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在生活中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的文员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
文员岗位职责1
岗位职责:
1)负责前厅接待;
2)负责前台咨询、费用报销、人事协助等相关服务工作;
3)确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;
4)完成上级主管交办的其它工作。
任职要求:
1)职高、大专以上学历;
2)酒店或旅游专业毕业生,或有星级酒店工作经验者优先;
3)形象好,气质佳,年龄18—26岁,身高165以上。可操作电脑办公应用软件;
5)具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。
文员岗位职责2
1. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
2. 做好公司宣传专栏的组稿。
3. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
4. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
5. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
6. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
文员岗位职责3
1.负责来访客人的接待、登记、引导及传递信息工作;
2.负责每月统计公司部分考勤明细;
3.负责快递件的收取、分发工作和公司饮用水的订购工作;
4.召开会议时,协助做好会议前的准备工作;
5.负责总机的接听、转接工作;
6.负责每月水电费的收集整理和报销工作;
7.负责员工的就餐登记及饭堂费用统计结算工作。
8.完成领导交办的其他工作。
文员岗位职责4
1在部门经理、副经理领导下开展工作,分管部门办公室事务的管理;
2负责部门新员工面试、培训的协调与安排,岗前培训、建立人员档案;
3负责部门文件、记录表格的管理;
4负责部门办公室日常管理;
5部门会议记录,会议确定改进项的跟进、汇报;
6对违反办公室管理规定的人员,有处罚权提议权
文员岗位职责5
一、办公室文员工作职责:
1、接听、转接电话;接待来访人员。完成行政办公会议的书面记录、整理。
2、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。
3、及时按照销售部同事的要求整理需要的报价单。
4、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
5、处理好公司的后勤工作。
(1)发货包裹的打包和快递单的填写。
(2)快递的签收。
(3)公司网站的维护和产品广告的投放。
6、公司人员调动要及时更新公司通讯录。
7、接受其他临时工作。
二、文员守则:
1、遵纪守法,热爱公司。遵守职业道德,保守公司机密,维护公司利益。
2、注重仪表,保持工作区域整洁。集中精力,努力工作,不做私事。
3、下级服从上级,上级关心下级部属,全员遵守公司制度和纪律。
4、做事诚实,尊重和善待他人,以助人为乐,以损人为耻。
5、工作中合作、信任、协调,人人为公司利益着想,人人以大局为重。
6、恪尽职守,尽心尽职,达到工作目标。
7、工作时间:周一~周六上午:9:00 ~ 12:00下午14:00 ~ 18:00(公司将视情况变化,如有特殊情况将会及时通知员工。)
8、员工请假必须要提前一天(病假视为特殊情况,可当天请),请假需得到上级领导批准方可请假,请假同事一律作扣相应工资处理。
9、法定假日将按国家规定执行。(特殊情况另行通知。)
三、文员待遇:
1、试用期为两个月,试用期间工资为1300元/月,试用期后为1600元/月。(不包吃住)
2、公司会根据员工表现情况相应调整工资,如不能达到公司要求者公司将会另行通知。
四、员工录用及离职:
1、录用
(1)、应聘人员通过面试,经公司或授权人批准,方可录用。
(2)、劳动合同是公司与员工在自愿基础上签订的,其内容已经政府有关部门审定通过,具有法律效力,员工必须仔细阅读,并严格遵守合同内的各项规定。
2、离职
(1)、员工在合同期内要求离职,必须提前一个月以书面形式提出申请,写明辞职理由,呈交上级领导。
(2)、上级领导在接到员工辞职申请书的一周内给予答复,并发给“员工离职登记表”申请离职人员须在诸项移交完毕,并经相关人员签核后,将此表交财务,在工资发放日方能领取相应薪资。
(3)、如未经同意擅自离职,造成公司损失的,公司保留追究法律责任权利。
文员岗位职责6
1、协助草拟、修改、审查公司项目合作方的各类文书及归档管理;
2、启动文书审批、签报流程,登记台账,与政府工作部门开展工作对接;
