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在现在的社会生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的行政前台岗位职责，欢迎大家分享。
行政前台岗位职责1
1、及时、准确接听/转接电话，做到不遗漏、不延误，如有需要，记录留言并及时转达;
2、热情接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、快递物品等，并及时、准确做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台、接待室的环境卫生，保证整洁干净;
5、做好餐厅接待工作;
6、完成上级交办的行政工作。
行政前台岗位职责2
岗位职责
职务：行政前台 【日常事务】
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、接待用品、清洁用品申请。
4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。
5、花草定期养护
6、公司员工通讯录整理更新。
7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。 【人事事务】
1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。
2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。
3、做好面试人员简历的整理、筛选。
工作标准：
前台接待人员工作标准
1、电话接听
电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。
外线来电
电话振铃三声之内必须及时接听 接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”
如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。
如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。
内线来电
电话振铃三声之内必须及时接听。
接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”
2、来访人员接待
礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。 如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。
如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，***单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门
如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
3 其他
应主动跟进出公司的领导问好。
主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。 管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。
维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。 监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。
负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。 负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。
4 公司前台礼仪规范
面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5 前台行为规范
举止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗； 注意文明办公，严禁上网聊天 严格遵守《文明办公公约》
6.人事事务
每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。
通知面试人员面试时间、接听面试电话，做好登记（人员来源网站、人员姓名、电话，应聘岗位，通知时间）。
做好面试人员简历的整理、筛选（可录用人员，安排主管面试；不可录用人员简历存档，并注明不录用原因）。
行政前台岗位职责3
1、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；
2、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认；
3、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中；
4、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人；
5、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；
6、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；
7、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；
8、收发传真，协助各部门员工收发业务传真；
9、协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明 （身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。
11、积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
行政前台岗位职责4
行政前台代表着公司的形象，更是公司的窗口。客户初次登门拜访，面对的第一个人便是前台人员，所以公司的第一印象也是通过前台来体现的。
一、前台接待
1、接听电话。按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、引导工作，有人员来方应站起迎接，礼貌询问来访事项及时通知被访人员，带客户进入会议室或领导办公室。
3、客户进会议室或领导办公室后应及时泡茶，并15—20分钟进去续水一次。
4、对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持前台与会议室卫生整洁，不低头玩手机，不随意离开工作岗位，注意着装，展示公司良好形象。
二、公司考勤
1、每日员工上班考勤。
2、每月员工用餐统计。
3、员工假期管理。
4、员工自带车辆里程管理。
5、每日外勤人员统计及业务人员的打卡、签到统计。
6、每月1日统计公司员工前一月的上班、用餐、签到、请假、行车里程等情况上报人事，考勤资料存档。
三、后勤
1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
2、物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；
