行政前台的岗位职责(集合15篇)

行政前台的岗位职责

更新时间：2022-08-30 13:33:54

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行政前台的岗位职责(集合15篇)

　　现如今，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家收集的行政前台的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

行政前台的岗位职责1

　　1、负责公司来访客人接待；

　　2、负责公司所有国内、外快递的收发工作；

　　3、负责快递月度对账工作；

　　4、负责接待室、会议室管理工作；

　　5、负责公共区域打印设备管理，二手纸整理等工作；

　　6、负责茶具清洁、消毒工作；

　　7、负责咖啡、饮料、饮用水的及时补充；

　　8、负责员工考勤管理工作；

　　9、完成上级交给的其它事务性工作。

行政前台的岗位职责2

　　1.负责保持对客服务电话的畅通，常用联系电话统计成册并实时更新，置于前台人员方便取用的位置;

　　2.掌握业户信息处理流程，回答业户提出的相关问题/问询;

　　3.业户服务信息的记录、传递、协调;

　　4.按照地产公司《CRM操作手册》的要求负责所有客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作;

　　5.跟进业户服务信息处理过程，并按规定的时限进行反馈;

　　6.负责业户托管钥匙的接收、领用、归还和保管，建立、更新《业户托管钥匙清单》，填写相应记录，每日对钥匙管理情况进行检查、核对;

　　7.协助秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络;

　　8.完成领导安排的其他工作。

行政前台的岗位职责3

　　1、负责公司电话转接、访客接待等相关工作；

　　2、负责公司员工考勤统计；

　　3、负责公司各种行政文件的整理、归档；

　　4、负责公司办公用品的申购、管理等相关工作；

　　5、负责会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

　　6、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

　　7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　8、完成总经理交办的其他工作

行政前台的岗位职责4

　　1、接待并跟进服务来访宾客，安排饮用水，泡茶等;

　　2、负责接听电话，收发公司的信件、订水、订票、订房、快递等工作;

　　3、协助公司固定资产和日常办公设备与采购、用品的购置、登记、维护及管理工作;

　　4、公司行政类报销单据的收集整理;

　　5、负责对员工考勤、月末编制出勤报表;熟练使用各种办公软件;

　　6、配合完成上级交给的其他工作事项;

行政前台的岗位职责5

　　1.定期负责值周组教工的值周分工，并做好值周指导。

　　2.对本值周组教工履行职责的情况进行指导、检查和考核。

　　3.及时处理学校偶发事件，发现问题及时与有关部门联系，并向主管校长汇报。

　　4.填好《值周日记》与《学校日记》。

　　5.汇总各年级值周情况，下周一向全校师生小结本周情况。

　　6.主持本周“三项红旗”和“礼仪常规”检查活动。指导学生检查小组的工作，评出本周优胜班级。

行政前台的岗位职责6

　　1、接打电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；

　　3、及时督促公司保洁做好前台、办公走廊清洁卫生，维护公司良好形象；

　　4、监督、管理员工每日打卡、考勤情况；

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

　　7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；

　　9、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

　　10、做好材料收集、档案管理等工作；

　　11、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　【岗位职责四】

　　1、负责公司访客接待及电话接转；

　　2、打印复印文件，收发信件、快递等；

　　3、及时更新和管理员工通讯录；

　　4、负责订水、订餐、预定机票、酒店等；

　　5、负责公司固定资产的盘点、管理与维护；

　　6、负责办公用品及耗材的购置、管理及发放；

　　7、负责办公室日常的卫生及安全维护；

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

　　1、接听电话、传真、记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、接待来访客人，登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员；

　　3、收发传真、复印文档、信件、报刊、文件、快递、包裹等，并做好登记工作；

　　4、维护前厅、接待区、会议室等域内的整洁，以及设备、设施、绿植的保养；

　　5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；

　　6、协助整理报销，部门资产盘点和管理；

　　7、管理档案、通讯录等文件资料；

　　【岗位职责五】

　　1、公司来客的接待、引导，并及时通知相关负责人；

　　2、公司快递、包裹、信件、报刊杂志的收发及转交工作；

　　3、公司总机电话的接听、转接，电话内容记录、信息传达等相关工作；

　　4、员工考勤的监督管理、记录、异常考勤备案；

　　5、办公场所秩序维护、办公环境维护管理；

　　6、协助上级领导完成其他各项工作。任职资格：

　　【岗位职责六】

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销者应拒之门外。

　　3、记录坐班人员考勤，并每月汇总统计，报给财务。

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　【岗位职责七】

　　1、接转电话，收发传真及信件，接待来访客人；

　　2、负责部分岗位的招聘工作，更新招聘信息，电话预约，邮件通知等；

　　3、员工入职离职手续的办理；

　　4、.协助人事行政经理组织，策划相关企业文化活动。

　　5、负责各类办公用品采购、保管、盘点，保障物品正常供应；

　　6、维护公司日常办公秩序和办公环境；

　　7、定期更新公司通讯录

　　【岗位职责八】

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象；

　　4、监督员工每日考勤情况；

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

　　7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作；

　　8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档；

　　9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；

　　11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

　　12、做好材料收集、档案管理等工作；

　　13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；

　　14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；

　　15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

行政前台的.岗位职责7

　　1、负责前台行政接待相关工作;