3、根据工作指引,草拟、审核文书的文字版内容,在审核结束后操作计算机的'业务系统;
4、根据工作指引,检查审核房产权属、登记等信息;
5、根据工作指引,接听客户咨询电话,接待客户,登记交接文件。
文员岗位职责7
一、制度流程与计划管理
负责协助上级组织拟定、监督实施本组相关管理制度和流程、部门工作计划。
二、行政事务管理
1、负责酒店与机票的预订、合作、对帐管理。
2、负责固定资产的统一申购、登记、监控与管理。
3、负责员工入职/离职行政手续的办理。
4、负责做好外来人员的接待工作。
5、负责监督公司制度流程的执行。
6、负责管理会议室必要硬件的维护及监督检查下属人员会议管理情况。
三、后勤管理
1、负责车辆派遣、调度(加油、维修、保养)管理。
2、负责宿舍、水电、安全管理。
四、费用管理
负责制订每月部门费用预算计划,费用对帐、结算与排款跟踪。
五、其它
1、负责订货会、评审会等相关会务工作。
2、协调本部门与其它部门的关系。
3、完成上级交办的其他任务或其它部门需协助的工作
文员岗位职责8
1、负责工厂员工入职、离职等手续的办理;
2、负责工厂员工考勤的管理和统计;
3、负责车间各班组计件员工各道工序的数据统计、工资核算等;
4、负责工厂日常行政事务的处理和监督;
5、完成上级领导交办的其它临时性事宜。
文员岗位职责9
1、根据部门经理的指示做好各项文书工作。记录营销部经理各项口头指示,处理有关信函、电传、电话,传递各部门向营销部经理递交的公文。
2、为营销部经理准备好当日所要阅读及指示的文件资料,报刊杂志,有关文章,并准备好办公用品。主动做好营销部与其他各部门之间的沟通与信息传递工作,保证各类信息传递的及时性、准确性。
3、负责营销部一切公文(资料)来往的收发登记、整理、保管工作,严格执行保密制度;整理本部门所有文件、合同、团队会议接待通知单等,并分类归档。
4、做好营销部经理组织的部门会议的准备工作,如落实会议地点、召开时间及参加人员,并做好会议纪要,以备查阅。
5、做好门店网站的日常管理工作,在部门经理的指导下及时收集相关资料并对网站内容进行更新。负责门店产品信息的网络宣传,采取各种技术手段扩大门店产品的网络推广效果。
6、负责保管好办公室所有的办公用品及设备;负责登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。
7、部门无人时,负责接听客户打来的电话,遇有客户来电洽谈、参观等要负责代表营销部开展客户接待、洽谈工作,同时协调其他部门提供相关服务,事后向相关销售人员反馈具体情况,特殊情况及时向部门经理汇报请示。
8、收集与门店有关的市场信息,定期编发内部参考资料。
9、负责统计部门销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作,每月底进行汇总统计,上报部门月度销售成绩。
0、协助部门经理做好门店营销综合分析报告工作。
10、协调与各部门的关系,承接安排各部门内部广告、招牌、告示牌,会标等工作,负责门店美术设计与有关供应商联系等相关工作。
11、加强自我学习,充实专业知识。协助部门经理建立健全并不断完善部门各项规范制度。有创新意识,能够对工作提出合理化改良建议。
11、编排营销部每月值班表,做好本部门人员的日常考勤登记。
12、高效完成部门经理交办的其他工作。
文员岗位职责10
1、日常客户接待;
2、各类行政物品及固定资产的申购、发放、库存管理;
3、行政采购、维修、差旅等费用的单据报销;
4、圆通和顺丰的月结快递对账;
5、员工档案整理及维护;
6、公司生活类费用的季度统计;
文员岗位职责11
1、周、月业绩报表的统计汇总;
2、负责区域官网、行网数据的汇总、审核并协助经理跟进量化完成情况;
3、周量化、区域回款表、相寓台账的汇总提交;
4、门店业绩提成、回款表审核及提交;
5、每月宿舍扣款表、伯乐奖、端口返还的汇总审核,每月门店水电物业费用的报销;
6、门店租金、税金的领用、报销及冲账,资产的维护、转移、盘点与报销;
7、协助经理做好门店管理工作。
任职要求:
1、20-27岁,大专及以上学历;
2、认真细致,对办公软件、excel表格能够熟练运用;
3、有过财务、行政经验的优先考虑;
4、热爱地产行业,有过同行类似岗位经验优先。
文员岗位职责12
1.负责设备申购、安装、维修、验收和盘点等管理工作
2.负责部门设备的零配件和部门所有物资申购
3.负责设备档案、台帐的管理;负责制定设备操作规程、保养规程
4.负责与外部门协调沟通推进各项目进度
5.认真完成部门领导交办的其它各项任务。
文员岗位职责13
1、服务商务中心入驻会员,提高商务中心的服务质量以及入驻会员的满意度;
2、负责商务中心的内控工作,保障中心的催款、合同资料整理、对账资料整理、续签谈判等工作有效展开;
3、开发客户渠道,引导新客户签约商务中心的办公室以及其他商务服务套餐,完成个人业绩目标;
4、协助与其他相关职能部门的对接工作,有效完成各项工作;
5、协助部门领导执行、开展部门重点工作事项。
文员岗位职责14
