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在社会发展不断提速的今天,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的货代岗位职责,欢迎大家分享。
货代岗位职责1
车队外勤
岗位职责
负责按车辆调度的安排,到船公司(或其代理)现场办理提还柜交接单据
负责向船公司(或其代理)缴纳换单费、滞箱及超期费用
完成上级领导安排的其它工作任务
考核标准
及时率(考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况)
事故率(考核周期内出现交通事故的次数)
违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)
出错率(考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况)
货代岗位职责2
任职要求:
1、熟悉海运订舱业务,了解订舱、报关、报检、陆运的整体流程
2、熟悉船公司的网上操作流程
3、能熟练处理业务操作过程中的出现的各种特殊情况
4、有1年以上货代业务操作经验
5、35岁以下,大专以上学历,具备英语读写能力;
岗位职责:
1.负责公司货代业务(海运订舱、报关、报检)操作工作,维护良好的客户关系;
2.核对账单、催收应收费用
货代岗位职责3
会计
岗位职责
完成分公司日常财务核算、决算工作
配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作
分公司税务处理的相关事宜
财务资料的装订及保管
每周周报表
负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作
负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策
现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理
考核标准
出错率(考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况)
及时率(考核周期内报税、各类报表提交的及时情况)
出勤率(考核周期内个人的出勤情况)
货代岗位职责4
1、合理利用和维护公司客户资源,通过各种途径开发新客户;
2、给客户提供报价、货运咨询和运输方案;
3 、能独立开发客户,通过网络资源,进行电话销售,并敢于陌生拜访。
4、对现有的公司客户资源进行跟踪和再开发。
5、对出口货物的跟综处理。
货代岗位职责5
1、负责开发市场同行和直客,推广公司海运优势产品,积极完成业绩指标;
2、协调与维护市场同行和直客的关系,汇集、反馈行业市场资讯;
3、负责对市场同行、客户的新增或流失进行分析,为公司决策提供支持;
4、负责收取运费,管控应收帐。
1、通过电话、网络、拜访等各种渠道开发潜在客户、分析客户需求,制定最优的海运/空运服务方案;
2、负责维护自己所揽客户的关系,解答客户疑问,保持客户与公司相关部门的沟通顺畅;
3、协助财务做好运费的收回工作;
4、与团队齐心合力,创造更高的业绩;
货代岗位职责6
职责:
1、结合网络、电话、走访、外贸展会等方式开发有货物出口运输需求的贸易商及厂家;
定期与合作客户进行沟通,分析客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;面向外商及进出口企业推广我司优势航线、开发出口空运业务;
3、具备一定的市场分析及判断能力,以及良好的客户服务意识;负责项目(MCO)市场调研并及时反馈上级主管;
3、个人销售计划的制定、实施与完成;负责维护自己所揽客户的关系,解答客户疑问,保持客户与公司相关部门的沟通顺畅;
4、完成团队业绩目标及部门经理要求完成其它工作。
任职要求:
1、大专以上学历,CET4级或以上,英语听说流利,;国际经济贸易、外贸英语、国际物流等相关专业应届生优先考虑;
有相关经工作验者及有客户资源者优先录用。
2、愿意从事物流销售工作,反应敏捷、表达能力强、具有开拓性、具有较强的沟通能力及交际技巧,勇于接受挑战;
货代岗位职责7
1、开拓海外海运、空运业务,海运业务为主,定期对货物进行追踪和了解运输情况,将准确信息返馈给客户。
2、收集相关客户信息,建立丰富完善的客户数据库,完成工作指标.主动了解行业信息和市场动态,熟练动用专业知识和公司资源为客户提供服务。
3、针对公司提供的客户资源,通过邮件,电话,自媒体,论坛,社交软件等平台开发客户或者寻找海外代理资源,开发国内贸易公司,进出口工厂等客户。
4、参与制定业务部门的中长期发展策略与规划,贯彻并执行的下达的政策、制度,对下属员工进行绩效考核工作。
5、跟进和维护客户关系,准确把握客户物流需求,制定物流方案。通过各种方式各种渠道去搜寻客户,开发客户,为客户提供整套进出口环节保障。
货代岗位职责8
为了完成货代任务,需要几个环节的工作,具体工作职责如下:
一、接单部分
接单工作原则上应该成为日常中“最优先”的工作环节,一般要求接单必须快捷、高效,在第一时间内用最短时间确认业务的可操作性并予以安排。
接单人员一般要求自接到委托书后15分钟内完成以下三部分基本信息的确认。
1、审核客户委托内容和确认客户服务要求(客服或者接单员)
(1)接单人员必须预先审核客户的委托内容。
客户发来的订舱单需显示以下信息,但不限于此:
托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。