　　2、负责行政物资、办公用品的采购、登记、发放等相关管理工作;

　　3、负责每月公司员工的考勤管理工作;

　　4、协助经理开展相关人事工作，包括招聘、入离职手续办理、档案管理等;

　　5、负责行政费用单据的报销及管理;

　　6、负责公司各类员工活动、培训的策划及组织工作;

　　7、协助上级完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作。

行政前台的岗位职责8

　　1、负责公司前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作

　　2、负责访客接待及快递签收

　　3、负责管理前台、会议室等公共办公区域整洁；

　　4、负责日常行政补给的采购、与相关供应商每月对帐及费用报销

　　5、负责与物业的日常沟通协调

　　6、负责酒店预订

　　7、完成上级交办的其他工作

行政前台的岗位职责9

　　1、有良好的接待服务意识，亲切热情，仪容仪表规范;

　　2、按规范流程接待会所客户，能解答客户的疑问。准备核实来访客户信息及确认单;

　　3、能主动熟悉了解所有租户信息及习性，避免客户投诉;

　　4、熟练运用前台整体业务操作，来电来访接听用语及基本的前台日常英文;

　　5、熟练掌握会所设施设备的操作;

　　6、掌握基本的物业基础知识;

　　7、有效顺畅的与客户和其它部门进行沟通;

行政前台的岗位职责10

　　1、负责公司行政前台接待工作，形象良好，上班穿正装，画淡妆;

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、负责各类文档、商务文档、文件的录入、排版、打印;

　　4、日常文书编写，有写策划文案功底优先;

　　6、协助行政主管处理日常行政事务及前台环境管理维护;

　　7、其他临时工作内容。

行政前台的岗位职责11

　　1、负责员工入离职手续的办理，员工花名册的录入与日常维护管理。

　　2、负责办公耗材、固定资产需求采购、统计、验收、定期盘点。

　　3、负责起草各类例行通知、公告、行政类相关规划和执行。

　　4、全面负责公司企业文化体系建设及企业文化的宣导（公司年会、团建活动、文娱与文体活动等）。

　　5、日常行政经费的预算、支出、统计、审核及总体费用控制。

　　6、钉钉、企业邮箱等日常管理维护，及时进行增减。

　　7、策划制定公司内部员工活动，塑造、收集、发展和建设公司企业文化（如、下午茶及员工文体活动、年会）。

　　8、完成部门领导交代的日常事务。

行政前台的岗位职责12

　　1、负责公司来访客人，接听及转接电话，并保证办公区域的整洁

　　2.负责出差人员机票的预订及管理;

　　2、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题

　　3、负责出差人员机票的预订及管理;

　　4、负责会议室的预订及管理;

　　5、负责办公用品，食品及饮用水的预定;

　　6、每月申请并结算快递、办公用品、物业等相关办公室费用

　　7、负责联系相关人员，按公司要求印制员工名片

　　8.其他行政相关的任务

行政前台的岗位职责13

　　1、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理；

　　2、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；

　　3、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理；

　　4、负责管理前台的各种所需用品；

　　5、完成领导交办的其他工作。

行政前台的岗位职责14

　　1、接待公司内外来访人员，做好服务、引导、咨询等工作。

　　2、负责前台岗位所有相关资料、档案、文件等的日常管理;

　　3、负责前台快递接收

　　4、协助行政后勤工作，维护办公环境，绿化管理，安全保卫和消防管理工作，创造舒适、优美、整洁的工作环境;

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

行政前台的岗位职责15

　　岗位职责

　　职务：行政前台【日常事务】

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、接待用品、清洁用品申请。

　　4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。

　　5、花草定期养护

　　6、公司员工通讯录整理更新。

　　7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。【人事事务】

　　1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。

　　2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。

　　3、做好面试人员简历的整理、筛选。

　　工作标准：

　　前台接待人员工作标准

　　1、电话接听

　　电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

　　外线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

　　如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”

　　如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。

　　如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。

　　内线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听。

　　接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”

　　2、来访人员接待

　　礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。

　　如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，***单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门

　　如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　应主动跟进出公司的领导问好。

　　主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。

　　维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。

　　负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。

　　4 公司前台礼仪规范

　　面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前台行为规范

　　举止文明大方，注意坐姿、站姿；禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗；注意文明办公，严禁上网聊天严格遵守《文明办公公约》

　　6.人事事务

　　每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。