1.转接总机电话。
2.协助文控室收发传真并转交给部门,协助人事发放快递。
3.管理办公用品,对公司人员申请领用办公用品进行登记,发放。每月与人事,财务进行库存盘点工作,并将汇总表上报给主管一份。
4.承办员工考勤工作和外出登记,每一天检查到岗情景,每一天不定时检查员工有无中途离岗等等,违反考勤制度的,没有正规手续的,一律严格按制度执行。
5.协助人事办理人员离职,入职的相关手续。
6.快递的收发工作,并做好登记本人签字确认的相关工作。
7.及时下达领导的各类通知包括口头或电话通知。
8.信件和书刊的收发,并做好相关的登记工作。
9.会议结束后清理会议室。
10.协助好各部门组织公司活动等事宜。
11.协助各部门打印相关信息。
12.协助部门领导完成办公室日常事务。
文员岗位职责15
一、基本资料
岗位名称:行政文员
定员标准:一人
岗位编码:
直接上级:综合部经理
分析日期:
二、岗位职责
(一)概述
协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
(二)工作职责
1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
2、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。
3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。
4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。
5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
6、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。
7、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
7、完成各项勤杂、采购工作。
9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
10、责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
11、做好会议纪要。
(三)其他职责
完成领导交办的其他临时工作
三、监督及岗位关系
(一)所受监督和所施监督
1、所受监督:直接受综合部经理的监督指导。
2、所施监督:无
(二)与其他岗位关系
1、内部联系:本岗位与行政文员及企划专员有业务上的协调和配合关系。
2、外部联系:本岗位与销售部、财务部、维修部及总经理办公室有业务上的合作关系。
工作内容:
1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
2、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。
3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。
4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。
5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
6、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。
7、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
7、完成各项勤杂、采购工作。
9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
10、责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
11、做好会议纪要。
工作要求:
1、确保各项工作的及时及准确完成。
2、保管好各种设备及材料。
3、对于物品的购买及发放要严格按照公司的规定进行。
4、购置物品的经费预算要合理,购置价格要保持在市场的平均水平。
5、能密切配合其他同事的工作,同时很好的完成领导交代的各项工作。
6、会议记录要符合记录规范,突出重点,并做好存档。
7、会议安排要合理,并能及时通知与会人员。
四、岗位权限
1、要求部门主管配合的权力
2、监督各项办公用品使用的权力
3、对工作所需物品提出购置意见的权力
4、对企业的发展提出合理化意见的权力
五、劳动条件和环境
本岗位属于较轻体力劳动,室内办公结合外部出差进行,工作环境温、湿度适中,无噪音、粉尘污染,照明条件良好。
六、工作时间
本岗位实行每周四十小时标准工时制,每天9:30—17:30,中间12:00—13:00就餐并休息。每周有两天休息时间可自由选择休息时间,但要服从公司调度及部门经理安排。
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