)负责用户对维修工作的投诉处理,对不合格服务进行纠正处理;

　　g)负责对维修人员的考评工作;

　　h)完成上级交办的其它工作。

物业的岗位职责6

　　1、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;

　　2、负责客户关系维护、投诉处理、工程报修等;

　　3、负责管理客户档案管理;

　　4、公共区域设施设备、环境巡查，开展维修回访;

　　5、完成上级领导交办的工作任务。

物业的岗位职责7

　　1、坚守岗位，不得撤离职守，工作时间不做与本职工作无关的事情。

　　2、严格执行安全技术操作规程和停送电制度

　　3、值班人员必须每小时对开关柜、变压器、母线、接地装置，继保信号装置巡回检查一次，发现问题及时汇报。

　　4、值班人员必须每小时抄表一次，填写运转日记等记录。

　　5、配电工要熟悉了解变配电系统和保护信号系统的继电器仪表装置，当发生供电故障时，能准确的排除故障，恢复送电。并向有关部门汇报和作好记录。如遇大的故障，首先应排除故障，汇报领导等候处理。

　　6、非本所人员严禁入内，经准许进入人员必须登记，外来人员进入带电区域，配电工应进行监视。

物业的岗位职责8

　　全面负责公司财务管理工作。

　　负责公司年度、半年度财务预算工作。

　　严格执行财务审批制度，监督各部门预算的执行情况，认真审核各部门的费用支出，监督财务收支。

　　检查、督促各项费用的及时收缴和管理;进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核。

　　负责公司审核会计凭证和各类会计报表，财务分析报告。

　　银行、工商、税务等外联资源维护;

　　依据内部控制制度，组织实施财务监督，确保公司各项业务在受控的情况下良好运行。

　　负责公司财务团队建设，财务人员工作指导。

物业的岗位职责9

　　1根据物业管理服务合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养、护、消杀、清掏清运、设施设备维护保养等服务；

　　2、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本；

　　3、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业部处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；

　　4、对物业部发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理建议；

　　5、指导检查物业部的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的.清洁、绿化量化管理运作流程；

　　6、负责与当地政府相关部门、租户等保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

　　7、每周组织一次工作例会，每月组织一次月例会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；

　　8、每月完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对辖区的安全责任；

　　9、负责对物业助理以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业的岗位职责10

　　1、组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;

　　2、负责设施完善、设备养护工作的计划、组织、检查及改进工作;

　　3、对设施设备进行安全检查，保障工程系统正常运行;

　　4、及时处理客户关于工程管理的投诉;

　　5、做好项目内部协同工作，配合项目经理、工程经理处理内部专项工作。

物业的岗位职责11

　　1、负责物业集团物业前期项目的管理工作，对前期介入、管理费测算、销售案场品质的指导、监督及考核工作；

　　2、完善集团销售案场各项管理制度、考核办法、各项管理表格及相关流程，并督导执行；

　　3、全国销售案场的工作品质检查、人员专业能力培训、团队组织搭建、确保地产项目一级计划节点的达成，跟进物资到位情况及日常工作对接管理等；

　　4、负责前期物业公司的设立注册、招投标、政府备案、开工许可（配合）、物业合同、物业定价等系列工作的推动和协调。

　　5、负责集团内同甲方地产公司的工作协调工作，并定期跟进物业费用结算进度，评估收支平衡。

　　6、对接满意度调查及管理工作，保证案场运行平稳，及时处理突发事件。

物业的岗位职责12

　　1、负责处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导汇报。

　　2、熟悉供水、供电、电梯、消防等公共设施设备的运作和应急处理工作。

　　3、定期巡视设施设备的运行情况，做好巡查记录和值班记录。

　　4、配合项目其他部门工作，建立良好的合作关系。

　　5、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的各项行为。

　　6、根据项目现场情况，制定能耗管控措施，并保证实施。

物业的岗位职责13

　　1、负责部门的日常管理工作，做好团队管理建设，负责部门岗位分配，职责调整和资源支持，协调部门成员处理工作难点;

　　2、组织制定本部门年度工作计划和工作目标，制定月工作计划，任务分派并组织实施，负责月度汇报;

　　3、组织部门成员指导公司所辖各项目的楼宇、设备、设施的运行使用、维修保养、节能降耗等工作，掌握建筑、设备、设施管理情况;

　　4、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准，兵负责本部门文件发布前的审核;

　　5、负责新项目在接管、验收及售后服务阶段与地产公司就重大问题或缺陷进行沟通对接工作;

　　6、掌握行业管理动态，负责引进并推广先进的设备管理模式及经验。

物业的岗位职责14

　　1、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实;

　　2、负责梳理楼宇机电质量问题，负责与物业服务中心进行对接。

　　3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实，并进行费用的确认、核算、记录管理等。

　　4、负责日常维修、保养工作的监督、检查、考评。

　　5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。

　　6、负责项目日常的能耗管理，并出具分析报告。

　　7、负责项目共用部位、公用设施设备的中大修及更新改造方案的制定、组织、实施工作。

物业的岗位职责15

　　1、负责大、小型场地(新增、搬迁、扩减租、退出)获取的全流程工作项，包含场地勘察、商务谈判、租金调研、合同签订、内部审批、场地交接、押金回收等；

　　2、主导推进场地租赁工作及时完成以及把控场地租赁成本。

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