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在不断进步的社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的行政前台岗位职责，希望对大家有所帮助。
行政前台岗位职责1
岗位职责
职务：行政前台 【日常事务】
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、接待用品、清洁用品申请。
4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。
5、花草定期养护
6、公司员工通讯录整理更新。
7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。 【人事事务】
1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。
2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。
3、做好面试人员简历的整理、筛选。
工作标准：
前台接待人员工作标准
1、电话接听
电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。
外线来电
电话振铃三声之内必须及时接听 接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”
如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。
如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。
内线来电
电话振铃三声之内必须及时接听。
接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”
2、来访人员接待
礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。 如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。
如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，***单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门
如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
3 其他
应主动跟进出公司的领导问好。
主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。 管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。
维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。 监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。
负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。 负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。
4 公司前台礼仪规范
面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5 前台行为规范
举止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗； 注意文明办公，严禁上网聊天 严格遵守《文明办公公约》
6.人事事务
每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。
通知面试人员面试时间、接听面试电话，做好登记（人员来源网站、人员姓名、电话，应聘岗位，通知时间）。
做好面试人员简历的整理、筛选（可录用人员，安排主管面试；不可录用人员简历存档，并注明不录用原因）。
行政前台岗位职责2
1.日常到访客人的接待，协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。
2.公司电话的接听（转接、代接）和记录、转达工作。
3.公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。
4.公司各类往来文件（电子邮件、传真）的收发、处理和归档。
5.公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。
6.对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。
7.对设备遥控板、个人办公区域的管理。
8.公司办公用品、日用品的日常管理工作（采购、发放、管理）。
9.日常的打印、复印以及相关设备的检查。（日后涉及“使用管理”）
10.公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排；
11.非长期性预订车辆的管理和费用结算；
12.公司后勤管理，及各类费用的支付工作，包含：物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等；与对应单位，如保洁公司、物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作和沟通；
13.库存管理。每季度末，与行政人事专员共同盘点库存。
14.档案管理。每季度末，向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表；电子文档备存部门经理处。
15.本人工作管理。按日提报工作写实，按季度提报本人季度工作报告及下季度工作总结，按年提报年度工作报告；通过定期对本职工作的总结，以完善和提高现有工作水平；
16.公司负责人及部门经理交办的其他工作。
行政前台岗位职责3
1.费用报销，整合登记送财务;
2.订机票，记录机票登记表，每月制作月结机票登记表及汇总表,填写报销单送财务报销;
3.每月手机话费报销，制作报销明细及手机费报销明细表;
4.快递收发，登记快递及发货情况明细表;
5.管理公司证件，行政文件的管理及归档;
6.缴纳各项费用(物业费、电话费等);
7.接听转接电话，扫描合同，传真文件，分发信件;
8.标注考勤并做考勤;
9.定制名片;
10.管理及发放办公用品;