(2)接单人员必须预先确认客户服务要求。(客服或者接单员)
普通服务要求一般包括是否需要:到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等。
到/预付订舱确认即对(1)内容的确认;(2)对于拖车/内装、商检和报关的服务要求,必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等,注明在客户订舱单上。
特殊服务要求一般包括是否需要:普通服务外其它的附加服务。
对于特殊服务要求,必须得到部门主管和/或者其它相关职能的核批后才能够接受和安排。
2、运价核对、确认(客服或者接单员)
客服人员收到订舱单后,必须对运价和其它服务费用进行确认。
(1)对来自销售部的业务,须与销售员核对运价和其它服务费用是否正确,并由销售员在订舱单上签字确认,然后再向相应船公司订舱。
(2)对于公司业务,须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱。
3、舱位确认(客服或者接单员)
根据客户委托,确认反馈符合要求的舱位。
二、订舱部分
一般要求预定开航日7天前必须安排订舱,对能够提前接受委托的船公司应争取头批订舱,旺季时候根据市场情况适当提前;
1、新建委托(订舱操作员)
订舱操作员必须及时在操作系统内创立业务编号、新建业务档案,输入业务有关数据。输入业务数据包括但不限于此:业务各属性、发收通信息、服务要求、提单要求、船名航次(如可能)、开航日期、起运港、中转港、目的港、箱型箱量、货名与数量,以及代理(如需要)等。
2、订舱过程(订舱操作员)
订舱过程包括以下环节:膳制与发送订舱单、订舱号或提单号确认、预配和报关舱单发送确认、中转港代码确认和场站收据制作等,任何其中一环节未完成均视做订舱未完成。
订舱完毕后,应及时将配舱信息输入操作系统,输入时应确保准确,并特别注意以下信息:船公司名称、订舱号或者海单号、船名航次、开船日期、箱型箱量以及运费/运输条款等内容的核对。
3、舱位通知(订舱操作员)
无论是否需要我司代为提供当地各项服务的业务,订舱确认单或者配船通知单等都必须第一时间通知客户,确保上面的订舱号与船名航次要清晰、准确,以免造成混淆。
如有问题,积极配合客户跟踪处理预配和海关舱单等方面问题。
三、拖车/内装(调度)
客户委托的拖车、内装和/或者报关等要求,必须根据船公司、码头、货物性质和市场环境等情况予以预先审核,对于存在隐患的不合理安排尽量同客户协商调整并告知理由和风险。
1、拖车安排
(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。
(2)根据船公司、码头和航线等情况,前瞻判断合适的拖车时间时间;如同客户具体情况有冲突,必须同客户友好协商并告知可能的风险。
(3)安排拖车前,根据前期约定的拖车服务时间要求,提前2工作日与客户再次联系确认装柜时间及地点。
(4)同客户确认时间要求后,在同一工作日及时把信息通知拖车行进行服务要求预约。
(5)向拖车行委托时间,一般最迟必须在提供拖车服务时间的前一工作日的中午之前,并在当日下午4点前确认安排(包括拖车行是否已经领取设备交接单、提箱点的确认已经空箱状况确认);对于特种箱业务,必须同船公司确认空箱状况,必要情况下通知船公司提箱时间。
(6)安排拖车时,需向拖车行发出书面委托。清晰注明配船信息(包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等)、装柜时间、装柜地点、工厂联系人及联系电话、协议费用等。
(7)必要情况下,应要求拖车行提供司机姓名,手机号码、柜号,并报给工厂。
(8)跟踪装箱、装箱单、进港。
(9)其它注意事项。
在船公司的免费用箱期内安排拖柜进场,避免发生额外费用。若有发生超堆费、超期柜租等额外费用,需立即通知客户,要求其书面确认并登记。
对于客户业务退关,需要确认是否发生安排拖车的前期费用。若有发生预配打单费等,需立即通知客户,要求其书面确认并登记。
2、内装安排
(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。
(2)根据船公司、码头和航线等情况,前瞻判断合适的装箱时间,如同客户具体情况有冲突,必须同客户协商并告知可能的风险。
(3)根据前期约定的到货时间,提前1工作日与客户再次核实送货时间和预计到达时间。
(4)向仓库做内装委托,需向仓库发出书面委托。清晰显示配船信息(包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等)、装柜时间、货物数据(包括件数、毛重、体积)、协议费用等
(5)向仓库委托时间,一般最迟必须在预约货物装箱时间的前一工作日的`中午之前,并在当日下午4点前确认安排(包括仓库是否已经领取设备交接单、提箱点的确认、空箱状况确认)。
(6)向仓库委托时,必要情况下应注明提空柜的时间要求。
(7)跟踪到货物情况。
(8)跟踪装箱、装箱单、进港。
四、报关部分(操作员)
(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。
(2)根据船公司、码头、航线和货物等情况,前瞻判断合适的报关时间。如同客户具体情况有冲突,必须同客户友好协商并告知可能的风险。
(3)最迟在同客户约定报关日期的前一工作日,再次同客户确认报关资料的发送情况。
(4)收到报关资料后的第一时间对报关资料进行预审,有问题立即处理。
(5)在约定的报关日期前一工作日下班前,把完整的报关资料送报关行。