3、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
四、办公用品管理
1、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
2、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
3、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
4、做好材料收集、档案管理等工作。
5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
五、日常事务
1、保证行政电子设备的正常使用，包括：电脑、打印机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；
2、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录。
3、前台应妥善保管各办公室钥匙，下班关好公共区域的灯及门，查看各办公室是否有忘关的门，关好并提醒该办公人员；
7.公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；
9.协助办公室组织协调公司内部活动，如公司集体活动、业务活动等的联系、通知、协调事宜。
10.新员工入职时，提供入职表格、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交人事人员整理归档。 11.积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
行政前台岗位职责5
1、负责月度花名册统计及入离职办理;
2、总部耗材登记及销售礼品申请登记;
3、总部、厂部、驻外办事处的日常采购;
4、茶室的日常清洁及公司清洁区域的巡逻监督;
5、负责月度会议记录;
6、协助企业资质认证
7、月度考勤统计
8、其它主管交办事项。
行政前台岗位职责6
1、负责前台的日常接待及行政工作；
2、严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作
3、定期保养、维护广播室仪器设备和工具，保障其正常运行；
4、负责解答顾客疑问、转接客诉；
5、协助家居顾问的现场服务工作，配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作；
6、保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生；
7、为顾客提供便民服务，并进行便民设施管理；
8、熟悉15分钟退单的适用条件和流程并熟练操作
9、配合互联网上线，掌握互联网系统操作和业务流程，实现线上线下服务打通。
行政前台岗位职责7
1.及时，准确接听/转接电话，如需要，记录并及时转达
2.接待来访客人并及时通知被访客人
3.负责招聘，简历的下载
4.接收公司的'邮件，物品等，并做好登记管理以及传递工作
5.负责前台区域的卫生维护，保证设备安全及正常运转(包括打印机，空调，打卡机等)
6.协助公司员工的复印，传真等工作
7.完成上级领导交办的其他工作
行政前台岗位职责8
1.负责保持对客服务电话的畅通，常用联系电话统计成册并实时更新，置于前台人员方便取用的位置;
2.掌握业户信息处理流程，回答业户提出的相关问题/问询;
3.业户服务信息的记录、传递、协调;
4.按照地产公司《CRM操作手册》的要求负责所有客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作;
5.跟进业户服务信息处理过程，并按规定的时限进行反馈;
6.负责业户托管钥匙的接收、领用、归还和保管，建立、更新《业户托管钥匙清单》，填写相应记录，每日对钥匙管理情况进行检查、核对;
7.协助秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络;
8.完成领导安排的其他工作。
行政前台岗位职责9
1.负责前台日常接待工作，接待来访人员，安排洽谈地点，及时通知被访人员工作;
2.负责网络QQ客户、邮箱等维护、沟通、信息传递收集工作;
3.负责公司内部部门之间的中转站文件接收和传输工作;
4.日常打印、复印登记及前台电话接听工作;
5.负责人员外出登记监督工作;
6.协助公司喷绘外发事宜，确保喷绘工作有序按时完成;
7.协助各部门进行文档处理制作，与各部门建立良好关系;
8.每月及时更新公司通讯录;
9.负责公司诚信食品采购及统计工作;
10.办公室环境卫生的检查及6S的检查;
11.负责办公室值班安全情况及晚上加班(加班到20点，轮流值班，一周2-3次，不加班时间准点下班);
12.领导临时安排任务。
行政前台岗位职责10
1.定期负责值周组教工的值周分工，并做好值周指导。
2.对本值周组教工履行职责的情况进行指导、检查和考核。
3.及时处理学校偶发事件，发现问题及时与有关部门联系，并向主管校长汇报。
4.填好《值周日记》与《学校日记》。
5.汇总各年级值周情况，下周一向全校师生小结本周情况。
6.主持本周“三项红旗”和“礼仪常规”检查活动。指导学生检查小组的工作，评出本周优胜班级。
行政前台岗位职责11
负责办公室日常环境和办公制度的维护
负责公司办公用品的采购，管理和发放工作
负责公司对外接待工作
负责日常公司活动的组织和策划，参与公司重大活动组织筹备工作
完成上级领导安排的其他相关事务
行政前台岗位职责12
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、会议室预订安排和通知的上传下达;
3、签收快递和包裹;
4、办公用品的采购和固定资产的管理、盘点;
5、完成每月各类行政费用的台账报表;
6、完成领导安排的其他协助性工作;
7、办公室公共区域的环境维护
行政前台岗位职责13
1、负责公司来访客人接待；
2、负责公司所有国内、外快递的收发工作；
3、负责快递月度对账工作；
4、负责接待室、会议室管理工作；
5、负责公共区域打印设备管理，二手纸整理等工作；
6、负责茶具清洁、消毒工作；
7、负责咖啡、饮料、饮用水的及时补充；
8、负责员工考勤管理工作；
9、完成上级交给的其它事务性工作。
行政前台岗位职责14
1.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2.接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3.办公用品采购及管理;
4.负责快件、公文收发;
5.协助员工的复印、传真等工作;
6.负责前台区域的环境清洁，保证办公设备安全及正常运转(包括复印机、空调等);
7.协助公司行政工作，完成上级主管交办的工作.
行政前台岗位职责15
负责来宾的接待、登记、接待、引见，及来访人员登记。
信件、快递的收发和邮寄。
票务订购等后勤保障工作，维护办公场所正常运作。
维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。
公司活动的组织和协调。
负责考勤统计、办公用品采购、领用和方法及固定资产登记及管理等工作。
上级交办的其他工作。
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