行政前台岗位职责4
1.接听电话，按要求记录信息，确保及时准确。
2.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3.保持前台区域清洁卫生，展示公司良好形象。
4.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。
5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
6.负责办公用品登记存档。并对办公用品的.领用、发放、出入库做好登记，保证账物相符。
7.杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
8.负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11.协助上级完成日常工作，完成部门经理交办的其他工作。
行政前台岗位职责5
1、负责总机电话的接转工作，并及时做好信息的记录与转达;
2、负责传真、信件、报刊和公务快递等的收发与登记工作;
3、负责对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员;
4、负责每月考勤统计与结算，及时做好考勤资料存档;
5、负责公司打印机、复印件、传真机等办公设备的使用登记与管理工作;
6、负责各会议室的预定安排及使用登记，确保各类会议辅助设施正常使用;
7、完成领导交办的其它工作任务;
行政前台岗位职责6
及时接听总机来电和转接;
及时收发各类邮件和快递;
为公司所有部门提供必要的后勤支持;
保持办公环境的安全和整洁，发现问题及时采取维护措施;
负责公司办公用品及其他生活必需品的采购及管理;
公司内部活动的组织安排;
保证与其他供应商之间的合作顺利进行，如办公设施和文具供应商等;
与房东和物业之间保持良好沟通。
行政前台岗位职责7
1、负责公司总机电话的接听及转接工作，记录重要电话来访客户的信息；
2、负责对来访客人做好接待、引导；
3、负责监督保洁人员完成每日的保洁工作，共同维护办公环境；
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作，并统计核对快递费用；
5、负责行政办公用品、固定资产、小仓库管理；
6、负责各类行政报销单据及合同汇总、完成各项对帐工作；
7、完成上级交办的其他相关工作。
行政前台岗位职责8
1、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作;帮助同事完成部分文件的打印、复印、文字工作;
3、执行公司考勤制度，负责每月考勤报表的制作及加班统计工作;
4、负责会议室的安排及协调;
5、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记;负责公司放行条的管理及填写;
6、负责同事名片的印制，更新更新公司通讯录;
7、负责组织每月生日会活动;
8、负责办公用品的采购和管理;
9、负责宿舍管理;
10、执行上级安排的其他任务。
行政前台岗位职责9
1、负责访客、来宾的登记、接待、引见;
2、负责电话、文件的收发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;
3、负责公司物资管理、采购、办公用品的采购、管理、登记、报销工作;
4、负责公司订餐管理;
5、协助人事专员办理员工入手续;
6、协助上级完成公司人事行政基础事务工作及部门内部日常事务工作。
行政前台岗位职责10
1、负责前台接待，收取与邮件快递，确保桶装水的及时供应。
2、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;
3、负责员工考勤的核算，协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;
4、负责公司日常行政事务，并协助业务部门其他事务;
5、协助组织企业文化建设活动，如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;
6、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁，确保会议室设备的正常使用，白板笔的及时供应。
行政前台岗位职责11
负责物业大堂上、下班高峰期侯悌秩序维护，前台咨询接待;
会务服务;
接听前台电话，为维修事项做好登记;
来访人员引导工作;
报纸、报刊、信件的收发;
访客系统资料管理统计，日常工作记录整理归档;
送餐、送水、快递人员的出入指引和登记;
协助集团、客户庆典活动礼仪接待和现场服务;
服务区域内的清洁卫生督导;
接待重要客户来访;
禁止危险品带入大厦，发现异常情况立即上报;
时刻注意服务区域的现场情况，发现异常立即上报并通知值班保安;
13. 积极协助上级完成部门内部其他事项。
行政前台岗位职责12
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16、接受其他临时工作。
行政前台岗位职责13
1、接听、转接总机电话，接待来访人员；
2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志等的分送；
3、负责会议邀约及部门会议安排；
4、负责办公区域办公设备的报修工作
5、做好部门办公用品的采买和分发；
6、参与公司团建活动策划、开展、组织等；
7、协助进行招聘计划的实施，初筛，电话邀约，接待；
8、协助部门经理做好人力方向工作的配合；
行政前台岗位职责14
1、有良好的接待服务意识，亲切热情，仪容仪表规范;
2、按规范流程接待会所客户，能解答客户的疑问。准备核实来访客户信息及确认单;
3、能主动熟悉了解所有租户信息及习性，避免客户投诉;
4、熟练运用前台整体业务操作，来电来访接听用语及基本的前台日常英文;
5、熟练掌握会所设施设备的操作;
6、掌握基本的物业基础知识;
7、有效顺畅的与客户和其它部门进行沟通;
行政前台岗位职责15
1、负责公司电话转接、访客接待等相关工作；
2、负责公司员工考勤统计；
3、负责公司各种行政文件的整理、归档；
4、负责公司办公用品的申购、管理等相关工作；
5、负责会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；
6、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
8、完成总经理交办的其他工作
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