(6)对于报关资料,要求复印留底;对于重要报关资料如核销单等,必须在做登记。
(7)跟踪反馈报关结果。
五、文件部分
1、提单确认(文件员)
(1)提单确认件的膳制和发送。
提单确认件的膳制和发送要及时,一般预定开航日2个工作日前必须发送。
(2)催促提单确认件
一般预定开航日前一工作日必须从客户获取完整、正确的提单确认件。
货代岗位职责9
岗位职责:
1、负责公司货代业务板块的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、资金管理等方面的工作,有效支撑管理层的经营管理决策,提高企业经济效益;
2、主持公司预算编制、调整、审核、执行跟踪及反馈等工作,完善公司全面预算管理;
3、建立、健全公司的财务管理制度和会计核算体系,完善财务内控管理体系;
4、负责分公司各项收入与支出的会计核算,落实内部会计核算及税务管理制度,控制内外部财务和税务风险;
5、负责对公司的大额费用支出、资本性支出进行审核,负责公司资金计划的审核、融资安排及资金运用;
6、负责与财务部相关的外部检查及交流协调工作;
7、负责维护与地方工商、税务、银行等相关部门关系,协调税务申报、年检工作及其他业务关系;
8、负责定期编制和提供内外部报表,并进行财务分析工作,为经营管理提供财务支持;
9、内部团队管理、培训、日常工作处理等;
10、负责公司安排的其他工作。
二、任职资格:
1、在最近5年内有3年以上国际货代财务经理职位经验,并且多年从事货代财务工作经验
2、可以同海外公司对账(结算账)-英文对账,英文有基本的读写能力,简单的听说能力;
3、财务相关专业大专以上学历
4、熟悉国家财务政策、企业财务制度及流程、会计电算化,精通相关财税法律法规。
货代岗位职责10
集卡司机
岗位职责
保持良好的职业道德,热诚的服务态度
自觉遵守公司各项规章制度,服从公司领导的调配
定期汇报车辆的运行情况,保证车辆在安全的状态下行使
自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车
按时按量将货物运送到目的地
考核标准
事故率(考核周期内出现交通事故的次数)
违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)
维修率(考核周期内驾驶车辆的维修次数)
完成率(考核周期内按时按量完成任务的情况)
货代岗位职责11
职责:
1、负责客户的开发、联系,开拓市场,完成销售业绩;
2、积极拜访客户,与客户保持良好的合作关系;
3、能够后期跟踪维护客户,及时处理客户的询价,完成对客户的耐心解释,处理好突发的事件;
4、建立完善的客户信息系统,方便后期的业务推进以及维护,并持续的进行更新。
要求:
1、专科及以上学历,市场营销,物流,国际贸易等相关专业;
2、一年以上营销业务或熟练使用英语进行沟通优先;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力,服从公司管理。
货代岗位职责12
行政司机
岗位职责
严格执行派车计划,完成出车任务
认真执行安全责任制和操作规程,遵守交通规则,文明行车,确保行车安全
定期对车辆进行保养,保持车辆的清洁卫生和正常运行
及时补充行车所需的材料、物品,及时保养和维修
做好行车记录,保管好车辆的各种技术资料
月末整理行车记录
考核标准
事故率(考核周期内出现交通事故的次数)
违规率(考核周期内出现违规驾驶的次数)
维修率(考核周期内驾驶车辆的维修次数)
出勤率(考核周期内个人的出勤情况)
货代岗位职责13
1、根据公司提供的客户资源以及自己寻找的客户资源进行推广营销;
2、根据市场发展,完成制定销售指标;
3、勇于开拓新市场,发展新客户,提升自我业绩;
4、团结同事,尊重领导,言必行,行必果;
5、积极学习业务知识,维护好新老客户关系;
货代岗位职责14
职责描述:
1、主要负责协调空运或者海运操作与订舱,报关行,车队,客户,销售之间的各种流程和问题(包括操作过程中的订舱,报关,做箱,发生费用问题,查验问题,赔偿问题等);
2、监督海运和空运操作的日常工作,抽查单票流程规范,规范操作流程;
3、负责操作团队的建设对操作人员进行专业知识与技能的培训;
4、有效处理客户投诉、纠纷及上级交办的其他相关工作;
5、维护与船公司,客户,代理及个合作单位建立良好关系,保持日常工作的有序进行。
6、密切了解市场讯息,各大船公司,航空公司舱位情况以及市场动态给管理层适当的建议及产品方案。
任职要求:
1、5年以上的货运代理行业管理经验,三年以上项目客户维护经验者优先;
2、具备优秀的控制管理以及人际沟通与谈判交涉能力;
3、具备良好的客户服务意识,以及面对意外时快速的解决问题能力
4、营销类、物流类、经济类管理专业,大专以上学历
5、英语听说读写能力流利
货代岗位职责15
工作内容:
1、负责开发市场同行和直客,推广公司海运优势产品,积极完成业绩指标;
2、协调与维护市场同行和直客的关系,汇集、反馈行业市场资讯;
3、负责对市场同行、客户的新增或流失进行分析,为公司决策提供支持;
4、负责收取运费,管控应收帐。
任职要求:
1、1年及以上销售工作经验,有同行工作经验者优先,优秀应届生也可;
2、对销售工作充满热情,勇于开拓,责任心和事业心强,具有敏感的商业和市场意识,有较强的应变处理能力,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能承担较大的工作压力。
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